Practo veya Zocdoc gibi Talep Üzerine Popüler Sağlık Hizmeti Uygulaması Nasıl Geliştirilir?

İsteğe bağlı sağlık uygulamalarının benimsenme oranı hızla artıyor. Ancak bazı isteğe bağlı sağlık uygulamaları benzeri görülmemiş bir popülerlik kazanırken, diğerleri etkilemeyi başaramadı. Sebebi ne olabilir? Kötü kullanılabilirlik, düzensiz veriler, tutarsız kullanıcı deneyimi ve güvenlik protokollerinin eksikliği gibi sorunlar, belirli sağlık hizmeti uygulamalarının başarısız olmasına neden oldu.

Sağlık hizmeti uygulaması geliştirme karmaşık bir süreçtir ve uygulama oluşturucuların kusursuz bir çözüm oluşturmak için doğru yaklaşımı ve en iyi uygulamaları izlemesi ve diğer birkaç faktörü göz önünde bulundurması gerekir. Bu gönderi, Practo veya Zocdoc gibi popüler bir sağlık hizmeti uygulaması geliştirmeye yönelik doğru süreç ve yaklaşımlarda size rehberlik eder. Bu uygulamaların benzeri görülmemiş bir popülerlik kazanmasının nedenlerini tartışacağız. Hızlı bir okuma, size sağlık hizmetleri uygulaması geliştirme sürecini nasıl izleyeceğiniz konusunda bir fikir verecek ve yazının sonunda, uygulamanızı piyasadaki benzer uygulamalardan farklı kılmak için hangi stratejileri benimsemeniz gerektiğini öğreneceksiniz. .

İsteğe Bağlı Bir Sağlık Hizmeti Uygulamasının Çözebileceği Sağlık Sektörünün Sorunlu Alanları Nelerdir?

Ulaşılabilirlik

Bazı hastalar, hareket sorunları, uzak yerlerde ikamet etme veya aşırı yoğun programlar gibi kısıtlamalar nedeniyle tıbbi tesislere şahsen erişmeyi zor bulmaktadır. İsteğe bağlı bir sağlık hizmeti uygulaması, en uygun sağlık pratisyenini veya sağlayıcısını bulma, randevu planlama ve küçük tıbbi sorunlar veya takipler için çevrimiçi teselli alma sürecini basitleştirerek bu tür hastaların hayatını kolaylaştıracak. İsteğe bağlı bir sağlık uygulaması ile hastalar, bulundukları yerden veya zamandan bağımsız olarak sağlık hizmetlerine erişebilir.

İyileştirilmiş Hasta Deneyimi

İsteğe bağlı bir sağlık hizmeti uygulaması, sağlayıcıların diğer avantajların yanı sıra daha kısa bekleme süreleri, sağlık tesislerine daha iyi erişim ve doktorlarla gelişmiş koordinasyon ile daha yüksek bir hasta deneyimi sunmasına olanak tanır. Hastalar, bir sağlık kuruluşunu ziyaret etme veya bir sağlık tesisini telefonla arama zahmetine katlanmadan çevrimiçi randevu planlamasının rahatlığını yaşayabilirler. Sağlayıcılar ayrıca, bildirimler ve tıbbi kayıt incelemeleri yoluyla hastalara takip doktor ziyareti hatırlatıcıları göndererek hasta katılımını artırabilir.

İdari Faydalar

İsteğe bağlı bir uygulama, tıbbi sağlayıcıların hizmetlerini dijitalleştirmelerine ve rutin operasyonel görevleri otomatikleştirmelerine yardımcı olur. Bu nedenle sağlık hizmetlerinin dijitalleştirilmesi, sağlayıcının operasyonel verimliliğini artırır, hataları en aza indirir, idari iş yükünü azaltır, zamandan tasarruf sağlar ve hastaların sağlık hizmeti veri yönetimini geliştirir. Ayrıca hastalar, laboratuvar ve görüntüleme sonuçları, tedavi geçmişi, ilaç detayları ve randevu geçmişi gibi tıbbi kayıtlarına kolayca erişebilir.

Popüler İsteğe Bağlı Sağlık Hizmetleri Uygulamalarının Teklifleri Practo ve Zocdoc

Popüler sağlık uygulamaları Practo ve Zocdoc'un hedef kitleleri arasında nasıl evrensel kabul gördüğüne bir göz atın. Bu uygulamaların her ikisi de mevcut bir sorunu çözmeyi, temel ve gelişmiş özelliklerin bir kombinasyonunu sunmayı ve bazı USP'leri içermeyi amaçlar. Practo ve Zocdoc da sağlam bir para kazanma stratejisi geliştirdiler.

pratik

Practo, kullanıcılarına ücretsiz ve ücretli özelliklerin bir kombinasyonunu sunar. Practo kullanıcıları, özel gereksinimlerine göre uzman bir doktor arayabilirler. Doktorların uzmanlıkları, yılların deneyimi, incelemeleri ve derecelendirmeleri görüntülenir. Bir doktor konsültasyonu gerçekleştikten sonra, hastaların ve doktorların ileride başvurması için tıbbi raporlar uygulamaya yüklenir. Practo ayrıca güvenli klinik kayıt depolama, çevrimiçi ilaç siparişi ve kapıya teslimat gibi USP'lerin yanı sıra sağlık blogları dizini de sağlar.

Para Kazanma Stratejisi

Practo'nun gelir yaratma stratejisi, doktorlardan ve hastalardan toplanan ücretleri ve reklam alanlarının satışını içerir. "Practo Reach" ("premium listeleme") özelliğini tercih eden doktorlar, hastaneler veya klinikler, arama sonuçlarının en üstünde görünmek için ücretlendirilir. Ayrıca hastaların sağlık hizmeti verilerini yönetmek için "Practo Ray" adlı doktorlar için ücretli bir Bulut tabanlı yazılım sunar. Hastalar için ücretli özellikler arasında ilaç dağıtım hizmetleri ve gerçek zamanlı bir video konsültasyon tesisi yer alır.

Zocdoc

Zocdoc, hastalar için bekleme sürelerini azaltmaya odaklanır. Gelişmiş arama özelliğini kullanarak hastalarına online randevu alma hizmeti sunmaktadır. Sağlık hizmeti jargonuna aşina olmayan kişiler için özel olarak hasta merkezli bir arama özelliği oluşturulmuştur. Hastalar ayrıca kendi özel kullanım durumları için sigorta kapsamının mevcut olup olmadığını da kontrol edebilir. Hastaların sigorta gereksinimlerini anlamak ve doğrulamak için yapay zeka destekli bir özellik var. Kullanıcılar, sigorta ağlarının yanı sıra doktorları bulmak için harita özelliğini kullanabilir.

Para Kazanma Stratejisi

Doktorlar kendilerini platforma kaydettirmek için ücretlendirilir ve hastalardan randevu alma ücreti alınır. Doktorlar ayrıca, hastalar tarafından keşfedilme şanslarını artıran ücretli "öne çıkan sonuçlar" hizmetinden de yararlanabilir.

İsteğe Bağlı Sağlık Uygulaması Geliştirme: İzlenecek Adımlar

Artık müşteri kabulünü en üst düzeye çıkarmak ve sürekli bir gelir akışı oluşturmak için sağlık uygulaması iş modelinizi nasıl şekillendireceğiniz konusunda bir fikir edindiğinize göre, fikrinizi tamamen işlevsel bir uygulamaya dönüştürmek için adım adım rehberlik burada.

Pazar Araştırması Yürütme

Hedef kullanıcılarınızın sorunlu alanlarını, kullanıcı tercihlerini ve sağlık uygulaması geliştirme alanındaki devam eden eğilimleri anlamak için pazar araştırması yapın. Müşteriniz için faydalı olacak ve aynı zamanda iş hedeflerinizi gerçekleştirecek bir fikir oluşturmak için bu gereksinimleri analiz edin.

Hedef kitlenizi uygulamanızı indirmeye ikna etmek için tüketicinin sorun yaşadığı bir alanı çözmeye odaklanmak önemlidir. Ayrıca, bazı uygulamaların neden popülerlik kazandığını ve bazı uygulamaların neden iz bırakamadığını anlamak için piyasada bulunan benzer uygulamalara göz atın.

Sağlık Uygulama Geliştirme Kaynaklarını Seçin

Şimdi, sağlık uygulaması geliştirme kullanım durumuna bağlı olarak kaynaklarınızı seçme zamanı. Bu amaçla şirket içi kaynaklara gidebilir veya deneyimli bir sağlık uygulaması geliştirme şirketiyle ortak olabilirsiniz. Bağımsız kaynakları işe almak, bir sağlık uygulaması oluşturmak için iyi bir fikir gibi görünmüyor. Seçtiğiniz sağlık uygulaması geliştirme hizmetinin, ürün geliştirme için çevik bir metodoloji benimsediğinden emin olun.

Kapsamı Tanımlayın

Özel kullanım durumunu tanımlayın ve isteğe bağlı sağlık hizmeti uygulamasının özelliklerini kesinleştirin. Uygulamanızın hedefleyeceği işletim sistemini veya sistemleri seçmeniz gerekir. Müşteri erişimini en üst düzeye çıkarmak için üç platformu da (Android, iOS ve Web) hedeflemek faydalı olacaktır.

Bir sağlık hizmeti uygulamasına dahil edilecek temel işlevlerden bazıları şunlardır.

Kullanıcı Modülü

• Hastalar ve pratisyenler için profiller
• Kullanıcı yetkilendirme ve kimlik doğrulama
• Yapay zeka destekli semptom denetleyici
• Randevu planlama ve yönetim modülleri
• Gelişmiş filtrelerle klinik veya doktor araması
• Hastaların sağlık verilerini, reçetelerini ve test sonuçlarını kaydetmek ve yönetmek için EMR (elektronik tıbbi kayıtlar)
• eReçeteler ve reçete yönetimi modülleri
• Giyilebilir cihaz entegrasyonu
• Sohbet veya mesajlaşma yoluyla doktor-hasta iletişimi
• Görüntülü veya sesli danışma ve mesajlaşma gibi sanal doktor danışma modülleri
• Doktorlar ve tıbbi tesisler için incelemeler ve derecelendirmeler

Yönetici Modülü

• Kontrol Paneli: Yöneticiler, tüm uygulama kullanıcılarına (hastalar ve pratisyenler) ilişkin genel bir bakış elde edebilir
• Doktorlar ve hastalar için yönetim modülleri
• ödeme yönetimi
• Push bildirimleri

UI/UX Tasarımını Oluşturun

UI/UX'i tasarlarken, kullanıcı katılımına ve memnuniyetine odaklanmanız gerekir. Zahmetsizce erişilebilen basit, kullanıcı dostu, sezgisel ve dağınık olmayan bir kullanıcı arabirimi geliştirin ve ardından uygulamanın akışını oluşturun. Ayrıca, uygulamanızın tasarımının görme bozukluğu gibi engelleri olan kullanıcılara hitap ettiğinden emin olun. Uygulamanın içeriği iyi organize edilmiş olmalıdır. Kullanıcıların birleşik bir bütün deneyimi yaşaması için uygulamanın görüntü, yazı tipi ve renk gibi tasarım öğelerinde tutarlılık olmalıdır. Kullanıcıların aradıkları bilgileri anında bulabilmeleri için uygulamanız zahmetsizce gezinilebilir olmalıdır.

Sağlık Uygulamasını Geliştirin

Şimdi en önemli aşamalardan biri geliyor: sağlık uygulaması geliştirme.

Veritabanı Tasarımı

Farklı özellikler için varlık-ilişki modelleri geliştirin ve optimal normal formları kullanarak veritabanı şemasını tasarlayın. Bir veri tabanı yönetim sistemi seçin ve ardından hasta bilgileri, randevu kayıtları, klinik veriler vb. gibi sağlık hizmeti verilerini kaydetmek için tablolar oluşturun.

Arka Uç ve Ön Uç

Şimdi sunucu tarafı API'lerini ve iş mantığını uygulayarak uygulamanın arka uç mimarisini geliştirin. Uygulamanızın hedefleyeceği platforma en uygun ve aynı zamanda teknik gereksinimlerinize uyan programlama dilini seçin. Güvenilirlik, ölçeklenebilirlik, performans ve güvenlik gibi işlevsel olmayan gereksinimlere göre uygulamanın sunucusunu seçin. Ardından, uygun bir mobil uygulama geliştirme çerçevesi kullanarak istemci tarafı mantığını uygulayın ve tasarlayın.

Özellik Uygulaması ve Üçüncü Taraf Entegrasyonu

Özellikleri uygulayın. İşte bazı örnekler. WebSockets veya WebRTCDevelop gibi teknolojileri kullanarak metin, sesli veya görüntülü mesajlar kullanarak gerçek zamanlı iletişim özelliğini hayata geçirebilirsiniz. İsteğe bağlı sağlık hizmeti uygulamasının genel performansını sürekli olarak izlemek ve yönetmek ve sorunları ele almak için bir yönetici paneli oluşturabilirsiniz. Harita API'leri ve ödeme ağ geçitleri gibi üçüncü taraf hizmetler ve API'lerle entegre edin. Ödeme ağ geçidi entegrasyonu, tıbbi sağlayıcılar ve hastalar arasındaki işlemleri güvence altına alır.

Kodlama Uygulamaları

Sağlık hizmeti uygulaması geliştiricileri, kodu en iyi geliştirme uygulamalarına göre oluşturmalıdır. Kodun ihtiyaca göre yeniden düzenlenmesi ve optimize edilmesi gerekir. Ayrıca kod için ayrıntılı belgeler oluşturmalı ve Git gibi bir sürüm kontrol sistemi kullanarak kodu entegre etmeli ve konuşlandırmalısınız.

Güvenlik Önlemlerini Uygulayın

Sağlık uygulamaları hassas verileri depolar. Bu nedenle hassas hasta bilgilerinin, sağlık hizmeti verilerinin ve klinik verilerin gizliliğini, güvenliğini ve mahremiyetini sağlamak önemlidir. Sağlık hizmeti uygulamanız için önerilen en iyi güvenlik uygulamalarına göz atın.

Çok faktörlü kimlik doğrulama, karma algoritmalar, gelişmiş antivirüs çözümleri ve sağlam güvenlik duvarları gibi standart güvenlik protokollerini uygulayın. Bozuk kimlik doğrulama, enjeksiyon, siteler arası komut dosyası çalıştırma ve XML dış varlıkları gibi güvenlik açıklarını en aza indirmek için gerçek zamanlı tehdit istihbaratı çözümleri gibi önlemleri benimseyin. Ayrıca, sağlık uygulamanızın faaliyet gösterdiği bölgeler için zorunlu olan standart uyumluluklara da sıkı sıkıya bağlı kalmanız gerekir. Örneğin, ABD'de faaliyet gösteren tüm sağlık uygulamaları HIPAA uyumlu olmalıdır.

Bir sağlık hizmeti uygulaması için hibrit bir Bulut bilgi işlem dağıtım tekniği kullanmak yardımcı olacaktır. Hassas ve gizli verileri özel bir bulutta saklayabilirsiniz. Yönetim işlevleriyle ilgili veriler genel bir bulutta saklanabilir. API güvenliği için şifreleme, dijital imzalar, kimlik doğrulama, güvenli ağ geçitleri ve azaltma gibi teknikleri benimseyebilirsiniz.

Test Et ve Hata Ayıkla

Hata ayıklama (sorunları düzeltme) tarafından takip edilen sorunları belirlemek için kodun ve uygulamanın kalitesinin kapsamlı bir şekilde test edilmesi gerekir. Sağlık hizmeti mobil uygulaması geliştirmeye yönelik standart test uygulamalarından bazıları aşağıdakileri içerir.

• Sorunları veya engelleri belirlemek için alfa testi
• Herhangi bir büyük arıza olup olmadığını kontrol etmek için gerçek ortamda beta testi yapılır.
• Tüm işlevlerin istendiği gibi çalıştığından emin olmak için bir kullanıcı akreditasyon testi çalıştırma
• Uygulamaya engelli kullanıcılar tarafından erişilebildiğinden emin olmak için erişilebilirlik testi
• Uygulamanın performansını kontrol etmek için kara kutu testi
• Kodun performansını ve dahili yazılımı test etmek için beyaz kutu testi
• Modüllerin veya yazılımın çalışmasını kontrol etmek için birim testleri
• Uygulamanın maruz kalabileceği güvenlik açıklarını kontrol etmek için güvenlik ve uyumluluk testi

Dağıtın ve Tanıtın

Uygulamayı uygulama mağazalarında başlatın ve hedef kitlenizin dikkatini çekmek için uygulamanızı tanıtmayı unutmayın. Uygulama tanıtımı için akıllı bir strateji geliştirmeniz gerekir. E-posta pazarlaması ve sosyal medya tanıtımları, sağlık uygulamanızı çeşitli platformlarda tanıtmanın tekniklerinden bazılarıdır.

Bakım ve Destek

Performans ve güvenlik açıkları açısından sürekli izleme gerektirdiğinden, isteğe bağlı bir sağlık hizmeti uygulaması için lansman sonrası bakım çok önemlidir. Sürekli değişen kullanıcı gereksinimlerini karşılamak için sık aralıklarla yeni işlevlerin eklenmesi gerekir.

Sağlık Hizmetleri Uygulama Geliştirmede Dikkate Alınması Gereken Trend Olan Modern Teknolojiler

Blockchain

Blockchain, sağlık sektöründeki potansiyelini kanıtladı. Sağlık verilerinin güvenli bir şekilde saklanmasını ve aktarılmasını sağlamada çok önemli bir rol oynar. Blockchain tabanlı sağlık hizmetleri çözümleri, ekstra bir veri güvenliği katmanı ekler ve yetkisiz erişim ve güvenlik ihlallerini önemli ölçüde en aza indirmeye yardımcı olur. Sağlık hizmetlerinde Blockchain, sigorta talep sürecini otomatikleştirerek daha iyi doğruluk, hız ve maliyet verimliliği sağlar. Farmasötik ürünlerde, Blockchain ilaçların orijinalliğini doğrulayabilir ve böylece sahte ilaç riskini azaltabilir.

Yapay Zeka ve Makine Öğrenimi

Yapay zeka ve makine öğrenimi teknolojileri, kalıpları belirlemek, bunlara dayalı ilişkiler kurmak ve otomatikleştirilmiş sonuçlar sağlamak için sağlık uygulamaları tarafından kullanılabilir. Yapay zeka destekli tıbbi uygulamalar, kişiselleştirilmiş arama, özelleştirilmiş tedavi planları ve belirli tıbbi durumlar için sağlık risklerinin doğru tahmini gibi özelliklerle birlikte gelir. AI/ML algoritmaları, doğruluğu artırırken ve süreci tamamen hızlandırırken büyük miktarda veriyi etkin bir şekilde yönetmeyi kolaylaştırır. AI/ML ayrıca randevu planlama gibi görevleri otomatikleştirerek sağlık sektörü için son derece verimli sonuçlara yol açar.

Bulut bilişim

Bulut bilgi işlem, sağlık hizmeti uygulaması yöneticilerinin ve sağlık uygulaması sağlayıcılarının devasa veri yığınlarını yönetmesine ve bunları güvenli bir şekilde depolamasına olanak tanır. Bulut bilgi işlem, sağlık hizmeti sağlayıcılarının doktor notları, tıbbi veriler ve test sonuçları gibi hastaların sağlık hizmeti verilerini tek bir yerde güvenli bir şekilde depolayarak müşterilerle daha iyi etkileşim kurmasını sağlar. Hastalar sağlık verilerine istedikleri yerden ve istedikleri zaman erişebilirler.

Son düşünceler

Bu bilgilerin birinci sınıf bir sağlık hizmeti uygulaması geliştirmenizde size yol göstereceğini umuyoruz. Bu köklü uygulamaları ve yaklaşımları takip etmenin yanı sıra, doğru sağlık uygulaması geliştirme iş ortağını seçmek ve gelişen teknolojilerden yararlanmak, rekabet avantajı elde etmenize yardımcı olacaktır. Ayrıca, başarılı isteğe bağlı sağlık uygulaması geliştirme için devam eden trendlere, bütçenize ve kaynak kullanılabilirliğine dayalı olarak doğru sağlık hizmeti uygulaması kullanım durumunu seçmeniz gerekir.