KSS Programları İçin Yönetici Katılımının Nasıl Alınacağı Konusunda 5 Uzman

Bazen kurumsal sosyal sorumluluk için destek almak zorlu bir mücadele gibi gelebilir. Ancak gerçekte, kurumsal liderler KSS programlarını desteklemek ister. Sorun şu ki, birbiriyle yarışan birçok önceliği dengelemek zorundalar. Sosyal etki programlarının neden önemli olduğuna dair güçlü bir açıklama yapmak KSS uzmanlarına düşüyor.

Yöneticilerin sosyal etkiye evet demesini kolaylaştırmanız gerekiyor. Bunu yapmak için, CSR programlarını şirketinizin iş hedeflerine bağlamak için çaba gösterin.

Impact Studio Konferansımız sırasında, beş uzman bunun neye benzediği konusundaki görüşlerini paylaştı.

• Patricia Toothman, Splunk'ta sosyal etki yöneticisi
• Jen Carter, Google.org'da küresel teknoloji ve gönüllülük başkanı
• Kari Niedfeldt-Thomas, CECP kurumsal içgörüler ve katılım genel müdürü
• Angela Parker, CEO ve Realized Worth'un kurucu ortağı
• Better Next'in kurucusu ve ortağı Carmen Perez

İşte CSR için yönetici desteğini nasıl alacağınıza dair pratik tavsiyeleri.

1. KSS'yi iş misyonuyla uyumlu hale getirin

Uzun vadede başarılı olmak için, KSS programlarının bir şirketin iş misyonuyla uyumlu hale getirilmesi gerekir. Ürün veya hizmetlerinizi düşünün. İşletmenizin müşterileriniz için yaratmayı amaçladığı etki nedir? Hangi sorunları çözüyorsunuz? KSS programınızı bu misyonla uyumlu hale getirin.

Splunk, veri bölünmesini ortadan kaldırıyor

Bir veri platformu olarak Splunk, eşitsizliği şiddetlendiren verilere eşit olmayan erişimi ele almak için benzersiz bir konuma sahiptir. Büyük şirketler çalışmalarını desteklemek için verilerden yararlanabilse de, çoğu kar amacı gütmeyen kuruluş ve kamu kuruluşu bunu yapmadı. Bu, kritik sorunları tam olarak anlama ve ele alma yeteneklerini baltalıyor.

Patricia Toothman için KSS'yi iş misyonuyla uyumlu hale getirmek, doğru soruları sormak anlamına geliyordu. "Süper başarılı olan iş uygulamaları nelerdir? Daha fazla kaynak yaratabilmemiz ve sosyal ve çevresel zorluklara destek verebilmemiz için bunu nasıl sağlayabiliriz? Dolayısıyla, Splunk'ta bizim için, doğrudan işimize, veri uçurumunu kapatmaya yönelik yeni görevimize uyum sağlama yinelemesi," diyor.

Çıkarım: CSR programı hedeflerinizi oluştururken şirket misyonunuzu ilham kaynağı olarak kullanın.

2. İstatistik yerine stratejiye öncelik verin

KSS'nin neden önemli olduğuyla ilgili istatistiklere kapılmayın. Evet, çalışanlar ve tüketiciler, topluluklarına yatırım yapan şirketleri desteklemek istiyor. Ancak yöneticiler muhtemelen bunu zaten biliyor. Sizden görmeleri gereken, çalışmayı destekleyebilecek güçlü bir stratejik çerçevedir.

Yöneticiler zorlayıcı bir dava duymak istiyor

Angela Parker, destek için liderliğe yaklaştıklarında birçok KSS uzmanının yanlış yol izlediğini görüyor. "Bu programların katılımı ve diğer tüm şeyleri neden sağladığına dair istatistiksel bir iş gerekçesi oluşturma konusunda rahat olun" diye tavsiyede bulunuyor. "Bunun yerine, programın kendisine odaklanın. Programın kendisini ve bu programın etrafındaki stratejik çerçeveyi üst düzey liderler için ikna edici hale getirin.”

CSR için yöneticilerin desteğini almak için, buna liderlerin anlayacağı şekilde yaklaşmayı öneriyor. “Bunun stratejik bir program olduğunu, diğer herhangi bir iş girişimi kadar meşru olduğunu gösterin. Her programın, her kişinin, her destekçinin, her kapasite öğesinin doğrudan işle uyumlu sonuçlara nasıl katkıda bulunduğunu, şirketiniz için sosyal etki etrafında bir mitinge doğrudan nasıl katkıda bulunduğunu konuşabilirsiniz - şirketinizin bilinmesini istediği hikaye için” diyor.

Çıkarım: KSS'yi diğer herhangi bir iş girişimi gibi düşünün; liderlerin karar vermek için zaten kullandıkları dili ve çerçeveleri kullanın.

3. CSR'nin işi geleceğe hazır hale getirme bağlantısını vurgulayın

Şirketlerin kısa vadeli hedeflere kapılması kolaydır. Ancak üç aylık ölçütlere ulaşmak, işletmenizin uzun vadeli başarısını garanti etmez.

Uzun vadede sürdürülebilir olmak için KSS'ye yatırım yapmanız gerekir. KSS'ye dahil olmak, ekibinizi, şirketinizin nasıl bir etki yarattığı konusunda geniş ve derin düşünmeye yönlendirir. Ayrıca, iş yapma şeklinizi şekillendiren daha büyük sosyal ve çevresel güçlerle yüzleşmeniz için sizi teşvik eder.

Sosyal etkiyi görmezden gelmenin büyük bir riski var

Kari Niedfeldt-Thomas, işletmelerin başarı hakkındaki düşüncelerini değiştirmeleri gerektiğine inanıyor. “Nesillerdir şirketler, hissedarların isteklerine odaklandı. Ve hissedarlar bazen sadece kısa vadeyle ilgileniyorlardı. Kısa vadede bir şirketin kârını bir noktaya kadar artırdığını görmek, satış yapabilmek için hisse senetlerinin yükseldiğini görmek istiyorlardı. Uzun vadeli bir model için orada değillerdi” diyor. Liderlerin eksenlerini döndürmek için tüm paydaşlarını (müşteriler, çalışanlar, çevre ve tedarik zincirleri boyunca topluluklar) düşünmeleri gerekir.

Sosyal etkiyi hedeflerine dahil etmeyi ihmal eden şirketler muhtemelen geride kalacak. Yeni düzenleme standartlarına, daha güçlü çalışan savunuculuğuna, tedarik zinciri arızalarına ve insan hakları sorunlarına hazırlıklı olmayacaklar. Kari, "Şirketlerin dünyayı önemlilik açısından ve paydaşlarının dünyasında neler olup bittiğine dair geniş anlamda düşünmeme riski olduğunu düşünüyorum" diyor.

Çıkarım: CSR'nin şirketinizin yalnızca işletmede finansal çıkarı olanlara değil, tüm paydaşlara karşı daha duyarlı olmasına nasıl yardımcı olduğunu gösterin.

4. Mesleki gelişim fırsatlarını vurgulayın

Gönüllülük veya kurumsal bağış gibi KSS programları, çalışanların becerilerini geliştirmeleri için harika fırsatlar sunar.

Örneğin, çalışanların kar amacı gütmeyen bir kuruluşa yardımcı olmak için profesyonel uzmanlıklarından yararlanmalarını sağlayan beceriye dayalı gönüllülük, teknik becerilerini keskinleştirebilir. Ancak her türlü gönüllülük, dönüştürücü olabilecek ekip çalışması, iletişim ve liderlik gibi sosyal becerileri güçlendirmek için bir alan yaratır.

Google, çalışan gönüllülüğünden destek alıyor

Google.org Bursu, çalışanlara kar amacı gütmeyen bir kuruluşta altı ay çalışmak üzere normal görevlerinden izin alma şansı verir. Jen Carter, Google'ın programa yaptığı yatırımın çalışanlar, topluluk ve şirket için iyi olduğunu düşünüyor. "Program, yüksek performanslı Google çalışanları için harika bir kariyer ve liderlik geliştirme fırsatı. İşlevler arası çalışmalarını ve iç ve dış ağlarını güçlendirmelerini sağlar. Ayrıca, Google'a geri döndüklerinde daha iyi ve daha kapsayıcı ürünler geliştirmelerine yardımcı oluyor" diyor.

Jen, gönüllülük fırsatlarının bir çalışanın kariyerini nasıl değiştirebileceğini ilk elden gördü. "Kardeşlikte yeni bir işlevi deneyen ve daha sonra dahili olarak tam zamanlı olarak bu role geçiş yapabilen Google çalışanları hakkında pek çok inanılmaz hikayemiz oldu; veri merkezi teknisyeni olan ve daha sonra program yöneticisi olan biri. ürün yöneticisi olan bir program yöneticisi olan biri ”diyor.

Çıkarım: Yürüttüğünüz programların çalışanların becerilerini geliştirmeleri için nasıl alan açtığını belirleyin.

5. Halihazırda sahip olduklarınızdan yararlanın

Bir KSS programı başlatmak yatırım gerektirir. Altyapı oluşturmak, ilişkiler kurmak ve raporlamayı ayarlamak için zaman, enerji ve fon ayırmanız gerekir.

Şirket liderlerine şirketinizde hâlihazırda mevcut olanı nasıl kullandığınızı gösterebilirseniz, yöneticilerin KSS için katılımını sağlamak çok daha kolaydır.

Etki ölçümü baştan başlamayı gerektirmez

Sosyal etkinin ölçülmesi, etkili bir KSS programının temel bir bileşenidir. Yaptığınız işin kuruluşunuz ve toplum içinde nasıl değişiklik yarattığını bilmeniz gerekir. Bunu yapmak için, şirketinizde hâlihazırda gerçekleşmekte olan raporlamanın bir kısmından yararlanabilirsiniz.

Carmen Perez, kurumsal ekiplerin sosyal etki ölçümleme stratejilerini oluşturmalarına yardımcı oluyor. Onun tavsiyesi, zaten var olanı kullanmak ve ardından üzerine inşa etmek için çalışmaktır. “Kayıtları silip tamamen sıfırdan başlama fikri, çoğu şirket için oldukça gerçekçi değil. Ve bu yüzden nerede olduğunuza bakmalı, daha iyi olmak için birkaç düşük asılı meyve belirlemeli ve ardından sizin ve ekipteki diğerlerinin, ortaklarla birlikte, bunun gerçekleşmesi için dirsek yağı koyduğunuzdan emin olmalısınız, "diyor.

Çıkarım: CSR programınızı desteklemek için mevcut altyapıyı nasıl geliştirebileceğinizi netleştirin.

Herkesin geride kalabileceği bir CSR programı oluşturun

Şirket liderlerinin KSS'ye evet demesini kolaylaştırmak, işinizi çok daha basit hale getirecektir. Sadece ihtiyacınız olan desteğe ve kaynaklara sahip olmayacaksınız. Ayrıca, çalışanlara KSS için güçlü bir gerekçe sunacak çerçeveye de sahip olacaksınız.

KSS söz konusu olduğunda, çalışan bağlılığı çok önemlidir. Doğru teknoloji, insanları dahil etmenize ve onları meşgul tutmanıza yardımcı olabilir. Gönüllülük, kurumsal bağış ve topluluk yatırımı desteğiyle büyümenize ve gelişmenize yardımcı olabilecek bir CSR platformu arayın.