Magento 2'de Veriye Dayalı Gelişmiş Raporlama ve Analitiğin Keyfini Çıkarma

(Magento 2'de Veriye Dayalı Gelişmiş Raporlamanın ve Analitiğin Keyfini Çıkarın)

Magento 2, e-ticaretin en yeni sürümüdür. Dünya çapında 2.00.000'den fazla çevrimiçi perakendeci ağı kullanıyor. Magento 2 gelişmiş raporlamanın her dört e-ticaret işletmesinden biri tarafından kullanıldığı varsayılmaktadır.

Magento 2'nin birincil amacı, kullanıcı alışveriş deneyimini iyileştirmektir. Büyük ölçekli işletmelerin müşterilerine birinci sınıf alışveriş deneyimleri sunmasını sağlayan gelişmiş yeteneklerle dolu olmasıyla bilinir. Magento 1 ile karşılaştırıldığında, yüklenmesi daha kolay ve hızlıdır ve daha fazla güvenlik özelliğine sahiptir. İyi haber şu ki, ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilmiş bir Magento 2 ön raporu alınabilir.

İşletmenizi küresel olarak ölçeklendirmenize yardımcı olmak için aşağıda listelenen Magento 2 gelişmiş raporunun özelliklerine bakın.

Müşteri Verileri E-Ticarette Neden Önemli?

E-Ticaret işletmeleri, işleriyle ilgili kararlar almak için çeşitli müşteri verilerini kullanır. Öncelikli odak noktası, markanın rekabetçi kalmasına yardımcı olmaya devam ediyor. Veriler, şirketlerin zorlukları belirlemesine, yeni fırsatlar aramasına ve mevcut stratejilerini değiştirmesine olanak tanır. Ancak, özellikle sürekli gelişen teknolojiye bakıldığında, müşteri verilerini toplamak zordur.

Veri toplama, e-Ticaret şirketlerinin müşterilerin alışveriş deneyimini iyileştirmesine, markanın müşteri üzerinde iyi bir izlenim bırakmasına ve aynı zamanda şirketin gelirini artırmasına olanak sağlayacaktır. Genel olarak, hem işletmeler hem de tüketiciler için bir kazan-kazan durumu.

Müşteri Verileri nedir?

Müşteri verileri, bir müşterinin sakladığı her şeydir. yani ad, telefon numarası ve demografik bilgiler gibi kişisel bilgiler.

Müşteri Verilerinin Toplanması Neden Önemli?

Müşteri Verisi Türleri

Temel veri

Müşterinin adını, e-posta adresini, telefon numarasını, yaşını, işini, cinsiyetini, gelirini ve demografik bilgilerini içerir.

Etkileşim Verileri

İndirmeler, sayfa görüntülemeleri, e-posta sorguları, demo istekleri ve daha fazlası gibi müşterinin temas noktaları olarak işlev görür.

Davranış Verileri

Müşterinin almış olduğu hizmetlerle ilgili deneyimlerini aktarır. Örneğin, oturum açma, devre dışı bırakma, kayıtlar ve kullanıcı lisansı eklemeleri.

Tutumsal Veriler

Müşterilerin ürün hakkındaki görüşlerini yansıtır. Örneğin, çevrimiçi incelemeler, derecelendirmeler ve yorumlar.

E-Ticaret Ne Tür Veri Kullanır?

e-Ticaret platformları, doğru iş kararları almak için mevcut her türlü müşteri verisini kullanır. Sağlıklı rekabet içinde kalmalarına yardımcı olur. Zorlukları belirleyebilecek ve stratejilerini değiştirmek için yeni fırsatlar bulabilecekler.

Müşteri Verilerinin Faydaları

E-Ticaret endüstrisi, müşteri verilerinin toplanması yoluyla çeşitli düzeylerde fayda sağlar. Böyle bir kullanım, işletmelerin beğenip beğenmediklerini bilerek kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi sunmalarına olanak tanır. Ayrıca şirketler, müşteri verilerinin yardımıyla geçmişteki hatalarından ders çıkarmaya ve bunları işlerini geliştirmek için kullanmaya çalışıyor.

Müşteri Verilerinin Dezavantajı

Tüketiciler, kendileri hakkında herhangi bir bilgiyi işletmeye ifşa etmekten korkarlar; bu, herhangi bir işletmenin bilgi toplamasını zorlaştırır. Bu sorunun anahtarı, e-ticaret sitelerinin müşterilerine toplanan bilgileri etik, güvenli ve uygun bir şekilde kullanacaklarına dair güvence verebilmesidir.

Stratejiyi Geliştirmek için Büyük Veri

Büyük Veri terimi, son zamanlarda e-Ticaret endüstrisinde büyük bir popülerlik kazanmıştır. Bilimsel çözümler bulmak için büyük miktarda veri üretmek için kullanılır. E-Ticaret iş endüstrisinin sürekli büyüyen ve yeri doldurulamaz bir yönüdür ve birçok nedenden dolayı:

1. Davranışsal Hedefleme

Tüketici davranışı, ürün veya hizmetinizin başarısına veya başarısızlığına karar vermede temel faktördür. Müşterilerinizin davranışlarıyla ilgili veriler, onları daha iyi anlamanıza yardımcı olur. Beğendikleri ürünleri, neden sepetlerini doldurup sonra bir şey satın almadıklarını, günün en çok alıcı gördüğü saati ve diğer birçok kararı analiz etmenize yardımcı olacaktır.

İşletmeler, davranışsal pazarlama yoluyla satışlarını artırmak için müşterilerine doğum günlerinde veya yıldönümlerinde indirim kuponları içeren kişiselleştirilmiş e-postalar gönderebilir,

Büyük verilerle ilgili araçlar, davranışsal pazarlamada popüler hale geliyor ve ZealousWeb, müşterileri çevrimiçi davranışlarına ve demografik özelliklerine göre hedefleyen derinlemesine bir analiz sunuyor.

2. E-Ticaret Kişiselleştirme

Tüketiciler sevdikleri ürünlerde indirim görmekten hoşlanırlar. Onlar için kişisel bir dokunuş hissi yaratır. Ayrıca ürün tavsiyelerini de tercih etmektedirler. Tüm bunlar, müşteri verileri olmadan mümkün değildir.

3. Müşteri Memnuniyeti

Araştırmalar, ziyaretçilerin yaklaşık %68'inin web sitelerini tatmin edici bir müşteri hizmetlerine sahip olmadıkları için terk ettiğini göstermiştir. İşletmeler, Büyük Veri'nin yardımıyla telefon görüşmeleri, e-postalar ve canlı sohbet gibi çeşitli iletişim kanallarını senkronize edebilir. Tekrarlanan sorunları belirlemeye ve düzeltmeye yardımcı olur.

4. Fiyatlandırma

İndirim iyi bir fikirdir, ancak yalnızca veriler mevcut olduğunda başarılı olabilir. Müşteri verileri, harcama kalıpları ve tesis içi davranışları için ölçülür. Müşterilerin özellikleri verilere dönüştürüldükten sonra, müşteri çekmek için buna göre fiyatlar sunulur; müşterileri elde tutmak için en yaygın tekniklerden biri olmuştur.

5. Uçtan Uca Analitik

Büyük veriler, satış, stok, envanter ve nakliye dahil olmak üzere müşterileri ve genel işletmenizi anlamanıza yardımcı olur. Başarılı bir e-Ticaret işi için gerekli olan gelecekteki nakit akışlarını, müşteri edinme oranlarını ve diğer birçok faktörü planlamak için size havadan bir görünüm sunar.

Gelişmiş Raporlama ve Analitik Çevrimiçi Mağazanız İçin Nasıl Yararlı Olabilir?

Verilerin çeşitli yerlerde bulunduğunu söylemek yetersiz kalır. Her gün yaklaşık 2,5 kentilyon bayt dijital veri üretiliyor, bu nedenle daha doğru gözlem, verilerin her yerde bulunmasıdır.

Magento 2 gelişmiş raporlama verilerini toplayarak, organize ederek, analiz ederek ve yorumlayarak birçok şirketin süreçlerini iyileştirdiği ve pazarlama çabalarını hedeflediği bilinen bir gerçektir.

Web Sitesi Analitiği

Bir e-ticaret web sitesinin trafiğini izlemek, işletmeye başarı getirecektir. Web sitenizin ne kadar iyi performans gösterdiğini aktaracaktır. Çevrimiçi işletme sahipleri, web sitelerinin kaç ziyaretçi aldığını ve web sitesinde ne kadar kalmayı tercih ettiklerini bilmelidir; onlara işlerini nerede kaybettiklerini söyleyecektir.

Temel Web Analitiğinin Bileşenleri

• Hemen Çıkma Oranı Web sitenize gelen ve yalnızca bir sayfayı görüntüledikten sonra ayrılan çevrimiçi ziyaretçi sayısı.
• Benzersiz Ziyaretçiler: Web sitenizi hiç ziyaret etmemiş yeni ziyaretçilerin sayısı.
• Doğrudan Trafik: Web sitenizin adını doğrudan web tarayıcısına yazarak web sitenizi ziyaret eden kişiler.
• Yönlendiren Siteler: Web sitenize bağlı diğer web siteleri. Potansiyel alıcılarınız diğer siteden linke tıklar ve sitenize ulaşır.
• Arama Motorları: Web sitenizi Google gibi arama motorları aracılığıyla bulan kişiler.
• Anahtar Kelimeler: Sayfanızın içeriğini tanımlayan kelimeleri vurgulayın ve birisi sizin anahtar kelimenizle arama yaptığında arama motorunun içeriğinizi daha üst sıralarda tutmasına yardımcı olun.
• Sayfalar: Her web sayfası için sayfa görüntüleme sayısını sonuçlandırır.

üretkenlik

e-ticaret şirketleri, müşterilerini elde tutmak ve deneyimlerini optimize etme ihtiyaçlarını anlamak için muazzam bir rekabet içindedir; müşterilerinin sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşaması için Magento 2 gelişmiş raporlama ve analitik gerektirir.

Müşteriler, verilerini gizlilikle paylaşarak şirketlerin ilgili etkileşimler oluşturmalarını sağlar. Bu nedenle şirketler, bağlamsal olarak alakalı deneyimler sunmak için gelişmiş raporlama ve analitik yardımıyla müşteri verilerini yakalamalı ve uzlaştırmalıdır.

İş Riskini Azaltın

Magento 2 gelişmiş raporlama ve analizi, optimum düzeyde dolandırıcılık önleme ve genel güvenlik sağlamak için verilerin verimli bir şekilde derlenmesini sağlar. Şirketlerin dolandırıcılığı ve gelecekteki belirli eylemleri hızlı bir şekilde tespit etmesini sağlayacaktır. Gelişmiş analitik, tüm fiziksel, finansal ve fikri varlıkları korur ve hiçbir iç veya dış faktörün bunları kötüye kullanmasına izin vermez.

Magento 2 gelişmiş raporlama ve analitiğindeki istatistikler ve kapsamlı veri metodolojileri, uyarılara öncülük etme ve zamanında yanıt verme eğiliminde olan dolandırıcılığı tahmin eder. Ek olarak, veri analizinin entegrasyonu ve korelasyonu, çeşitli iş ve işlemlerde dolandırıcılığın birleşik bir görünümünü sunar.

İlgili Ürünlerin Teslimatı

Ürünler her zaman herhangi bir şirketin merkezindedir. Magento 2 gelişmiş raporlama ve analitik, ürün yönetimi ekibinin müşteri eğilimlerini tanımasına ve stratejileri ve yeniliği yönlendirmek için bir yol haritası oluşturmasına yardımcı olur. Şirketlerin rekabette hayatta kalmasına yardımcı olmak için dış kaynaklardan gelen veriler gelişmiş analitikle birleştirilir.

Müşteri Deneyimini İyileştirin

E-Ticaret şirketlerindeki kötü operasyonlar, müşteri deneyimine zarar verme riski de dahil olmak üzere birçok soruna yol açar ve marka imajınızı etkiler. Ticari operasyonları ve hizmetleri optimize etmek için Magento 2 gelişmiş raporlama ve analitiği uygulamak, müşterilerin beklentilerini karşılamada verimlilik sağlar.

Saha operasyonlarının üretkenliğini artırmak ve kurumsal iş gücünü iş ihtiyaçlarınıza göre optimize etmek için gelişmiş analitik yöntemleri devreye alınır. Magento 2 analitiğinin optimum kullanımı, sürekli iyileştirmeler sağlar.

Magento 2'de Gelişmiş Raporlama ve Analitik

Bir e-Ticaret işini yürütmek ve hayatta kalmak zordur ve dönüşüm sağlamak buzdağının sadece görünen kısmıdır. Rekabet bu kadar yoğun olduğunda, e-ticaret şirketleri rakiplerinden ayrı durmak için ekstra yol kat etmelidir.

Magento 2 gelişmiş raporlamanın iş zekası ile daha fazla müşteri çekmenize yardımcı olduğu yer burasıdır. İşletmelerin daha iyi karar vermeleri için verilerin gücünden yararlanmalarını sağlayan bir analitik sistemidir.

Varsayılan Magento Raporları

Satış Raporu: Vergi, fatura, geri ödeme, nakliye, kuponlar ve PayPal ödeme raporunu içerir.

Pazarlama Raporları: Magento 2, çevrimiçi mağazadan alışveriş sepeti hakkında bilgi içeren çeşitli pazarlama raporları sunar, sepetteki ürünler, arama öğeleri ve daha fazlası hakkında bilgi sağlar.

İnceleme Raporları: Müşteriler tarafından yazılan bilgi veya ürün incelemelerini sunar.

Müşteri Raporları: Tüm sipariş raporunu ve müşteri başına siparişleri içerir. Dönüşüm oranının anlaşılmasına yardımcı olur.

Ürün Raporları: Magento 2, bu raporda beş bileşen içerir: rapor görünümleri, siparişler, en çok satanlar, düşük stok ve indirmeler.

Yukarıda listelenen Magento 2 gelişmiş raporlaması ile kullanıcılar, 25'ten fazla yerleşik raporla her tür için farklı panolara erişebilir ve yeni özelleştirilmiş raporlar oluşturabilir. Ek olarak, yöneticiler sonuçları çeşitli alanlara göre filtreleyebilir ve bilgileri grafiksel biçimde görüntüleyebilir.

Karar Vermek İçin Verilerinizi Daha İyi ve Daha Hızlı İzleyin

Verilerin Toplanması

Çevrimiçi mağazanın müşteri verilerini toplamasına yardımcı olan çeşitli yollar vardır. Ancak e-ticaret platformlarının veri toplama konusunda dikkatli olması gerekiyor. Müşteri bilgilerini almanın birkaç yolu şunlardır:

• Yaratıcı teklif: Kişisel bilgilerini paylaşan müşteriye indirim.
• Daha kişiselleştirilmiş öneriler sunmak için anketin faydalarını açıklayın .
• Devre dışı bırakmaları için onlara serbest biçim verin: Kullanıcılarınızın e-posta aboneliklerini devre dışı bırakmalarına izin verin ve kendilerini daha rahat hissetmeleri için bilgilerini kontrol etmelerine izin verin.

E-Ticaret'te Magento 2 Advanced Analytics Kullanımı

Magento 2 gelişmiş analitiği, e-Ticaret platformları için yeni fırsatlar açar ve bunu, gelirleri artırmak, müşteri desteği sunmak ve pazarlama kampanyaları için hedefli promosyonlar yürütmek üzere daha iyi kararlar almak için kullanırlar.

İşte e-Ticaret şirketlerinin kendilerine sunulan verileri nasıl kullandıklarını açıklayan noktalar:

• Magento 2 gelişmiş analitiği, müşteri verileri aracılığıyla eğilimleri tahmin etmeye ve tahminlere dayalı olarak en çok satan şeye karar vermeye yardımcı olur.
• Analitiklerin yardımıyla, yalnızca rakiplerin fiyatlarına güvenmek yerine her bir ürün için işinizde yenilikçi fiyatlandırma stratejileri geliştirebilirsiniz.
• Magento 2 gelişmiş analitiği, müşteri verileri aracılığıyla e-Ticaret platformlarının ürün tahminlerini artırır ve fazla stoklamayı ve yetersiz stoklamayı ortadan kaldırarak kesin taleplerle sonuçlanır.
• Magento 2 gelişmiş analitiği aracılığıyla alınan müşteri verileri, konuşma oranını hızlandırarak işletmelerin müşteri hizmetlerini, daha iyi müşteri deneyimini ve müşteri memnuniyetini optimize etmelerine olanak tanır.
• Genel olarak, Magento 2 gelişmiş raporlaması, daha fazla satış oluşturmak ve iş sorunlarına çözüm sağlamak için müşteri verilerini toplar.

ZealousWeb Hakkında

Artık Magento 2 gelişmiş raporlamanın önemini kavradığınıza göre, ZealousWeb tarafından sunulan kişiselleştirilmiş ve veri odaklı hizmetlere sahip olabilirsiniz.

Magento 2 gelişmiş raporlama, özellikle dijital dünya ön planda olduğunda, işletmenizin başarısını belirlemede hayati bir rol oynar. Pazarda etkili bir şekilde liderlik etmek için işinizin her aşamasında izleme, raporlama ve grafik analiz çok önemlidir.

Bir Magento Mağazanız varsa, ziyaretçilerinizin ömür boyu satışlar, ortalama siparişler, son beş sipariş, son beş arama terimi, ilk beş gibi aradıklarını bulmalarına yardımcı olmak için müşteri verilerini doğru bir şekilde nerede ve nasıl kullanacağınızı bilmek çok önemlidir. arama terimleri ve rekabetçi satış istatistikleri.

ZealousWeb'in Magento 2 gelişmiş raporlaması, çevrimiçi satışlarınızı listelemenize ve artırmanıza yardımcı olan güçlü bir araçtır. Dönüşüm oranınızı artırmanıza yardımcı olmak için sitenizin ziyaretçileri hakkında temel bilgiler sağlıyoruz.

Veriye dayalı gelişmiş raporlama ve analitiğin işinizde size nasıl yardımcı olabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için ZealousWeb ile iletişime geçin.

Referanslar

• https://www.mageplaza.com/kb/magento-2-advanced-reporting.html#magento-2-business-intelligence-and-advanced-reporting
• https://www.ahomtech.com/blog/importance-of-magento-2-in-ecommerce/
• https://www.thecommerceshop.com/blog/customer-data-and-ecommerce-how-important-is-it/
• https://sherocommerce.com/statistics-magento-dashboard/
• https://www.zealousweb.com/ultimate-guide-to-advanced-reporting-and-analytics-in-magento-2/