Shopify Sayfanız için Dönüşüm Oranlarını Nasıl Artırırsınız?
Yayınlanan: 2019-09-10Bir Shopify mağazasını işletmek ve yönetmek zorlu bir iştir. Rakiplerinize karşı satışları nasıl kazanacağınız konusunda tutarlı bir çaba ve sürekli bir bilgiye susamışlık gerektirir.
Kısacası dönüşüm oranlarınızı ve bunları nasıl hesaplayıp artıracağınızı bilmelisiniz.
Bu yazıda dönüşüm oranı optimizasyonuna ve dönüşüm oranınızı yalnızca beş adımda nasıl artırabileceğinize bakacağız.
Aşağıda formülü, nasıl hesaplanacağını ve çalışmanız gereken ideal oranı ekledik.
Dönüşüm Oranı Optimizasyonu (CRO) nedir?
Dönüşüm Oranı Optimizasyonu (CRO), bir web sitesinde veya Shopify mağazasında dönüşüm sayısını artırma işlemidir. E-ticareti tartışırken CRO, dijital satışlardaki dönüşümleri optimize ediyor.
Shopify'ın birincil hedefi, gelen izleyicileri alıcılara dönüştürmektir. Ayrıca web sitesini iyileştirmek ve dönüşüm oranını artırmak, geliri ve müşteri kazanımını artıracaktır .
Kaynak
Shopify Dönüşüm Oranı İstatistikleri
Her sektörün bir dönüşüm oranı karşılaştırması vardır ve e-ticaret de farklı değildir.
E-ticarette Shopify dönüşüm oranı
Shopify mağazalarına yönelik standart, ortalama dönüşüm oranının %3,65 olduğunu ortaya koyuyor.
Şirketiniz bu yüzde işaretine ulaşabilirse dönüşüm oranları açısından ilk %20'deki Shopify mağazalarının bir parçası olursunuz.
Ancak yeni bir mağaza sahibi olarak %2 ila %3 arasında bir dönüşüm oranı hedeflemek makul olacaktır.
Üstelik ilk %10'a girmek istiyorsanız hedeflemeniz gereken oran %5,2 ve üzeri olacaktır. Bu yüzdeyle CRO ve satışlarda önemli bir artış göreceksiniz.
Sonuç olarak Shopify mağazanızın CR'si %0,5 ise maalesef pazarın en alttaki %20'sinde yer alır.
Dönüşüm oranınız bundan düşükse ve %0,1 kategorisine giriyorsa mağazanız muhtemelen pazardaki en düşük performansa sahip mağazalardan biridir.
Ancak endişelenmenize gerek yok! Aşağıda CRO'nuzu artırmanın son derece etkili yolları bulunmaktadır.
Shopify Dönüşüm Oranlarını Hesaplama
Dönüşüm oranı = (toplam dönüşüm sayısı/ziyaretçi sayısı) x 100
Mesela bu formülün nasıl çalıştığını görebiliriz. Shopify mağazanızın bir önceki aya göre 1500 ziyaretçiyle 50 satış yaptığını varsayalım.
Bu durumda, dönüşüm oranınız %3,3 olur ve şu şekilde hesaplanır: toplam dönüşüm sayısı (50), ziyaretçi sayısına (1.500) bölünür ve ardından 100 ile çarpılır.
Bu bilgiye zaten sahip olacağınız düşünüldüğünde formülün ölçülmesi kolaydır.
Eğer yoksa bunu Google Analytics'te veya CRM aracınızda bulabilirsiniz.
Unsplash'ta Austin Distel'in fotoğrafı
Shopify Dönüşüm Oranınızı 5 Adımda Optimize Edin
- Popüler bir bloga dönüşüm fırsatları ekleyin
- Hassas CTA'lar ve öğeler kullanın
- Doldurulması kolay bir form oluşturun ve tasarlayın
- Shopify mağazanızın yükleme süresini optimize edin
- Web sitenize kısa videolar ekleyin
1. Popüler bir bloga dönüşüm fırsatları ekleyin
Bloglar en az kullanılan pazarlama araçlarından biridir.
Blogunuz , birçok yeni gelenin web sitenize yönlendirilmesine yardımcı olur ve işletmenizin görünürlüğüne ve erişimine yardımcı olur. Böylesine büyük bir varlığa sahip olduğumuzda, onun tüm potansiyelini kullanmalıyız.
Bunu bir bloga kayıt bölümü ekleyerek yapabilirsiniz. Yapmanız gereken ilk şey, Shopify sayfanıza en çok izleyiciyi hangi blogların getirdiğini görmektir.
Bunu yaptıktan sonra, web sitenizin ziyaretçilerinin bültenlerinize kaydolabilecekleri bir bölümü en sona ekleyebilirsiniz.
Blogunuzda kullanabileceğiniz başka bir yaklaşım da CTA'lardır (harekete geçirici mesajlar). Örneğin, belirli bir üründen bahsediyorsanız kullanıcıların doğrudan ve kolayca ürün satın almalarına olanak tanıyan bir satın alma bağlantısı ekleyin.
Ziyaretçilerinizi tüketiciye dönüştürmenize ve satışlarınızı artırmanıza yardımcı olacaktır. CTA'lardan bahsetmişken, bunları diğer yöntemlerde nasıl uygulayabileceğimize bakalım.
Kaynak
2. Kesin CTA'lar ve öğeler kullanın
CTA'ları birden fazla teknikle ve nedenlerle kullanabilirsiniz.
En etkili yollardan biri, alışveriş yapılabilen videolar biçimindedir . Bunları Shopify sayfanıza yerleştirin. Bu videolar yeni başlayanlar için bir gezinme aracı olabilir ve onları müşteriye dönüştürmenin harika bir yolu olabilir.
Açılış sayfası yeni gelenlerin gördüğü ilk sayfa olduğundan, sayfanızda gezinmek için videoları uygun öğelerle gömebilirsiniz. İzleyicilerinizi sayfanızda daha uzun süre tutacaktır.
Ancak konu dönüştürmeye geldiğinde, izleyicilerin doğrudan satın alma işlemi yapmasına olanak tanıyan alışveriş sepeti gibi CTA'larla alışveriş yapılabilir videolar ekleyin.
Uzun ödeme sürecine yönlendirmeyi ortadan kaldırdığı için çok önemlidir. Bu iki tekniği uygulamak CRO'nuzda bir artışı garanti edecektir.
3. Doldurulması kolay bir form oluşturun ve tasarlayın
Kaynak
Dönüşüm oranınızı optimize etmede kritik bir süreç, herhangi bir anketi veya formu doldurmayı kolaylaştırmaktır. Günümüzde işletmeler, CRO'nuzu olumsuz etkileyen yüksek hemen çıkma oranlarından muzdariptir.
Bu sorunla mücadele etmek ve CRO'nuzu artırmak için kısa ama etkili formlar tasarlayıp oluşturun.
Bu, müşterilerinizden bülteninize kaydolmak için e-postalarını istemek gibi yalnızca küçük bir veri gerektiren bir form olabilir.
Gelen trafiğinizi basit, tek adımlı bir prosedürle dönüştürmenin etkili bir yoludur.
Trafiğinizin isteyeceği son şey, ulaşmaya çalıştıkları şeyle ilgili doldurulması gereken çok sayıda soru içeren uzun bir ankettir.
Bunu dahil ederek dönüşüm seviyelerinize ulaşıyorsunuz ve trafiğiniz istediğini alıyor.
4. Shopify mağazanızın yükleme süresini optimize edin
Resim jcomp tarafından Freepik'te
Hepimiz yüklenmesi çok uzun süren bir web sitesiyle karşılaşmışızdır. Başlangıçta bunun Wi-Fi'miz olduğunu sanıyoruz ve siteden kaynaklanan bir arıza olduğunu anladığımız anda tarayıcının geri tuşuna basıyoruz veya tıklıyoruz.
Günümüzde sıklıkla karşılaşılan bir durumdur. Sonuç olarak, genellikle benzer bir hizmet sunan başka bir web sitesini belirlemeye devam ederiz. Bu nedenle, hemen çıkma oranınızı düşük tutmak için hızlı yüklenen bir web sitesi oluşturun!
Bunu görüntü boyutlarını sıkıştırarak ve hatta HTTP sorgularını en aza indirerek yapın. Hızlı yüklenen ve iyi çalışan bir siteye sahip olmanın önemini vurgulayamam çünkü bu, kullanıcı deneyimini önemli ölçüde artıracaktır.
Ayrıca artık hızlı yüklendiği için trafiğiniz web sitenizden ayrılmayacağından dönüşüm optimizasyonunuzu geliştireceksiniz.
5. Web sitenize kısa videolar ekleyin
Kısa videoların hızla yükselişini hepimiz fark etmişizdir. TikTok salgın sırasında gelişmeye başladı ve bunun nedeni çok mantıklıydı. Yıllar geçtikçe insanların dikkat süresinin azalmasıyla birlikte,
Kısa ama oldukça ilgi çekici içeriğe sahip bir sosyal medya platformu olan TikTok, bu kitlenin ihtiyaç duyduğu çözümü sağladığı için başarının mükemmel bir tarifidir.
Eş zamanlı olarak Shopify işletmelerinin izleyicilerinin dikkatini çekmek için kısa videolar uyguladığını ve bu stratejinin işe yaradığını gördük.
Shopify sayfanıza kısa videolar yerleştirmediyseniz şimdi tam zamanı . Kısa videoların ortalama tıklama ve ziyaret sayısı arttıkça bunların kısa olması ve doğrudan konuya odaklanması gerekiyor.
Bu içerik şekli resimlere göre daha fazla derinlik ve detay sunması ve daha sürükleyici olması nedeniyle sizin için oldukça faydalıdır.
Bu nedenle bu, garantili sonuçlar getireceğinden CRO stratejinizde hayati bir özelliktir.
Vidjet müşterisinin ekran görüntüsü
Çözüm
Daha önce yazımızda da belirttiğimiz gibi Shopify'daki dönüşüm oranlarınızı birden fazla yöntemle artırabilirsiniz.
Yukarıda listelenen beş tekniği uygulamak, e-ticaret işinizin başarısı için çok önemlidir.
CTA'lar ve kullanıcı dostu formlar içeren alışveriş yapılabilir videolara sahip olmak, yükleme süresini optimize etmek ve daha fazla etkileşim için kısa videolar uygulamak, daha iyi dönüşüm oranları elde etmeyi garanti eder.
Bu stratejiler elinizin altındayken harekete geçmenin ve bunları web sitenizde uygulamaya başlamanın zamanı geldi!
Sık Sorulan Sorular (SSS)
CRO'nun açılımı nedir?
CRO veya dönüşüm oranı optimizasyonu, bir hizmet satın alma veya bir hizmete kaydolma gibi istenen bir işlemi tamamlayan ziyaretçi sayısını artırmak için bir web sitesini veya çevrimiçi platformu optimize etmektir.
Bir CRO örneği nedir?
Bu makaledeki birkaç örneğin dışında, bir başka örnekte müşteri desteği ve SSS sağlanmaktadır. Sık sorulan temel soruları yanıtlamak tek seferlik bir çaba gerektirdiğinden Shopify'ın markaları bunu yapmalıdır.
Teklifinizle ilgili temel soruları çözmenize olanak tanır. Üstelik bunu sağlamak müşterilerinizin kendilerini çok değerli ve önemsendiklerini hissetmelerini sağlayacaktır.
Daha da önemlisi, müşteri içgörülerini göz önünde bulundurduğunuzda CRO'nuzu olumlu yönde etkileyecektir.
Ayrıca, web sitenizi görüntüleyenler, ister hızlı bir arama yaparak ister web sitenizdeki SSS bölümünden olsun, her türlü soruya hızlı ve etkili bir şekilde yanıt alabilirler.
Dönüşüm yolunuzu optimize etmek için en iyi potansiyel müşteriler nelerdir?
Nitelikli potansiyel müşteriler, segmente özel potansiyel müşteriler, sıcak potansiyel müşteriler, geri dönen ziyaretçiler ve e-Ticaret ürünlerinize veya hizmetlerinize ilgi gösterenler, CRO'nuzu optimize etmek için ideal potansiyel müşterilerdir.
Müşteri davranışlarına odaklanıp dönüşüm yolunuzu buna göre ayarlayarak dönüşüm şansınızı artırabilir ve daha dikkat çekici sonuçlar elde edebilirsiniz.