E-ticaret işiniz için nasıl daha fazla Kanadalı müşteri edinebilirsiniz?

İşletmeniz için daha fazla Kanadalı müşteri mi istiyorsunuz? Gönderim yazılımımızı kullanan birçok Avrupalı ​​e-ticaret şirketi bu pazara açılmak istiyor. Sonuçta, Kanada'da yaklaşık 38 milyon insan var.

Kanada, dünyanın en zengin ülkeleri listesinde 10. sırada yer alıyor. Orada daha fazla müşteri bulma şansınız var. Yalnızca 2020'de, Kanada e-ticaret pazarı 30 milyar ABD dolarını oluşturdu.

Bu yazıda, Kanada pazarına açılmayla ilgili operasyonel ve pazarlamayla ilgili hususlarda size yol gösteriyoruz.

Kanada'nın genişleme için doğru pazar olup olmadığını stratejik olarak belirleyin

İlk olarak, belirli markanızın Kanada'ya genişlemeye uygun olup olmadığını keşfetmek önemlidir.

Popüler eğilimleri, tüketici taleplerini ve beklentilerini göz önünde bulundurun.

Kanadalı tüketici eğilimlerini anlayın

Kanadalı tüketicilerin neyle ilgilendiğini öğrenmek için araştırmanızı yapın. Bir pazar araştırma şirketi kiralayabilir, Kanada yayınlarını okuyabilir ve hatta Pinterest Trends'e göz atabilirsiniz.

Ayrıca, ürün kategorinizin satışlarını öğrenmek için Statista'yı kontrol edebilir ve gelecekteki büyüme tahmini olup olmadığını görebilirsiniz.

Kanadalı müşterilerin hizmet ve teslimat açısından ne beklediğini bilin

ABD'li tüketiciler gibi, Kanadalı tüketiciler de ücretsiz kargoyu sever. Ancak, büyük bir alana yayılmış büyük ölçüde kırsal bir nüfus olduğu için Kanadalı tüketiciler, yaşadıkları yere göre çok farklı oranlara alışkındır.

“Büyüklüğüne göre çok küçük bir nüfusumuz var. Altyapı ve merkezler, ülkenin büyük bir bölümünü yetersiz hizmete bırakan yoğun alanlarda inşa edilmiştir. Küçük kasabalar veya köyler kuryelere daha pahalıya mal oluyor, bu yüzden çoğu kişi bu uzak yerler için bir "teslimat alanı ek ücreti" alıyor. – Kararlı WP

Sonuçta, kitlenize bağlıdır.

Şehirde yaşayan Gen Z'ye hizmet ediyorsanız, daha ucuz nakliye isteyeceklerdir. Ancak kitleniz daha kırsal ve gelenekselse, ürünleri almak için daha yüksek ücretler ödeme olasılıkları daha yüksek olabilir.

Kanadalı müşterilere siparişleri göndermek için operasyonel bir plan oluşturun

E-ticaret işinizi Kanada'ya genişletmeye karar verdiğinizde, aşağıdaki parçaları yerine getirmeniz gerekir.

Taşıyıcınızı seçin ve oranları tahmin edin

Hangi operatörle ortak olmalısınız? Canada Post ile gönderim yapmanızı öneririz.

Şirket, e-ticaret şirketlerine hizmet verme konusunda uzmanlaşmıştır. Ayrıca, Kanada'nın her bölgesine diğer birçok taşıyıcıdan daha hızlı teslimat yapıyorlar. Ayrıca yılda 1.250'den fazla koli gönderen işletmeler için indirimler sunuyorlar.

ShippyPro, Canada Post ile entegre olur, böylece canlı ödeme, toplu işlem gönderim etiketlerine gönderim ücretlerini dahil edebilir ve kolay iadeler sunabilirsiniz.

Canada Post hizmetleri, Kanada'da iki şekilde genişlemek isteyen tüccarlar için harika bir fırsattır:

• Kanada'dan gelen ve daha uzak bölgelere ulaşmak isteyen şirketler
• Kanada'da deposu olan başka bir ülkeden şirketler

Veya, Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunan tüccarlar, Kanada sınırına yakın Canada Post tarafından belirlenmiş tesislerde kolileri teslim ederek Canada Post ile yetkili bir teslimat süreci kullanabilir.

Keşfedilecek daha fazla harika operatör için entegrasyon sayfamıza göz atın.

Taşıyıcıları incelerken, müşterilere göndereceğiniz ortak paket boyutları ve boyutları için teklif alın.

Canlı, doğru oran seçeneklerini hesaplayan bir ödeme işlemi kurun

Müşteriler ödeme yaparken onlara nakliye seçenekleri sunmalısınız. ShippyPro'nun Canlı Ödeme özelliği ile ödeme sürecinde gerçek fiyatlar sunabilirsiniz. Bu şekilde sürpriz olmaz ve müşteriler ihtiyaçlarına uygun maliyet ve nakliye hızını seçebilirler.

Otomatik oluşturulan etiketlerle nakliyeyi kolaylaştırın

Büyük miktarlardaki siparişleri hızlı ve kolay bir şekilde göndermenize olanak tanıyan bir etiket oluşturucuyla gönderi başarısı için kendinizi hazırlayın.

ShippyPro ile siparişlerinizi e-ticaret envanter yönetim sisteminizden otomatik olarak içe aktarabilir ve belirli taşıyıcılarınız için etiketler yazdırabilirsiniz.

Ardından müşterileriniz, gönderilerinin durumu hakkında proaktif güncellemeler alabilecektir.

Kanada pazarı için bir iade politikası seçin

Ardından, Kanadalı müşterilerinize hangi iade politikasını sunabileceğinizi bulmanız gerekecek. Başlamak için, müşterinin ürünleri masrafları kendisine ait olmak üzere size geri göndermesini şart koşmanız gerekebilir. Ancak, Kanada'da oldukça büyük bir müşteri tabanınız olur olmaz, sabit ücretli uygun fiyatlı iadeler veya bunu karşılayabiliyorsanız ücretsiz iadeler sunmalısınız.

ShippyPro'nun Kolay İadesi ile web sitenize beyaz etiketli bir iade portalı ekleyebilirsiniz, böylece müşteriler kendi kendilerine bir iade başlatabilir ve bir etiket yazdırabilir.

Hangi kanalların Kanadalılara ulaşmanıza en iyi şekilde yardımcı olabileceğini belirleyin

İşinize yarayacak pazarlama kanallarının, diğer pazarlardan müşteri getiren kanallarla aynı olması mümkündür. Ancak, yeni bir pazarı hedeflerken, belirli yerleri hedeflemenize izin veren stratejiler kullanmak mantıklıdır.

Bu pazarlama yöntemleri daha fazla araştırmaya değer:

• Google arama reklamları – Reklamlarınızın yalnızca bir bütün olarak Kanada'ya veya uygun nakliye ücretleri sunabileceğiniz belirli Kanada metropollerine gösterilmesi için konum ölçütleri ekleyebilirsiniz (kırsal konumların astronomik teslimat maliyetlerine sahip olabileceğini ve dolayısıyla dönüşümlerinizi düşürebileceğini göz önünde bulundurarak) .
• Google görüntülü reklamları – Google görüntülü reklamları, yeniden hedefleme için mükemmeldir. Belirli bölgelerden gelen organik trafiğin, ortak web sitelerinde görüntülü reklamlarınızın gösterilmesi için bunların üzerine konum ölçütleri koyabilirsiniz.
• Facebook ve Instagram reklamları – Facebook ve Instagram reklamları, doğru tüketici alt gruplarına ulaşmanızı sağlayan gelişmiş hedefleme yöntemleri nedeniyle e-ticaret şirketleri arasında oldukça popülerdir. Tabii ki, konum kriterleri önemli bir faktördür.
• Kanadalı mikro etkileyiciler - Markanızı daha fazla doğru tüketicinin önüne çıkarmak için Kanadalı etkileyicilerle ortak olun. İnsanların yalnızca kendi ülkelerindeki etkileyicileri takip etmek zorunda olmadığını unutmayın, bu nedenle Kanadalı müşterilere ulaşma olasılığını artırmak için Kanada şehirleri hakkında ilham verici içerik yayınlayan etkileyicileri seçin. Örneğin, Toronto'daki restoranların ve etkinliklerin profilini çıkaran bir influencer ile ortak olabilirsiniz.

Çevrimiçi satışlarınızı artırmak için dijital reklamcılığın nasıl yapılacağı hakkında daha fazla bilgi edinin.

Stil ve fiyat için web sitenizi yerelleştirin

Kanada pazarını ne kadar agresif bir şekilde hedeflemek istediğinize bağlı olarak, web sitenizi hemen yerelleştirmeyi seçebilir veya bunu ancak Kanadalı müşterilerde bir miktar başarı gördükten sonra yapabilirsiniz.

Her iki durumda da, Kanada İngilizcesinin tam olarak İngiltere İngilizcesi veya ABD İngilizcesi gibi olmadığını belirtmekte fayda var, bu nedenle bazı yazım ve ifade değişiklikleri yapmak isteyeceksiniz.

Dahası, fiyatlarınız CAD'ye yansıtılırsa, bu Kanadalı müşterilere daha fazla güven sağlayabilir ve dönüşümlerinizi etkileyebilir. Ayrıca, döviz kurları dalgalanır, bu nedenle fiyatlandırmayı CAD cinsinden belirlemezseniz, ödeme sırasında beklediklerinden farklı bir fiyat alan müşterileri hayal kırıklığına uğratabilirsiniz.

Doğru Kanada pazarlarına katılın

Kanadalı müşterilerin kullandığı pazar yerlerine katılarak, tüm pazarlamayı kendiniz yapmak zorunda kalmadan büyük bir müşteri tabanına erişebilirsiniz. Pazarlamaya önceden yatırım yapmak yerine satıştan sonra pazar yeri ücretlerini ödersiniz.

İşte Kanada'daki en iyi pazar yerlerinden bazıları:

• Amazon Kanada
• Walmart Kanada
• eBay Kanada
• Etsy Kanada
• Kanadalı lastik
• Hudson Körfezi

Kanada'ya gönderi yapmak için doğru nakliye ortağını seçin

Kanadalı müşterilerinizi mutlu etmek için makul, şeffaf kargo ücretleri ve proaktif kargo bildirimleri sunmanız gerekir. Bunu, nakliyeyi kolaylaştırmak için e-ticaret platformunuz ve taşıyıcılarınızla entegre olan bir nakliye yazılımı olan ShippyPro ile yapabilirsiniz.

ShippyPro'nun ücretsiz deneme sürümünü başlatın.