Hangi Tüketici Ürün Kategorilerinin Kullanılacağına Nasıl Karar Verilir?
Yayınlanan: 2020-02-23Sahip olduğunuz daha fazla ürün, müşterilerinizin aradıklarını bulmaları için daha fazla rehberliğe ihtiyaç duyar. Basitçe söylemek gerekirse, hayal kırıklığına uğramış bir müşteri, kayıp bir müşteridir. Müşteriye yardımcı olmak için Shopify deneyiminizi düzenlemeniz, aradıklarını bulabilmeleri için kişiselleştirmeniz gerekir.
Bu, dönüşüm hunilerini tüketici ürün kategorilerine göre tanımlamak anlamına gelir; örneğin, bir hırdavatçı mağazası sahibi, mağazasını müşterilerin tipik "yapılması gereken işlerine" göre düzenlemeye çalışmalı ve ürünlerinizle gerçekleştirilebilecek bu ortak görevlere dayalı olarak ürün kategorileri atamalıdır. .
Yüzlerce hatta 1000'lerce ürününüz varsa ve her ürün için dönüşüm oranınızı nasıl artıracağınızı merak ediyorsanız, okumaya devam edin, bu tam size göre.
Not: İşletmenize ve ürün türünüze bağlı olarak ürünleri organize etmenin birçok yolu vardır, tek beden herkese uymaz.
Ürün kategorilerini düzenlemeye ilişkin hususlar
E-ticaret çabalarınızda biraz başarılıysanız, mağazanız genişliyor ve ürün sayısı açısından büyümek istiyorsunuz.
Ancak yükseltmeden önce, yalnızca standart ürün türlerinin ötesine geçmeyi düşünmeli ve bir kategori hiyerarşisi seçmelisiniz. Örneğin, aşağıdaki madde işareti listesi, kategorileri düzenlemenin farklı yollarını gösterir.
- Sektöre Göre
- İşlevselliğe Göre
- Kolaylıkla
- Tüketici İhtiyaçlarına Göre
- Tüketici Tercihlerine Göre
- Demografiye göre (yaş, cinsiyet, konum)
- Performansa Göre
- Kaliteye Göre
- Fiyata Göre
Büyük bir mağazada, bu hususlar genellikle bir kategori hiyerarşisi, etiketler ve özel alanlar kullanılarak birleştirilir ve yüksek odaklı dönüşüm hunilerinin oluşturulmasını sağlar.
“İşim için en iyi seçenek hangisi” sorusunun cevabı, özellikle başka bir sorudur - hangi ürün türünü ve kime satıyorsunuz? Örneğin, bir araba bayisinin hiyerarşisi aşağıdaki gibi olabilir:
- Markaya Göre (tüketici tercihi)
- Türe Göre – Tüketici ihtiyaçları / İşlevsellik (4×4, hatchback, küçük/Şehir, Sedan, Spor, Elektrikli/Hibrit, Aile vb.)
- Yeni kullanılmış
- Türe Göre
- Markaya Göre
- Yeni kullanılmış
- Yeni kullanılmış
- Markaya Göre
- Türe Göre
Tabii ki, otomobillerde birçok yardımcı seçenek vardır ve bu nedenle bayilik web siteleri, tüketicinin aradığını bulmasına yardımcı olmak için genellikle gelişmiş bir filtreleme sistemi sağlar.
Aşağıdaki görüntü harika bir gelişmiş örnektir.
Örnek https://www.hasznaltauto.hu/
Yukarıdaki örnekte, en üstteki hiyerarşi/kategori, araç motor boyutu ve ardından aracın türüdür, ancak forma bakarak fark etmeyebilirsiniz. Bu şekilde yapılmasının nedeni, bu web sitesinin sadece bir araba bayiliği değil, daha çok bir araç bayiliği olmasıdır.
Kullanıcıların uygulayabileceği tüm ek tercihler, araç seçimine göre ve daha birçok farklı şekilde segmentasyonu mümkün kılar. Zorluk, genellikle hangi seçeneğin kişiselleştirme için en etkili yol olduğuna karar vermektir. Bu örnekte aşağıdaki seçeneklerin tümü geçerlidir.
- Tercih edilen marka ve model
- Yeni kullanılmış
- Araç tipi (resimde dışa aktar)
- Fiyat aralığı
- Motor kapasitesi (Silindir kapasitesi)
- Kapı sayısı
- koltukların sayısı
- Yakıt tipi
- Model Yılı
Bu filtreleme sisteminin en büyük faydalarından biri, müşterinin aradığı şeyin çok net bir resmini sağlamasıdır. Açıkça hiçbir veri sıkıntısı yoktur, bu son derece dar bir segmentasyon sağlar ve yine de bu web sitesi her aramada elde ettikleri verileri kullanmak için çok daha fazlasını yapabilir.
Örneğin, web sitesinin hızlı bir şekilde yeniden yüklenmesi, daha önce seçilen seçeneklerin çok üzerinde fiyatlara satılan otomobilleri göstererek kullanıcıları tüm filtrelerini bir kez daha yeniden uygulamaya zorlar. Anonim geri dönen ziyaretçileri yerinde hedeflemez veya yeniden hedeflemezler!
Kullanıcı arama kriterlerini uyguladıktan sonra, ideal olarak hatırlanmalıdır, çünkü bir otomobil satıcısı durumunda, ziyaretçinin tercih ettiği marka ve ürünü arayarak tekrar tekrar gelme olasılığı yüksektir.
Bu, kullanıcıyı tanımlamadan bile yapılabilir, ancak amaç, kullanıcıyı, ilgilenilen bir araç listelendiğinde yeniden etkileşime geçebilmeleri için tanımlamak olmalıdır.
Shopify Mağazanızı Yükseltiyor musunuz? Ürün koşullarını kullanın!
Shopify'ın en iyi yanlarından biri, ürünleri ürün koşullarına göre otomatik olarak koleksiyonlar halinde gruplandırmanın ne kadar kolay olduğudur. Çok sık Shopify kullanıcıları, koleksiyonlarını manuel olarak ürün ekleyip kaldırarak yönetir.
Mağaza yönetiminizle güncel kalmakta zorlanıyorsanız, ürün koşullarını benimsemenin zamanı geldi. Bu gerçekten çok zaman kazandırıyor.
Ürün seçiminiz özenle seçtiğiniz kategorilere uygun olmalıdır. Bu kategorilere ve mağaza oluşturma sürecinizin başında tanımlanan stratejiye bağlı kalmaya çalışın, farklı kategoriler yok.
Mevcut kategori yapısına uymayan yeni ürünler, açıkça tanımlanmış bir marka ve yeni marka için bir hedef kitle oluşturmak için tasarlanmış pazarlama stratejisi ile yeni bir mağazaya girmelidir.
Shopify Mağaza Kategorilerinizi Nasıl Seçersiniz?
Ürün nişinizi ve ürün kategorilerinizi tanımlamanıza yardımcı olması için bir SEO platformu kullanmalısınız. Durum böyle değilse, kategorilerinizi hurdaya çıkarmayı ciddi olarak düşünmeli ve yeniden başlamalısınız.
AHREFS.com, pahalı olmasına rağmen araç açısından iyi bir seçimdir. Rakip mağazalara ve mağaza kategori yapısına bakarak araştırmanıza başlayın ve bunları kopyalayarak potansiyel kategori listenizi oluşturun.
Örneğin, Colourpop.com gibi benzer bir Makeup Store açma hedefiyle www.thebodyshop.com'a bakalım.
- Makyaj için URL önekini ayırın, bu durumda thebodyshop.com/en-us/ Makeup/
- SEO aracınızı kullanarak URL önekini araştırın (yukarıdaki URL). AHREF'lerin web sitesi gezgini özelliğini kullanması durumunda, araştırma için URL'yi kopyalayıp yapıştırın. Varsayılan olarak "Önek" seçilidir. Sonra arayın.
- En iyi 1000 anahtar kelimenin hızlı bir şekilde dışa aktarılmasını (xlsx) yapın
- Yeni oluşturulan elektronik tablonuzu açın ve birim sütununun yanında yeni bir sütun oluşturun.
- Yeni oluşturulan sütuna aşağıdaki formülleri resimde gösterildiği gibi girin ve aşağıya kopyalayın.
- Sütunu büyükten küçüğe filtrele
Aşağıdaki resimde E sütununda vurgulandığı gibi, en iyi kategorileri ve en iyi performans gösteren ürünleri kopyalayıp yapıştırmanız yeterlidir. Başka bir rakip seçin ve tekrarlayın. Burada ayrıca en iyi performans gösteren anahtar kelimeleri kaydetmeye değer.
Örnekte kullanılan formül, E sütunundaki URL yineleniyorsa D sütunundaki hacmi toplar. Dolayısıyla, mağazanın her bir ürününün popülerliğini hesaplıyorsunuz, bu da daha sonra kategori verileri sağlamak üzere özetlenebilir. Yukarıdaki durumda Foundation Concealer, The Body Shop'taki en popüler makyaj ürünüdür.
Son derece rekabetçi olmaları durumunda kategorilerin tümü kullanılmaya değmez, ihracatınızdaki “KD” Sütununa dikkat edin, bu sütun sıralama zorluğunun bir göstergesidir, AHREF'leri kullanmıyorsanız, MOZ gibi diğer araçların da kendi zorluk değerlendirmeleri vardır. .
Her kategori ifadesi KD değeri için test edilmelidir ve çok fazla rekabet varsa, yüksek bir sayı ile belirtilirse, aynı ürün grubunu kategorize etmek için kullanılması gereken alternatif / benzer bir terim arayın.
Bu rakip analizi yöntemi, herhangi bir endüstri ve herhangi bir e-ticaret web sitesi için çalışır. Hızlı bir şekilde başlamak için en iyi AHREF uzmanlarından tavsiye alabilirsiniz.
Çözüm
Yeni bir e-ticaret mağazası oluştururken, ister üretici olarak kendi ürün yelpazenizi satmak için kuruyor olun, ister çok sayıda üretici için bir outlet olun, başkasının markalarını veya kendi markanızı satıyor olun, e-ticaret mağazanızı nasıl yapılandırdığınız büyük önem taşır.
Yeni bir marka oluşturuyorsanız, e-ticaret web sitenizi nasıl yapılandırmaya karar verdiğiniz, mağazanız için tedarik ettiğiniz ürünleri ve sonuç olarak trafik ve satışları artırmak için yürüttüğünüz pazarlama kampanyalarını belirlemelidir.
Tüm tüketici yolculuğu bu kararlara bağlıdır.
Mağaza yapınızı dikkatli bir şekilde planlayarak (müşterilerinizin stokladığınız ürünleri nasıl aradığına göre) ne sunduğunuzu ve kime sunduğunuzu daha iyi optimize edebilirsiniz. OptiMonk'u kullanarak, kategorilere dayalı kampanyalar oluşturabilir ve daha önce birlikte satın alınan ürünlere göre (OptiMonk'un ürün tavsiye motoru) ürün önerileri görüntüleyebilir veya alışveriş sepeti değerine göre tetiklenen özel teklifler oluşturabilirsiniz.
Ücretsiz bir hesap oluşturun veya mevcut hesabınızda oturum açın, tüm harika yeni özelliklere göz atın ve geri bildirim toplayın!