En İyi E-Ticaret Deneyimi Nasıl Oluşturulur

İlgi çekici bir web sitesi oluşturmaya giden birçok faktör vardır, ancak kuşkusuz, başlangıç ​​noktası içerik oluşturma olmalıdır. Web siteniz yalnızca bir içerik dağıtım sistemidir, en iyi e-ticaret web sitesi oluşturucuyu seçseniz ve mevcut en iyi temayı kullansanız veya kendi ısmarlama çarpıcı web sitenizi oluştursanız bile, içeriğiniz doğru değilse bunların hiçbiri önemli değildir. İçeriğinizi doğru bir şekilde elde etmek ve en iyi e-ticaret web sitesi deneyimini oluşturmak için hedef kitlenizi tanımanız gerekir.

İçeriğinizi İyi veya Kötü Yapan Nedir?

Basitçe söylemek gerekirse, dönüştüren içerik iyi, dönüştürmeyen içerik ise kötüdür. Sunduğunuz şeyi nasıl iletmeyi seçtiğiniz, başarının merkezinde yer alır. Bu, işletmelerin yanlış gittiği ortak bir alan.

İnsan Faktörü. Tarafsızlık Çok Önemlidir.

Girişimci olma riskini göze almak isteyen herkes, belirli bir miktarda kendine inanca ve risk almaya istekli olmalıdır. Aynı risk alma özelliği, herhangi bir işletme için ölümcül olabilecek sorunlara yol açabilir. İyi haber şu ki, küçük bir dış bakış açısı sunarak bunun önüne geçilebilir.

Durum Tespitinizi Yapın ve İnançlarınızı Test Edin.

Hiç bir şeyi o kadar çok istediniz ki, hüsnükuruntudan acı çektiniz mi? Bu genellikle karar vericilerin (finansal ve duygusal olarak) yoğun bir şekilde yatırım yaptığı durumlarda bir sorundur. İş liderleri genellikle bariz olanı gözden kaçırır. Bunun tipik bir örneği, küçük bir girişimin CEO'sunun pazarlarını ve müşterilerini tanıdığına veya yeterince şey yaptığına gerçekten inanmasıdır. Aralarındaki en kötüsü, başarısız olmayı göze alamayacaklarına inananlardır, - çaresizlik çok açık.

Asla yeterli değildir, yapmanız gereken bir şeyi daha yapabiliyorsanız, her fırsatta müşterilerle ilgili varsayımlarınızı test etmeniz gerekir. Başarısızlığın başarıya giden bir basamak olduğunu düşünün. İşin püf noktası, hızlı bir şekilde başarısız olmak ve bankayı bozmayacak şekilde yinelemek.

İçeriğinizi Nasıl Yazabilirsiniz?

Diyelim ki bu CEO haklı, harika bir ürünü veya hizmeti var, bu bizi ikinci en büyük başarısızlık noktasına götürüyor. Sunulan şeyin değerini açıklamak.

Şimdi “Sattığınız şeyi, ürünü veya hizmeti en iyi bilen kişiden daha iyi kim anlatabilir” diye düşünebilirsiniz.

YANLIŞ!

Ürünü iyi bilmeleri, onu nasıl satacaklarını bildikleri anlamına gelmez.

Sadece ürününüzün ne olduğunu ve faydalarının ne olduğunu düşündüğünüzü açıklamak, potansiyel müşterilerinizin aradığı şeyle mutlaka eşleşmeyebilir. İnsanların, – potansiyel müşterilerinizin, ürün veya hizmetinizin çözdüğü sorunu nasıl çözdüğünü bilmeniz gerekir.

Kendinize sorun, – sorunlarını çözmek için internette ne arıyorlar.

Web sitenizi müşterilerinizin bakış açısından yazmanız gerekir. Ayrıca, zamanla müşterilerinizi farklı gruplara ayırabilecek ve içeriğinizi her bir müşteri grubunu ayrı ayrı hedefleyecek şekilde geliştirebileceksiniz. Burada içeriğinizi ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde kişiselleştiriyorsunuz.

Farklı hedef gruplarınızın çözümleri, ürün veya hizmetinizin sağlayabileceği çözümleri nasıl aradıklarını belirledikten sonra. Çözümünüzün onlara nasıl yardımcı olabileceği konusunda hedef kitlenizi eğitmek için adımlar tanımlamalısınız.

CRO için İçerik Oluşturma İpuçları

İçerik sadece metin değil, aynı zamanda içinde bulunduğu bağlamdır.

1. USP'nizi tanımlayın ve seçim mimarinizi bunun etrafında yapılandırın.
2. Tüketici yolculuklarını, çok cihazlı bir tüketici yolculuğunu göz önünde bulundurarak tanımlayın.
3. Farklı kişileri göz önünde bulundurarak dönüşüm huninizi + varyasyonlarınızı tanımlayın.
4. Mesajlarınızı öncesi ve sonrası olmak üzere ikiye ayırın.
5. Duyguları görüntülerle iletin. Öncesiyle ilişkili acı noktaları ve ardından bu sorunları çözmenin sevincini satar.
6. AB, tüm kişiselleştirme içeriğinizi test edin ve doğru tetikleyicileri, onların ihtiyaçlarına anında ve anda olmak için ayarlayın.

Çözüm

Web sitenizin grafik tasarımı hayati öneme sahip olsa da, iyi içerik olmadan değersizdir. Yalnızca dönüştüren içerik iyidir. İçerik iyi yazılmış olsa bile dönüştürülmezse iyi içerik değildir. İçeriğinizi düzeltmenin ilk adımı, içeriğinizin değişmesi gerektiğini kabul etmektir, genellikle karar vericiler ve ürün sahipleri web sitesi içeriğine önemli girdiler sağlamıştır, bu nedenle bazen sorunun kendileri olduğunu kabul etmeleri zordur. Profesyonel web sitesi tasarımınız da bir yüz germe gerektirebilir, ancak tasarımı değiştirmeden önce tüm içeriğinizi AB testinden geçirdiğinizden emin olun. OptiMonk'un basit sürükle ve bırak düzenleyicisini kullanarak web sitenizi değiştirmeden önce açılır pencere katmanları aracılığıyla renk, stil ve diğer öğe değişikliklerini test edin. Aynı şekilde, en iyi sürümleri bulmak için içerik değişkenlerini test edin.

Ücretsiz bir hesap oluşturun veya mevcut hesabınızda oturum açın, tüm harika yeni şablonlara göz atın ve geri bildirim toplayın!