Otel Rezervasyon Mobil Uygulaması Nasıl Geliştirilir?

Tekrarlanan yaşam tarzından ve sıkıcı iş hayatından bir nefes almak, oradaki insanların çoğunun ortak ilgi alanıdır. Alışılmış iş ve yaşam yapısından uzaklaşmak, kişinin ruh halini büyük ölçüde canlandırabilir ve yeniden yaratıcılığının zirvesine geri dönmesini sağlayabilir. Ancak bu seyahat fikrinin başka boyutları da var ve bunlardan en dikkat çekeni, seyahat sırasında konaklanacak yere karar vermek. Oteller bu senaryoda en uygun seçenektir ve otel rezervasyonu yapmanıza yardımcı olacak bir uygulamanız varsa, odağınızı seyahatinizi unutulmaz kılmaya çevirebilirsiniz.

Bir seyahatin kalma yönü çok fazla ağırlık taşıdığından, seyahat ve konaklama endüstrisi son birkaç yılda hızlı bir şekilde büyüyor. Otel Rezervasyonu uygulamaları, konaklama için otel rezervasyonu yapma adımlarının sayısını azaltarak çok fazla popülerlik kazandı. Otel rezervasyonu uygulamalarındaki bu ani norm değişikliği, piyasadaki birçok girişimciyi göz kamaştırıcı bir otel rezervasyonu mobil uygulaması geliştirmeye yöneltti ve siz de onlardan biriyseniz, o zaman tüm konsept hakkında birçok bilgi edineceksiniz.

Otel Rezervasyonu Uygulamasıyla İlişkili Gerçekler ve Rakamlar

Seyahat ve konaklama endüstrisinin son bir yılda büyük bir hızla büyüdüğünü zaten vurguladık. İnsanlar, otel rezervasyonu uygulamalarının kullanımını tamamen yeni bir düzeye çıkarmaya doğrudan katkıda bulunan çevrimiçi otel rezervasyonu sürecinin tamamını zahmetsiz buluyor.

Criteo tarafından yapılan araştırmadan elde edilen veriler,

• Online Seyahat Acentesi (OTA) için yapılan rezervasyonların %45'i cep telefonları üzerinden yapılmaktadır.
• Son dakika rezervasyonlarının %80'i cep telefonları üzerinden yapılıyor.
• Mobildeki konuşma oranları, mobil webdeki dönüşüm oranının beş katıdır.
• Gezginlerin yaklaşık %70'i, rezervasyon kararları vermek için otel mobil uygulamalarını kullanıyor.
• 2021'de , çevrimiçi seyahat hizmetleri rezervasyonu için dünya çapındaki pazar büyüklüğü 519,1 milyar ABD Doları değerindeydi. 2022'den 2030'a kadar %9,0 bileşik yıllık büyüme oranında ( CAGR ) büyümesi bekleniyor.

Başka rakamlar da eklersek, yalnızca ABD'de nüfusun %88'inin çevrimiçi otel rezervasyonu uygulamalarına güvendiğini öğreniriz. Odak noktasına diğer ülkeleri alırsak, eğilim çok benzer. Dünya çapında online seyahat satışları 2016'da 564,87 milyar ABD dolarıydı ve katlanarak büyüyerek geçen yıl 755,94 milyar ABD dolarına ulaştı. Çevrimiçi otel rezervasyonları için pazar hacmi açısından, sayının 2022'de 174 milyon doları geçmesi bekleniyor.

Otel rezervasyonu gerçekten de bir otel rezervasyonu uygulamasının birincil odak noktasıdır, ancak pazarı ele geçirmek istiyorsanız taksi, uçak, gemi veya paket tatil rezervasyonu gibi diğer seçeneklerin büyük önemi vardır. Durağanlaşmamak ve diğer segmentleri keşfetmek, uygulamanız için giderek daha fazla müşteri çekecektir. Resimde belirtilen istatistikler, seyahat rezervasyonu endüstrisinin hızla büyüdüğünü ve bir otel rezervasyonu uygulaması oluşturmak için harika bir zaman olduğunu gösteriyor.

Otel Rezervasyon Uygulaması Geliştirme Türleri

1. Otel Toplayıcı Uygulamaları

Terimden de anlaşılacağı gibi, bu tür uygulamalar çeşitli web kaynaklarında listelenen otellerin verilerini toplar. Ardından, bunları web sitelerinde görüntüleyerek, kullanıcıların sayfalar arasında geçiş yapmadan uygulamalarında otel rezervasyonu fiyatlarını karşılaştırmasını kolaylaştırıyorlar.

Örnekler: Goibibo, Trivago.

2. Otel Zinciri Uygulamaları

Dünya çapında dağılmış bir grup bireysel otel veya zincir, bu tür uygulamaları çalıştırır. Kullanıcılar, özel indirimler ve sadakat ödülleri ile çeşitli benzersiz otel zincirleri için rezervasyon ayrıntılarını bulacaklar.

Örnekler: Marriott Bonvoy

3. Son Dakika Otel Rezervasyon Uygulamaları

Bir iş veya aile gezisi için bir son dakika planı yaptığınızda, bu son dakika rezervasyon uygulamaları sizi sorunsuz bir şekilde bulur. Bunlar genellikle anlık otel rezervasyonu planlarını yürütmek için seçilir ve genellikle rezervasyonsuz kalma olasılığı olan önemli indirimler içeren odalar sunar.

Örnekler: Hotel Tonight

4. Tatil Yeri Kiralama Uygulamaları

Bu uygulamalar, kullanıcıların kısa süreli konaklamalar için genellikle geleneksel otellere kıyasla en iyi ve en düşük fiyata tatil evleri veya özel konutlar rezervasyonu yapmalarını kolaylaştırır.

5. Ekonomik Otel Uygulamaları

Öncelikli endişeniz bütçenize uygun en iyi oteller olunca bu tür uygulamalar devreye giriyor. Pansiyonlarda veya otellerde ekonomik oda rezervasyonu yapmak için bu uygulamaları seçebilirsiniz.

6. Lüks Otel Uygulamaları

Üst düzey konaklama birimleriyle lüks konaklamalar için rezervasyon yaptırmayı planladığınızda, lüks otel uygulamaları, büyük tatil köylerinde veya otellerde oda rezervasyonu yapmanızı kolaylaştırır.

7. Evcil Hayvan Dostu Rezervasyon Uygulamaları

Tüylü bebeklerinizle bir tatil planı yapmak istiyorsanız bunu yapabilirsiniz, çünkü bu bugün için sadece bir fikir değil; gerçeği yakalamıştır. Dünya çapında, evcil hayvan dostu otel ve konaklama yerlerinin listelenmesiyle ortaya çıkan evcil hayvan dostu rezervasyon uygulamaları bulabilirsiniz.

Örnek : Getir Fido

8. Hostel Rezervasyon Uygulamaları

Sırt çantalı gezginler için bütçeleri dahilinde konaklama rezervasyonu yapmak için en iyi seçenek bir hostel rezervasyon uygulamasıdır. Bu tür uygulamalar, bir kullanıcının arkadaşlarıyla eğlenceli ve heyecan verici deneyimler yaşaması için ihtiyaç duyduğu gerekli olanaklar da dahil olmak üzere, en uygun fiyatlı hosteli bulmalarına yardımcı olur.

9. Hepsi bir arada seyahat uygulamaları

Otel rezervasyonu, seyahat paketi rezervasyonu, uçak rezervasyonu vb. gibi çeşitli seyahat ihtiyaçlarını tek bir uygulama üzerinden karşılayan uygulama, hepsi bir aradadır. Bu uygulama trendi, uygulama pazarında filizleniyor ve yakında hızı yakalayacak.

Otel Rezervasyon Mobil Uygulamasında yer alan İş Modelleri

Normalde bir otel rezervasyonu uygulamasıyla ilişkilendirdiğimiz dört tür iş modeli vardır. Yani, daha fazla uzatmadan, doğrudan bu model türlerine geçelim.

1. Tüccar Modeli

Bu tür modelde, uygulama sahipleri, odaları toptan elde ettikleri için belirli sayıda otel odasına indirimli fiyat üzerinden sahip olmak için otelle bir sözleşme imzalarlar. Bir sonraki adımda bu odalar ortalama %10-40 marj ile uygulama kullanıcılarına sunulur. Oda ve otel fiyatları çeşitli faktörlere bağlı olarak değişebilir, bunlardan biri de seyahat talepleridir.

Dünya çapında 200 ülkede dijital seyahat işinin %17'sini yöneten Expedia, bu tür iş modelinin en iyi örneğidir. Bununla birlikte, bir tüccar modelinin uygulanması çok büyük miktarda para gerektirecektir ve Expedia, büyük sermaye kazancı şeklinde tam da bunu elde etmektedir.

2. Reklam Modeli

Reklam modeli, otel rezervasyonu uygulamanız aracılığıyla size para kazanma seçeneği sunar. Uygulama sahipleri, kullanıcılarını otel web sitelerine yönlendirerek sermaye oluşturur. Tartışacağımız tüm iş modelleri arasında bu model türü en az karlı olanıdır ancak artı noktası daha az risk ve yatırım katılımıdır. Tripadvisor, sermayesinin çoğunu tıklama başına maliyet ücretlerinden elde ettiği için, bir reklam modeli üzerinde çalışan bir uygulamanın en iyi örneğidir.

3. Toplayıcı Modeli

Otel rezervasyonu uygulamasının en popüler şekli ve arkasında güçlü bir sebep var. Bu model üzerinde çalışan otel rezervasyonu uygulamaları, çeşitli çevrimiçi rezervasyon hizmetleriyle bağlantılı olma eğilimindedir. Bunun yaptığı şey, bir kullanıcı kalacak rahat bir yer aramak için bir otel rezervasyon uygulamasında gezinmeye başladığında, kendisine esnek fiyat aralıklarına sahip geniş bir otel listesi sunulmasıdır. Kullanıcı oteli beğenme seçeneğini bulduğunda, doğrudan söz konusu otelin web sitesine yönlendirilir. Toplayıcı model tabanlı uygulamaları düşündüğümüzde aklımıza Hotel Book ve Booking.com geliyor.

4. Özel Model

Bu model, tüm markalarını ve resort markalarını birleştirmek için kendi adlarına inşa edilmiş uygulamalara sahip olan Marriott, Grand Hyatt, Hilton gibi oldukça popüler otel zincirlerinin tercih ettiği bir seçenektir. Ancak, otelleriniz ve zincirleriniz için kişisel bir uygulamaya sahip olmak, yalnızca uygulamanız yeterince popülerse harika bir fikir olabilir. Bu uygulamalar sadece rezervasyon amacı göz önünde bulundurularak değil, aynı zamanda ekstra yastık siparişi, ütü masası, yiyecek maddesi veya diğer önemli şeyler gibi konaklamaları sırasında kullanıcıların özel istekleri gibi diğer faktörler de dikkate alınarak oluşturulur. .

Popüler Otel Rezervasyonu Mobil Uygulamaları ve Hizmetleri

1. Fiyat Listesi

Priceline uygulaması, bir sonraki seyahatlerinde tasarruf etmek isteyen gezginler için sahip olunması gereken bir uygulamadır. Uygulama, tatil veya iş gezinizde en iyi fiyatı almanızı sağlayan özel otel, uçak ve araba kiralama fırsatları sunar. Priceline uygulaması hareket halindeyken seyahat fırsatlarını karşılaştırmanıza ve rezervasyon yapmanıza olanak tanır.

2. Gezi

Expedia uygulaması, butik oteller, lüks oteller, havaalanı otelleri, pansiyonlar, B&B'ler, kiralık tatil yerleri ve tatil köyleri dahil olmak üzere dünya çapında 500.000'den fazla oteli keşfetmenizi sağlar. Esneklik önemli olduğu için çoğu otelde ücretsiz iptalin de keyfini çıkarabilirsiniz. Expedia uygulaması, seyahat planlamadan rezervasyona kadar, seyahat deneyiminizi geliştirmek ve gerçek zamanlı seyahat uyarıları ve seyahat ayrıntılarınızı her zaman, her yerde görüntüleme olanağıyla sizi bir adım önde tutmak için tasarlanmıştır. Bir sonraki maceranızı planlamaya başlayın ve Expedia uygulamasını bugün indirin.

3. TripAdvisor

Tripadvisor uygulaması, kullanıcıların oteller, turlar, etkinlikler, deneyimler ve diğer yapılacak şeyler için ücretsiz iptalle rezervasyon yapmasına olanak tanır. Kullanıcılar ayrıca yakınlarda yemek yiyebilecekleri harika yerler bulabilir ve restoran rezervasyonları yapabilir, ayrıca dünya çapında 200'den fazla rezervasyon sitesindeki en düşük fiyatları karşılaştırarak otellerde harika fırsatlar elde edebilir. Planlama aracı Trips, kullanıcıların gezginler tarafından önerilen yerleri kaydetmesine ve düzenlemesine, kaydettiklerini bir harita üzerinde görmesine ve seyahat arkadaşlarıyla paylaşıp işbirliği yapmasına olanak tanır. Tripadvisor uygulamasıyla, kullanıcılar seyahatlerini tek bir yerden planlayabilir ve rezerve edebilir, bu da seyahat planlamayı kolay ve rahat hale getirir.

4. Booking.com

Booking.com uygulaması, bir sonraki seyahatiniz için kapsamlı seyahat rezervasyon hizmetleri sunar. Sadece birkaç tıklama ile otel veya apartman konaklama, uçak bileti, kiralık araba ve taksilerde harika fırsatlara tek bir yerden erişebilirsiniz. Uygulama, çoğu tesiste ücretsiz iptal, 40'tan fazla dilde 7/24 müşteri hizmeti ve hiçbir rezervasyon veya kredi kartı ücreti sunmaz. Ayrıca, uygulama aracılığıyla tesisinizle doğrudan iletişim kurabilir ve yalnızca mobil cihazlara özel indirimler alabilirsiniz.

5. Kayık

KAYAK; uçak bileti, otel ve araç kiralama ile ilgili harika fırsatlar için yüzlerce sitede arama yapan bir seyahat platformudur. Beş yıldızlı tatil köylerinden butik otellere ve tatil evlerine kadar çeşitli konaklama seçenekleri sunuyorlar. Ücretsiz iptalleri filtreleyebilir ve mobil cihazlara özel fiyatları bulabilirsiniz.

Booking.com, Priceline, Expedia Tripadvisor vb. bir Otel rezervasyonu uygulaması oluşturmanıza yardımcı olabiliriz. Deneyimli geliştiricilerden oluşan ekibimiz, özel ihtiyaçlarınızı ve gereksinimlerinizi karşılayan özel bir uygulama oluşturabilir.

Otel Rezervasyonu ve Rezervasyonu İçin Çoklu Kayıt Hizmeti (MLS)

Çoklu kayıt hizmeti, bireysel rezervasyon acentelerinin veya otellerin kendi bölgelerindeki odalar veya otel listeleriyle ilgili mevcut bilgileri paylaşmasına izin vererek bir otel rezervasyon hizmetinin daha fazla kullanıcı kazanmasına yardımcı olan merkezi bir veri tabanı veya yazılımdır. Tüm bu tür otel listelerinin birleştirilmiş bir veritabanı, çoklu liste hizmeti veritabanı olarak bilinir. Bu, müşterilerin şehir, eyalet, posta kodu ve ilçe bazında filtrelenmiş daha fazla otel rezervasyonu seçeneği görüntülemesine olanak tanır.

Otel Rezervasyonu İçin Mülk Yönetim Sistemi (PMS)

Mülk yönetim sistemi (PMS), otel sahiplerinin ve ön büro çalışanlarının işlerini verimli bir şekilde yürütmek için kullandıkları özel bir otel yönetimi web uygulamasıdır. Bu yazılım veya uygulama, oda rezervasyonu müsaitlik durumunu, rezervasyonları takip etmelerine ve yönetmelerine, temizlik işlerini yönetmelerine, mevcut oda rezervasyonlarında ayarlamalar yapmalarına vb. olanak tanır. oda doluluk oranı (OR), ortalama konaklama süresi (ALOS), mevcut oda başına gelir (RevPAR), amortisman, itfa payı, toplam Gelir ve toplam rezervasyonlar gibi temel performans ölçümleri.

Otel Rezervasyon Hizmeti için Rezervasyon Motoru

Meslekten olmayan terimlerle, bir otel rezervasyon motoru, otel web sitelerinde, mobil uygulamalarda ve sosyal medya sayfalarında bulunan ve doğrudan çevrimiçi rezervasyonları ve sorguları kaydetmeyi ve işlemeyi mümkün kılan bir yazılım uygulamasıdır. Bir rezervasyon motoru, otel mülk yönetim sistemi ile birlikte çalışır. Çoğu otel, odalarını listelemek için seyahat acentelerine ve seyahat web sitelerine güvenir. Ancak her rezervasyonda otel, kayıt portalına bir komisyon ödemek zorundadır. Rezervasyon motoru, bu yolu atlamanıza izin verir ve kullanıcının resmi web sitesi, mobil uygulama ve hatta Facebook sayfası aracılığıyla oda rezervasyonu yapmasını sağlar.

Rezervasyon motoru, kullanıcının bilgilerini web sitenize götürüp rezervasyonu yaptığı için müşterinin oda rezervasyonu yapmak için web sitesine veya uygulamaya ihtiyacı yoktur. Bu rezervasyon bilgileri, rezervasyon motoru PMS ile senkronize olurken PMS'nizle de paylaşılır. Tüm bu yöntem, oda rezervasyonu sürecini turistler için çok kolay ve sorunsuz hale getirir. Artık müşteriler sosyal medya, uygulama ve web sitesi gibi farklı kanallar aracılığıyla oda rezervasyonu yapabilir. Bu nedenle, bir rezervasyon motoru veya otel rezervasyon sistemi, dönüşümü artırmanıza, yararlı veriler toplamanıza ve konuklara mükemmel bir deneyim sunmanıza yardımcı olur.

Bir Otel Rezervasyonu Uygulamasında Bulunması Gereken Özellikler

Özellikler, bir otel rezervasyonu uygulamasının üzerinde çalıştığı plandır. Bu nedenle, bir otel rezervasyonu uygulaması oluştururken gerekli tüm özelliklere sahip olmak çok önemlidir.

1. Sonuç Filtresi

Kullanıcı konaklama aramaya başladığında, uygulama, ziyaret ettiği Şehir veya yeri, giriş ve çıkış tarihleri, onunla birlikte diğer üyeler, evcil hayvan taşıyorsa ve son olarak, kalması gereken oda sayısı.

2. Rezervasyon ve İptal

Kullanıcı konaklayacağı oteli seçtiği andan itibaren Banka/Kredi Kartı, Braintree, Stripe gibi güvenilir ödeme ağ geçidine yönlendirilir. Otel rezervasyon hizmetlerinin çoğu, kullanıcılarına rezervasyonlarını iptal etmeleri durumunda ilk 24 saat içinde tam bir geri ödeme sağlar. Bu iptal özelliği, kullanıcılar için büyük fayda sağlar, ancak yelpazenin diğer ucunda, iptallerin çoğu, kullanıcıların varış tarihinden sadece bir veya iki gün önce yapıldığı için otel sahipleri için birçok soruna neden olur.

3. Kullanıcı Arayüzü ve Deneyim

Bir uygulamanın kullanıcı arayüzü, müşteri katılımını artırmak söz konusu olduğunda önem taşır. Daha fazla müşteri çekmek için otel rezervasyonu uygulamanız için kullanıcı dostu ve kolay bir kullanıcı arayüzü oluşturmalısınız.

4. Push Bildirimleri ve Uyarılar

Uygulamanız, uygulamanızın kullanıcılarına en son indirimler, değişen otel ücretleri, yaklaşan rezervasyonlar ve çok daha fazlası hakkında bilgi vermeleri için bildirimler ve uyarılar göndermelidir. Bu şekilde, kullanıcılarla bağlantıda kalacak ve uygulamanıza sık sık dokunacaksınız.

5. İncelemeler ve Geribildirim

Uygulamanızda listelediğiniz otellerin hizmetlerini incelemeleri için kullanıcılarınıza bir geri bildirim bölümü sağlayın. Bu, yalnızca diğer müşterilerin önceden bilinçli kararlar almasına yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda uygulamanızın en iyi incelemeler ve derecelendirmeler karşılığında tekrarlanan müşterileri çekmesi için daha iyi olur.

6. Çoklu Dil Desteği

Açıkçası, dünya çapında insanlar farklı dillerde sohbet ediyor. Bu nedenle, uluslararası müşterilere konaklamalarını sizin uygulamanız aracılığıyla rezerve ederken kendi dillerinde çalışan çok dilli bir otel rezervasyonu uygulamasına sahip olmak çok önemlidir.

7. Uygulama İçi Gezinme

Uygulama içi gezinme, kullanıcıların uygulamada kolayca gezinmesine izin vermelidir. İçerik ve kullanıcı arayüzü, müşterilerin ihtiyaçlarına ve kolaylığına göre hazırlanmalıdır. Bu nedenle, basitleştirin, tüm cihazlarla uyumlu hale getirin, kararsız internet sorunları için ayarlayın ve daha fazlasını yapın. Kolay uygulama içi gezinme eksikliğinin uygulamanızın performansını bozmaması gerektiğinden emin olun.

8. Konaklama Yerinin Tam Görünümü

Konaklama yerinin tüm açılardan bir görünümünü sağlamak, kullanıcılarla aradıkları şey olduğu için harika bir ilişki kurmanıza yardımcı olabilir. Uygulama bir genel bakış, oda durumu, galeri, haritalar, sosyal medya düğmeleri, havuz görünümü, öneriler ve diğer bazı görünümler sağlamaya çalışıyor olmalıdır.

9. Müşteri Hesabı

İstek listesi, rezervasyon geçmişi, para birimi ve tercih edilen dili içeren kullanıcı bilgileri müşteri hesabında saklanır. Kullanıcılar, profillerinden toplanan veri sahiplerine bağlı olarak indirimler ve kişiselleştirilmiş teklifler alır.

10. Otel Hesabı

Bilgi, indirimler, en iyi fırsatlar, uygun odalar ile ilgili fiyat teklifleri şeklinde otellerle ilgili gerekli bilgilerin tümü Otel hesabı aracılığıyla sağlanır.

11. Ödeme Kanalları

Kullanıcılar kendilerine en uygun konaklamaya karar verdikten sonra, Banka ve Kredi kartları, Stripe, PayPal, Braintree gibi çok çeşitli seçenekler aracılığıyla uygulama içi ödemeleri yapmaları istenecektir.

Otel Rezervasyonu Uygulamasıyla İlişkili Akıllı Özellikler

Yukarıda belirtilen temel özelliklerin yanı sıra, bazı akıllı özellikler eklerseniz, bunlar istediğiniz kitleye ulaşmanız için bir katalizör görevi görür. Öyleyse, bu akıllı özelliklerden bazılarına bir göz atalım.

1. Tahmini Maliyet Tahmini

Uçuş ve otel maliyetleri sürekli olarak yükselip alçalmakta ve bu da kullanıcıların seyahatlerinin nihai maliyetini hesaplamasını zorlaştırmaktadır. Kayıtlardan veri sağlayarak kullanıcıları bu sorundan kurtarmak uygulamanızı uzun bir yol kat edecektir. Uygulama içinde, kullanıcılara sezonluk trendler, teklifler ve indirimler sağlayan ve kullanıcıya makul uçuşlar ve otel odaları rezervasyonu konusunda yardımcı olan bir algoritma oluşturulmuştur.

2. Öneri Motoru

Uygulama, kullanıcının daha önce yaptığı aramaları dikkate alarak TripAdvisor teklifleri, Booking.com teklifleri gibi çeşitli önerileri kullanıcılara sunuyor. Zamanla daha fazla veri toplanır ve bu da algoritmanın muazzam sonuçlar üretmesine yardımcı olur.

3. Yoldayken Seyahat rehberi

Chatbotlar, Messanger, WeChat, Google Assistant şeklindeki seyahat asistanları, kullanıcılara her zaman müşteri deneyimi sunuyor. Kullanıcıların tüm sorguları, kullanıcılara göre sıralanır.

4. Sanal Tur

Kullanıcılar, fotoğraflar, videolar üzerinden otel hakkında fikir sahibi olabildikleri gibi, 360 derecelik fotoğraflar yardımıyla da sanal turun keyfini çıkarabiliyorlar. Bu özellik sayesinde otelin farklı bölümleri kapsanmaktadır.

5. Para Birimi ve Dil Çevirici

Kişiselleştirilmiş bir stratejinin parçası olarak uygulama, müşterinin konumuna bağlı olarak para birimini ve dili ayarlayabilmelidir.

6. Analitik Kontrol Paneli

Yönetici, otel kontrol panelinden, müşteri kontrol panelinden ve uçuş kontrol panelinden geçerek karar verme sürecini geliştirme erişimine sahiptir. Belirli bir sezonda rezervasyon sıklığı düşük olduğunda, rezervasyonlar daha düşük bir fiyata sunulabilir.

7. CRM Entegrasyonu

CRM'in sisteminize entegrasyonu, bir müşteriyi evinde hissettirmek herhangi bir konaklama hizmetinin ana hedefi olduğundan ve CRM Entegrasyonu tam da bunu başarmanıza yardımcı olacağından, bir ustalık olduğunu kanıtlayacaktır.

8. Pazarlama Araçları

Pazarlama araçları, kazanmak istediğiniz kitleyi çekmede önemli bir rol oynar. Özetle, pazarlama araçları Chatbot'ları, E-posta pazarlamasını, ücretli sosyal medya pazarlamasını ve diğer bazı araçları içerir.

9. Sadakat Programları

Tüketicilerinizin müşterilerini tekrar etmesi için uygulama kullanıcılarınız için sadakat programları düzenlemelisiniz. Bu, sadık müşterilerinizi elde tutmanın en iyi yollarından biridir. Ayrıca onlara kendilerini diğer kullanıcılardan üstün hissettirmek için özel teklifler ve indirimler sunmalısınız.

Bir Otel Rezervasyonu Uygulamasındaki Ek Özellikler

Her zaman rekabette önde olacak bir otel rezervasyonu uygulaması oluşturmayı planlıyorsanız, aşağıdaki özellikleri otel rezervasyonu uygulamanıza eklemeyi düşünmelisiniz.

1. Taksi Rezervasyonu

Ola, Uber ve benzeri biçimlerde üçüncü taraf entegrasyonu devreye girdiğinde, kullanıcıların onlar için bir seyahat ortamı ayırtması oldukça kolay hale geliyor.

2. Keşfedilecek yerler

Coğrafi konum izleme özelliklerinin kullanımıyla kullanıcılar, turistik yerler, sinema salonları, alışveriş merkezleri ve restoranlar gibi keşfedilecek yerleri arayabilirler.

3. Otel Karşılaştırması

Uygulama uzun bir otel listesi içerdiğinden, kullanıcılar mevcut tüm seçeneklere göz atabilir ve ardından hangi otelin fiyat ve konfor aralığında olduğuna karar verebilir.

4. Restoran Rezervasyonu

Kullanıcılar, üçüncü taraf entegrasyonu aracılığıyla, istedikleri restoranda önceden masa rezervasyonu yapma seçeneğine de sahiptir.

5. Gezi Organizatörü

Oluşturduğunuz uygulama yalnızca otel rezervasyonuna odaklanmamalı, aynı zamanda bir gezi organizatörü sağlayarak kullanıcılarına tüm geziyi planlamada yardımcı olmalıdır.

Otel Rezervasyon Uygulamasının Getirdiği Avantajlar

Otel Rezervasyon uygulaması, onunla ilgili tüm taraflara sayısız fayda sağlar.

Müşteri için

Müşteri için faydalar arasında Kolaylık, güvenlik, güvenilirlik, paranın karşılığı, indirimler, verimlilik sayılabilir.

Otel için

Bu uygulamalar, oldukça yüksek oranda satış oluşturabileceğiniz için doğrudan rezervasyon çekmede önemli bir rol oynar. Doğrudan erişim, Marka vaadi, müşteri sadakati, kullanıcı verileri, otomasyon bu uygulamalar aracılığıyla otele sağlanan faydalar arasında yer almaktadır.

Seyahat Acentesi için

Bu bölüm aracılığıyla, uygulama bazı yeni pazarları, kullanıcı katılımını, kullanıcı verilerini ve marka bilinirliğini keşfetmenize olanak tanıdığından işinize büyük bir destek sağlayabilirsiniz.

Uygulama İşletme Sahibi için

Uygulama işletme sahipleri, kullanıcı çeşitliliği, kullanıcı etkileşimi, abonelikler, reklamlar, komisyonlar, ücretler vb. gibi çeşitli gelir akışları şeklinde büyük faydalar arama eğilimindedir.

Otel Rezervasyonu Uygulamasındaki Trendler ve Yenilikler

1. Sesli Arama ve Rezervasyonlar

Kolaylık, bir uygulama sahibinin izlemesi gereken en yüksek önceliktir. Bunu yakalamanın daha iyi bir yolu, sesli arama ve rezervasyonu etkinleştirmektir. Müşteriler, oda rezervasyonu ihtiyaçlarını karşılamak için bu tür uygulamaları kullanmayı çok ister.

2. Otel Sanal Gerçeklik Turları

Uygulamanıza yerleştirilmiş otelin VR turları, kullanıcıların gelecekteki konaklamalarına tanık olmalarını sağlar. Bu, otel rezervasyonları için karar verme sürecini hızlandıracaktır. Müşterilere bir sonraki otel rezervasyonlarında konaklamaları hakkında fikir verecektir.

3. Yapay Zeka

Yapay zeka destekli bir otel rezervasyonu uygulaması, gelişmiş bir işlevsellik ekler. Misafirleriniz, misafirinize kolaylaştırılmış bir konaklama deneyimi sunmanıza yardımcı olacaktır. Konaklama paketlerinin uygun sonuçlarını ortaya koyabilmeniz için misafirinizin verilerini yorumlamanıza, haritalandırmanıza ve tercihlerini belirlemenize yardımcı olacaktır. Yapay Zeka ile birlikte konaklama deneyiminizi tamamen kişiselleştirebilirsiniz.

Yapay Zeka E-ticaret Sektörünü Nasıl Yönlendiriyor?

4. Büyük Veri

Son zamanlarda, piyasayı kapsayan sloganlardan biri büyük veridir. Ayrıntıları biriktirmek, yorumlamak, yaymak ve yanıtlamak otellerin en önemli yeteneğidir. Özellikle her ay binlerce misafire hizmet vermesi gereken büyük oteller. Dolayısıyla, büyük veri onlar için yararlı olabilir. Daha iyi gelir yönetimi stratejileri oluşturmalarına veya otel misafirleri veya gezginler için uygun teklifler belirlemelerine yardımcı olabilir.

Büyük Veri Analitiği e-Ticaret Sektörünü Nasıl Etkiliyor?

5. Güvenli ve Şeffaf İşlemler İçin Blockchain

Blockchain teknolojisi, konuklara doğrudan otellerden en iyi fiyatlarla oda rezervasyonu yapmalarında yardımcı olur. Bu teknoloji, kullanıcıların verileri tam bir şeffaflıkla izlemesini sağlayan, ağ içindeki kullanıcıların kapsamlı bir işlem geçmişini korur.

6. Chatbot Entegrasyonu

Müşterinin herhangi bir teknik sorunla karşılaşması durumunda veya otel rezervasyonu yaparken, sorunları çözmelerine yardımcı olmak için uygulamanız 24 saat chatbot desteğiyle kullanılabilir olmalıdır. Bu şekilde, müşteri güvenini ve tekrar satış olasılığını artırabilirsiniz.

7. Siber Güvenlik

Bir e-ticaret web sitesi veya sağlık hizmeti veya otel rezervasyonu olsun, çevrimiçi varlığı olan her işletme, müşteri veri kaybına ve kimlik avı gibi kötü niyetli tehdit risklerine yol açabilecek siber güvenlik saldırılarına eğilimlidir. Bu nedenle, siber güvenlik araçlarına yatırım yapmalı ve personelinizi daha iyi kullanım için eğitmelisiniz.

8. Mobil Check-in

Konuklarınızın yalnızca uygulamanızı kullanarak otellerde check-in yapmasına izin verin. Bu, müşteriler için daha kısa bekleme süresi, daha fazla rahatlık ve daha iyi müşteri deneyimi sağlayacaktır.

9. Mobil Cüzdanlar

Sorunsuz ödemelerle müşterilerinizi rahatlatmak için en iyi mobil cüzdanları ve çevrimiçi ödeme sistemlerini uygulamanıza ekleyin. Bu sadece işlemleri hızlandırmakla kalmayacak, aynı zamanda check-in veya check-out sürecini otomatikleştirerek müşteri deneyimini iyileştirecektir.

Üçüncü Taraf Uygulama Entegrasyonları

Farklı türde uygulama entegrasyonları, bir otel rezervasyonu uygulamasının çalıştığı boyutları ve dolayısıyla uygulamanın genel satışını artırır.

Navigasyon

Kullanıcılar gezilerinde eğlenirken konum bulma konusunda herhangi bir zorluk yaşamasınlar diye uygulamalara Google ve Apple uygulamaları da dahil edilmiştir.

Taksi rezervasyon uygulaması

Bu özellik, kullanıcıların uygulama içinden taksi ve kabin rezervasyonu yapmasına olanak tanır.

Şehir Rehberi

Bu özellik, kullanıcıların herhangi bir aksama olmadan şehri düzgün bir şekilde görmelerini sağlar.

Ödeme API'sı

Bu özellik, kullanıcıların tercih ettikleri modda güvenli ve güvenli ödeme yapmalarını sağlar. Banka kartı, kredi kartı, UPI, Braintree, PayPal, Stripe hepsi uygulamada mevcuttur.

Ayrıca Okuyun: E-Cüzdan Mobil Uygulaması Nasıl Geliştirilir?

Toplayıcı API'sı

Bu tür API, kullanıcılara çok ihtiyaç duyulan yardımı sağlamak için sağlanmıştır.

Yorumlar API'sı

Bu tür bir API, uygulamayı kullanmak isteyen bazı yeni kullanıcılar, uygulamayı kullanmış olan önceki kullanıcıların incelemelerini ve derecelendirmelerini okuyarak uygulamanın arka planı hakkında emin olmak istediğinde faydalı olur.

Güvenli Uygulama Kodu

Her uygulamanın API şifrelemesi ile birlikte bu Algoritma kodu şifrelemesine sahip olması ve kaynak kodunun tutarlı bir şekilde taranması gerekir.

Otel Rezervasyon Uygulamasının Para Kazanma Stratejisi

1. Abonelik

Uygulama kullanıcılarınıza bir abonelik paketine dahil olan bazı heyecan verici fırsatlar ve indirimler sunabilirsiniz. Bunları, bir miktar ödeyerek elde edilebilecek premium işlevler olarak adlandırabilirsiniz.

2. Hizmet Bedeli

Uygulamanız kullanılarak yapılan her otel rezervasyonu için komisyon ücreti olarak belirli bir miktar tahsil edebilirsiniz. Örneğin, Airbnb kullanıcılarından bir miktar ücret alırken, Booking.com oteller ve apartman daireleri için bir ücret almaktadır.

3. Pazar yeri

Otelleri tek seferlik ödeme karşılığında listeleyerek veya premium abonelik planı satın almalarını isteyerek uygulama alanınızı otellere sağlayabilirsiniz.

4. Reklam

Otellerin platformunuzda hizmetlerinin reklamını yapmasına ve öne çıkmasına izin verebilirsiniz. Bu şekilde, arama sonuçlarında daha üst sıralarda yer almanın bir yolunu bulacaklardır.

Otel Rezervasyon Uygulaması Nasıl Geliştirilir?

Bir otel rezervasyonu uygulaması geliştirmek, dikkatli bir planlama ve uygulama gerektirir. Bir otel rezervasyonu uygulaması geliştirmek için izleyebileceğiniz adımlar şunlardır:

• Uygulamanızın hedeflerini ve özelliklerini tanımlayın: Uygulamanızı oluşturmaya başlamadan önce, ne yapacağını ve hangi özelliklere sahip olacağını tanımlamanız gerekir. Arama işlevi, rezervasyon ve ödeme seçenekleri ve otel değerlendirmeleri gibi eklemek istediğiniz özelliklerin bir listesini yapın.
• Bir geliştirme platformu seçin : Gereksinimlerinize göre Android, iOS veya platformlar arası geliştirme gibi geliştirme platformunu seçin. Bu, kullanmanız gereken geliştirme araçlarını ve programlama dillerini etkileyecektir.
• UI/UX tasarımı : Uygulamanın tasarımını ve düzenini görselleştirmeye yardımcı olması için uygulamanın bir tel kafesini veya prototipini oluşturun.
• Uygulamayı geliştirin: Tasarım ve düzeni tamamladıktan sonra, uygulamayı gerekli özelliklerle geliştirmeye başlayın.
• Üçüncü taraf hizmetlerini entegre edin: Ödeme ağ geçitleri ve konum tabanlı hizmetler gibi üçüncü taraf hizmetlerini entegre edin.
• Uygulamayı test edin: Beklendiği gibi çalıştığından ve hata içermediğinden emin olmak için uygulamayı kapsamlı bir şekilde test edin.
• Uygulamayı başlatın: Uygulama hazır olduğunda, onu uygulama mağazasında başlatın ve kullanıcıları çekmek için tanıtın.
• Uygulamayı koruyun ve güncelleyin : Yeni cihazlar ve işletim sistemleriyle uyumlu kalmasını sağlamak için uygulamayı düzenli olarak koruyun ve güncelleyin.

Bir Otel Rezervasyon Uygulaması Geliştirmek İçin Gerekli Teknoloji Yığını

Bir Otel Rezervasyonu Mobil Uygulaması Oluşturmanın Maliyeti Ne Kadar Olacak?

IOS ve Android için Otel Rezervasyonu Mobil Uygulaması gibi bir uygulamanın geliştirilmesine harcanan toplam maliyet, boyutu ve genel karmaşıklığı gibi çeşitli faktörlere bağlıdır. Bunun dışında, mobil uygulama geliştiricilerinin konumu ve uygulamayı oluştururken harcanan toplam saat de uygulamaya yatırılması gereken toplam sermayenin yuvarlanmasında önemli bir rol oynar. Dünyanın dört bir yanındaki farklı geliştiriciler tarafından talep edilen ücretleri bir araya getirdik.

• ABD merkezli geliştiriciler: Bir saat için 100-250 ABD Doları
• Doğu Avrupa merkezli geliştiriciler: Bir saat için 80-180 ABD Doları
• Hindistan merkezli geliştiriciler: Bir saat için 25-50 ABD doları

Tek bir platform için geliştirilmiş tam özellikli bir Otel Rezervasyon Uygulaması size 25000$-35000$ aralığında mal olacak ve bu uygulamayı birden fazla platformla uyumlu hale getirirseniz, o zaman daha da fazla yatırım yapmış olacaksınız.

Emizentech Size Nasıl Yardımcı Olabilir?

Emizentech, konaklama dahil olmak üzere çeşitli sektörler için mobil uygulamalar geliştirme konusunda uzmanlaşmış bir Uygulama geliştirme şirketidir. Bir otel rezervasyonu uygulaması geliştirmek istiyorsanız, kapsamlı ve en iyi otel rezervasyonu uygulamasının oluşturulmasına yardımcı olabilecek bir uygulama geliştirme ekibi sağlayarak size yardımcı olabiliriz.

Çözüm

The Hotel Booking app business is evolving with each passing day, hence you need to be on top of your game to stay ahead of the competition. You need to constantly have a look at all new apps that are coming to the market and new exciting features they are bringing to the table. Inspirations for can be drawn from these newbies to make our app even more interesting.

Frequently Asked Questions FAQs