Mükemmel Bir Ürün Detay Sayfasının Nasıl Tasarlanacağına İlişkin 8 İpuçları

Ürün detay sayfalarınızı (PDP'ler) e-ticaret mağazanızda bir dipnot olarak mı değerlendiriyorsunuz? Bu maliyetli bir tasarım pazarlama denetimi olabilir.

Güçlü ürün detay sayfaları, SEO'da sitenize trafik çekmek için değerli olmakla kalmaz, aynı zamanda müşterilerin göz atmaya başladıklarında onları dönüştürmede kritik bir rol oynarlar. Müşteri sorularını öngören, sürtünmeyi azaltan, sosyal kanıtı artıran, aciliyet katan ve nihayetinde alışveriş sepetine doğru ivmeyi koruyan ürün detay sayfalarını nasıl tasarlayacağınızı öğrenin.

Mükemmel bir ürün detay sayfasını nasıl tasarlayacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1 – Güçlü Görseller

Reklam kampanyalarında ve tasarım pazarlamasında ürününüzü kullanan kişilere göstermeniz gerekirken, ürün detayları sayfanızdaki görseller kutu açma deneyimini çağrıştırmalıdır. Bu, kullanıcıların değiştirebileceği temiz, yüksek kaliteli ürün fotoğrafları veya videoları anlamına gelir.

Örneğin, kullanıcıların yakınlaştırıp uzaklaştırmasına, döndürmesine veya farklı renkleri denemesine yardımcı olan araçları tanıtın. Ürünü yalnızca farelerini veya ekranlarını kullanarak "kullanmalarına" ve incelemelerine izin verin. Analytics size hangi fotoğraf türünün, boyutunun veya sürümünün en iyi dönüşümü sağladığını söyleyebilir, böylece düşük performans gösteren fotoğrafları kaldırabilir ve kaynakları, satış sağlama olasılığı en yüksek görsellere yoğunlaştırabilirsiniz.

‍

2 – İçerik ve Kopya

Çok fazla e-ticaret sitesi, ürün sayfası ayrıntılarının tasarımıyla o kadar meşguldür ki, ürün sayfasındaki alanı, müşteriye lorem ipsum metninden ancak daha fazla değer sunan kabarık, genel kopyalarla doldururlar. Üstünlükleri bir kenara bırakın ve bunun yerine SEO değeri oluşturan ve müşterilerin sıkıntılı noktalarına değinen çekici ürün özelliklerine odaklanın.

Bu, hedef alıcılarınız tarafından hangi özelliklerin ve faydaların arandığını araştırmayı gerektirir. Benzer veya rakip ürünlerin incelemelerini tüketerek ve hatta Instagram, TikTok veya YouTube'da bir influencer tarafından bir fotoğraf veya videonun altına bırakılan metni okuyarak, tipik alıcınızın merak ettiği mesaj ve bilgi türleri hakkında daha iyi bir fikir edinebilirsiniz. Kopya profesyonel ve bilgilendirici olabilir, ancak bir soruna değinebilir ve hatta biraz eğlence katabilir.

Ürünün benzersiz değer teklifine odaklanan kısa ama bilgilendirici ve ilgi çekici bir ürün açıklaması oluşturun. Bilgileri kategorilere ayırmak için akordeonlar veya sekmeler (ör. Açıklama, Malzemeler, Nasıl Kullanılır, vb.) veya boyut kılavuzu veya nakliye kuralları gibi önemli ayrıntıları görüntülemek için kalıcı açılır pencereler kullanarak sayfadaki gayrimenkulü kaydedin.

Daha derinlemesine ayrıntılar sunmak için ekranın alt kısmındaki alanı kullanın ve ürün avantajlarını ve özelliklerini gösteren ikonografi gibi görsel açıdan ilgi çekici öğelerle yaratıcı olun.

3 – CTA

Web sitesi kullanıcıları her zaman büyük, açık bir satın alma düğmesine erişebilmelidir. Bu, tasarım pazarlamasının temel bir ilkesidir. Bu CTA öne çıkmalı ve ekranın üst kısmında yer almalıdır, ancak kullanıcıların her zaman erişime sahip olduğundan emin olmak için, ekranın altını keşfederken onlarla birlikte kayan yapışkan bir CTA çubuğu kullanabilirsiniz. Farklı seçenekleri A/B testi yapmayı unutmayın. Bir perakendeci , "Sepete ekle" düğmesini siyahtan maviye değiştirerek terk edilen sepetleri %50 oranında azalttı .

CTA'nın her zaman satın alma düğmesi olması gerekmez. Sayfadaki diğer CTA'lar şunları içerebilir:

• şirketin bültenine abone olun
• istek listesine ekle
• "Beğen" veya paylaşın

Bu tıklamaları ölçmek hala etkileşimdir ve öğenin ne kadar popüler olduğuna dair bir değerlendirme işlevi görür. Bununla birlikte, satın alma işlemlerinden daha fazla ikincil CTA'lar varsa, alışveriş yapanları gerçekten satın almaktan alıkoyan bir şey olabilir. Bu, fiyat gibi ürünün bir veya daha fazla özelliğinin değiştirilmesi gerektiğinin bir işareti olabilir.

4 – Sosyal Kanıt

Müşterilerin %93'ü bir ürünü satın almadan önce neyi kontrol ediyor? İncelemeler. Ürün adının altında yıldız derecelendirmeleri ve incelemeler gibi sosyal kanıtları görüntüleyin. Ürünü kullanan ve düzenli olarak güncelleyen müşterilerin resimlerini gömün. Unutmayın, güncel olmayan incelemeler bir şeyler sakladığınızı gösterebilir. Bu içerik, birçok potansiyel müşteriyi ürününüzün zor kazanılmış paralarına layık olduğuna ikna etmek için gerekli olan üçüncü taraf doğrulamasını geliştirmede uzun bir yol kat eder.

Müşteriler ürün sayfasını araştırırken ayrıca şirketin Instagram sayfasını da ziyaret edebilir veya markanız veya ürününüz hakkında yorumlar için ayrı bir Google araması yapabilir. Alıcılar bir ürün sayfasında müşteri incelemeleri beklerken, ek incelemelerin, fotoğrafların ve videoların sayfa dışında bulunduğunu da bilirler ve daha fazla bilgi için bunları aramaya isteklidirler.

5 – Ürün Önerileri

Çapraz satış ve yukarı satış, niyet sıcakken her müşteri ziyaretinden yararlanmak için temel stratejilerdir. Müşterinizle ilgili ürünleri ve diğer müşterilerin sıklıkla görüntülediği veya satın aldığı öğeleri gösterin. Seçimlerini kişiselleştirmek için de verileri kullanın. Bu aynı zamanda kullanıcıları sepetlerine daha fazla ürün eklemeye teşvik ederken sosyal kanıta da katkıda bulunur.

“Müşteriler de satın aldı..” ve “Sık satın alınanlar…” bir ürün sayfasının sık görülen bölümleridir ve otomasyon teknolojileri hangi ürünlerin sayfaya gönderileceğine karar verebilirken, bu önerilerin arada bir denetlenmesi iyi bir fikirdir. hedef pazarınız için alakalı olduklarından emin olun. Satışları daha da teşvik etmek için, teklifi daha heyecanlı hale getirmek için önerilen bazı ürünlere veya paketlere özel fiyatlar verildiğinden emin olun.

6 – Chatbot ve SSS

Self servis e-ticareti etkinleştirmek, müşterinizi hayal kırıklığına uğrattığınız anlamına gelmez. Onların özerkliğine saygı duyuyorsun. Daha yüksek fiyatlı ürünler için, canlı müşteri hizmetleri için bir sohbet robotu da dahil olmak üzere, her bir ürünle ilgili en yaygın sorguları yanıtlayarak müşterileri bitiş çizgisine taşımaya yardımcı olabilir. Yapay zeka destekli bir sohbet robotu, bir müşteri hizmetleri temsilcisine ödeme yapamıyorsanız, müşterilerin etkileşimde kalmasına yardımcı olacaktır. .

Chatbot ayrıca ilginç, alakalı bağlantıları paylaşmak için bir kanal olabilir. Daha ilgi çekici makalelerin, Nasıl Yapılır kılavuzlarının veya videoların bağlantılarını sıraya alın ve sohbet robotunu bu bağlantılarla doldurun. Etkileşimi artırabilir ve alışveriş yapan kişinin sitenizde kalmasını sağlayabilirler.

SSS'lerinizi de yenilemeyi unutmayın. Müşterilerin en çok bahsettiği özellikleri ve soruları (ör. nakliye süresi ve maliyeti, iadeler) belirlemek için incelemeleri ve çevrimiçi yorumları inceleyin ve onlara ihtiyaç duydukları yanıtları verin. Bu SSS'lerden bazıları basit veya müşterilerinizin asla sormayacağını düşündüğünüz sorular gibi görünebilir. Bununla birlikte, genellikle ihtiyacınız olan trafiği sağlayan SEO açısından zengin anahtar kelimeler içerdiklerinden, bu tür basit SSS'lerin eklenmesi önemlidir.

7 – Açılır Pencereden Çık

Kaybetmiş olabileceğiniz müşterilerin %10 ila %15'i için, indirim sunan bir çıkış açılır penceresi, anlaşmayı son dakikada kapatır. Kullanıcıları sitenizden ayrılma konusundaki fikirlerini değiştirmeye gerçekten teşvik etmek için pop-up'ın ilgi çekici bir kopyayla iyi tasarlanmış olduğundan emin olun. Ayrıca, ilgili müşterileri e-posta ile besleyebilmeniz için bülteninize kaydolmaları için cezbetmek için harika bir fırsat.

8 – Varyantlar

Davranış psikolojisinden bir ipucu, çocuklarınıza brokoli isteyip istemediklerini sormamanızı önerir . Onlara kaç tane parça istediklerini soruyorsun , bunu zaten alınmış bir seçim olarak çerçevelendiriyorsun. Aynı prensip e-ticarette de geçerlidir. Müşterinize ürünü farklı renklerde, boyutta, türde vb. görmeleri için etkileşimli, dinamik araçlar vererek ürünün sahipliğini hissetmesini sağlayın. Bu sadece tasarım pazarlaması için bir unsur değildir. Onları bir satın alma kararından bir kişiselleştirme kararına taşımak için bir stratejidir.

Son sözler

Bir ürün detay sayfası tasarlamanın tek bir doğru yolu yoktur. Amazon, Walmart ve büyük oyuncular, alışveriş yapanlara ne sunacakları konusunda standardı belirliyor ve bunun iyi bir nedeni var: dönüşümü daha iyi anlamak için son kullanıcı araştırmalarına milyonlarca dolar harcadılar. Onlardan bir sayfa ödünç almak yardımcı olabilir, ancak kendi müşterilerinizi onlardan daha iyi tanıyorsunuz, bu nedenle müşterilerinizde yankı uyandıracağını bildiğiniz şeyleri yapın. Ayrıca, her zaman herhangi bir değişikliği A/B testi yapın ve neyin işe yarayıp neyin yaramadığını daha iyi anlamak için analitiği “dinleyin”. Küçük değişikliklerin büyük bir etkisi olabilir ve ne kadar hızlı yineleyebilirseniz, bu dönüşümleri o kadar hızlı görebilirsiniz.

Hawke Media, harika pazarlamayı herkes için erişilebilir kılar. Markanızın tasarım veya diğer alakart hizmetlerimizle ilgili yardıma ihtiyacı varsa, bugün sizinle iletişime geçmekten memnuniyet duyarız!