Çalışan Performansı Nasıl Artırılır?

Özet: Çalışanlarınızın performansını artırmanın, iletişimi geliştirmek, düşük performans sorunlarını belirleyip çözmek gibi birçok yolu vardır. Aşağıdaki makalede bu yollar hakkında daha fazla bilgi edinelim.

İşletmenizin hedeflerine ulaşma yeteneği, büyük ölçüde çalışanınızın performansına bağlıdır. Yetenekli ve üretken bir çalışan, işinizi başarıya ulaştırmak için önemli bir varlık olabilir.

Öte yandan, bir çalışanın düşük performansı kronik devamsızlığa, verimliliğin düşmesine ve devir hızının artmasına neden olabilir. Bu nedenle, bir çalışanın performansı, kuruluşunuzun genel başarısı ve kârı için çok önemlidir.

Çalışanlarınızın performansını ölçtüyseniz ve bazılarının düşük performans gösterdiğini tespit ettiyseniz, performanslarını artıracak stratejiler benimsemelisiniz. İşte çalışanların becerilerini ve performansını geliştirmeye yardımcı olabilecek birkaç strateji.

Çalışan Performansı Nedir?

Çalışan performansı, bir çalışanın iş sorumluluklarını yerine getirme, görevleri tamamlama ve ekip üyeleri ve diğer meslektaşları ile ne kadar iyi davrandığı olarak tanımlanabilir. Yöneticiler bir çalışanın performansını izlediklerinde, çalışanın etkinliğine, iş kalitesine, iş miktarına ve ayrıca genel çıktı verimliliğine göre değerlendirirler.

İletişim becerileri ve problem çözme yeteneği gibi niteliksel beceriler de çalışan performansını ölçmek için kullanılır.

Çalışan Performansını Artırmak Neden Önemli?

Çalışan performansını en üst düzeye çıkarmak, bir kuruluşun hedeflere en uygun maliyetli ve zamanında ulaşmasına yardımcı olabilir. Bir organizasyonun başarısı temel olarak çalışanın performansına bağlıdır. Ve çalışanlarınız üretken ve motive olduklarında, hedefe kolayca ve zamanında ulaşabilirler.

Ayrıca, çalışanların performansının iyileştirilmesi, yalnızca hedeflere ulaşmada yardımcı olmayacak, aynı zamanda iş doyumlarını artıracak ve personel devir hızını azaltacaktır.

Çalışanların Performansı Nasıl Ölçülür?

Çalışanınızın performansını ölçmeye başlamadan önce, çalışanlarınızın performansının ölçüleceği hedefleri veya ölçümleri tanımlamanız önemlidir.

• Ölçülebilir OKR'leri (hedefler ve temel sonuçlar) ve bireysel hedefleri düzeltin
• Çalışanların düzenli performans değerlendirmesini yapmak
• Gerekli becerileri belirlemek için bir beceri açığı analizi gerçekleştirin
• Müşterilerden ve çalışanlardan niteliksel geri bildirim toplayın
• Öngörülen süre içinde çalışanlar tarafından tamamlanan görevlerin yüzdesini ölçün
• Çalışanın performansını değerlendirmek ve değerlendirmek için 9 ızgaralı bir kutu yöntemi kullanın

Çalışanlarınızın Performansını Arttırmanın 7 Yolu

Kuruluşunuzda, çalışanlarınızın desteklendiğini ve değer verildiğini hissetmelerine yardımcı olabilecek ve daha iyi performans göstermelerini sağlayacak farklı stratejiler uygulayabilirsiniz. Çalışanların performansını artırmak için kuruluşunuz içinde uygulayabileceğiniz bazı stratejiler aşağıda verilmiştir.

• Etkili İletişim Kurun

Etkisiz iletişim, çalışanlar arasında iş sorumlulukları ve üzerinde çalıştıkları projeler konusunda kafa karışıklığına ve kopukluğa yol açabilir. Bu nedenle, yöneticilerin iş sorumlulukları konusunda çalışanlarla etkin bir şekilde iletişim kurması önemlidir.

Doğru iletişim ile çalışanlar arasındaki koordinasyonu geliştirebilir, organizasyon yönetimini geliştirebilir ve ayrıca bir iş projesiyle ilgili tüm bilgilerin çalışanlara doğru bir şekilde iletilmesini sağlayabilirsiniz. İşle ilgili bilgiler çalışanlara doğru bir şekilde iletildiğinde, verilen görevi verimli ve zamanında tamamlayabileceklerdir.

• Düşük Performans Nedenlerini Tanımlayın ve Çözün

Çalışanlarınızın düşük performansının nedenlerini belirlemek, performanslarını iyileştirmeye yönelik ilk adımdır. Sebepler, yüksek iş yükü, belirli rol veya görevler için beceri eksikliği, kişisel veya finansal sorunlar vb.

Örnek: Bir çalışan, evlilik sorunları, uyuşturucu bağımlılığı veya yakın zamanda ailede ölüm gibi kişisel yaşamında sorunlarla karşı karşıyaysa, şirket EAP programları aracılığıyla danışmanlık seansları sağlayabilir. Bu oturumlar, çalışanların kendilerini daha iyi hissetmelerine yardımcı olabilir ve bu sorunların üstesinden gelmenin ve daha fazla konsantrasyonla çalışmanın yollarını önerebilir.

• Çalışanlara Ödül Vermek

Teşvik etmek ve çalışanların katkılarını takdir etmek, çalışanların daha iyi performans göstermesini sağlayabilecek en iyi stratejilerden biridir. Çalışan, gerektiği gibi takdir edilmezse, katkısının değerlendirileceği daha iyi işler aramaya başlayabilir.

Tanınma, parasal ödüller veya takdir postası, el yazısıyla yazılmış kartlar vb.

Örnek: Bir kuruluş, herhangi bir e-ticaret alışveriş sitesinde kullanılabilecek bir alışveriş çeki ile birlikte çalışanlarına hedefine zamanında ulaşmaları için ek ödeme yapabilir.

• Uygun Eğitimin Sağlanması

Gerekli beceriler için uygun iş eğitimi, çalışanlarınızı elde tutmak ve kar marjlarını artırmak için önemlidir. İyi eğitimli çalışanlar, gerekli becerilere sahip olmayan çalışanlar yerine en yüksek kalitede iş sunabilir.

Çalışanlarınızı eğitmek için, çalışanların rahatlıkla alabilecekleri eğitimler verebileceğiniz eğitim yazılımları kullanabilirsiniz. Ayrıca kurumunuza eğitim personeli davet ederek yerinde eğitim de verebilirsiniz.

• Gerçekçi Projeler için Son Tarih Belirleyin

Birçok yönetici, bunun üretkenliği artıracağına inanarak ekip üyeleri üzerinde baskı oluşturmaya çalışır. Aksine, gerçekçi olmayan beklentiler oluşturmak iyi sonuçlar doğurmayabilir. Projeleri tamamlamak için yeterli zamanın sağlanmaması, genellikle çalışanın hüsrana uğraması ve tükenmişliği ile sonuçlanır.

Bu nedenle, çalışanlarınızın herhangi bir stres yaşamadan taahhüt edilen süre içerisinde kaliteli iş çıkarabilmeleri için gerçekçi hedefler belirlemeniz önemlidir.

• Dahili Promosyonlar Sağlayın

Çoğu zaman kuruluşlar, açık iş ilanlarını doldurmak için dahili işgücü yerine harici adaylara ulaşır. Bununla birlikte, şirket içi işe alım, çalışanlarınızın performanslarını iyileştirmeleri ve üretkenliği artırmaları için etkili bir teşvik olabilir.

Çünkü iyi eğitimli çalışanlarınızı üst düzey bir pozisyon için işe aldığınızda, onlar zaten şirketin misyonunu, hedeflerini ve değerlerini anlıyorlar. Ayrıca, yeni çalışanlar için eğitim maliyetlerinden tasarruf edilmesine de yardımcı olacaktır.

• Çalışan Performansını Sürekli Değerlendirin

Bir çalışan, düşük performans gösterdiğini bilmiyorsa performansı iyileştirilemez. Bu nedenle, çalışanlarınızın performansını izlemek, değerlendirmek ve performanslarını iyileştirmelerine yardımcı olmak için 360 derece geri bildirim sağlamak önemlidir. Bu amaçla 9 kutulu ızgara sistemini kullanabilirsiniz.

Bunun altında, performans x ve y eksenine göre ölçülür. (y) ekseni, bir çalışanın üst düzey ve liderlik rollerine dönüşme potansiyeline atıfta bulunarak büyüme potansiyelini vurgulayacaktır. Öte yandan eksen (x), beklentilerin altında mı yoksa beklentilerin üzerinde mi çalıştığını belirlemek için çalışanınızın mevcut performansını temsil eder. Bu şekilde, çalışanların daha iyi performans göstermesine yardımcı olmak için iyileştirme alanlarını bulabileceksiniz.

Çözüm

Sağlıklı ve olumlu bir çalışma kültürü sürdürmek, çalışanların daha iyi performans göstermesine yardımcı olmak için çok önemlidir. Buna ek olarak, gerçekçi termin tarihleri ​​belirlemek, uygun eğitimler vermek ve çalışanları ödüllendirmek gibi stratejilerin uygulanması, çalışan performansı üzerinde önemli bir etki yaratabilir.

Çalışan Performansını Artırmaya İlişkin Sıkça Sorulan Sorular