İşletmeniz İçin Daha Nitelikli Potansiyel Müşteriler Elde Etmeye Yönelik İpuçları
Yayınlanan: 2023-07-26İşletmenizi kurduğunuz için tebrikler! İnandığınız bir ürün veya hizmetiniz var ve şimdi ona da inanacak müşteriler bulma zamanı. Ama nereden başlıyorsun? İnsanların ürününüze veya hizmetinize ilgi duymasını nasıl sağlarsınız? Cevap basit - müşteri adayları oluşturarak!
Ancak müşteri adayları nasıl elde edilir ? Ve işletmeniz için müşteri adaylarını nerede bulacağınızı mı soruyorsunuz?
Bu makalede, olası satışlar, olası satışlar ve potansiyel müşteriler arasındaki fark ve işletmeniz için olası satış bulmak için kullanabileceğiniz ilk dokuz kaynak hakkında konuşacağız. Öyleyse, olası satışları nerede bulacağınızla başlayalım!
Olası Satış Nedir?
Potansiyel müşterileri nerede ve nasıl bulacağımıza dalmadan önce, ilk olarak olası satışın ne olduğunu tanımlayalım.
Satış adayı, ürününüz veya hizmetinizle ilgilenen potansiyel bir müşteridir. Ürününüz, hizmetiniz veya çözümünüz hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyebileceklerini belirtmek için size iletişim bilgilerini verdiler veya sizinle bir şekilde iletişim kurdular.
Tüm potansiyel müşterilerin müşterilere dönüşmeyeceğini belirtmek önemlidir, ancak amaç bu potansiyel müşterileri geliştirmek ve onları satın alma sürecinin bir sonraki aşamasına yönlendirmek.
Potansiyel Müşteriler ve Beklentiler Arasındaki Fark
Birçok kişi "olasılık" ve "olasılık" terimlerini birbirinin yerine kullanır, ancak ikisi arasında bir fark vardır. Farklı kaynaklardan nasıl müşteri adayı elde edeceğinizi keşfetmeden önce müşteri adayı ile müşteri adayı arasındaki farkı anlamak iyi bir fikirdir.
Potansiyel müşteri, ürününüz veya hizmetinizle ilgilenen ancak henüz satın almaya hazır olmayan kişidir. Öte yandan, potansiyel müşteri, satış hunisinde daha aşağılara inmiş ve satın alma olasılığı daha yüksek olan bir müşteri adayıdır. Beklentiler, bir satış araştırma süreci aracılığıyla nitelendirildi ve teklifinize daha yüksek düzeyde ilgi gösterdiler.
Ayrıca okuyun: En İyi Satış Araştırma Araçları
İşletmeniz İçin Potansiyel Müşteri Bulmak İçin En İyi 9 Kaynak
Artık müşteri adayı ile müşteri adayı arasındaki farkı bildiğinize göre, işletmeniz için müşteri adaylarını nerede bulacağınızı tartışalım.
1. Sosyal Medya
Sosyal medya pazarlaması size potansiyel müşteriler elde etmenin en iyi yolunu sunar. Potansiyel müşterilerle çevrimiçi bağlantı kurmak ve onlarla daha kişisel bir şekilde etkileşim kurmak için harika bir yerdir.
Ancak hedef kitlenizin aktif olarak kullandığı platformları belirlemenin önemli olduğunu unutmayın. Bu, nişinize veya sektörünüze bağlı olarak Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn veya diğer platformları içerebilir.
Odaklanacağınız doğru sosyal medya platformlarını belirledikten sonra, markanızı ve mesajınızı yansıtan güçlü bir profil oluşturmanız gerekir. Bu, ilgi çekici içerik oluşturmayı, profilinizi arama motorları için optimize etmeyi ve yorumlar ve mesajlar yoluyla hedef kitlenizle etkileşim kurmayı içerebilir.
Belirli demografileri veya ilgi alanlarını hedeflemek ve daha geniş bir kitleye ulaşmak için ücretli sosyal medya reklamcılığını da kullanabilirsiniz. Aşağıda, işletmeniz için potansiyel müşteriler bulmak üzere sosyal medyayı kullanmanın bazı yolları verilmiştir:
- Hedef kitlenizin ilginç ve paylaşılabilir bulacağı ilgi çekici içerikler yayınlayın.
- İçeriğinizin erişimini genişletmek için hashtag'lerden yararlanın.
- Yorumlarına, sorularına ve mesajlarına yanıt vererek takipçilerinizle etkileşim kurun.
- Coğrafya, demografi ve diğer ölçümlere dayalı olarak belirli kitleleri hedeflemek için sosyal medya reklamcılığını kullanın.
Ayrıca okuyun: Sosyal Medyada Çapraz Paylaşım
2. Linkedin
LinkedIn, profesyoneller ve işletmeler için özel olarak tasarlandığından, B2B potansiyel müşterileri elde etmek için en iyi yerdir. Ancak, LinkedIn ile işim için nasıl potansiyel müşteriler bulabilirim?
İşte LinkedIn'de nasıl potansiyel müşteri elde edeceğinize dair bazı ipuçları:
- Hedef kitlenize uyan kişileri bulmak için LinkedIn'in gelişmiş aramasını kullanın.
- Sektörünüz veya nişinizle ilgili LinkedIn gruplarına katılın ve katılın.
- Uzmanlığınızı sergileyen ve hedef kitlenize değer sunan içerikler yayınlayın.
- Belirli kitleleri hedefleyen reklamlar oluşturmak için LinkedIn'in müşteri adayı oluşturma aracını kullanın.
LinkedIn'in B2B olası satış yaratma konusundaki en önemli avantajlarından biri, belirli sektörleri, iş unvanlarını ve konumları hedefleme yeteneğidir. Bu, ürünleriniz veya hizmetlerinizle ilgilenme olasılığı en yüksek olan karar vericileri belirlemeyi ve onlarla bağlantı kurmayı kolaylaştırır. Ek olarak, LinkedIn profilinizi optimize etmenize, hedef kitlenizle bağlantı kurmanıza ve sonuçlarınızı izlemenize yardımcı olabilecek bir dizi araç ve özellik sunar.
B2B pazarlama için LinkedIn'i kullanmaya başlamak için öncelikle markanızı ve mesajınızı yansıtan güçlü bir profil oluşturmak önemlidir. Bu, profilinizi arama motorları için optimize etmeyi, uzmanlığınızı ve deneyiminizi vurgulamayı ve hedef kitlenizin ilgisini çekmek için multimedya içeriğini kullanmayı içerebilir.
En iyi kısım? LinkedIn Sales Navigator, yeni potansiyel müşteriler bulmanıza ve onlarla bağlantı kurmanıza yardımcı olacak bir dizi özellik ve araç sağladığından, B2B müşteri adayı oluşturmak için mükemmel bir araçtır.
Örneğin, bu LinkedIn potansiyel müşteri oluşturma aracı, hedef pazarınızdaki karar vericileri ve etkileyicileri bulmak için gelişmiş arama filtrelerini kullanmanıza olanak tanır. Potansiyel müşterileri sektöre, şirket büyüklüğüne, iş unvanına ve daha fazlasına göre arayabilirsiniz, bu da doğru kişileri belirlemeyi ve onlarla bağlantı kurmayı kolaylaştırır.
Arama filtrelerine ek olarak Sales Navigator, yeni müşteri adayları bulmanıza yardımcı olacak bir dizi başka özellik sunar. Örneğin, yeni müşteri adayları arama kriterlerinizle eşleştiğinde bildirim almak için uyarılar ayarlayabilir veya ekibinizin bağlantılarından yararlanmak ve ağınızı genişletmek için “TeamLink” özelliğini kullanabilirsiniz.
Daha ne? Ağınızın veya bağlantılarınızın dışındaki potansiyel müşteri adaylarına kişiselleştirilmiş mesajlar göndermenizi sağlayan bir doğrudan mesajlaşma özelliği olan LinkedIn InMail'den yararlanabilirsiniz. Sales Navigator ve InMail'i birlikte kullanarak, yeni potansiyel müşterilere kişiselleştirilmiş ve hedeflenmiş bir şekilde ulaşabilir, yeni iş fırsatlarına ve gelir artışına yol açabilirsiniz.
Ayrıca okuyun: LinkedIn Sales Navigator ve LinkedIn Premium
3. Bağlı Kuruluş Pazarlaması
Bağlı kuruluş pazarlaması, işletmeniz için yeni potansiyel müşteriler bulmanın güçlü bir yoludur. Benzer bir hedef kitleye sahip diğer işletmeler veya bireylerle ortaklık kurarak, yeni potansiyel müşteriler ve satışlar oluşturmak için mevcut ağlarından yararlanabilirsiniz.
Affiliate pazarlama ile müşteri adayları oluşturmanın en iyi yolu, öncelikle kendinizinkini tamamlayıcı bir ürün veya hizmete sahip olan potansiyel ortakları belirlemektir. Güçlü bir çevrimiçi varlığa ve ilgili bir takipçi kitlesine sahip işletmeleri veya bireyleri arayın.
Potansiyel üye iş ortaklarını belirledikten sonra, birlikte çalışma olasılığını tartışmak için onlarla iletişime geçebilirsiniz. Ürün veya hizmetinizin faydalarını ve bağlı kuruluş pazarlamacısının hedef kitlesine nasıl değer katabileceğini vurguladığınızdan emin olun.
Bağlı ortaklarınıza işletmenize yönlendirdikleri her yeni müşteri adayı veya satış için bir komisyon veya başka bir teşvik sunabilirsiniz. Ortak ortağınız, izleyicilerine değer sağlarken ek gelir elde edebileceğinden, bu her iki taraf için de bir kazan-kazan olabilir.
4. E-posta Pazarlama
E-posta pazarlamasının potansiyel müşterilere ulaşmanın ve olası satışlar yaratmanın en iyi yollarından biri olduğu bir sır değil. "E-posta pazarlama yoluyla işim için nasıl daha fazla potansiyel müşteri elde edebilirim?"
Başlamak için kaliteli bir e-posta listesi oluşturmanız gerekecek. Bunu, etkinliklerde e-posta adreslerini toplayarak, web sitenizdeki kayıt formları aracılığıyla ve sosyal medya sayfalarında gerçekleştirebilirsiniz. E-posta adresleri karşılığında ücretsiz bir e-kitap veya indirim gibi değerli bir şey sunabilirsiniz.
Listenizi oluşturduktan sonra demografiye, ilgi alanlarına ve davranışlara göre bölümlere ayırmanız önemlidir. Bu, hedef kitlenizde yankı uyandıran kişiselleştirilmiş mesajlar oluşturmanıza olanak tanır. Ayrıca, hedef kitlenizi harekete geçmeye teşvik etmek için ilgi çekici ve bilgilendirici içeriğin yanı sıra net harekete geçirici mesajlar kullanmayı unutmayın.
Son olarak, optimum performans için e-posta kampanyalarınızı test etmeli ve optimize etmelisiniz. E-posta pazarlaması için en iyi yaklaşımı belirlemek üzere konu satırlarının, içeriğin ve CTA'ların farklı sürümlerini deneyebilirsiniz.
5. Ağ Oluşturma Etkinlikleri
Ağ oluşturma etkinlikleri, yeni insanlarla tanışmak ve yeni iş fırsatlarına yol açabilecek ilişkiler kurmak için bir fırsat sağladıkları için potansiyel müşteri yaratma için değerli bir araç olabilir.
Başlamak için, benzer bir kitleyi hedef pazarınıza çeken sektörünüzdeki veya nişinizdeki etkinlikleri arayın. Bu, ticaret fuarlarını, konferansları, buluşmaları ve diğer etkinlikleri içerebilir.
Ağ oluşturma etkinliklerine katılırken, başarmak istediğiniz şey için net bir hedefinizin olması önemlidir. Bu, potansiyel yeni müşterileri belirlemeyi, sektördeki etkileyicilerle bağlantı kurmayı veya alanınızdaki diğer profesyonellerle ilişkiler kurmayı içerebilir. Kartvizitler, net bir asansör konuşması ve tanıştığınız insanları tanımaya gerçek bir ilgi ile hazırlıklı geldiğinizden emin olun.
Ayrıca, etkinlikten sonra tanıştığınız insanlarla derhal takip ettiğinizden emin olun. Bu, bağlantı kurmak ve görüşmeye devam etmek için kişiselleştirilmiş LinkedIn mesajları veya e-postalar göndermeyi içerebilir. Sektör topluluğunuzla meşgul ve aktif kalmak, zaman içinde yeni iş fırsatlarına yol açabilecek uzun vadeli ilişkiler kurmanıza yardımcı olabilir.
6. İçerik Pazarlaması
İçerik pazarlaması, hedef kitlenizi çekmek ve ilgisini çekmek amacıyla değerli içerik oluşturmayı içerir. Çevrimiçi müşteri adayları bulmanın ve satışlarınızı artırmanın harika bir yoludur.
İçerik pazarlamasıyla potansiyel müşteriler elde etmek için hem bilgilendirici hem de ilgi çekici içerik oluşturmanız gerekir. İçeriğiniz hedef kitlenize değer sağlamalı ve onların bir sorunu çözmelerine, yeni bir şeyler öğrenmelerine veya ilgilendikleri bir konu hakkında fikir edinmelerine yardımcı olmalıdır. Bunu blog gönderileri, sosyal medya güncellemeleri, videolar, podcast'ler, infografikler ve diğer içerik türleri.
İkinci olarak, içeriğinizin arama motorları için optimize edildiğinden emin olun. Arama motoru sonuç sayfalarında (SERP'ler) daha üst sıralarda yer almasına yardımcı olmak için içeriğinizde alakalı anahtar kelimeler ve kelime öbekleri kullanın. Bu, daha geniş bir kitleye ulaşmanıza ve web sitenize daha fazla potansiyel müşteri çekmenize yardımcı olacaktır.
Değerli içerik önemli olsa da, kitlenizi harekete geçmeye teşvik etmek için içeriğinize bir harekete geçirici mesaj (CTA) eklemek çok önemlidir. CTA'nız açık, öz ve içeriğinizle alakalı olmalıdır. Bir açılış sayfasına bağlantı, bir haber bültenine kaydolma daveti veya ücretsiz deneme veya danışma teklifi olabilir.
7. Web Seminerleri
Web seminerleri, hedef kitlenizi eğitmenin ve olası satışlar oluşturmanın mükemmel bir yoludur. Uzmanlığınızı sergilemenize ve hedef kitlenizi kendileriyle ilgili konularda eğitmenize olanak tanırlar. Değerli bilgiler sağlayarak, hedef kitlenizde güven ve güvenilirlik oluşturabilir ve onları satış hunisinde daha da ileriye taşıyabilirsiniz.
Hedef kitlenize değer sunan bir web semineri oluşturmak önemlidir. Bu, nasıl yapılır kılavuzundan endüstri trendleri hakkında derinlemesine bir tartışmaya kadar her şey olabilir. Web seminerinizi oluşturduktan sonra sosyal medya, e-posta pazarlaması ve diğer kanallar aracılığıyla tanıtabilirsiniz.
Web seminerinizin sonuna, katılımcıları bir sonraki adıma geçmeye teşvik eden, örneğin bir danışma randevusu ayarlamak veya e-posta listenize kaydolmak gibi bir harekete geçirici mesaj eklediğinizden emin olun.
8. Ticari Fuarlar
Ticari fuarlar, size ürün veya hizmetinizi sergileme ve potansiyel müşterilerle şahsen tanışma fırsatı sunar.
Ticari fuarlardan en iyi şekilde yararlanmak için bazı ipuçları:
- Ticaret fuarında elde etmek istediğiniz şey için net bir hedefiniz olsun, örneğin 50 müşteri adayı oluşturmak veya belirli sayıda istişare ayarlamak gibi.
- Ürününüzü veya hizmetinizi dikkat çekecek ve ziyaretçileri çekecek şekilde sergileyen ilgi çekici bir stant hazırlayın.
- Standınızı ziyaret eden potansiyel müşterilerin adları, e-posta adresleri ve telefon numaraları dahil olmak üzere iletişim bilgilerini toplayın.
- İlgilerini sürdürmek ve etkinliğin ivmesinden yararlanmak için ticaret fuarından hemen sonra, tercihen 24-48 saat içinde yeni müşteri adaylarınızı takip edin.
- İster kişiselleştirilmiş e-postalar ister istişareler aracılığıyla yeni müşteri adaylarınıza olağanüstü müşteri hizmetleri sağlayın. Bu, güven oluşturmaya ve gelecekteki iş fırsatları için ilişkiyi beslemeye yardımcı olacaktır.
9. Müşteri Yönlendirme Programları
Müşteri yönlendirme programı, mevcut müşterilerinize işletmenize yeni müşteriler yönlendirmeleri için teşvikler sağlayan bir pazarlama stratejisidir. Aslında, tavsiye programları, ücretsiz müşteri adayları elde etmenin en iyi yoludur çünkü bu strateji, ürün veya hizmetiniz hakkında bilgi yaymak için mevcut müşterilerinizin güvenine ve coşkusuna dayanır.
Etkili bir müşteri yönlendirme programı oluşturmak için, size yeni iş öneren müşterilere sunacağınız teşviki tanımlayarak başlamanız gerekir. Bu, bir sonraki satın alımlarında indirimden nakit ödül veya hediye kartına kadar her şey olabilir.
Teşvikinizi oluşturduktan sonra, e-posta pazarlama, sosyal medya ve diğer kanallar aracılığıyla tavsiye programınızı mevcut müşteri tabanınıza tanıtmaya başlayabilirsiniz.
Müşteri tavsiye programlarının en önemli faydalarından biri, yeni işler oluşturmak için mevcut müşteri tabanınızdan yararlanmanıza izin vermesidir. Mevcut müşterileriniz zaten markanızı bildiğinden ve güvendiğinden, arkadaşlarını ve ailelerini işletmenize yönlendirme olasılıkları daha yüksektir.
Dahası, teşvikin maliyeti genellikle geleneksel reklam veya pazarlama kampanyalarının maliyetinden daha düşük olduğundan, tavsiye programları yeni müşteriler edinmenin uygun maliyetli bir yolu olabilir.
Müşteri yönlendirme programınızın etkisini en üst düzeye çıkarmak için programınızın sonuçlarını izlemek ve ölçmek önemlidir. Bu, hangi teşviklerin ve tanıtım kanallarının en etkili olduğunu belirlemenize yardımcı olacak ve programınızı gerektiği gibi ayarlamanıza olanak sağlayacaktır.
Çözüm
Bir işletme sahibi olarak, potansiyel müşterilerin işletmenizin can damarı olduğunu bilirsiniz. İyi haber şu ki, işletmeniz için sürekli yeni müşteri adayları akışı sağlamak için birden fazla kanal ve strateji kullanabilirsiniz.
Bu makalede özetlenen yeni iş fırsatları bulmanın dokuz benzersiz yolu, potansiyel müşterileri bulmak ve onları satış hunisinde daha ileriye taşımak için denenmiş ve test edilmiş stratejilerimiz arasındadır.
Müşteri adaylarınızla ilişki kurmaya ve satış sürecinin her aşamasında onlara değer sağlamaya odaklanmayı unutmayın. Adanmışlık ve sebatla potansiyel müşterilerinizi işletmenizin yıllarca büyümesine yardımcı olacak sadık müşterilere dönüştürebilirsiniz.