İçerik Pazarlama Yatırım Getirisi Nasıl Ölçülür: Formüller, İpuçları, Kaynaklar ve Süreçler

Paylaştığınız içerik, işinize hayat veren güçtür.

Tüm işletmeler, içerik pazarlamanın inanılmaz derecede değerli olduğunu bilir.

Bununla birlikte, zorluk, içerik çabalarının hedef kitle üzerinde bir etki yapıp yapmadığını ve hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olup olmadığını anlamakta yatmaktadır.

İnternet, içerik pazarlamanın istediğiniz getirileri ne kadar etkili bir şekilde elde edebileceğine dair verilerle dolu. Örneğin, bu içerik pazarlama yatırım getirisi istatistiklerini düşünün.

• B2B alıcılarının %71'i, satın alma kararı vermeden önce bir işletmenin blog içeriğini incelediklerini paylaştı.
• İçerik pazarlaması , geleneksel pazarlamaya göre %62 daha az maliyetlidir , ancak 3 kat daha fazla potansiyel müşteri sağlar.
• Bir CMI anketinde , en başarılı B2B içerik pazarlamacılarının %93'ü, işletmelerinin içerik pazarlamasına son derece bağlı olduğunu paylaştı.
• Bloglarında sürekli içerik paylaşan işletmeler, web sitelerine, yapmayan şirketlere göre %97 daha fazla bağlantı alıyor .
• Basit bir içerik yenileme, bir sitenin organik trafiğini %40'tan fazla artırabilir.

Bunları ve diğer birçok istatistiğin içerik pazarlamasının etkinliği hakkında konuştuğunu göreceksiniz.

Ancak, yalnızca bu istatistikleri paylaşmak, içerik pazarlama kampanyalarınız için daha büyük bir bütçe elde etmenizde başarılı olmayabilir.

İçerik pazarlama başarısını kendiniz deneyimlemekten daha büyük bir kanıt yoktur .

İçerik pazarlamasını rutin olarak ölçmenin basit alıştırması -

• içerik hedeflerinize ulaşma konusunda daha tutkulu olmanızı sağlar
• kitlenizde yankı uyandıran içerik oluşturmanıza yardımcı olur
• ana paydaşları içerik pazarlama stratejilerine daha fazla yatırım yapmaya ikna edin

Bu nedenle, bu yazıda, ROI'yi ölçmenin önemini paylaşacağım ve bir içerik pazarlama stratejisinin ROI'sinin nasıl ölçüleceğini göstereceğim .

Hadi başlayalım!

İçerik Pazarlama Yatırım Getirisi Nedir?

İçerik pazarlama yatırım getirisi genellikle doğrudan işletme gelirine bağlıdır.

Pazarlamacılara, içeriklerinin bir etki yaratıp yaratmadığına veya bir eylemi tetikleyip tetiklemediğine dair net bir resim sunmak için çeşitli içerik ölçümleri kullanır.

İçerik pazarlamasının yatırım getirisi , satışları içerik üretmek ve tanıtmak için harcanan miktarla karşılaştırarak belirlenir.

Yüksek bir getiri, içerik pazarlama kampanyalarınız aracılığıyla etkili bir şekilde satış ve olası satışlar oluşturabileceğinizi gösterir.

Ancak gelir, içerik pazarlamasının başarısının tek göstergesi değildir .

Ayrı ayrı ele alındığında, müşteri sadakati, marka itibarı ve müşteri katılımı, yatırım getirisi ölçümüne katkıda bulunan diğer birkaç parametredir .

Bu nedenle, kampanyanızın genel etkinliğini ölçmek için tüm bu faktörleri göz önünde bulundurmalısınız.

Pazarlamacılar Neden İçerik Pazarlama Yatırım Getirisini Hesaplamalıdır ?

Birçok araştırma , harcanan dolar başına içerik pazarlamasının geleneksel pazarlama kampanyalarından üç kat daha fazla potansiyel müşteri oluşturduğunu göstermiştir.

Ancak hepimiz bu kadar etkileyici istatistiklere şaşırmıyoruz.

İkna olmak ve içerik pazarlamaya yatırım yapmak için yöneticilerin, içerik pazarlamasının somut faydalarını duyması gerekir.

Ayrıca okuyun: B2B İçerik Pazarlaması Neden Önemlidir? (Şimdi Her zamankinden daha fazla)

Başka bir deyişle, ne kadar gelir elde edildiğini veya içerik pazarlamasının kârlılığa nasıl katkıda bulunduğunu bilmeleri gerekir.

İşte bu nedenle her işletme, içerik çabalarının yatırım getirisini hesaplamayı ve izlemeyi düşünmelidir.

1. Başarı Şansınızı Artırır

İçerik pazarlamasının yatırım getirisini ölçmek, yalnızca kampanya başarısına işaret etmekle kalmaz, aynı zamanda işletmelerin iyileştirme fırsatlarını keşfetmesine de yardımcı olur.

Örneğin, gelecekteki pazarlama dolarlarına yatırım yapma konusunda içgörüler sunar.

Zamanlarını ve emeklerini içerik yatırım getirisini ölçmek için harcayan firmalar, rekabette ciddi bir avantaj elde ediyor.

Aslında, CMI tarafından yapılan bir anket, başarılı ve başarısız işletmeler arasındaki farkın tam olarak bu olduğunu kanıtlıyor.

Tüm başarılı markaların %72'si içerik pazarlamasını ölçerken, başarısız olanların %65'i ölçüm yapmıyor.

Bu grafiği daha kaliteli görmek için üzerine sağ tıklayın ve masaüstünde yeni bir sekmede açın.

Bu nedenle, içerik pazarlamasının yatırım getirisini başarılı bir şekilde ölçmek çok önemlidir.

2. Pazarlamacıların Net Hedefler Belirlemesine Yardımcı Olur

Akıllı içerik oluşturmak zor değil. Zor olan, pazarlama hedeflerine ulaşan içerik oluşturmaktır.

Satışlara karşı harcamaların nasıl ölçüleceğini bulmak, içerik pazarlamacılarının kampanyalarının başarısını ölçmesine ve net pazarlama hedefleri belirlemesine yardımcı olabilir.

Bu da onları bu hedeflere yaklaştıran daha iyi stratejiler oluşturmalarına olanak tanır.

Aslında, YG'yi ölçen pazarlamacıların, YG hedeflerine ulaşma ve yıldan yıla getiri elde etme olasılığı 12 kattan fazladır.

3. İçeriğinizin Yarattığı Etkiyi Değerlendirir

Amacınız, kaç site ziyaretçisinin potansiyel müşteriye veya müşteriye dönüştüğünü belirlemekse, sadece web sitesi trafik numaralarına bakmak yeterli değildir.

Aslında, bu tür gösteriş ölçümleri yalnızca bulanık bir resim verecektir.

İçerik pazarlamacıları, videolara, bloglara, infografiklere, sosyal gönderilere ve diğer içerik formlarına yatırılan kaynakların değerini kanıtlamak için sürekli baskı altındadır.

İçerik pazarlamasının yatırım getirisini hesaplamak, içeriğinizin eylemi tetikleyecek kadar çekici olup olmadığına işaret edecektir.

Ayrıca, hangi içerik formlarının iyi performans gösterdiğini ve hangilerinin olmadığını size söyleyecektir.

Bu bilgilerle, maksimum getiri elde etmek için kaynaklarınızı optimize edebilirsiniz.

4. Sizi C-Suite Katılımına Hızlı Yola Çıkarır

Şüphesiz, içerik pazarlaması kullanan şirketlerin yatırım getirisini kullanmayan şirketlerle karşılaştırdığınızda, ilkinin daha iyi olduğunu göreceksiniz.

Ancak üst yönetimi içerik pazarlamasının herkesin zamanına ne kadar değer verdiğine ikna etmek her zaman kolay değildir.

İçerik pazarlaması ile yerel reklamcılığın veya diğer pazarlama biçimlerinin yatırım getirisini karşılaştırmak zor olabilir.

Bunun nedeni, herhangi birinin içerik çabalarınızdan geri dönüş görmeden önce oldukça uzun bir süre geçmesi olacaktır.

Bu nedenle üst düzey yöneticiden yalnızca içerik kampanyalarına fon sağlamasını değil, aynı zamanda birkaç yıl sonra ödemelerini beklemesini istemek, yutulması gereken acı bir haptır.

İçerik Pazarlama Enstitüsü tarafından paylaşılan bir raporda , ankete katılanların %41'i liderliğin onlara içerik pazarlaması sonuçları üretmeleri için yeterli zaman vermediğini paylaştı.

İçerik yatırım getirisini belirlemek, pazarlamacıların aradıkları bütçe artışı için pay almalarına yardımcı olabilir.

Şirketin karar vericileri, bir içerik pazarlama stratejisinin içini ve dışını anlamayabilir, ancak kesinlikle yatırım getirisi dilini konuşurlar.

Bu nedenle, sizin lehinize karar vermelerini istiyorsanız, içerik yatırım getirisini ölçün ve izleyin.

Pazarlamacılar, mükemmel içerik yayınlamanın yanı sıra, içerik çabalarının iş hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olup olmadığını da belirleyebilmelidir.

Yatırım getirisini hesaplamak ve içerik çabalarını değerlendirmek için bir mekanizma kurmak, mevcut içerik pazarlama stratejilerinizi keskinleştirmenize ve gelecekte etkili olanları planlamanıza olanak sağlayacaktır.

İçerik Pazarlama Yatırım Getirisini Ölçmek Zordur!

Çoğu işletme, içerik pazarlama yatırım getirisini ölçmenin çok önemli olduğunun farkındadır .

Ancak, çok azı yatırım getirisini belirlemede iyidir .

Yakın tarihli bir Gartner anketi , yanıt veren pazarlamacıların yaklaşık yarısının pazarlama yatırım getirilerini ölçemediğini ortaya koydu .

Pazarlama yatırım getirisinin ölçülmesindeki bu yetersizlik , analitik ve pazarlama ekibinin değerini zedeler.

Bu grafiği daha kaliteli görmek için üzerine sağ tıklayın ve masaüstünde yeni bir sekmede açın.

Aslında, başka bir ankette , pazarlamacıların yalnızca %39'u, yatırım getirisi izlemede bir dereceye kadar başarılı olduklarını paylaştı .

Bu grafiği daha kaliteli görmek için üzerine sağ tıklayın ve masaüstünde yeni bir sekmede açın.

Dünyanın dört bir yanındaki pazarlamacılar bu sorunla karşı karşıya.

Peki, içerik pazarlamasının yatırım getirisini ölçmeyi bu kadar zor yapan nedir? Bakalım!

A. İçerik Bir TOFU Etkinliğidir

Blog gönderileri, kılavuzlar ve videolar biçimindeki içerik, öncelikle dönüşüm hunisinin en üstünde yer alan bir etkinliktir.

Satın alma döngüsünün keşif aşamasında insanlara yardımcı olur.

Çoğu pazarlamacı, ürünü değil, alıcının acı noktaları etrafında dönen içerik oluşturmayı amaçlar.

Zamanla, web sitesi ziyaretçilerinin çoğu bir satın alma kararı verecek.

Bununla birlikte, o zamana kadar, diğer birkaç kanal, olasılığı etkilemede rol oynar.

Bu sürecin karmaşıklığı, pazarlamacıların bir dönüşüm gerçekleştirmede içerik pazarlamasının rolünü ölçmelerini zorlaştırıyor.

Bu, içerik pazarlamasını ölçmeyi zor bir çaba haline getirir.

B. İçerik Pazarlaması Uzun Vadeli Bir Tekrarlama ve Keşif Oyunudur

Müşterilerin bize sorduğu en yaygın sorulardan biri, 'Bir içerik pazarlama kampanyasının geri dönüş sağlaması ne kadar sürer?'

Gerçek şu ki, içerik pazarlaması uzun vadeli bir oyundur.

Hemen hemen her içerik pazarlama kampanyası, zamanla gelişen negatif bir YG ile başlar.

Bunun nedeni, sayısız değişkenin bir kampanyanın başarısını etkilemesidir.

İçerik pazarlamasının değerini kanıtlamak için erişim, katılım ve dönüşümler gibi çeşitli içerik metrikleri kullanılır.

Ancak çoğu durumda, bu ölçümler ilk yayından sonraki aylar için tam olarak güvenilir değildir.

Basitçe söylemek gerekirse, içerik pazarlaması söz konusu olduğunda, iadelerin zaman çizelgesi bir kumardır.

Bir içerik parçası hemen trafik oluşturmayabilir, ancak birkaç ay sonra ilgi görebilir. Bu, pazarlamacıların pazarlama yatırım getirisi ölçümlerini izlemesini zorlaştırabilir .

C. İçerik Pazarlamasının Ezoterik Faydalarını Ölçmek Zordur

Geliştirilmiş marka algısı, içerik pazarlamasının en büyük faydalarından biridir. Ama nasıl ölçülür? Bu tür birkaç soyut faydayı sayılarla ölçmek zordur.

Marka algısı, itibar ve otorite gibi öznel standartlara bir sayı koymak zordur.

Bu standartlar daha yüksek dönüşümler ve satışlarla ilişkili olsa da, bunları ölçmek kolay değildir.

D. Pazarlamacılar Çok Fazla Temel Performans Göstergesine Odaklanma Eğilimi

Pazarlamacılar bazen, içerik pazarlama kampanyalarıyla alakalı olmasalar bile tüm dikkatlerini birden fazla KPI'ya odaklama eğilimindedir.

Örneğin, beğeniler, paylaşımlar, takipçiler, açılma oranları, görüntülemeler ve trafik gibi özel ölçüler, konu YG ölçümü olduğunda belirsiz olabilir .

Çok fazla KPI izlemek, içeriğin etkisini ölçmeyi zorlaştırır.

E. Pazarlamacılar Genellikle Yanlış TPG'lere Odaklanır

Pazarlama kampanyalarının yatırım getirisini ölçmek, yalnızca birkaç ilgili faktörün izlenmesini içerir.

Örneğin, müşteri tabanınızın dışındaki sosyal sohbetler ve paylaşımlar, pazarlama yatırım getirisini ölçmekle ilgili değildir .

Bu metrikler, bir hedef kitle oluşturmaya çalıştığınızda veya başlangıçta bütçe karar vericilerini etkileyebileceği zaman bakmak için yararlıdır. Ancak, pazarlama ROI formülüne katkıda bulunmazlar .

B2B İçerik Pazarlama Raporunda ,

• Pazarlamacıların %63'ü, web sitesi trafiği ve ziyaretler gibi boş metrikleri kullandı.
• Yalnızca %21'i içerik pazarlamasının başarısını ölçmek için geliri değerlendirdi .

Bu grafiği daha kaliteli görmek için üzerine sağ tıklayın ve masaüstünde yeni bir sekmede açın.

Başka bir deyişle, içerik pazarlamasının nasıl ölçüleceğini anlamak için , nihai dönüşümlere ve ziyaretçileri dönüşüm hunisinin daha derinlerine iten belirli eylemlere bakmaya başlamamız gerekir.

Ayrıca okuyun: Görsel İçerik Pazarlaması: Neden Pazarlama Stratejinize Dahil Etmelisiniz?

İçerik Yatırım Getirisini Hesaplamak için Ön Koşullar

İçerik yatırım getirisini hesaplamaya geçmeden önce, birkaç temel hususa dikkat etmemiz gerekiyor.

Bunları netleştirdikten sonra, içerik pazarlama yatırım getirisinin nasıl ölçüleceği hakkında konuşabiliriz .

1. Strateji Uygulamasından Önce Performansı İzleyin (Temel Belirleme)

İçerik pazarlama yatırım getirinizin ne kadar etkileyici olmasını beklediğinizden bağımsız olarak, diğer dönemlerle karşılaştırılmadan eksik kalır.

Bu nedenle, içerik pazarlaması yatırım getirisi hesaplamasına girmeden önce, birkaç temel hususa dikkat etmek akıllıca olacaktır.

İçerik stratejisini oluşturmadan önce bir satış ve gelir eğrisi alın .

Veri görselleştirme yazılımı gibi araçlar, işletmenizin çeşitli senaryolarda nasıl performans gösterdiğini görmenize yardımcı olabilir.

2. Sosyal Medya Analitiği Sayısı

Tüm sosyal kanallarda veri toplama ve analiz için kullanılabilecek araçlar bulunur.

Örneğin Instagram Insights, işletmelerin ulaştıkları profil sayısını kontrol etmelerine olanak tanır.

Ayrıca, izleyicilerin neyi sevdiğini ve neyle etkileşime girdiğini belirlemelerine olanak tanır.

Bu tür bilgiler, hesaplanan ROI'nin kabul edilebilir olup olmadığını değerlendirmede yardımcı olabilir.

3. İçerik Pazarlama YG'nizin Amacını Tanımlayın

İçerik yatırım getirisini ölçmek için net bir amaca sahip olmamak, genellikle yanlış yönlendirilmiş bir izleme stratejisinin temel nedenidir.

İşletmenizin içerik bütçesini haklı çıkarmak mı istiyorsunuz?

Tek amacınız buysa, stratejinizin etkisini belirlerken kafa karıştırıcı bir analizle karşılaşabilirsiniz.

Ayrıca, kampanyalarının değerini göstermek için sürekli baskı, içerik pazarlamacılarını genellikle izleme kibir ölçümlerine başvurmaya teşvik eder.

Bu nedenle, verileri tedarik etmeden veya ölçümleri tanımlamadan önce, bu görevin amacını tanımlamak çok önemlidir.

Bunu çözdükten sonra içerik pazarlama yatırım getirisini nasıl ölçeceğinize geçebilirsiniz .

4. Google Analytics'e Alışın

Google Analytics, içerik stratejisini değerlendirmek ve optimize etmek için veri sağlayan mükemmel bir araçtır.

Pazarlamacıların kritik metrikleri ölçmesini sağlar.

Bu grafiği daha kaliteli görmek için üzerine sağ tıklayın ve masaüstünde yeni bir sekmede açın.

Örneğin, yüksek bir hemen çıkma oranı, ziyaretçilerinizin zayıf içerik veya UX nedeniyle bir sayfaya eriştiğini ve ayrıldığını gösterebilir.

Bu, sitenizin deneyimini iyileştirmek için önlemler almanız gerektiği anlamına gelir.

Ekibiniz bu araca alışık değilse, bunu değiştirmenin zamanı geldi!

5. İhtiyacınız Olan Metriklerin Farkında Olun

Kampanyalarınızın kazanç ve giderlerine ilişkin verileriniz yoksa, içerik pazarlama yatırım getirisi hesaplanamaz. Bu kullanışlı tablo, bu amaç için doğru ölçümleri izlemenize yardımcı olacaktır.

Bu grafiği daha kaliteli görmek için üzerine sağ tıklayın ve masaüstünde yeni bir sekmede açın.

Yukarıda belirtilen metrikler, içerik pazarlama maliyetlerine ve çeşitli içerik kampanyaları aracılığıyla elde edilen sonuçlara bir sayı verebilir.

İçerik Pazarlamasının Yatırım Getirisi Nasıl Hesaplanır?

İçerik pazarlama yatırım getirisi sadece soğuk parayla ilgili değildir! İşletmelerin ulaşmak istediği çeşitli hedefleri içerir.

İçerik, tüm gelen stratejilere güç verdiğinden, etkisi , internetin her yerinde bulunan standart pazarlama yatırım getirisi formülünün yanı sıra çeşitli şekillerde ölçülebilir .

Bu bölümde, ROI formülünü ve birkaç KPI ve metriği kullanarak içerik pazarlamasının ROI'sini nasıl belirleyeceğinizi anlayacaksınız.

Bunlar, içerik pazarlama çabalarınızın güvenilir bir resmini verecektir.

1. Gelir

Bu yaklaşımla, içerik stratejisine para, satış veya gelir atfetmeye çalışıyoruz.

İçerik Formülü : Yatırım Getirisini Hesaplayın ve Bir Daha Asla Para Harcamayın !

Bu grafiği daha kaliteli görmek için üzerine sağ tıklayın ve masaüstünde yeni bir sekmede açın.

Her içerik girişiminin veya programının yatırım getirisini ölçmenizi öneririz.

Örneğin, web semineri dizinizin, blog gönderilerinizin, podcast'lerin vb. YG'sini hesaplamanız gerekir.

Bu yapıldıktan sonra, işletmeniz için genel içerik yatırım getirisini hesaplamak için veriler bir araya getirilebilir.

Bir içerik pazarlama kampanyasında birkaç yatırım getirisi örneği kullanarak bu hesaplamayı göstermek istiyorum .

Diyelim ki, otomobil üreticilerine lastikleri ve diğer otomobil parçalarını tanıtan ticari bir lastik işi yürütüyorsunuz.

Sizinki, orta düzeyde rekabete sahip hedefli bir B2B firmasıdır.

Yüksek değerli kitleniz arasında marka bilinirliği yaratmayı hedefliyorsunuz.

Bu nedenle, olası satış ve dönüşüm sayısını artıracak içerik oluşturmaya çalışıyorsunuz.

Farkındalığı artırmak için podcast'lerden ve veri toplama için e-bültenlerden yararlanmaya karar verdiniz. Bu çabaların işe yarayıp yaramadığını nasıl belirleyebilirsiniz?

Bu durumda içerik pazarlamasının yatırım getirisi nasıl ölçülür ?

ROI formülünü buraya uygulayalım!

A. İçerik Pazarlama Maliyetlerinizi Hesaplayın

Diyelim ki, podcast'i hazırlamadan kaydetmeye kadar, program için aylık içerik pazarlama maliyetiniz yaklaşık 3800 dolar. İşte arıza.

400$ – Podcast sunucusu (saatte 100$ ücret X 4 ayda bir gösterir)

600 $ – Katılım maliyetiniz (gösterim başına 150 $ X 4 aylık gösterim)

300 $ – İçerik koordinatörü (podcast bölümleri ve haber bülteni üzerinde çalışır)

800 $ – Ses düzenleyici (bölüm X 4 gösterileri başına 200 $ ücret alır)

500 $ – Sosyal medya reklamları

800 $ – Podcast barındırma, açılış sayfaları, logo tasarımı ve e-posta yazılımı

400 $: E-bülten

B. Getirileri Hesaplayın

Diyelim ki podcast bölümlerinde özel bir izleme URL'si kullanarak ayda ortalama 50 haber bülteni indirmesi görüyorsunuz. Bunlar, sunucunun onu tanıtmaya devam ettiği podcast bölümlerinden kaynaklanıyor.

Ayrıca, bu bölümler aracılığıyla haber bülteni için 100 yeni abone kazanıyorsunuz.

Satış ekibinizin potansiyel satıştan satışa dönüşüm oranı %2 ve abonelerinizin %1'inin müşteriye dönüştüğünü gözlemliyorsunuz.

Bu nedenle, podcast'iniz her ay 2 yeni müşteriden (1 e-bültenden - 50 indirme X %2 ve 1 e-postadan - 100 abone X %1 dönüşüm oranı) sorumludur.

Diyelim ki her bir müşteri sizinle olan ilişkisi süresince 50.000$ harcayacak ve sizin kar marjınız yaklaşık %20.

Böylece, her müşteri 50.000$ X %20 = 10.000$ değerindedir.

Bu nedenle, podcast'iniz her ay 2 X 10.000 = 20.000 ABD Doları net gelir getiriyor. Bu senin dönüşün.

C. Yatırım Getirisini Hesaplayın

Daha önce paylaşılan formüle göre, bu aktivitenin yatırım getirisi şu şekilde hesaplanabilir:

10.000 – 3800 $ = 6200 $

6200$/3800$ = 1,63

1,63 X 100 = %163

YG'ye göre içerik pazarlaması türlerini sıraladıktan sonra , kaynaklarınızı nereye yatıracağınızı bileceksiniz.

Yukarıda kullandığım örneği göz önünde bulundurarak, video pazarlamanız podcast içeriğinizden daha iyi performans gösteriyorsa, kaynaklarınızın bir kısmını videoya yönlendirmenin zamanı geldi.

2. Müşteri adayları

İçerik çabalarınızın değerini ölçmenin bir başka kesin yolu, yakaladıkları olası satışları izlemektir.

İçeriğinizin hedeflediği müşteri yolculuğunun hangi aşamasına bağlı olarak, potansiyel müşteri, SERP'deki sayfanızı tıklayan, sosyal yayınınıza yorum yapan veya bir fiyat teklifi isteyen biri olabilir.

Ancak, tüm potansiyel müşteriler eşit değildir.

Bu nedenle, onları cezbeden içeriğin türüne ve gelecekte elde edebilecekleri satışa göre ilişkilendirmek önemlidir.

Bu ilişkilendirme, en çok katkıda bulunan olası satışları belirlemenize yardımcı olabilir.

Örneğin, belirli bir içerik kampanyasındaki olası satışların %20'sinin en karlı ürününüzü satın alması bekleniyorsa, o kampanya için güvenilir bir YG'yi güvenle hesaplayabilirsiniz.

Google Analytics'in Etkinlik raporlarında etkinlik ölçümü ayarlayarak olası satışları izleyin.

Bu alıştırma, CTA tıklamaları, video tıklamaları, form etkileşimleri ve daha fazlası gibi müşteri adayına özel etkileşimleri izlemenize yardımcı olacaktır.

3. Dönüşümler

Google Analytics, kullanıcıların belirli işlemler için hedefler belirlemesine ve izlemesine olanak tanır .

Böylece, işletmeniz için herhangi bir dönüşüm türünü ölçebilir ve dönüşümleri (bir hedefin tamamlanması) artırmak için içerik çabalarınızı optimize edebilirsiniz.

Basitçe söylemek gerekirse, dönüşümleri, herhangi bir işlem yapmadan önce etkileşimde bulunan bir içerik parçasına bağlayabilirsiniz.

Bu grafiği daha kaliteli görmek için üzerine sağ tıklayın ve masaüstünde yeni bir sekmede açın.

GA, bu amaç için Son Tıklama İlişkilendirme modelini kullanır. Bu varsayılan model, son sayfayı dönüşümle ilişkilendirir.

Ancak, yukarıdaki grafikte gösterildiği gibi, etkileşime göre değerleri atamak için çok kanallı huni ilişkilendirme modelini (MCF) kullanabilirsiniz.

MCF'lerin nasıl çalıştığını anlamak için Google Analytics'in hazırladığı bu videoyu izleyin.

Ayrıca şunu da okuyun: İçerik Stratejisi: Satışa Yönelik 5 İpucu

4. Edinme Başına Maliyet (EBM)

Bu metrik, içerik pazarlama yatırım getirinizi yakından takip etmelidir.

İçerik çalışmalarınızın getirisini artırmak için, yatırımları artırmadan daha fazla gelir elde edebilir veya geliri düşürmeden yatırımları azaltabilirsiniz.

EBM, yeni bir müşteri edinmeyle ilgili içerik pazarlama yatırımınızın güçlü bir göstergesidir.

Edinme başına maliyetinizi düşürerek ve satış hacimlerini koruyarak içerik kampanyalarınızın yatırım getirisini artırabilirsiniz.

5. İçerik Etkisini Ölçerken Dikkate Alınması Gereken Diğer Faktörler

Aşağıda belirtilen faktörler, belirli bir içerik pazarlama kampanyasına atfedilemez. Yine de, bir işletmenin alt satırında bir etkisi vardır.

A. Marka Bilinirliği

Müşterilerin %59'u tanıdık markalardan satın almayı tercih ediyor. Bu, marka bilinirliğinin müşteriler için giderek daha önemli hale geldiğini açıkça göstermektedir. İçerik pazarlaması, işletmelerin dijital alana tutarlı bir şekilde alakalı içerik eklemesine ve böylece marka bilinirliği oluşturmasına olanak tanır.

B. Marka İtibarı ve Müşteri Sadakati

Her başarılı içerik kampanyası müşteri güvenini kazanır. Örneğin, sürekli olarak değer katan içeriği paylaşmak, marka değeri oluşturacak ve sizi alanda bir otorite olarak konumlandıracaktır.

Kaliteli içerik paylaşmaya devam ettikçe, bu takipçiler sadece ağlarında haberi yaymakla kalmayacak, aynı zamanda size sadık kalacaktır.

C. Yetkili Sitelerden ve Etkileyenlerden Gelen Geri Bağlantılar

İlgili alanlardan uzmanlar içeriğinize yorum yaptığında veya geri bağlantı verdiğinde, işletmeniz daha fazla itibar ve sıralama kazanacaktır. Bu faktörleri ölçmek zordur, ancak iş gelirine önemli ölçüde katkıda bulunur.

Umarım şimdiye kadar içerik pazarlamasının yatırım getirisini nasıl ölçeceğiniz konusunda netsinizdir .

Şimdi, yatırım getirisini hesaplamak için ilgili verileri bulma hakkında biraz bilgi sahibi olalım.

ROI Denklemini Takmak için Veri Tedarik!

Daha önce paylaştığım gibi, izlediğimiz tüm veriler ve metrikler, her içerik kampanyasının YG'sini ölçmekle alakalı değildir.

Çoğu zaman işletmeler, kendilerine sunulan verileri anlamlandırmak için çok fazla zaman ve kaynak harcarlar.

Ne de olsa , çeşitli kanallar, cihazlar ve teknolojiler arasında her gün üretilen 2,5 kentilyon bayt veriyi kullanmak kolay bir iş değil.

Aslında, B2B pazarlamacılarının yalnızca %30'u , karar verme süreçlerini bilgilendirmek için verilerden yararlanabilir.

İşte size veri keşfi yolculuğunun kilometre taşlarında yol göstermek için oluşturduğum bir grafik.

Bu grafiği daha kaliteli görmek için üzerine sağ tıklayın ve masaüstünde yeni bir sekmede açın.

Bu nedenle, içerik pazarlaması yatırım getirisini ölçme yolculuğuna başladığınızda, hangi verilerin kullanılacağı konusunda netliğe sahip olmayabilirsiniz.

Bu bir keşif ve alaka yolculuğudur ve bir rakama ulaşmak için gereken temel verilerde ve KPI'larda yinelemeli olarak ince ayar yapmanıza olanak tanır.

Buy-In'e mi ihtiyacınız var? Güçlü Bir İş Vakası Oluşturmanın İpuçları

Üst yöneticinizi bütçeyi ve içerik pazarlama desteğini artırmaya ikna etmek her zaman kolay değildir.

İçerik pazarlaması, diğer geleneksel pazarlama biçimlerinden oldukça farklıdır.

Bu nedenle, statükoya meydan okurken ve pazarlama liderlerini gemiye almaya ikna ederken farklı bir zihniyet ve yaklaşım gerektirir.

İçerik pazarlaması için güçlü bir iş gerekçesi oluşturmanıza yardımcı olabilecek birkaç ipucu.

1. Yöneticilerin Dilini Konuşun

Pazarlama liderleri gelir artışı, maliyet tasarrufu, marka bağlılığı ve operasyonel verimliliği önemser.

Bu nedenle, iş gerekçeniz bu 'anahtar kelimelerden' bahsetmeli ve içerik stratejisinin onları nasıl etkileyeceğini açıklamalıdır.

Onlara nihai hedefi göster. Neyi ve ne zamana kadar teslim edebileceksiniz?

İşte nihai hedefi sergilemeye bir örnek.

2. Firmanız İçin İçerik Pazarlama Kampanyasının Nasıl Görüneceğini Modelleyin

İş gerekçesi, içerik çabalarınızla elde etmeyi planladığınız her şeyin bir modelini oluşturmalıdır.

Bir iş vakası sunarken burada paylaşılan soruların cevaplarına hazırlıklı olmanız gerekir.

• İçerik pazarlaması, mevcut dijital kanalınızdan sonuçları nasıl yönlendirecek?
• Devam eden olası satış yaratma çabalarınız üzerinde bir etkisi olacak mı?
• Organik arama veya sosyal kanallardan gelen ek trafik, dönüşüm hunisinin başındaki çabalarınıza nasıl katkıda bulunacak?
• Kampanya satış fırsatlarını artıracak mı?
• Tüm bunlar, kıdemli paydaşların önemsediği KPI'lara nasıl katkıda bulunacak?

3. Varsayımlarınızı Test Edin

Üst yönetime bir iş gerekçesi sunmak da keşif sürecinizin bir parçasıdır.

Ekibiniz ve üst yönetiminizle varsayımlarınızı oluşturmanız, test etmeniz ve geliştirmeniz için bir fırsattır.

Tüm iş vakaları, karar vericilerin içerik pazarlamanın kârlılığı nasıl etkileyeceği konusunda kesin bir anlayışa sahip olmasını sağlayamaz.

Bununla birlikte, yinelemeli süreç, davadaki mahkumiyetinizi artıracaktır.

Sonuç olarak, durumunuz, ekibinizin ödevlerini yaptığını gösteren ayrıntı düzeyini sağlamalıdır.

İş Kararlarını Yönlendirmek için İçerik Pazarlamasından Yararlanan Markalar

Nasıl çalıştığını daha iyi anlamak için içerik pazarlamanın olumlu etkisini gösteren birkaç örnek olaya bakalım.

Bu durumlarda, içerik pazarlamanın bu işletmelerin en iyi yayınlarda yer almasına, marka bilinirliğini artırmasına ve nişlerinde otorite oluşturmasına nasıl yardımcı olduğunu göreceksiniz.

Vaka 1 – Growfusely Her Zaman İçerik Oyununun Önünde Oldu

Growfusely olarak kaliteli içerik ve veri odaklı SEO oluşturma konusunda uzmanız.

İçerik ajansı inanılmaz bir kişisel marka yarattı:

• Hedef kitleyi bilgilendiren, eğiten ve ilgisini çeken bloglarında birinci sınıf içerik paylaşmak.
• Kendi nişlerinde yetkili web sitelerine yıldız içeriğine katkıda bulunmak.
• Üstün müşteri hizmeti sunarak, içerik alanında bize büyük bir itibar kazandırıyor.

Sonuçlar burada belli!

Organik anahtar kelimeler:

Organik trafik:

Trafik değeri:

Vaka 2 – Oneupweb, İçerik Paketli E-postalarla E-posta Pazarlamasında Başarıya Ulaştı

E-posta pazarlamasının işletmelere harcanan her dolar için 38 dolar getirebileceği bilinen bir gerçektir .

Aslında, e-posta pazarlaması, bir şirketin üstlenebileceği en yüksek yatırım getirisi pazarlama faaliyetlerinden biridir .

Michigan merkezli bir firma olan Oneupweb, e-posta stratejilerinden güçlü bir etkileşimi tam olarak böyle aldı .

Temmuz 2019'da firma, yoğun testler, anketler ve e-posta şablonu tasarımında ince ayarlar yaparak ve sürekli olarak kaliteli içerik paylaşarak e-posta pazarlamasını hızlandırdı.

Bu grafiği daha kaliteli görmek için üzerine sağ tıklayın ve masaüstünde yeni bir sekmede açın.

Solda Temmuz 2019'da The Digital Digest ve sağda - Aralık 2020

Kaynak – https://www.oneupweb.com/case-studies/email-case-study/

İşte e-posta stratejilerinin bir parçası olarak benimsedikleri birkaç taktik.

• İçerikle dolu bir haber bülteni olan Digital Digest'i başlattı.
• Web sitesinde abonelik formunu dolduran herkes otomatik olarak kaydoldu.
• Etkili CTA'ları dahil etti ve bunları web sitesi boyunca stratejik olarak yerleştirdi.
• İndirilebilir kılavuzlar ve şablonlar gibi kapılı içerik oluşturuldu.

Sonuç?

%24,78 açık oranı ve %25,41 tıklama oranı elde ettiler. (sektör ortalamasına göre %15 – 25).

Vaka 3 – Fanatikler, İçerik Başarısı için Mükemmel Tarifi Yaratıyor

Görüntü kaynağı

Çevrimiçi spor ürünleri perakendecisi Fanatics, hedef kitlesine (spor severler) web sitelerini ziyaret etmeleri ve markalarıyla etkileşim kurmaları için güçlü nedenler sunmak istedi.

Etkileyici bir blog oluşturmak, izleyicilerini büyütmek ve medyada yer almak için içerik pazarlamasını kullandılar.

İşte benimsedikleri birkaç taktik.

• Hemen dikkat çekmek için yüksek kaliteli sporla ilgili makaleler yayınladı. Bunlar popüler spor etkinlikleri ve sezonları sırasında yayınlandı.
• Bloglarında her daim yeşil makaleler paylaştı. Örneğin, NFL şampiyonlarının tarihiyle ilgili bu gönderiye göz atın.

Görüntü kaynağı

• Büyük spor temalarını, eşleşmeleri ve oyuncu hikayelerini en üst düzeye çıkarmak için trendlere göre yayınlanmış içerik.

Sonuç?

• USA Today, MSN ve The Score gibi popüler ve yetkili web sitelerinde yer alırlar.
• Organik arama trafiğinde %1,100 artış yaşadılar .
• Sıralanan anahtar kelimelerin sayısında %230'luk bir artış gördüler.

İçerik Pazarlama Yatırım Getirisi SSS'leri

Bitirmeden önce, içerik pazarlamacıları tarafından sıkça sorulan birkaç soruyu ele almak istiyorum.

Sorunuzu veya sorunuzu bu listede bulamıyorsanız, bizimle iletişime geçin !

#1: İçerik pazarlamanın işe yaraması ne kadar sürer?

İçerik pazarlaması işe yarıyor! İçerik kampanyalarınızın sonuç göstermesi altı aydan bir yıla kadar sürebilir.

İçerik çabalarınızın zaman çizelgesi genellikle firmanızın iş modeline, sektöre, hedeflerinize, uygulamanıza ve başarı tanımınıza bağlıdır.

İçeriğin çekiş kazanması zaman alır. Bu nedenle, markanız içerik yoluyla otorite ve farkındalık oluştururken sabırlı olmanız gerekir.

Ben buna Rand Fishkin'in Moz's Whiteboard Friday bölümünde SEO Slog'da paylaştığı şeye benzer şekilde 'Content Slog'dan Kurtulmak' derdim.

Görüntü kaynağı

Ayrıca şunu da okuyun: İçerik Pazarlaması ve SEO Nasıl Aynı Ancak Birbirinden Farklıdır?

#2: Hangi sonuçları görmeyi bekleyebilirim?

VEYA

İçerik stratejimin işe yaradığını nasıl bilebilirim?

İçerik, ondan beklediğiniz sonuçları tam olarak sağlayan uzun vadeli bir yatırımdır.

Diyelim ki içerik pazarlama çevreleriniz, satış ekibinizin soruları yanıtlamak ve satış sürecini hızlandırmak için oluşturulan içeriği kullandığı olası satış yaratma çevresinde dönüyor.

Site ziyaretçilerini dönüşüm hunisinden geçirmek için tüm gelen taktikleri kullanırsınız ve onları uygun potansiyel müşterilere dönüştürürsünüz.

Bu durumda, işte beklediğiniz şey!

Üç ayda binlerce olası satışın gelmesini beklemek gerçekçi olmayabilir. Ancak bu aşamada, olası satışları takip edecek bir sisteminiz olduğundan emin olmaya odaklanmalısınız. Örneğin, potansiyel müşterileri izlemek ve beslemek için kapılı içerik oluşturabilir veya bir CRM'ye yatırım yapabilirsiniz.

Altı ayda , çoğu işletme, web sitelerine geri bağlantılarla birlikte konuk katkılı içeriği yayınlamak gibi taktiklere başvurmalıdır. Bu aşamada, gönderi başına yaklaşık 2-3 kaliteli potansiyel müşteri olması normaldir.

1 yılda , sürekli bir potansiyel müşteri akışı bekleyebilirsiniz. Bu zamana kadar içerik stratejisi ekibiniz, hedef kitle için en uygun içerik türünü net bir şekilde anlamış olmalıdır.

#3: İyi bir pazarlama yatırım getirisi nedir?

Ortalama bir içerik pazarlama yatırım getirisi, sektörünüze ve şirketin geçmişine bağlı olacaktır.

Örneğin, firmanız her zaman çevrimdışı pazarlama kampanyalarına yatırım yaptıysa, içerik pazarlamasından elde edilen %20'lik bir yatırım getirisi sizi heyecanlandıracaktır.

Öte yandan, bu ilk içerik kampanyanız değilse, firmanız daha fazlasını bekler.

Buradaki anahtar, ilerledikçe planınızı ve hedeflerinizi ayarlamaktır. Her girişim size aynı sonuçları vermez.

Kampanyanızı izleyin ve işletmeniz için en iyisinin ne olduğunu belirlemek için analizlere güvenin.

#4: İçeriğin kalitesi nasıl ölçülür?

İçerik kalitesi çeşitli faktörler kullanılarak değerlendirilir. İşte içeriğinizin kalitesini ölçmenize yardımcı olabilecek birkaç soru.

• Hedef kitlenin acı noktalarına ve kullanıcı niyetine ne kadar iyi hitap ediyor? Yeterince ilgi çekici mi?
• İçerik, ilgili LSI anahtar sözcüklerini içeriyor mu? (anahtar kelime açısından zengin ifadeler)
• Daha iyi okunabilirlik için yapılandırılmış mı?
• SERP'de iyi performans gösterecek şekilde optimize edilmiş mi?

#5: İçerik pazarlama yatırım getirisini hesapladım. Sıradaki ne?

İçerik pazarlama yatırım getirinizi bulmak bir kerelik bir alıştırma değildir. Yatırım getirisini ölçmenin temel amacı, pazarlama çabalarınızı bilgilendirmek ve içerik yatırımlarınızın değerli olmasını sağlamaktır.

İçerik pazarlamasının yatırım getirisinin nasıl ölçüleceğini belirlemek , pazarlamacılara hedef kitlenin neyi tercih ettiği ve gitmeleri gereken yön hakkında fikir verir.

Bu nedenle, getirileri ve diğer KPI'ları ölçmeye devam etmeniz önerilir. Bu, neyin işe yaramadığını ve hangi karlı kampanyalara öncelik vereceğinizi bilmenize yardımcı olur.

Özet: İçerik Yatırım Getirisini Hesaplamak Gereklidir Kötülük!

İçerik pazarlamasının yatırım getirisini izlemek çoğumuza eğlenceli gelmeyebilir.

Yine de süreç, her içerik pazarlama stratejisinin ayrılmaz bir parçasıdır.

ROI'yi ölçmek, pazarlamacıların içerik çabalarının meyvelerini fark etmesine ve sergilemesine ve hak ettiği yatırımı güvence altına almasına olanak tanır.

Bu kılavuzun, içerik pazarlamasının yatırım getirisini nasıl ölçeceğiniz konusunda size yeterince netlik sunduğuna eminim .

If you are thinking of rolling out a content marketing campaign, use the information and tips shared above to assess your content strategy.

Need more content marketing advice? Feel free to visit Growfusely's blog that's loaded with action-packed content!