Uzaktan SaaS Satış Ekibi Nasıl İşe Alınır ve Oluşturulur
Yayınlanan: 2022-09-29Satış, en iyi koşullarda bile zorlayıcıdır, ancak uzaktaki çalışanları işe alarak, erişilebilir olduğunu bilmediğiniz yeni potansiyellerin kilidini açabilirsiniz. Uzaktan işe almanın faydaları açıktır: Şehrinizde yaşamasalar bile doğru kişiyi işe alabilirsiniz, taşınamayan harika insanlara erişebilirsiniz ve uzaktan çalışanlar da işlerinde kalma eğilimindedir. daha uzun - bu büyük bir artı çünkü ciro genellikle herhangi bir şirketteki en büyük aylık harcamalardan biridir.
Ancak satış, sürekli iletişim ve işbirliği gerektirir, o halde herkesin farklı programları ve çalışma ortamları olduğunda nasıl bir SaaS satış ekibi kurarsınız? Uzaktan işe almayı düşünüyorsanız, ekip üyeleriniz nerede olursa olsun, bir SaaS satış ekibinin nasıl başarılı bir şekilde oluşturulacağına ilişkin bazı ipuçlarını burada bulabilirsiniz.
Uzak çalışanları yerel olarak mı yoksa uluslararası olarak mı işe almalısınız?
Uzak bir çalışanı işe almak her zaman yerel bölgenizde, bölgenizde ve hatta ülkenizde evden çalışacak birini işe almak anlamına gelmez. Uzaktan çalışmanın en güzel yanı, teorik olarak dünyanın her yerinden SaaS satış elemanlarını işe alabilmenizdir - bu, büyüme için harika bir fırsat sağlar ve yeni, uluslararası pazarlarda satışların güvence altına alınmasına yardımcı olabilir.
Satış ekibinizi daha da büyütmek
Uzaktan çalışmanın küresel etkisi, geleneksel iş kurulumlarını tamamen bozdu, ancak bu, işin çok daha hızlı ve sorunsuz bir şekilde genişleyebileceği anlamına geliyor. SaaS satış ekibinizi büyütmek istiyorsanız, işe alım sürecini sizin için halledebilecek Remote gibi kayıt hizmetleri işvereninin yardımıyla daha da ileriye gitmeyi düşünün.
Uluslararası olarak işe almak, kuşkusuz yerel olarak işe almaktan daha kolay, ancak bu sizi ertelemeye gerek yok: bir EOR, başka bir ülkede yerel vergiler, bordro ve uyumluluk gereksinimleri sizin için halledilerek etkili bir şekilde yerel bir işveren olarak hareket eder - yani konsantre olabilirsiniz. SaaS satış ekibinizi hızlandırma konusunda!
Yerel satış temsilcilerinin işe alınması
Ayrıca, size yakın olan uzak çalışanları da işe alabilirsiniz. Örneğin, arada sırada yüz yüze toplantılara gelebilecek veya yerel SaaS etkinliklerine veya konferanslarına katılabilecek ekip üyelerine ihtiyacınız varsa, yerel olarak uzak çalışanları düşünmek isteyebilirsiniz. Ancak bunun tek seçeneğiniz olmasına izin vermeyin, çünkü uzak ekipler, nerede olurlarsa olsunlar işletmeniz için büyük bir varlık olabilir.
İster yerel ister uluslararası bir SaaS satış ekibi kuruyor olun, çalışma saatlerinde esnek olmak genellikle uzak rollerde bir beklentidir. Bazı insanlar sabahları daha iyi çalışırken, diğerleri öğleden sonra veya akşamları daha üretken olacaktır, bu nedenle çalışma kalıpları konusunda çok kısıtlayıcı olmamak, nerede olurlarsa olsunlar ekibinizden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olacaktır. Bununla birlikte, satış ekibinizin her bir üyesinin kendi ağırlığını çekmesini sağlamak için net sınırlar ve beklentiler belirlemek önemlidir.
Uzak bir SaaS satış geliştirmesi oluşturmak için en iyi ipuçları
İşe alım aşaması, tasarıya uyan adayları bulmak için en önemli aşamadır. Birini uzaktan işe alırken, işi yüksek bir standartta sürdürebilme yetenekleri konusunda rahat hissetmeniz gerekir, aynı zamanda yüksek derecede öz motivasyona sahip olmaları gerekir - uzaktan satış rolleri için de gerekli olan iki önemli faktör.
SaaS satış ekibi üyelerini uzaktan işe almak için bazı önemli ipuçları:
Yumuşak becerilere dayalı işe alma
Çoğu zaman, en iyi satış geçmişine sahip kişilerin kusursuz bir özgeçmişi yoktur, çünkü harika satış elemanları, kendi alanlarında başarılı olmalarına yardımcı olan bir dizi yumuşak becerilerle donatılmıştır. Bu nedenle, etkileyici derecelere veya niteliklere sahip adaylara odaklanmak yerine, başkalarıyla anlamlı bir ilişki kurabilecek çok yönlü insanları da aramanız gerekir.
İşe alırken, aşağıdaki satış becerilerine sahip kişileri bulmaya odaklanmalısınız:
- Güven: Satış elemanınız, kendileri hiç kullanmamış olsalar bile ürününüz için ikna edici bir kanıt sunabilir mi? Küstah veya kibirli görünmeden doğru türde bir özgüvene sahipler mi?
- Empati: Müşterilerinin ihtiyaçlarını ve ürününüzün onlara nasıl fayda sağlayabileceğini anlayan birinin satışları kapatması daha olasıdır. Satış elemanınız müşterinizle empati kurabiliyor ve onlara dinlendiğini hissettirebiliyor mu?
- Zihniyet: Satış görevlileriniz, kaçınılmaz satış durgunluklarını aşmak için cesarete sahip mi? Reddedildikten sonra reddedilmeye devam edecekler mi, yoksa ilk 'hayır'dan sonra vazgeçecekler mi? Satışlar genellikle güçlü bir omurga ve asla pes etmeyen bir tutum gerektirir.
- Azim: Yeni satış fırsatları yaratmak için ekstra yol kat etmeye istekli birini buldunuz mu? En zorlu koşullarda bile satışları kapatmaya kararlılar mı? Sürekli olarak başarılı olanlar genellikle daha cesur satıcılardır.
- Takım Çalışması: Satış tek başına bir çaba değildir; En iyi satış ekipleri, olası satışları bulmak, işler zorlaştığında birbirlerine destek olmak ve daha deneyimsiz meslektaşlarına tavsiyelerde bulunmak için birlikte çalışır. 'Satış ekibinde' 'ben' yok!
Satış görevlilerinizi role göre döndürün
Satış görevlileriniz işteki çeşitli rolleri deneme şansına sahip olacak ve ayrıca kimin hangi görevlerde üstün olduğunu görme şansınız olacak. Satışa ek olarak, ekibinizdeki bir veya iki kişinin pazarlamaya dahil olması gerekir. Müşteri başarısından bir kişi sorumlu olmalı ve üründen bir veya iki kişi sorumlu olmalıdır. Bu, ekibinize farklı roller deneme, tüm işin nasıl çalıştığını öğrenme ve genel sorunları çözmenize yardımcı olma şansı verecektir. Geniş becerilere sahip bir satış ekibine sahip olmak, size daha iyi bir başarı şansı verecek ve herhangi bir devamsızlık veya boş rollerin karşılanabilmesini sağlayacaktır.
Sürekli iletişim kurun ve bunu alışkanlık haline getirin
Satış süreci için yüz yüze iletişim gerekli olsa da, uzaktan iletişim genellikle aynı derecede etkilidir. Slack veya Zoom gibi iletişim araçları, gün boyunca ekip üyelerinizle iletişim halinde kalmanızı kolaylaştırır. Bu iletişim araçları, sorunları çözmenize ve yanlış iletişimden kaçınmanıza olanak tanır. Ayrıca, olan her şeyin bir kaydına sahip olacaksınız; bu, daha sonra bir kararın üzerinden geçmeniz gerektiğinde yardımcı olur. Dahili olarak, Cliently gibi işbirliği araçları, yöneticilerin veya ekip üyelerinin hızlı bir şekilde bilgi alması için notlar bırakılabileceğinden ve tüm notlarınızı tek bir yerde tutacağınızdan, SaaS satış ekibinizin birlikte daha iyi çalışmasına yardımcı olur.
Ölçülebilir hedefler ve KPI'lar belirleyin
Temsilcileriniz tam olarak hangi performans ölçütlerini ölçtüklerini biliyor mu? Değilse, şimdi aynı sayfada olmanız için ekibinizin ölçmesi gereken metrikler ve KPI'lar konusunda netlik kazanmanın zamanı geldi. Ekibinizin ilerlemesini tartışmak ve geliştirilebilecek alanları belirlemek için düzenli olarak yakalamalar yapın. Bu, ekibinizin motive kalmasını ve herkesin ortak bir amaç için çalışmasını sağlayacaktır.
Bir SaaS satış ekibi oluşturmak zordur, ancak doğru insanları nasıl işe alacağınızı biliyorsanız çok daha kolaydır. İşe alırken, doğru sosyal becerilere sahip ve uzaktan çalışmaya istekli insanları bulmaya odaklanın. Sürekli iletişim, işbirliği araçları kullanın ve yeni fırsatlara açık olun. Bu, ekip üyeleriniz nerede olursa olsun başarılı bir SaaS satış ekibi oluşturmayı kolaylaştıracaktır.