Bir Influencer ile Pazarlama Başarınızı Nasıl Ölçersiniz?

Bir etkileyiciyle ortak oldunuz. Etkileyici, markanız için harika bir içerik parçası yayınladı. Şimdi influencer pazarlamanızı nasıl ölçüyorsunuz?

Etkileyici pazarlama kampanyasının başarısını ölçmek, etkileyici pazarlamanızı etkili bir şekilde büyütmek ve nihayetinde markanızı büyütmek için çok önemlidir. Markanız influencer’larla ne kadar çok işbirliği yaparsa, bir sonraki influencer ortaklığınıza o kadar çok içgörü aktarabilirsiniz.

KPI'lar, "Bu etkileyici kampanya başarılı oldu mu?" sorusunu yanıtlamanıza yardımcı olabilecek Temel Performans Göstergeleridir. KPI'larınızı anlamak için, etkileyici pazarlamaya yönelik genel hedeflerinizi bilmek isteyeceksiniz. İster marka bilinirliğini, ister site trafiğini artırmak isteyin, influencer pazarlamanız, tüm pazarlama kanallarınızda başarı çıtasını belirlemenize yardımcı olmalıdır. Kampanyanın başarısını veya başarısızlığını belirlemek için veri odaklı bir yaklaşıma sahip olmak, değerlendirmenize yardımcı olacaktır. Ardından, bir sonraki kampanya için iyileştirme yapabilirsiniz. Ayrıca gelecekteki kampanyalar için bütçenizi belirlemenize yardımcı olabilir.

Deep Patel, KPI'ları bir adım öteye taşıyor ve bunları Akıllı Hedeflere dahil etmenizi tavsiye ediyor. Yani onları spesifik, ölçülebilir, ulaşılabilir, gerçekçi ve zamana dayalı hale getirmek. Bu şekilde, başarınızı daha da ayrıntılı bir düzeyde ölçebilirsiniz.

Influencer Pazarlamasını Ölçmek için 5 KPI

Etkileyici pazarlama etkileşimini nasıl ölçersiniz?

Etkileşim, bir influencer ile ilk kez çalıştığınızda bakmak için en iyi ölçümdür. Etkileyen kişi gönderi paylaştığında, takipçilerinin onunla etkileşimde bulunma biçimlerine bakmak isteyeceksiniz. Bu takipçiler gelecekteki müşterileriniz olabilir!

Bir etkileyicinin katılımı, etkileyici pazarlama başarısının birincil ölçüsüdür. Etkileşim, kampanyanıza gerçekte kaç kişinin dikkat ettiğini belirler. Bir gönderideki izlenimler, onu kaç kişinin gördüğünü gösterebilir, ancak katılım, herhangi bir kişinin mesaja ne kadar açık olduğunu gösterir. Bu insanlar, uygun bakım ve beslenme verilirse büyük olasılıkla dönüşüme uğrayacaklardır.

Sorular, özellikle değerli bir katılım biçimidir. Etkileyicinin takipçileri ürünleriniz hakkında sorular soruyor mu? Bu, ürününüzle ilgili önemli noktaları veya gelecekte markanız hakkında nasıl daha iyi iletişim kurabileceğinizi ortaya çıkarabilir. Ayrıca, etkileyicinin yapamayacağı cevaplar sağlamak için zaman zaman sohbete atlamak isteyeceksiniz.

Tek bir gönderi için bir etkileyicinin katılım oranını bulmak için, o gönderideki toplam etkileşimleri toplam takipçilerine bölmek isteyeceksiniz. Sonuç, içerikle ilgilenen takipçilerin yüzdesidir. Daha yüksek bir katılım oranı, etkileyicinin kampanyasının başarılı olduğunu gösterir. Yani, insanlar içerikle oldukça meşguldü.

Kampanyalarınızın başarısını takip ederken, önceki kampanyaların ortalamasının üstüne mi yoksa altına mı düştüğünü görmek için katılım oranını diğer kampanyalarınızla yüzde olarak karşılaştırmak isteyeceksiniz. İnsanlar daha fazla mı yoksa daha az mı meşguldü? Bu sonucun bariz sebeplerini görebiliyor musunuz?

Etkileşim Nasıl İzlenir: Orijinal etkileyici gönderiye bakın ve beğenileri, yorumları ve etkileşimleri ve gönderi için toplam katılım oranlarını izleyin.

Etkileyici pazarlama site trafiğini nasıl ölçersiniz?

Etkileyici pazarlama çabalarınızı oluşturuyorsanız, izlemesi kolay olduğu ve sonunda dönüşümlere yol açabileceği için site trafiği harika bir hedef olabilir. Siteniz, mağazanızın bilgilerini yakalayacak şekilde ayarlanmışsa, site trafiği mağazanız için potansiyel müşteriler kazanmanıza yardımcı olabilir. Sitenizdeki e-posta kayıtları, vazgeçilen alışveriş sepeti çabaları ve diğer pazarlama çabaları, bu potansiyel müşterilerin dönüşüm hunisinde daha da ilerlemesine yardımcı olabilir.

Etkileyiciler, yayınladıkları herhangi bir platformda sosyal kimliğinizden bahsederek veya doğrudan web sitenizi listeleyerek takipçilerini sitenize yönlendirebilir. İzlenen bağlantılar ve kupon kodları, trafiğin nereden geldiğini bulmanıza yardımcı olabilir ve bu etkileyici kişiyi sitenize göndermesiyle kredilendirebilir.

Markanızı yeterince iyi tanımayan ziyaretçilerden gelen doğrudan dönüşümlere güvenmek yerine, site trafiğini artırmak, etkileyicinin dönüşüm hunisinin üst kısmını beslemesine olanak tanır, böylece her bir olası müşteriyi beslemeye devam edebilirsiniz.

Etkileyiciye sahip birinci veya ikinci kampanya ile, çabalarından bazı site trafiğini görebilmeniz gerekir. Takipçileri, web sitenizin neler sunabileceğini merak etmelidir.

Nasıl İzlenir: Trafikte ani artışları aramak için Google Analytics veya Shopify Analytics. Bu etkileyiciyle ilişkili izlenen bir bağlantınız veya kupon kodunuz olup olmadığını izlemek de daha kolaydır.

Sosyal Büyümeyi, E-posta Kayıtlarını veya Girişleri nasıl ölçersiniz?

Bu KPI, çok özel bir mesaj paylaşan bir etkileyiciye sahip olduğunuzda kullanılmalıdır. Etkileyici, insanları profilinizi beğenmeye, e-postalara kaydolmaya veya sitenize bir çekilişe katılmaya gönderiyorsa, kampanyanın başarısı potansiyel müşteri yaratmaya bağlıdır. Yani, influencer sitenize kaç tane potansiyel müşteri yönlendiriyor. Sosyal büyümede bir artış varsa, o zaman etkileyici, izleyicilerini sayfanıza göndermede başarılı olmuştur.

Ancak bu KPI, kampanyanız için yalnızca bir başlangıç ​​noktasıdır. Etkileyiciniz size bu olası satışları gönderiyorsa, bir sonraki adım bu kişilere yeniden pazarlama yapmaktır. Bu tür bir kampanya için başarılı bir etkileyici, markanıza kaydolmanın değerini gösterebilir, ardından markanız bir e-posta veya sosyal pazarlama ile dönüşümü tamamlayabilir veya çekilişin sonunda takip edebilir.

Nasıl Takip Edilir: Etkileyici içeriğin yayınlanmasından önce ve sonra takipçilerin, e-posta abonelerinin veya girişlerin sayısını hesaplamak. Kampanyanın belirli yönlerinin başarısını daha iyi ölçmek için izlenen bağlantıları da kullanabilirsiniz.

Satışları nasıl ölçersiniz?

Bir influencer ile belirlediğiniz ilk hedef satış olmamalıdır. Ne yazık ki, hedef kitleleri henüz markanıza aşina değil. Potansiyel bir müşterinin dönüşüm gerçekleştirmesi için ortalama 6-8 "dokunuş" gerekebilir. Bir influencer ile birkaç kez çalıştıktan sonra, satışlar influencer pazarlamasının uzun vadeli hedefi olmalıdır. Bu şekilde, hedef kitleleri markanıza aşina olma şansına sahip oldu.

Influencer kampanyası aracılığıyla yapılan acil satışlar, influencer’ın finansal açıdan uygulanabilirliğini hemen kanıtladığınız için diğer KPI’lardan daha ağır basmalıdır. Ancak, satışlar hemen görünmezse endişelenmeyin. Etkileyici, izleyicileri için daha organik bir şekilde satışlara yol açacak olumlu marka farkındalığı yaratmak için çalışmalıdır. Kısacası, influencerlar, satın almaya karar verdiklerinde akıllarının önünde olması için ürününüzü hedef kitlelerinin önüne koymalıdır.

Nasıl İzlenir: Analitik raporunuzda satış verilerine bağlı izlenen bağlantılar veya kupon kodları veya söz konusu pazarlama kanalından yapılan satışlardaki genel artış.

Sosyal Medyada Mansiyonları ve Etiketleri nasıl ölçersiniz?

Etkileyen kişi, sosyal medyanıza trafik çekebildi ve bahsedebildi mi? Sosyal medyada yeniden pazarlama yeteneğinizi geliştirmeye mi çalışıyorsunuz? Sosyal varlığınızı oluşturabilmeniz için etkileyicinin izleyicilerine sosyal profilinizi takip etmelerini söyleyin. Daha sonra, bu potansiyel müşterileri beslemeye yardımcı olacak içerikleri paylaşabilirsiniz.

Markanızı çevreleyen gevezelikteki artış, markanızın büyümesine yardımcı olabilir ve marka bilinirliğini artırabilir. Kitleleri sizin hashtag'inizi benimsiyorsa, gönderilerinde markanızı etiketliyor veya bundan bahsediyorsa veya size mesaj gönderiyorsa, bunlar genel kampanyanın başarısı için sayılmalıdır. Markanızla sosyal medyada etkileşim kurmanın pek çok yolu olduğundan, etkileyicinin bir etki yapıp yapmadığını belirlemek için tek bir ölçüme (hashtag kullanımı gibi) odaklanmayı deneyin. Bu hashtag'ler ve sosyal tanıtıcılar, kampanyadan önce etkileyiciye ve bunların nasıl kullanılacağına ve etkileyicinin topluluğu içinde dağıtılacağına ilişkin beklentileriniz ve hedefleriniz ile iletilmelidir.

Nasıl Takip Edilir: Bir artış olup olmadığını görmek için sosyal medyadaki etiketler ve sözler için önce ve sonra sayıları kaydedin.

Influencer Kampanyaları Nasıl İzlenir?

Influencer kampanyanız için hangi KPI'yi izlemek istediğinizi zaten belirlediyseniz, bir sonraki adım sayıları izlemenin güvenilir bir yolunu bulmaktır. İşte gerçek veriler ve gerçek sonuçlarla başarıyı takip etmenin birkaç yolu.

İzlenen Bağlantılar

İzlenen bağlantılar, etkileyici kampanyadan gerçekten gelen ziyaretçi veya müşteri sayısını belirlemenize yardımcı olmak için analizlerinizle birlikte çalışır. Bu bağlantılar, etkileyicinin yönlendirmelerinin çok doğru bir tasvirini sağlar, ancak bakılacak en güzel bağlantılar değildir.

Tipik bir Google Analytics tarafından izlenen bağlantı şöyle görünür:
https://staging-johnfitch.kinsta.cloud/?utm_campaign=ThisIsTheCampaignName

İzlenen bir bağlantı kullanmayı planlıyorsanız, etkileyicilerin yayınlaması için daha temiz bir bağlantı sağlayıp sağlayamayacağınıza bakın. Bağlantı kısaltıcılar bu konuda yardımcı olabilir, ancak sitenizdeki bağlantıyı da temizleyebilirsiniz. Bir kategoriyi veya ürünü kopyalarsanız, URL'yi etkileyiciye özel bir şeyle değiştirebilirsiniz. Kampanyanın başarısını izlemeye gittiğinizde, sitenize bu benzersiz URL'den giren trafiğe bakmanız yeterlidir .

Kupon Kodları

Carro tarafından yakın zamanda yapılan resmi olmayan bir ankete göre, kupon kodları Instagram'daki etkileyiciler için tercih edilen izleme yöntemidir. Instagram hikayelerine ve diğer içerik türlerine eklemek kolaydır. Kupon kodları ayrıca, potansiyel müşterilerin ilk satın alımlarında biraz tasarruf edecekleri için dönüşüm gerçekleştirmeleri için ek bir teşvik sağlar.

Instagram'da Karşılıklı Bağlantılara Bakın

Bir etkileyicinin bağlantılarına bakarken Instagram, “karşılıklı bağlantılar” sağlayacaktır. Bir etkileyicinin kitlesi markanızı takip etmeye başlıyorsa, burada görünürler.

Orijinal Influencer İçeriğini Kaydetme

Etkileyicinin içeriği, kampanyanın ilk birkaç gününde sık sık başvurabileceğiniz bir yerde saklanmalıdır. Instagram'ın kaydet düğmesini kullanın veya her gönderinin URL'lerinin bir elektronik tablosunu saklayın. Cevaplayabileceğiniz bir soru soran olup olmadığını görmek için gönderideki etkileşimi izleyin. Etkileyicinin ürün hakkında olumlu bir vızıltı oluşturup oluşturmadığını da görebilirsiniz.

Influencer Pazarlama Kampanyalarınızla Uzun Vadeli Başarıyı Belirleme

Gördüğünüz gibi, iş hedeflerinize bağlı olarak, etkileyici pazarlamayı ölçmenin birkaç yolu vardır. Unutmayın, kampanyanın türüne bağlı olarak sonuçların görünmesi biraz zaman alabilir. Bir Instagram gönderisi, beslemelerde bir haftaya kadar (veya daha uzun süre!) dolaştırılabilir. Bu arada, bir blog yazısı aylarca trafiğe işaret edebilir.

Bir kampanyanın uzun vadeli başarısı, başlangıçta belirlediğiniz KPI'lara göre ölçülmelidir. Etkileyici diğer benzer kampanyalardan daha iyi performans gösterdi mi? Aradığınız sonucu sağladılar mı?

İlk kampanya için, kampanya için gerçekçi hedefler belirlemek önemlidir. Etkileyen kişinin kitlesi markanıza aşina değildir, bu nedenle marka bilinirliği ve etkileşim, yeni bir etki sahibi için birincil hedefler olmalıdır.

Birkaç iş birliği kurduktan sonra, dikkatinizi satışlar gibi KPI'lara çevirebilirsiniz.

Her etkileyicinin farklı bir deneyim olduğunu hatırlamak önemlidir. Her birinin farklı içeriği, farklı kitleleri ve benzersiz bir bakış açısı var. Her bir etkileyicinin markanıza nasıl yardımcı olabileceğini öğrenmek ve seçenekleri test etmek, kampanyalar için en iyi sonuçları bulacaktır. Kampanyaları düzenlerken KPI'ları göz önünde bulundurmak, her kampanyanın markanız için başarıya ulaşmasını sağlamaya yardımcı olacaktır!

Mansiyonları Carro ile denediniz mi? Carro, bir daha asla bir influencer fırsatını kaçırmamak için markanız için tüm influencer sözlerini takip eder! Bugün Carro'yu denediğinizde etkileyicilerin markanız hakkında neler söylediğini ve paylaştığını görün.

‍