Trend Verilerini Toplamanın 7 Adımı: Eksik E-Ticaret Yapboz Parçası

E-ticarette bir günün büyük hevesinin ertesi gün tamamen ortadan kalkabileceğini hepimiz biliyoruz.

Peki, çevrimiçi bir satıcı olarak, müşterilerinizin ilgi alanlarına tam olarak uyan bir stratejiyi nasıl oluşturmanız gerekiyor?

Bunun bariz yanıtı trend verileridir , ancak bazen geçerliliğini yitirmeden önce ilgili içgörüleri toplamak söylemesi yapmaktan daha kolaydır.

Yapbozun o eksik parçasını ortaya çıkarmakta hiç zorlandıysanız, bu makale tam size göre. Benzer web Perakende ve e-Ticaret çözümlerini tüketici talebini belirlemek ve hızla değişen müşteri trendlerinin bir adım önünde olmak için nasıl kullanabileceğinizi görmek için okumaya devam edin .

Trend verilerini toplamak için 7 adım

Pazarınızı ele geçiren yeni bir trend olduğundan şüpheleniyorsanız, bunu doğrulamak için aşağıdaki adımları takip etmek isteyeceksiniz. Bu yönergeleri , radarınızın altında uçuyor olabilecek yeni e-Ticaret trendlerini belirlemek için de kullanabilirsiniz .

1. Adım: Geleneksel pazar araştırması yapın

2. Adım: Yıldan yıla makro bir görünüm için uzaklaştırın (YoY)

3. Adım: Sektörünüzde trend olan anahtar kelimeleri analiz edin

4. Adım: Arama ilgisi analiziyle daha derine inin

5. Adım: Bulduğunuz tüm eğilimleri doğrulayın

6. Adım: Rekabeti boyutlandırın

7. Adım: Kitlenize uyduğundan emin olun

Gitmeye hazırsın!

Trend verileri nedir?

Trend veri analizi, yeni bir modeli tespit etmek için bilgi ve içgörü toplama sürecidir. Spesifik olarak, e-ticarette bu, yeni tüketici davranışları veya beklentileri ile ilgili olabilir. Bir eğilimin ne kadar sürdüğüne bağlı olarak içgörülerin çoğu geçici olabileceğinden, geçici verilere benzer. Buna ek olarak, trend verileri, genellikle yılda bir veya iki yılda bir tekrarlanan mevsimsel içgörülerden farklıdır.

Trend veri analizi, zaman içinde web sitesi performansına, etkileşim ölçümlerine, anahtar kelime aramalarına ve daha fazlasına bakmayı gerektirir. Baktığınız zaman aralığı ne kadar geniş olursa, trafikteki ani artışları veya düşüşleri tespit etmek o kadar kolay olur ve yeni bir trend olduğunu düşündürür.

E-Ticaret trend veri analizinin zorluğu

Çevrimiçi tüketici davranışları sürekli olarak gelişirken , pazarınızı yakından takip etmek ve rekabette bir adım önde olmak giderek daha zor hale geliyor. Halihazırda karşılaşmış olabileceğiniz zorluklardan bazıları şunlardır:

1. Pazarlar her zamankinden daha hızlı değişiyor ve trendler uçup gidiyor
2. Tüketiciler daha talepkar, kararsız ve spesifiktir.
3. Dijital sinyaller, ezici ve gürültülü veriler sağlayabilir
4. Kategoriler daha rekabetçi ve incelikli hale geldi
5. Alıcı yolculukları önemli ölçüde uzadı

Bütün bunlar, pazar araştırmasının tek başına evrimin hızına ayak uydurmak için yeterli olmadığı gerçeğini özetliyor .

Adım adım döküm

Sadece yedi adımda bu zorlukların üstesinden gelebilir ve bir e-Ticaret uzmanı gibi trend verilerini toplamaya başlayabilirsiniz, o halde başlayalım…

1. Adım: Geleneksel pazar araştırmasıyla başlayın

Sektörünüzdeki kilit oyuncuların kimler olduğuna dair iyi bir fikriniz olduğunu düşünseniz bile, en son kapsamlı pazar araştırması yaptığınızdan bu yana bir şeylerin değişip değişmediğini görmek için nabız kontrolü yapmaktan zarar gelmez. Tüketici davranışında bir değişiklik öneren herhangi bir yeni gelen olup olmadığını görmek için en iyi başlangıç ​​noktasıdır. Ama unutmayın, bu tek başına yeterli değil.

Bunu özellikle konfor odaklı ayakkabıların yükselişiyle birlikte ABD Aktif Giyim endüstrisinde görebiliriz. "Vücudunuzu yeniden şarj etmek ve ayaklarınız ile eklemleriniz üzerindeki baskıyı azaltmak" için ayakkabılar sunan bir marka olan Oofas , geçen yıl muazzam bir büyüme kaydetti ve ziyaretler 2022'nin ilk çeyreğinde bir önceki yıla göre %134 arttı. kurtarma ayakkabıları için niş kitlelerini hedefleyen sosyal medyada reklamcılık .

Oofas.com'un hızla büyüyen trafik modelleri ve sosyal başarısı, yararlanılacak rahat ayakkabılara yönelik yeni bir trendin ipuçlarını veriyor.

En hızlı büyüyen 25 aktif giyim markasıyla ilgili raporumuzu edinin

2. Adım: Her yıl bir makro görünüm için uzaklaştırın

Yalnızca büyüyüp büyümediğini belirlemek için değil, aynı zamanda yeni çevrimiçi davranışları kontrol etmek için sektörünüzdeki YY trendlerini izleyin. Web sitesi ziyaretlerinde bir artış, mobil ve masaüstü trafiği arasında yeni ayrımlar, pazarlama kanalı performansındaki değişiklikler vb. gibi trafik modellerinde herhangi bir büyük değişiklik olup olmadığına bakın . Yanlış görünen herhangi bir şey, tüketici beklentilerinde ve talebinde bir değişiklik olduğunu gösterir.

Örnek olarak Gıda ve Bakkal sektörünü kullanalım . Son iki yılda sektör, özellikle pandeminin ortasında çevrimiçi teslimat hizmetlerine yönelik bir eksen olmak üzere, müşteri davranışındaki yeni değişikliklere uyum sağladı.

30 dakika gibi kısa bir sürede market alışverişi teslimatı sunan Instacart , mobil uygulamasının aylık aktif kullanıcı sayısını %116 artırarak (Ocak 2021'den bu yana) ayda ortalama 2,5 milyon ve günlük 439 bin aktif kullanıcıya ulaştı.

Bu veriler, McKinsey tarafından yapılan ve Fransa, Almanya, Hollanda ve Birleşik Krallık'taki hazır gıda müşterilerinin %33'ünün bu hizmete "ultra rahatlık" sunduğu için değer verdiklerini belirttiği bir araştırmayla ilişkilidir . Ankete katılanların %75'inden fazlası hazır gıda hizmetlerini kullanmaya devam etmeyi planlıyor.

Bu kalıplar, mağaza içi alışverişin yeniden başlamasına rağmen, pek çok tüketici için çevrimiçi market teslimatının ve yeni popüler hale gelen abonelik hizmetlerinin rahatlığının yerini hiçbir şeyin alamayacağını gösteriyor.

3. Adım: Sektörünüzde trend olan anahtar kelimeleri analiz edin

Trend belirleme trenindeki bir sonraki durağınız, sektörünüzdeki anahtar kelimeleri araştırmak ve analiz etmektir. Bu adım, listemizdeki her şeyden çok, potansiyel müşterilerinizin tarayıcılarını açtıklarında gerçekte ne aradıklarını inceler. Onlar için neyin öncelikli olduğuna ve muhtemelen trend olan ürünlere dair önemli bir göstergedir.

Aktif giyim endüstrisine geri dönelim. Anahtar kelime hacminin hızlı bir analizi, sokak giyimi görünümlerinin tercih edildiğini gösterir.

Kicks Crew , Fight Club ve Kicks on Fire , yalnızca Nike, Adidas, New Balance vb. markaların popüler ayakkabılarının satışına dayanan iş modellerine sahiptir.

Her site, trafiğinin önemli bir bölümünü markalı arama terimlerinden alırken, bu perakendeciler arasındaki gerçek rekabet, trend olan ürünlerle ilgili olanlardan kaynaklanmaktadır. Şu anda Ayakkabı'da bunlar New Balance 550, Yeezy 350 V2 ve Air Jordan 1 Retro High Fits.

4. Adım: Arama ilgisi analiziyle daha derine inin

Bir sonraki büyük e-ticaret trendini belirlediğinizi düşündüğünüzde , doğru yolda olduğunuzdan emin olmak ve belirli kategorinin büyüdüğünü doğrulamak için arama ilgisi analiziyle daha derine inin.

Ayakkabı örneğimize sadık kalırsak, New Balance'ın gerçekten de oldukça geri dönüş yaptığını görebiliriz ve bu sadece New Balance 550'ler için değil. " Yeni denge spor ayakkabı " arama terimi , son iki yılda aldığı en yüksek trafiği Mart 2022'de özellikle dsw.com , zappos.com ve madewell.com gibi üçüncü taraf satıcılardan aldı . Arama ilgisi, markanın Birleşik Krallık, Danimarka, İsveç ve Hindistan'da artan popülaritesini de gösteriyor.

5. Adım: Bulduğunuz tüm eğilimleri doğrulayın

Şimdi bulduğunuz trendi anlamlandırmanın zamanı geldi. Topladığınız tüm araştırmaları bir araya getirin ve ekibinizle paylaşabileceğiniz eyleme geçirilebilir ifadelerle ilişkilendirin. Bulgularınız verilerle desteklendiğinden, e-ticaret stratejinizi buna göre ayarlayabilirsiniz . Yukarıda ele aldığımız iki e-ticaret sektörü göz önüne alındığında, şekillendiğini söyleyebileceğimiz birkaç trend:

1. Çevrimiçi market alışverişi yapanlar, satın alma işlemlerini gerçekleştirmek için mobil uygulamaları giderek daha fazla kullanıyor ve bu da sorunsuz bir alışveriş deneyimine olan ihtiyacı vurguluyor.
2. Yüz yüze alışveriş yeniden başladıktan sonra bile ultra kolaylık bir temel haline geldiğinden, çevrimiçi market alışverişi burada kalacak.
3. Rahat ayakkabıları tercih eden birçok müşteri, sosyal medya reklamları aracılığıyla dönüşüm gerçekleştiriyor
4. Sokak giyimi, New Balance ve Yeezys gibi markaların öncülük ettiği yeni büyük Ayakkabı stilidir.

6. Adım: Herhangi bir rekabeti boyutlandırın

Artık sektörünüzdeki bazı potansiyel eğilimleri belirlediğinize göre, rekabet edeceğiniz tüm büyük oyunculara bakma zamanı.

Rekabet analizi , rakiplerinizin web sitesine ilişkin izleme verilerini, dönüşüm oranlarını ve çevrimiçi etkileşim ölçümlerini içerir . Ürün ve hizmetlerle ilgili endüstri istatistiklerini, performansı ve ayrıntıları perspektife koyabilir. Rekabet analizi raporlaması , pazarınızdaki rekabet unsurlarını tanımlamanıza yardımcı olur ve sizin ve yönetim ekibinizin stratejik kararlar almasına yardımcı olacak gerekli içgörüleri sağlar.

Sonuç olarak: Rakiplerinizin çevrimiçi ortamda ne yaptığını anlamazsanız, tüm dijital hikayeyi kaçırırsınız.

Rakiplerinizi ilham kaynağı olarak kullanmaktan korkmayın. Bir markanın yeni bir ürüne yönelik talebi başarıyla yakaladığını görürseniz, sosyal medya, pazarlama veya e-ticaret stratejilerini derinlemesine inceleyin ve aynı başarıyı nasıl tekrarlayabileceğinizi görün.

7. Adım: Kitlenize uyduğundan emin olun

Bir e-Ticaret trendini belirlemedeki son adımınız, bunun hedef kitlenizde yankı uyandırdığından emin olmaktır . Belki Yeezy'lerin trend olduğunu fark etmişsinizdir, ancak kendi müşterileriniz için popüler bir ürün değildir. Bu ayakkabıları sitenizde satmaya çalışırsanız pek bir başarı göremezsiniz.

Adidas'ın (Yeezys'in yapımcıları) müşteri demografisini Amazon'daki New Balance ile karşılaştıralım.

Her markanın benzer bir cinsiyet dağılımına sahip olmasına rağmen Adidas'ın %67 ile New Balance'ın %59'a kıyasla biraz daha fazla kadın kitleye yöneldiğini görebiliriz.

Ayrıca Adidas, özellikle 18-24 yaş arası daha genç yaş grupları arasında daha popüler ve bu yaş aralığında New Balance'a kıyasla neredeyse iki kat daha fazla alışveriş yapıyor. New Balance, 55 yaş ve üstü alışveriş yapanları kabul etme eğilimindedir. Her iki marka da Y kuşağı arasında popüler.

Yeni bir trend bulmuş olmanızın, bunun işletmeniz için doğru trend olduğu anlamına gelmediğini her zaman unutmayın. Kitlenizin size rehberlik etmesine izin verin.

Örnek olay:Benzer web ile bulduğumuz cilt bakımı trendleri

Sürekli gelişen bir e-ticaret sektörü, özellikle COVID-19 salgını herkesin aklında sağlık ve zindeliği ön plana çıkardığından, cilt bakımıdır. Tamamen doğal, zulüm içermeyen ve sürdürülebilir, Güzellik ve Kişisel Bakım endüstrisini ele geçiren trendlerden sadece birkaçı.

Similarweb Shopper Intelligence'ı kullanarak , erkek ve kadın cilt bakımında yeni e-Ticaret trendleri aramak için Güzellik endüstrisine daldık. İşte öğrendiklerimiz:

kadın cilt bakımı

Güneş kremi geleneksel olarak bir yaz ürünü olabilir, ancak geçen yıla kıyasla satışlar 2022 kışında fırladı. Bunun nedeni, muhtemelen kış seyahatlerinin geri dönüşüne ek olarak tüketicilerin günlük cilt bakımı rutinlerine yüz güneş kreminin eklenmesidir. Amazon.com güneş kremi kategorisinin geliri bir önceki yıla göre %53 artarak cilt bakımı markaları için cazip bir segment haline geldi.

Yüz güneş kreminin piyasaya sürülmesi, kategorinin Amazon.com'daki gelirinde yıldan yıla %46 artış sağladı. Gelirde en hızlı büyüyen marka, yıllık %273'ün üzerinde artışla Supergoop! oldu. Bu, başta TikTok olmak üzere sosyal medya kanallarında artan popülaritesine bağlanabilir.

Güzellik alıcılarının Japon güzellik ürünleriyle Korece'yi değiştirdiğini gördük: " japon güneş kremi"nden gelen tıklamalar yıldan yıla %26 artarken, " Kore güneş kremi" için -%55 azaldı.

Tüketiciler aynı zamanda vücut güneş kremlerinin ekolojik etkisinden de endişe duyuyorlardı - " reef güvenli güneş kremi" (68,6 bin tıklama, %30'u Banana Boat tarafından yakalandı) ve " biyolojik olarak parçalanabilir güneş kremi" (30 bin tıklama, %23'ü Sun Bum tarafından yakalandı) üçüncü oldu. ve vücut güneş kremi kategorisinde trend olan beşinci anahtar kelime.

Tam analizi alın

erkek cilt bakımı

Cilt bakımı markaları yakın zamanda nispeten kullanılmayan bir pazar fırsatını ortaya çıkardı. Yerleşik kadın cilt bakımı markaları, yeni erkek ürün serilerini piyasaya sürmek için sektör bilgilerinden yararlanırken, bazı girişimciler de erkek cilt bakımı sorunlarının üstesinden gelmek için kendi yeni markalarını yaratıyor. Erkek odaklı ürünlere sahip en iyi cilt bakımı markalarından on ikisi, Nisan 2022'de gelirde %6 YBBO (yıllık bileşik büyüme oranı) büyüdü.

Önemli bir bulgu, 12 trend erkek cilt bakımı markasının ürün görüntülemelerinin %66'sını kadınların oluşturmasıydı. Markaların ürünlerini sadece erkeklere pazarlaması değil, aynı zamanda kadın tüketicilere de hitap etmesi gerekiyor.

Tam analizi alın

E-Ticaret trendlerini belirlemeye yönelik araçlar

Dijital varlığınızı geliştirmek için kullanabileceğiniz çeşitli e-Ticaret araçları vardır, ancak bunların tümü size çevrimiçi ortamda olup bitenlerin tam kapsamını vermez.

Google Arama Trendleri iyi bir başlangıç ​​noktasıdır, ancak sonuçlar genellikle belirsizdir ve harekete geçmesi zordur. Medyada yer alan haberler, trendler açısından sizi doğru yöne yönlendirebilir, ancak bu raporların öznel olabileceğini ve her zaman veri destekli olmayabileceğini unutmayın. Ve Google trendleri gibi, üst düzey olabilir ve işlem yapılamaz.

Benzerweb, Perakende ve CPG'lere müşteri yolculuğunun her adımında hizmet verir ve aşağıdakiler de dahil olmak üzere işle ilgili tüm önemli sorularınızı yanıtlayabilir:

Benzerweb'in e-Ticaret işinizi nasıl destekleyebileceği hakkında daha fazla bilgi edinin .

SSS

E-Ticaret stratejimin bir parçası olarak neden trendleri toplamam gerekiyor?

Sektörünüzdeki gelecek vaat eden trendlere bakmıyorsanız, hem mevcut müşterilere hem de potansiyel yeni işlere çevrimiçi satış yapma şansını kaçırıyorsunuz demektir. E-Ticaret endüstrisindeki eğilimler, müşteri davranışındaki değişiklikleri yansıtır. Onları görmezden gelmek, muhtemelen müşterilerinize istediklerini veya beklediklerini vermediğiniz anlamına gelir, bu yüzden onları başka yerde aramaya giderler.

Yeni trendleri nasıl analiz edebilirim?

Trend verilerini analiz etmeye başlamanız için yedi kolay adım vardır:

1. Geleneksel pazar araştırması yapmak
2. Yıldan yıla makro bir görünüm için uzaklaştırın (YoY)
3. Sektörünüzde trend olan anahtar kelimeleri analiz edin
4. Arama ilgisi analiziyle daha derine inin
5. Bulduğunuz eğilimleri doğrulayın
6. Rekabeti boyutlandırın
7. Hedef kitlenize uyduğundan emin olun

E-Ticaret endüstrisindeki trendlere bakarken karşılaşabileceğim bazı zorluklar nelerdir?

Piyasalar her zamankinden daha hızlı değişiyor ve trendler geçici olabilir ki bu başlı başına bir zorluktur. Ayrıca, tüketiciler daha talepkar ve spesifiktir. E-ticaret kategorileri daha rekabetçi hale geldi ve alıcı yolculuğu oldukça uzun bir hal aldı. Tüm bunlar, geleneksel pazar araştırmasının sektördeki değişikliklere ayak uydurmak için yeterli olmadığı anlamına geliyor.