Çevrimiçi Mağazanızı Nasıl Öne Çıkarırsınız?

E-ticaret sitenizi dijital paketin geri kalanından nasıl öne çıkarabilirsiniz? Basit. Kişiliğini ver.

Bu günlerde mesajınızı iletmek için bağırmak, insanların sizi duymasını sağlamayacak. Müşterilerinizi evde hissettirecek şekilde yumuşak bir şekilde konuşmalısınız. Kişilik olmadan, mağazanız potansiyel bir müşteriye diğer herhangi bir mağaza gibi görünür ve sizden geçerken onlara bağırırsınız.

Online mağazanıza biraz kişilik katın, müşterileriniz daha büyük bir yakınlık duygusu ve markanızla daha büyük bir bağ hissedecek ve umarım marka savunucuları haline gelecektir. Şimdi yanından geçmek yerine durup 'Merhaba' diyebilirler. Oh, ve elbette, onlar da bir şeyler satın alabilirler!

İnternet güçlü ve demokratikleştirici bir teknolojidir. Ücretsiz alışveriş sepeti yazılımı, uygun fiyatlı web barındırma ve Google ve Facebook üzerinden geniş kitlelere pazarlama yeteneği ile herkes başarılı bir e-ticaret işine başlayabilir gibi görünüyor. Ancak, rekabetin giderek artmasıyla, kusursuz bir açılış sayfası ve sorunsuz bir ödeme prosedürüne sahip duyarlı bir web sitesine sahip olmak artık yeterli değil - sanki bu tek başına yeterli değilmiş gibi. Kalabalığın arasından sıyrılmak için, müşterilerinizle yakınlık kurmak için sitenizde bir kişilik duygusu da göstermelisiniz.

Bu gönderide, sitenize bir kişilik duygusu kattığı ve müşterilerinizle yakınlık kurduğu kanıtlanmış, uygulaması kolay 13 ipucu topladık. Başlamadan önce bir not daha, e-ticaret mağazanız heavy metal müzik hayranları için ürünler konusunda uzmanlaşmışsa, mesajınızı bağırmak mantıklı olabilir.

Gerçekten de, tıbbi bir duruma yardımcı olan bir ürün satıyorsanız, bir sitede şaka yapmanızın hiçbir yararı yoktur. Bu durumda, sitenizde kişiliğinizi göstermek için bir şefkat veya sorumluluk duygusu ekleyebilirsiniz. Buradaki amaç, hedef kitlenize uyan bir kişilik duygusu eklemektir.

Benzersiz bir site konsepti, müşterilerin zihnine yerleşmek için uzun bir yol kat eder. Bu benzersizlik, benzersiz renkler, ilginç bir düzen, yenilikçi sunum ve farklı bir yazı tonu gibi birçok biçimde olabilir. Bunların hepsi kişiliğinizi gösterebilir ve sitenizi rekabette öne çıkarabilir.

Bu site, sattığı ürünlerle eşleşen bir şarap şişesini andıran benzersiz bir düzen ve renk şemasına sahiptir. Ayrıca, açılış sayfasındaki arka plan fotoğrafı, Macaristan'daki üzüm bağlarının görüntüsüyle rustik bir his uyandırıyor.
MacarWineSociety.co.uk

Bu web mağazası, tişörtleri tanıdık bir şekilde sergiliyor - askılarda asılı ve benzersiz - elektrik hatlarında kuşların yanında sallanıyor. Damlayan boya aynı zamanda sitenin adına akıllıca bir göndermedir: Yağda Damlayan.
Drippinginfat.com

Ciddi olmanın yanlış bir tarafı yok. Aslında, çevrimiçi mağazaları olan birçok kurumsal site kendilerini çok ciddiye alıyor. Ancak mizah, pazarlama araç setinizde çok güçlü bir araç olabilir; konuyu insancıllaştırıyor ve en şüpheci izleyicileri bile kazanabiliyor.

Kitlenizin beğeneceğini düşündüğünüz şakalar yapmayı unutmayın. İlerlemeden önce herhangi bir mizah girişimini dikkatlice inceleyin ve test edin, çünkü bazı insanlar için komik olan herkes için komik olmayabilir.

Buradaki mizah, doğrudan müşteriye yöneliktir ve aynı zamanda erkeksi markasını güçlendirir. Başka bir deyişle, gerçek erkeklerin talimata ihtiyacı yoktur!
Mancrates.com

Burada kullanılan mizah içe dönüktür: Greats.com'un kurucularının karikatürleri onları insancıllaştırır ve müşteriler için daha erişilebilir hale getirir.
harikalar.com

Artık Amazon'un bir parçası olmasına rağmen, woot! alaycı mizahı sayesinde kendine has markasını koruyor.
woot.com

Sofa.com, izleyicileri sevdiren, alaycı, alaycı bir yazı markası kullanır.
Sahte Venn şemasında "kolay, hızlı ve ücretsiz" sloganını eve götürmek için mizahı kullanır.
kanepe.com

Kurumsal sosyal sorumluluk, bir şirketin içinde bulunduğu topluma ve çevreye karşı sorumluluk duygusu sergilediği bir kavramdır. İşte kişiliğinizi göstermenin bir yolu ve hedef kitlenize uymuyorsa komik veya ilginç olmanıza gerek yok.

Genellikle sosyal sorumluluk kurumsal siteler için iyidir. Bununla birlikte, bugün izleyiciler sosyal açıdan daha bilinçli ve ürünler daha pahalı olsa bile sosyal sorumluluğu benimseyen etik şirketleri himaye etmeye istekliler (örnekler: çatışmasız elmaslar ve çiftçilik için Adil ticaret kuralları).

Sonuç olarak, giderek daha fazla e-ticaret sitesi, sitelerinde kişiliklerinin sosyal açıdan sorumlu tarafını göstermenin değerini görüyor. Sosyal sorumluluğunu ön planda ve merkezde sergileyen bir şirket daha insani ve çekici hale gelir.

Toms.com'un benzersiz bir değer önerisi vardır; "Bire Bir" kuruluş konsepti, fedakarlığı ticarete bağlar. Şirket, sattığı her yeni ayakkabı için ihtiyacı olan bir çocuğa bir çift yeni ayakkabı bağışlıyor.
Toms.com

Sofa.com, Afghan Connection, Help for Heroes ve Forest Carbon gibi özel ilgi kuruluşlarına yaptığı hayırsever katkıları gururla sergileyerek temel değerlerinden biri olan “güzel”i eve götürüyor.
kanepe.com

Hiçbir şey bir siteyi gerçek bir insanın yüzünü ona eklemekten daha fazla insanlaştıramaz. Bu, müşterilerinizin yüze ilişkin izlenimlerini sitenin kendisine aktarır. Ancak, yüz gerçek olmalıdır - ya sahibinin yüzü ya da site ekibinin yüzleri. Ürünleri pazarlamak için havalı fırçalı modeller ve stok fotoğrafları kullanmayın, çünkü bunlar geri tepebilir ve sitenin samimiyeti hakkında şüphe uyandırabilir.

Bu zanaatkar el sanatları ve moda sitesi, kurucuyu ön plana çıkarıyor. En sevdiği konuları, kişisel geçmişini ve ilgi alanlarını paylaşarak, sahibi daha fazla ilişkilendirilebilir hale gelir ve eklenen kişilik, sitesinin çekiciliğini artırır.

camixa.com

Bu tasarım butiği, kişisel referansları siteye Fas puflarını pazarlama fırsatı veren ve okuyuculara perdenin arkasından ürün tedarikçileri hakkında bir fikir veren yaratıcı ekibini tanıtıyor. Bazen kişilik eklemek, kişisel bir dokunuş eklemek anlamına gelir.
Bohemiadesign.com.tr

Pimsleur Yaklaşımı, dilbilim ekibini öne çıkararak sitesine kişisel bir dokunuş katıyor. Site, kendi personelinin öğrendiği dilleri gösteren eğlenceli ipucu kartlarını kullanarak, aynı dil öğrenme hizmetlerinden yararlanan müşteriler için kendisini daha yakın hale getiriyor.
Pimsleurapproach.com

Sofa.com, sitelerine kişilik katan ve aynı zamanda çalışma ortamlarındaki kalite seviyesini ustaca tanımlayan, kendini beğenmeyen hafif bir ton kullanır.
kanepe.com

Teşekkür etmek, sitenize kişilik katmanın ve hedef kitlenizle bağlantı kurmanın harika bir yoludur. Psikolojik araştırmalara göre minnettarlık, refahı güçlü bir şekilde etkileyen güçlü bir duygudur. Bu, yardım ederken hissettiğiniz sıcak ve belirsiz duygudur – sadece siz değil, ilgili herkes.

Sitenizi oluşturmaya yardımcı olanlara şükran göstermeniz, sitenizi çok fazla duygu sergilemeyen çoğu e-ticaret sitesinden ayırır. Bu, çevrimiçi mağazanızın insanlığını ve çekiciliğini büyük ölçüde artırabilir.

Mummade, reklamlarında çocuk modelleri kullansa da, modellerin adlarını bilmeleriyle gerçek hale getirilen minnettarlık ifadesi, onu rakiplerinin üzerine çıkarmaktadır. Bu minnettarlık ifadesi, küçük çocukların ebeveynleri olan hedef kitlelerine uyan bir kişilik katmanın harika bir yoludur.
mummade.co.nz

Doğum gününü kutlayabilen sadece insanlar değildir. Sitenizin doğum gününü kutlamak, sitenize insan özellikleri atayarak bir kişilik dokunuşu katar. Aynı zamanda, bir doğum günü kutlaması, bir çevrimiçi mağazaya tanıtım toplamak ve satışları teşvik etmek için iyi bir fırsat sunar.

Bu moda perakendecisi, doğum günü kutlamasını indirim yapmak için bir bahane olarak kullanıyor. İnternetin günümüzdeki viral doğası göz önüne alındığında, kupon kodu muhtemelen web'e yayılacak ve siteye gelen ziyaretçi sayısını artıracaktır. Ayrıca şirketin marka tanınırlığını ve isim hatırlamasını iyileştirebilir.
Modnique.com

"Hakkımızda" sayfası, tüm web'deki siteler tarafından benimsenen bir kuraldır. Bazı tasarımcılar geleneklere karşı gelebilse de, bu kadar çok sitenin “Hakkımızda” sayfasının olmasının bir nedeni var – bu etkili. İfade sadece yedi harf uzunluğundadır, ancak ne anlama geldiği konusunda şüphe yoktur - şirket hakkında bilgi sağlar. Yaygın maruz kalma nedeniyle, ziyaretçilere web mağazanız hakkında daha fazla bilgi bulmak için nereye tıklamaları gerektiğinin söylenmesine gerek yoktur. Elbette, düzen ve tasarım konusunda yenilik yapın, ancak “Hakkımızda” sayfanızı da unutmayın.

Unutmayın, sitenizin her parçası kişilik eklemek için bir fırsattır. Özellikle sitenin sizinle ilgili kısmı! "Hakkımızda" sayfalarının çoğu kuru, sıkıcı ve kurumsal konuşmalarla dolu. Sıklıkla ihmal edilen bu sayfaya biraz dikkat ederek sitenizi diğerlerinden kolayca ayırabilirsiniz. Marketing Sherpa'ya göre, daha meraklı bir "Hakkımızda" sayfası, dönüşümleri yüzde 30 oranında artırabilir, bu nedenle özel bir şey yaratmak için harcadığınız zamana ve çabaya değer.

Her ne kadar endişe verici olsa da, bu kesinlikle avukatlar tarafından yazılmış bir sayfa değil. Black Milk Clothing, "Hakkımızda" sayfasını kurucusunu insancıllaştırmak ve "gerçek tutarak" siteye ek kişilik kazandırmak için kullanıyor.
Blackmilkclothing.com

Peter Nappi'nin “Hakkımızda” sayfası, hayatın daha basit ve daha tatmin edici olduğu geçmiş zamanların bir görüntüsünü çağrıştırıyor. Şirket aslında oldukça yeni olmasına rağmen, eski ve köklü bir marka hissine sahip.
PeterNappi.com

Bazen misyon ve vizyon arasındaki fark kafa karıştırıcı olabilir. Bazı şirketlerde biri diğeri olmadan bulunur; diğerlerinde her ikisi de vardır; ve bazıları bunları tek bir ifadede birleştirir. Basitçe söylemek gerekirse, bir vizyon ifadesi şirketin hayalini veya hedefini tanımlar. Başka bir deyişle, nereye gidiyoruz? Bir misyon ifadesi, bir şirketin amacını tanımlar ve farklı bir soruyu yanıtlar, neden varız?

Açıkçası, vizyon ve misyon ifadeleri bir zorunluluk değildir. Şaşırtıcı bir şekilde, Apple Inc.'de bir tane yok. Yine de, iyi yazılmış vizyon ve misyon ifadeleri, bir web mağazasının, siteye biraz kişilik eklerken, şirketin görüşlerini hedef kitlelerinin görüşleriyle uyumlu hale getirmesine yardımcı olabilir.

Beardbrand varoluş nedenini ortaya koyuyor - sakallı erkekler için kaliteli bakım ürünleri sağlıyor. Bir duruş sergileyerek ve vizyon beyanında toplumsal bir çağrıyı duyurarak, hedef müşteri ile duygusal bir bağ kurar ve dönüşüm şansını büyük ölçüde artırır.
Beardbrand.com

Man Crates, tuhaf mizahını, varlık amacını açıkça belirten bir misyon ifadesi oluşturmak için kullanır:
erkekler için harika hediyeler sunmak için.
Mancrates.com

Sofa.com, fotoğraf biraz kişilik katarken, "para için en iyi değeri" imajını eve çekmek için misyon ifadesini kullanıyor.
kanepe.com

Herkes hikayeleri sever. Hikayeler duygularımıza hitap eder ve hikaye anlatımının bir iletişim aracı olarak uzun bir geçmişi vardır. Bir hikaye üzerinden bir hayat dersi verirseniz, izleyici onu çok daha kolay hatırlayabilir.

Örneğin, Ezop'un masallarını veya dini öğretilerini düşünün. Bizde kalan derin bir izlenim bırakıyorlar. Bir web mağazası, ziyaretçilerinin hayal gücünü harekete geçirmek için hikayelerin gücünden yararlanabilir. Şirketinizin hikayesini anlatarak, onun bilgisini ve kültürünü her yere yayarsınız. Hikayelerle sadık bir takipçi kitlesi çekebilir ve elde tutabilirsiniz.

Sofa.com'un mizah markası, şirketin mevcut alan adını nasıl elde ettiğine dair bu mizahi hikayede parlıyor, aksi takdirde alakasız bir haber.
kanepe.com

Göster, söyleme. Dünyanın her yerinde geniş bant yaygınlığı çağında, makul bir sürede yüklenen, eşit miktarda metin ve resimlerle doldurulmuş zengin web siteleri oluşturmak artık mümkün. Bir hikaye kendi başına güçlüdür, ancak açıklayıcı görüntüler eklemek etkiyi büyütebilir. Sonuçta, bir resim bin kelimeye bedeldir, değil mi?

Beardbrand'ın kurucularından biri olan Eric Bandholz'un kendine özgü sakalı ve saç modeli, vizyon ifadesi ile güçlü bir şekilde yankılanıyor ve resmin altındaki hikayeye güç katıyor. Aslında, bu hikayeyi sadece metinle iletmek imkansız olurdu.
Beardbrand.com

Charlotte Lane'in arkasındaki karı-koca ekibi, el yapımı sanat ve el sanatlarına adanmış sevgi dolu bir çift olarak burada tam olarak sergileniyor. Site tarafından tanıtılan görüntü, kişiliğini açıkça gösterir ve güçlü bir dönüştürme aracıdır.
Charlotteln.com

Bir görsel bin kelimeye bedelse, tek bir video ile aktarabileceğiniz ciltler dolusu bilgiyi düşünün. Bir videonun birkaç çekici avantajı vardır. Bununla, iyi bir video düzenleyici kullanarak net, doğrudan bir mesaj iletebilir ve aynı zamanda belirli bir konuya odaklanabilirsiniz.

Gömülü bir video, eşdeğer miktarda metinden daha az ekran alanı alır. YouTube ve Vimeo gibi ücretsiz video paylaşım hizmetlerinin ortaya çıkmasıyla, çevrimiçi mağazanıza bir video eklemek her zamankinden daha kolay.

Bu video, Dry Bar'ın temel değerlerini ve inançlarını basit bir madde işaretli listeden çok daha etkili bir şekilde aktarıyor.
Thedrybar.com

Kurucularının Beardbrand'ı açıklamasını duymak, ziyaretçilere şirketin içsel ve akılda kalıcı bir izlenimini veriyor. Bu bir dakikalık kırk saniyelik video, şirketin vizyonu, misyonu ve ürünleri hakkında bilgi sağlar ve ayrıca kullanıcılara kurucuların kişiliklerine bir bakış sağlar.
Beardbrand.com

Kendi web sitenizde kendiniz hakkında istediğinizi söyleyebilirsiniz, ancak sonuçta potansiyel müşteriler üçüncü şahıslardan gelen bilgileri daha güvenilir olarak görürler. Çevrimiçi mağazanızın güvenilirliğini artırmak için, ilişkileri geliştirmek ve şirketinizi veya ürünlerini ele alan haber ve inceleme sitelerine bağlantılar sağlamak önemlidir.

Site, TV şovlarından, basılı dergilerden ve çevrimiçi medya kaynaklarından gelen basın haberlerinden yararlanarak “fön makinesi” konseptinin güvenilirliğini artırdı.
Thedrybar.com

Tasarımcı seramiklerini pazarlayan Camila Prada, siteyi kapsayan dergi makalelerine bağlantılar sağlar. Bu, sitenin meşruiyetini artırır ve dergilerin ayırt edici soylarını tanıyan tasarım bilincine sahip ziyaretçilere hitap eder.
camilaprada.com

Geleneksel olarak, bir kamera arkası belgeseli, bir TV şovu veya film yapmanın arkasındaki süreci gösterir. Bu tür bakışlar genellikle bir DVD veya Blu-ray sürümüyle birlikte gelir. Filmi sinemalarda izlemiş olabilecek ev izleyicilerine, DVD'yi satın almaları için bir katma değer önerisi ve bir neden sunuyorlar. Müşterilerin perde arkasına bakmalarına izin vermek, dikkatlerini çeken ve onları duygusal olarak bağlayan çok güçlü bir araçtır. Artık daha “kişisel” bilgilere özel olduklarından, bir tür içeriden olurlar ve sitenize daha bağlı hissederler.

Fudgehouse'un perde arkası, herhangi bir kesintiye uğramayan metin olmaksızın muhteşem bir görsel deneyimdir. Site, ikonik “lüks şekerlemenin” üretiminin arkasındaki süreci göstererek, bilgi ihtiyacını karşılıyor ve aynı zamanda izleyicilerin ürüne olan isteklerini canlandırıyor.
Fudgehouse.com.tr

Kısmen belgesel ve kısmen bilgi amaçlı olan Waitrose'un kamera arkası videosu, site ziyaretçilerine tedarik zincirini açıklıyor ve şirketi olumlu bir şekilde tasvir ediyor.
Waitrose.com