Marka vaadinizi yerine getirmek. Bir değer önerisi nasıl tanımlanır? | Ürün yönetimi #6

Değer önerisi nedir?

Bir değer önerisi, bir ürün stratejisinin temel bir unsurudur. Bu, bir müşterinin neden sizin ürününüzü veya hizmetinizi piyasada bulunan diğer ürünler yerine seçmesi gerektiğini açıklayan kısa ve net bir ifadedir. Onları yalnızca ürününüzün faydaları hakkında bilgilendirmekle kalmaz, aynı zamanda onu rakiplerinden ayıran ayırt edici özellikleri de vurgular. Tanımlamak ve geliştirmek, yalnızca ekip içinde ve müşterilerle etkili iletişim için değil, aynı zamanda güçlü bir marka oluşturmak için güçlü bir araçtır.

Eşsiz değer önermesi ve değer önermesi

Terimler sıklıkla birbirinin yerine kullanılsa da aralarında küçük bir fark vardır. Her iki terim de bir müşterinin aldığı değeri ifade eder, ancak biri rakip ürünler tarafından paylaşılabilir. Örneğin, Zoom, Google Meet, Skype veya WhatsApp, kullanımı kolay video konferans araçları sunar.

Benzersiz, bir şirketi rakiplerinden ayıran benzersiz özellikleri vurgulayarak bir adım daha ileri gider. Buna göre,

• Yakınlaştırma – üç temel özellik sunar: erişilebilirlik, performans ve marka/durum,
• Google Meet - herhangi bir cihazdaki herkes için aramalar sunar,
• Skype – mükemmel arama kalitesini vurgular ve
• WhatsApp – görüntülü aramaların gizliliğine odaklanır.

Bu ifadelerin her biri, müşteriler için önemli olan farklı bir değeri vurgular - çeşitli amaçlar için tek bir platform, çoklu platform kullanılabilirliği, yüksek video çözünürlüğü veya güvenlik endişeleri.

Bir değer önerisi nasıl tanımlanır?

Ürün veya hizmetiniz hakkında derin bir anlayış ve pazarın derinlemesine bir analizini gerektirir. Ancak, sunabileceğiniz benzersiz faydaları belirlemek sadece başlangıçtır. Müşterileriniz için neyin önemli olduğunu, önceliklerinin ne olduğunu ve aradıkları ürün veya hizmette gerçekten neye değer verdiklerini anlamak da önemlidir.

Etkili bir değer teklifi oluşturmak için, müşterilerinizi tanımalı ve ihtiyaçlarını ve ürün veya hizmetinizin çözdüğü sorunları belirlemelisiniz. Pazar araştırması ve müşterilerle doğrudan temas size değerli bilgiler verebilir. Katma değerinizi ve rekabette nasıl öne çıktığınızı tanımlamanız da önemlidir. Açık, öz ve anlaşılması kolay olmalıdır. Ayrıca, onların ihtiyaç ve beklentilerine etkili bir şekilde cevap verebilmek için hedef müşterilerinize göre uyarlanmalıdır.

Değer teklifinizi test etme ve doğrulama

Statik değil. Şirketiniz, pazarınız ve müşterilerinizin ihtiyaçları ile birlikte gelişmelidir. Bu nedenle, test edilmesi ve doğrulanması esastır. Süreç şunları içerebilir:

• Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve analiz etmek,
• pazar araştırması yapmak,
• A/B testi.

Bunlar, üründe veya kullanıcılarıyla iletişim biçiminde neyin zaten iyi çalıştığını ve neyin hala iyileştirilmesi gerektiğini daha iyi anlamanıza yardımcı olacaktır. Sürekli iyileştirme, pazarda rekabetçi kalmanın anahtarıdır ve ürünü yalnızca iyi değil aynı zamanda türünün tek örneği yapar.

Bir şirket web sitesinde nasıl sunulur?

Bir şirket web sitesi, değer teklifinizi müşterilere sunduğunuz ana yerlerden biridir. Bir satın alma işlemi yapmadan önce gittikleri yer burasıdır. Bu nedenle, açık ve ikna edici bir şekilde formüle etmek çok önemlidir. Ayrıca, web sitenizin tasarımına göre ayarlamaya değer. Mantığa aykırı görünebilir, ancak müşteriye okuması için aşırı uzun bir metin vermektense burada ürününüzün bir özelliğine odaklanmak daha iyidir.

Özet

Bir değer önerisi tanımlamak ve geliştirmek, herhangi bir şirketin pazarlama stratejisinin önemli bir bileşenidir. Etkili bir müşteri çekmenize ve elde tutmanıza yardımcı olur, sizi rakiplerinizden ayırır ve güçlü bir marka oluşturur. Ancak bunun kalıcı bir şey olmadığını unutmayın. Sürekli olarak izlenmeli, test edilmeli ve değişen pazar ve müşteri ihtiyaçlarının yanı sıra ürünün gelişme şekline göre uyarlanmalıdır.

İçeriğimizi beğendiyseniz Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok'ta meşgul arılar topluluğumuza katılın.

Yazar: Andy Nichols

5 farklı derece ve sonsuz motivasyon rezervine sahip bir problem çözücü. Bu onu mükemmel bir İşletme Sahibi ve Yöneticisi yapar. Çalışan ve ortak ararken, dünyaya açıklık ve merak en çok değer verdiği niteliklerdir.

Tüm gönderileri görüntüle

Ürün Yönetimi:

1. Ürün yönetimine giriş
2. Bir ürün yöneticisinin rolü nedir?
3. Ürün yaşam döngüsü yönetimi neden önemlidir?
4. Verimli bir ürün stratejisi nasıl oluşturulur?
5. OKR'ler ve SMART hedefleri. Hangi çerçeve daha iyi sonuçlar sağlar?
6. Bir değer önerisi nasıl tanımlanır?
7. Müşteri ihtiyaçlarının belirlenmesi ve pazar segmentasyonu