Yeni Bir Müşteriyle Hizmet Verme Ücreti Nasıl Pazarlık Edilir

Şu anda yalnızca proje bazında müşterileri kapatan serbest çalışan veya bağımsız bir yüklenici misiniz?

Müşterileriniz size sadece bir projeyi tamamladığınızda mı ödeme yapıyor ve faturalarınızı genellikle geç mi ödüyorlar?

Eğer öyleyse, müşterilerinizle bir hizmet sözleşmesinin nasıl müzakere edileceğini öğrenmenin zamanı geldi. Müşterileri aylık bir ücret karşılığında kapatmanın, serbest çalışanlar veya konser ekonomisinde başarılı olmaya çalışan herkes için en iyi iş modeli olduğuna inanıyorum.

Tutma sözleşmeleri, bir serbest çalışan, danışman veya bağımsız yüklenici ile müşterisi arasında yapılan resmi, yazılı sözleşmelerdir.

Bir hizmet sözleşmesi, müşterinin hizmetleriniz için önceden ödeme yapmayı kabul ettiği ve böylece hizmetlerinizi elinde tuttuğu anlamına gelir.

Teminat ücreti, müşterinin hizmetleriniz için öngörülen ihtiyacına ve beklenen iş hacmine göre ödemeyi kabul ettiği sabit bir ücrettir.

Sabit ücret, tek bir avans ödemesi, yinelenen aylık ücret veya yıllık ücrettir.

Serbest çalışan için bir alıkoyma sözleşmesi üzerinde başarılı bir şekilde müzakere etmenin faydası açıktır: Güvenebilecekleri garantili, öngörülebilir ve tutarlı gelir.

Bir hizmet bedeli ile ödeme almayı tercih eden sadece serbest çalışan değildir. Birçok müşteri de hizmetlileri tercih eder. Neden? Niye? Çünkü bu, hizmetlerinizi güvence altına alacakları anlamına gelir.

Esasen, müşteri taahhüdünüzü bir hizmet bedeli ile güvence altına alıyor.

Müşterileriniz, hizmetlerinizi belirli bir süre tutmak için avans ödemesi vaat ediyor.

Bir müşteri, onlara bağlılığınızı garanti etmek için neden önceden ödeme yapmak istesin ki? Bunun nedeni genellikle çok rağbet gören, rağbet gören bir beceriye sahip olmanız ya da yaptığınız işte harika olmanızdır.

Müşteri, hizmetlerinizin veya özel becerilerinizin yüksek talep gördüğünü algılarsa, sizi bir sözleşme imzalamaya istekli olan farklı bir müşteriye kaptırmamalarını sağlamak için bir hizmet sözleşmesi imzalamaya motive olacaktır.

Bu nedenle gelir düzeyi yüksek kişiler, hizmetli sözleşmeleri kapatmada başarılıdır.

Yeni Müşterilere Hizmet Verme Sözleşmesi Teklif Etmeli misiniz?

Halihazırda size her ay düzenli iş veren birkaç müşteriniz varsa, aylık bir vekalet ücreti önermek tamamen uygundur. Peki ya yeni müşteriler? Yeni bir müşteriden bir hizmet sözleşmesi imzalamasını istemek konusunda gergin hissedebilirsiniz.

Serbest çalışanlar, halihazırda iyi bir ilişki kurdukları mevcut müşterilere ve hizmetlerinden düzenli olarak talepte bulunan müşterilere, elde tutma sözleşmeleri önerme konusunda genellikle daha rahat hissederler.

Bir anlaşmayı resmileştirmenin ve uzun vadeli bir ortaklık geliştirmenin değerini görme olasılığı daha yüksek olan bu müşterilerdir.

Bununla birlikte, yeni müşterilerin ne kadar yetenekli olduğunuzu henüz görmedikleri için hizmetlerinizi sürdürmeyi kabul etme olasılıkları daha düşük olabilir.

Ancak yeni bir müşteriyi bir hizmet sözleşmesi imzalamaya ikna etmek hala mümkün mü? Kesinlikle.

Size yeni bir müşteriyle bir hizmet sözleşmesi sözleşmesi müzakere etmek için birkaç ipucu ve ayrıca bazı hizmet verme sözleşmesi örnekleri ve bunların nasıl çalıştığı hakkında bilgi vereceğim. Ama önce, bu tür anlaşmaları imzalayan müşteriler için başlıca avantajlarından bazılarını tartışalım.

Alıkonma Ücretinde Anlaşan Müşterilere Sağlanan Faydalar

Bir müşteriyi bir hizmet sözleşmesi imzalayarak kapatacaksanız, onlara faydalarını ifade edebilmelisiniz. Peki, hizmetlerinizi elde tutmanın bazı faydaları nelerdir?

Teminat sözleşmesini gelecekteki hizmetler için bir ön ödeme olarak düşünün. Hizmetli, hizmetlerinizi ve sadakatinizi güvence altına alır. Daha önce de söylediğim gibi, becerileriniz yüksek talep görüyorsa bu faydalıdır.

Gerçekten düşünürseniz, hizmetlerinizi koruyan müşterileriniz için faydaları açıktır. Yüksek gelirli bir metin yazarı olduğunuzu hayal etmenizi istiyorum. Metin yazarlığı sizin hediyeniz ve bu nedenle serbest çalışan bir metin yazarı olarak kariyer yapmaya karar verdiniz.

Potansiyel bir müşteri, satış haber bültenlerinin yazılmasına, broşürlerin yazılmasına ve basın bültenlerinin yazılmasına ihtiyaç duyduğu için hizmetlerinizi çok kullanacağını biliyorsa, bu müşteri ne yapmalıdır?

Cevap açık: Sizi hizmetliye alın. Bu şekilde, yazılı bir şeye ihtiyaç duydukları her zaman bir teklif almak için sizinle iletişime geçmek zorunda kalmayacaklar.

Bunun yerine, sadece telefonu açıp sizi arayabilir ve hemen onlar için yazmaya başlamanızı sağlayabilirler. Hizmetlisiniz, yani elbette, yazılı bir şeye ihtiyaçları olduğu anda hemen yola çıkacaksınız.

Sizin için daha kolay ve müşteri için de daha kolay.

Müşterinin zamanınızı, hizmetlerinize kolay erişimini, özverinizi ve devam eden bağlılığınızı almasını sağlamak için aylık maaşınızı gerekli bir yinelenen ödeme olarak konumlandırabilirsiniz.

Örneğin, rakiplerinden biri sizi işe almak isterse, zaten müşterinizle birlikte çalışıyorsanız, etkilenme olasılığınız daha düşüktür.

Yetenek avcılığını önlemek, müşterilerin resmi bir anlaşma imzalaması için gerçek bir motive edicidir.

Müşteriniz size otomatik olarak aylık bir ücret ödüyorsa, rakiplerinden biri tarafından avlanma olasılığınız çok daha düşük olacaktır.

Müşterilerinize, her ay birkaç saat danışmanlık, takip edilmesi gereken aktif pazarlama kampanyaları varsa izleme hizmetleri, onlar adına medya erişimi ve daha fazlası gibi yedek müşterileriniz için ayırdığınız ekstra hizmetler sunabilirsiniz.

Müşterileriniz, hizmetlerinizden her ay sürekli olarak kullanırlarsa en yüksek değeri elde edeceklerdir ve aylık alıkoyma sözleşmeleri müşterileri bunu yapmaya teşvik eder.

Hizmet Sağlayıcı Aracılığıyla Ödeme Alan Serbest Çalışanların Faydaları

Birçok nedenden dolayı serbest ekonomide başarılı olmak istiyorsanız, aylık veya yıllık ücret, ödeme almanın ideal yoludur.

Her şeyden önce, bu garantili gelirdir ve genellikle garantili sabit gelir olarak belirlenir.

Bu, nakit akışı, bütçeleme ve aylık geliriniz söz konusu olduğunda belirsizliği azaltır.

Ek olarak, müşterilerinizi faturalandırmayı hatırlamanız gerekmediğinde hayatınızı kolaylaştıracak ve ayrıca ödeme için müşterileri kovalamak zorunda kalmamanız da güzel.

Peşinat sözleşmelerini ödeme modeliniz olarak kullanmak, geceleri daha iyi uyumanıza yardımcı olacaktır. Freelance olarak çalışmak çok rahat ve güvenli bir pozisyon.

Geleneksel bir 9-5 işiniz varsa, muhtemelen her iki haftada bir otomatik olarak ödeme almanın öngörülebilirliğini kabul etmişsinizdir.

Gerçek şu ki, çoğu serbest çalışan, çalışmaları için ne zaman ödeme alacaklarını bilmiyor. Serbest çalışan olduğunuzda bu çok öngörülebilir değil. Ancak vekalet anlaşmaları her şeyi değiştirir.

Teminat ücretleri mevcutken, öngörülebilir ödeme, serbest çalışanın geri aldığı bir avantajdır.

Bir hizmet sözleşmesi ve otomatik ödemeler yapıldığında, zamanınızı müşterilerinize adamak için daha fazla motive olacaksınız. Müşteriyi sizin üzerinizde hareketsiz kalmamaya teşvik eder ve aynı zamanda sizin de onlar üzerinde hareketsiz kalmamanızı teşvik eder.

Finansal özgürlük, müteahhitlik sözleşmelerinde müşterilere sahip olmanın bir numaralı faydasıdır.

Artık ödenmemiş faturalarda binlerce dolarınız olmayacak ve ödemenizi beklerken hayatınızı yaşama şeklinize sınırlar koyacaksınız.

Artık kiranız ve diğer sabit aylık giderleriniz için zamanında ödenen faturaları hesabınızdan almak için uğraşmayacaksınız.

Bir tatil rezervasyonu yapmak veya büyük bir satın alma işlemi yapmak için paraya ihtiyacınız varsa, bu paraya zaten sahip olacaksınız ve önce ödeme almak için beklemeniz gerekmeyecek.

Birkaç hizmetli müşteri edinerek elde ettiğiniz bu finansal özgürlüğe sahip olduğunuzda, hayatınız çok daha kolaylaşacak ve işiniz büyüyecektir.

Diyelim ki hizmetli üç müşteriniz var. Üçü de size her ayın 1'inde üzerinde anlaşmaya varılan toplu bir ödeme yapar.

Biri size ayda 2.000 dolar, biri ayda 3.000 dolar, biri de ayda 5.000 dolar ödüyor.

Artık aylık 10.000$ garantili geliriniz var.

Bu toplu ödemeleri her ay vekalet ücreti şeklinde, tam da beklediğiniz zamanda almak, bütçelemenize ve işinizi büyütmenize yardımcı olur.

Hangi Müşteriler Hizmet Verme Sözleşmeleri İçin İyi Adaylardır?

Bir müşterinin hizmetleriniz için tartışmasız bir şekilde devam eden bir ihtiyacı olacaksa, o zaman bir hizmet sözleşmesi için harika bir adaydır.

Müşterinizin haftalık olarak yeni içeriğe ihtiyaç duyan bir blogu, günlük gönderiye ihtiyaç duyan sosyal medya hesapları, yazılması ve izlenmesi gereken aylık pazarlama girişimleri veya ilgi çekici ve ilgi çekici olması gereken iki haftada bir haber bülteni olabilir.

İşini büyütmek isteyen ve işlerini büyütmek için aylık bakım ve aylık hizmetlere ihtiyaç duyan herhangi bir müşteri, bir hizmet sözleşmesi için iyi bir adaydır.

Müşteri, büyüme hedeflerine ulaşmak için belirli bir bütçe – sabit bir aylık ücret – ayırmaya istekli olduğu sürece, devam eden bir hizmet bedeli ödemeye açık olmalıdır.

Yeni Müşterilerle Hizmet Veren Bir Müşteri Nasıl Pazarlık Yapılır: Sonuçları Görmeden Önce Neden Ön Ödeme Yapsınlar?

Yeni müşterilerle, sonuçları görmeden önce onları ön ödemeye ikna etmek için değerinizi anlaşılır bir şekilde iletebilmeniz gerekir. Belki de yeni müşterilerinize gösterebileceğiniz müşteri referans videolarınız veya geçmiş müşterilerinizden referans mektuplarınız var.

Yeni bir müşteriyi bir hizmet sözleşmesi imzalamaya ikna etmek mümkündür, ancak önce müşterinizi rahat ve kendinden emin hissettirmeniz gerekir.

Müşterinizin bu tür bir ödeme modeliyle rahat hissetmesini sağlamak için, önce onlarla telefon görüşmeleri veya birkaç yüz yüze görüşme yoluyla bir ilişki kurmuş olmanız gerekir.

Ayrıca güven yaymanız ve değerinizin ne olduğunu açıkça ortaya koymanız gerekecek. Onlara her ay ne sunacaksınız? Aylık çıktılarınız ne olacak?

Bazı müşterilerin sonuçları görmeden önce ön ödeme yapmaya istekli olmasının büyük bir nedeni, belirli becerilerinizin yalnızca talep görmek değil, aynı zamanda tam olarak aradıkları şeydir.

Potansiyel bir müşteriye, hizmetlerinizin yüksek talep gördüğünü ve programınızdaki sınırlı alan nedeniyle şu anda yalnızca hizmetli istemciler aldığınızı açıklayabilirsiniz.

Yeni bir müşteriyi bir hizmet sözleşmesiyle kapatmaya çalışmadan önce, mevcut sorunlarından ve zorluklarından bazılarının neler olduğunu belirlemek için biraz zaman ayırın.

Oradan, hizmetlerinizin bu sorunları çözmeye nasıl yardımcı olabileceğini ve nedenini tam olarak açık bir şekilde iletmelisiniz.

Bir Hizmet Sağlayıcı Altında En Verimli Olacak Hizmet Türleri

Diğerlerine göre daha kolay bir hizmet süresine sahip olan belirli serbest çalışanlar vardır, çünkü sundukları hizmet, bir hizmet sözleşmesi kapsamında en verimli olacak bir hizmet türüdür. Bu, sürekli çalışma veya sürekli bakım gerektiren bir hizmet olduğu için tipiktir.

Örneğin Sosyal Medya Yöneticileri , tutarlı aylık çaba gerektiren bir hizmet sunar.

Aylık bir hizmetli, müşterilerinin sosyal medya sayfalarında haftada birkaç kez paylaşımda bulunmaları, sosyal medya pazarlama kampanyalarını izlemeleri ve takipçileri çekmek için toplulukla tutarlı bir şekilde etkileşim kurmaları gerektiğinden mantıklı olacaktır.

Şirket blogları için serbest olarak yazan İçerik Yazarları , müşterilerinin çoğu sürekli olarak ayda belirli sayıda blog yazısı gerektirdiğinden, kolayca hizmet sözleşmeleri imzalayabilirler.

Müşteri, blogunun ayda belirli sayıda gönderiye ihtiyacı olduğunu biliyorsa, yazar sürekli olarak harika içerik üretiyorsa, yazarlarının hizmetlerini sürdürmekten çekinmezler.

Metin yazarlığı , genellikle her ay devam eden çalışma gerektiren başka bir hizmettir ve bu nedenle hizmet sözleşmeleri için çok uygundur. Yüksek gelirli metin yazarları, sürekli olarak gerekli olan çeşitli hizmetler sunar.

Bu hizmetler, reklam metni, basın bültenleri, haber bültenleri, pazarlama materyalleri için doğrudan kopya, broşürler için kopya ve web sitesi kopyası yazmayı içerir.

Web sitesi bakım hizmetleri de sürekli olarak aylık olarak gereklidir, bu nedenle birçok müşteri web sitesi uzmanlarının hizmetlerini korumanın mantıklı olacağını iddia etmez.

Web geliştiricileri, müşterilerinin web sitesini hızlı bir şekilde tekrar çalışır duruma getirmek veya web sitesi sorunlarını hızlı bir şekilde düzeltmek için acil durum web sitesi hizmetlerinin gerekli olması durumunda tutulur.

Bunlar, hizmetli üzerinde iyi çalışan hizmetlerden sadece birkaçı.

Bekçi Ücreti Ne Kadar Olmalı?

Bir hizmetli ortalama ne kadar? Hangi hizmeti sunduğunuza bağlı.

Web sitesi geliştirme, Instagram pazarlaması veya SEO metin yazarlığı gibi yüksek gelirli becerilere sahip serbest çalışanlar, müşterilerinden aylık 10.000 ABD Doları tutarında bir ücret talep edebilir.

Henüz sektörünüzde tam bir uzman düzeyinde değilseniz, henüz aylık 10.000 ABD Doları talep edemeyebilirsiniz.

Becerileriniz iyiyse ancak henüz uzman düzeyinde değilse vekalet ücretiniz ne kadar olmalıdır?

İyi bir kural, elde tutulan müşterileriniz için ayda en az 3.000 $ ücret almaktır, çünkü bu şekilde altı haneli bir gelir elde etmek için yalnızca 3 müşteriye vekalet sözleşmesi imzalamanız gerekir.

Amacınız yüksek gelirli beceriler geliştirmek olmalıdır, böylece her müşteri ayda 10.000 $ vekalet ücreti öder.

Başka bir seçenek de, müşterilerinize farklı fiyatlandırma katmanları sunmaktır; burada, hizmet sözleşmesi aylık 3.000 ABD Dolarından başlar, ancak müşterinizin seçtiği katmana bağlı olarak ayda 10.000 ABD Dolarına kadar çıkabilir.

Fiyatlandırma katmanları, müşterinize değerli buldukları hizmetlere ekleme seçenekleri sunar.

Örnek olarak Sosyal Medya Yöneticisinin hizmetlerini ele alalım.

Ayda 3.000 ABD Doları için 1. Katman, içerik oluşturma, grafik tasarım, günlük planlanmış gönderiler ve stratejik sosyal medya tanıtımını içerebilir.

Ayda 5.000 ABD Doları karşılığında 2. Katman, 1. katmanda sunulan her şeyin yanı sıra günlük topluluk katılımı, stratejik büyüme stratejileri ve pazarlama kampanyası izlemeyi içerir.

Aylık 10.000 ABD Doları karşılığında Katman 3, katman 1 ve 2'nin sunduğu her şeyin yanı sıra etkileyici sosyal yardım, stratejik işbirlikleri, ortaklık anlaşmaları, video oluşturma ve günlük topluluk yönetimini içerir.

Vekalet Ücretlerine Genel İtirazlar

Potansiyel bir müşteri sizinle çalışmak istiyor ancak işe bir hizmet sözleşmesiyle başlamakta tereddüt ediyorsa ne yapmalısınız?

Yapmak istediğiniz ilk şey, itirazlarının ne olduğunu bulmaktır.

Parayla mı ilgili? Bu kadar parayı peşin vermekte tereddüt mü ediyorlar yoksa yüksek fiyattan mı endişeleniyorlar?

Yoksa değerle mi ilgili? Sizinle daha önce çalışmadıkları için değerinden emin değiller mi? Yoksa sonuçlarla mı ilgili ve umdukları sonuçları alacaklarından emin değiller mi?

Konu paraysa, onlara indirim teklif etmeyin.

Bazı müşteriler yanlışlıkla bir hizmet sözleşmesi imzalamanın hizmetlerinizde indirim getireceğini varsayabilir.

Ancak yetenekli bir danışman veya müteahhit olarak asla indirim teklif etmemelisiniz.

Farklı hizmetlerden oluşan özel bir paket sunabilirsiniz, ancak 'indirim' kelimesini kullanmayın. Bir indirim teklif etmek, yalnızca sunduğunuz şeyin algılanan değerini düşürür.

İndirim sunmak yerine teklifinize değer katın. Bunu yine de iyi bir anlaşma olarak görecekler, ancak teklifinizi ucuza getiren bir dil kullanmaktan kaçındınız.

Teklifinize değer katmanın birçok yolu vardır, örneğin ek hizmetler sunarak.

Örneğin, serbest çalışan bir içerik yazarı, SEO dostu içerik sunarsa ve SEO stratejilerini yazı tekliflerine eklerse birdenbire daha değerli hale gelir.

Ayrıca müşteriye “İyi bir fiyat mı arıyorsunuz yoksa sonuç mu arıyorsunuz? Hizmetlerim talep görüyor, çünkü çok az insan benim kadar iyi. Yani benimle bir anlaşma imzalamak istemiyorsanız, sorun değil, ancak şu anda sadece hizmetli müşteriler alıyorum.”

Müşteri, ne tür sonuçlar elde edebileceğinizi görmediği için tereddüt ettiğini söylüyorsa, tavsiyem onlara bir deneme süresi teklif etmektir.

Ücretsiz bir deneme değil, çünkü hiçbir şeyi ücretsiz olarak vermemelisiniz. Bir deneme, belirli bir görevin veya projenin tamamlanması için tek seferlik bir ödeme içerebilir. Deneme iyi giderse, müşteri neden devam etmek istemiyor?

Genel olarak, bir müşterinin bu ödeme modeline itirazı varsa, onlara çeşitli faydaları hatırlatmak sizin görevinizdir.

Müşteriye sağlanan faydalara odaklanın, örneğin artık onlara tahsis edilecek ayda belirli sayıda saatiniz olacak ve hizmetlerinize garantili erişime sahip olacaklar.

Müteahhitlik Sözleşmesi Fikrinde Müşteriler Nasıl Kapatılır

Müşterinizi bir hizmet sözleşmesinin ödeme modeline göre nasıl satarsınız? E-posta yoluyla, şahsen veya telefonla bir hizmet bedeli fikrini mi teklif etmelisiniz?

Müşterileri şahsen kapatmak her zaman mümkün değildir, özellikle de müşteriniz farklı bir şehirde yaşıyorsa.

Yine de bunun için endişelenme. Müşterileri size avans yoluyla ödeme yaparak kapatmanın en iyi yolu, önce fikri telefonda tanıtmaktır. Ardından bir e-posta ile takip edeceksiniz.

Aşağıda, müşterinizi bir vekalet sözleşmesiyle kapatmak için adım adım bir kılavuz bulunmaktadır:

Adım 1: Karar vericiyle bir telefon görüşmesi planlayın. (Karar mercii dışında kimseye vekalet sözleşmesi fikrinden bahsetmenin bile bir anlamı yoktur.)

2. Adım: Karar verici ile telefon görüşmesi yapmadan önce, “Hizmet sözleşmesi nasıl çalışır?” sorusuna bir cevap hazırlayın.

Adım 3: Karar vericiyle görüşmeye başladığınızda… Onlara soracağınız ilk şey, önümüzdeki 3-6 ay içinde ne kadar iş bekledikleri olacaktır. Önümüzdeki 3-6 ay için hedeflerinin ne olduğunu sorun. Bu hedeflere ulaşmak için gerekli olacak iş hacmini tahmin etmelerine yardımcı olun.

Adım 4: Müşteri için değerli olabilecek ek aylık hizmetler önerin… Daha önce bahsettiklerine ek olarak, ihtiyaçları olacak. Bu hizmetleri de sunabileceğinizi açıklayın.

Adım 5: Müşteriye, Ücretin beklenen iş hacmini karşılayacağını açıklayın.

Adım 6: En mantıklı olanın, ücretin her ay ödendiği bir hizmet sözleşmesi olduğunu açıklayın. Müşterinin "Hizmet sözleşmesi nasıl çalışır?" diye sormasını bekleyin.

Adım 7: Müşteriye tüm faydaları dahil ettiğinizden emin olarak, bir hizmet sözleşmesinin nasıl çalıştığını güvenle açıklayın. Aylık bir hizmet sözleşmesinin, müşterinin hizmetlerinizi elinde tuttuğu anlamına geldiğini açıklayın. Bu, zamanınıza, becerilerinize ve uzmanlığınıza sürekli olarak erişimi garanti eder. Onlara diğer faydaları hatırlatın. Zamandan tasarruf ediyorlar, müsaitliğinizden, sadakatinizden ve bağlılığınızdan daha fazlasını alıyorlar. Evrak miktarını azaltıyorlar ve görevin geri dönüş süresini hızlandırıyorlar. Fiyat teklifi veya satın alma siparişi almak artık gerekli olmayacak,

8. Adım: Bu aşamada müşteri muhtemelen “Aylık avans ne kadar olacak?” diye soracaktır. Bu, onlara bir e-posta göndereceğinizi açıkladığınız zamandır. Üç farklı aylık vekalet ücreti alacaklar. Her biri iş yükü, aylık görevler ve ek hizmetler açısından farklı seçenekler içerir.

Adım 9: Çağrıyı sonlandırın ve müşterinin seçebileceği üç farklı hizmet sözleşmesi seçeneğiyle e-posta teklifiniz üzerinde çalışmaya başlayın.

İşte örnek bir e-posta şablonu:

"Merhaba John,

Daha önceki telefon görüşmemize ek olarak, size üç farklı vekalet sözleşmesi seçeneği sunmak istedim. Her biri her ay farklı hizmetlere erişmenizi sağlayan üç farklı fiyatlandırma katmanı arasından seçim yapabilirsiniz.

Telefonda ortaya koyduğunuz zorluklara dayanarak ve işletmeniz için büyüme hedeflerinizi göz önünde bulundurarak… 3. kademeye geçmenizi öneririm. 3. kademenin size en fazla değeri ve dolayısıyla mümkün olan en iyi sonuçları sunduğundan eminim.

Hizmetteyken, sana aylık raporlar göndereceğim. Bu şekilde, her ay kaydettiğimiz ilerlemeyi gözden geçirebilir ve ortaklığımızın değerli olduğundan emin olabilirsiniz.

Hizmet sözleşmesi, becerilerime, uzmanlığıma ve hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olmak için harcadığım zamana garantili erişim sağlayacaktır.

Lütfen hangi katmanı seçtiğinizi onaylayın, sözleşmeyi göndereyim.

Şerefe!"

Tuttuğunuz Müşterilerinizi Nasıl Mutlu Tutabilirsiniz?

Hizmetli müşterinizi beklentilerini açıkça ortaya koymaya teşvik edin.

Aylık vekalet ücretini kayda değer bir masraf haline getirmek için her ay hangi sonuçları görmeleri gerekiyor? Müşterinin mutlu olması için aylık çıktıların ne olması gerektiğini tartıştığınızdan emin olun.

Örneğin, bir müşterinin hizmetlerinizi Sosyal Medya Yöneticisi olarak elinde tuttuğunu varsayalım.

Belki de belirli sonuçları gördükleri sürece aylık ücretinizi ödemekten mutlu olurlar. Bu, ayda belirli sayıda yeni takipçiyi (büyüme) içerebilir. Veya ayda belirli sayıda gönderi paylaşımı (katılım). Ve ayda belirli sayıda dönüşüm (ücretli müşterilere dönüşen sosyal medyadan gelir).

Müşteriniz bu sonuçları kendileri izleyemeyecek kadar meşgul olabilir.

Ancak bu, aylık hedeflerinize ulaşılmadığını onlara bildirmezseniz fark etmeyecekleri anlamına gelmez. İlerlemenizi ve sonuçlarınızı takip etmek sizin işiniz.

Müşterinize aylık ilerleme raporları göndermek de sizin işiniz. Bir müşteri rapor istemek için çok meşgulse, hedeflere ulaştığınızdan emin olmak yine de sizin sorumluluğunuzdadır.

Raporları gönderdiğinizden emin olmak hala sizin işiniz. Bunu yapmazsanız, müşterilerinizle köprüler kuracaksınız.

Size müsamaha gösteren müşterilerden faydalanmayın. Bu, sana yapman için para ödedikleri şeyi yapman için sana güvenmeleridir. Asla bir müşterinin güvenini hafife almayın.

Özet

Müşterileriniz şu anda size yalnızca proje tamamlandıktan sonra ödeme yapıyorsa ve genellikle geç ödeme yapıyorsa… Ödeme modelinizi bir hizmet sözleşmesine dönüştürmenin zamanı geldi.

Aylık bir hizmet sözleşmesi yapmak, serbest çalışanlar için en iyi ödeme modelidir.

Tutma sözleşmeleri, bir serbest çalışan, danışman veya bağımsız yüklenici ile müşterisi arasında yapılan resmi, yazılı sözleşmelerdir.

Bir hizmet sözleşmesi, müşterinin hizmetleriniz için önceden ödeme yapmayı kabul ettiği ve böylece hizmetlerinizi elinde tuttuğu anlamına gelir.

Bir hizmetli, tipik olarak, müşterinin beklenen bir iş hacmine göre ödemeyi kabul ettiği sabit bir aylık ücrettir.

Hizmetli müşteriler için avantajlar.

Hizmetli, hizmetlerinizi ve sadakatinizi güvence altına alır. Becerileriniz yüksek talep görüyorsa, bu müşteri için faydalıdır.

Eğer imzalamazlarsa, sizi bir hizmet sözleşmesi imzalamaya istekli olan farklı bir şirkete kaptırabilirler.

Müşterinin size zaman ayırmasını, hizmetlerinize kolay erişmesini, bağlılığınızı ve devam eden bağlılığınızı sağlamak için aylık maaşınız gereklidir.

Hangi müşteriler hizmet sözleşmeleri için iyi adaylardır?

Bir müşterinin hizmetlerinize devam eden bir ihtiyacı olacaksa, o zaman bir hizmet sözleşmesi için harika bir adaydır.

Bir müşteri, belirli iş hedeflerine ulaşmak istiyorsa, bir hizmet sözleşmesine açık olacaktır. İşlerini büyütmek istiyorlar ve her ay belirli bir sabit bütçe ayırmaya hazırlar.

Evet, yeni müşterilere bir hizmet sözleşmesi teklif edebilirsiniz.

Yeni müşterilerle, sonuçları görmeden önce ön ödeme yapmalarını sağlamak için değerinizi iletmeniz gerekir.

Bu ödeme modeli ile müşterinizi rahat ve kendinden emin hissettirmelisiniz.

Değerinizin ne olduğunu güvenle ortaya koyun. Onlara her ay ne sunacaksınız? Aylık çıktılarınız ne olacak?

Peşin ödemenin faydaları?

Finansal özgürlük, müteahhitlik sözleşmelerinde müşterilere sahip olmanın bir numaralı faydasıdır. Artık ödenmemiş faturalarda binlerce dolarınız olmayacak. Ödemenizi beklerken hayatınızı nasıl yaşayacağınız konusunda artık sınır yok. Freelance olarak çalışmak çok rahat bir pozisyon.

Freelance çalışanlar için en ideal ödeme modeli olan stopaj sözleşmeleri ile yeni müşteri kapatmak mümkündür. Koşullarınıza göre ödeme almaya başlayın ve finansal özgürlüğe çok daha yakın olacaksınız.

Şartlarınızda Daha Fazla Fırsatı Nasıl Kapatacağınızı Öğrenin

Çalışmanız için şartlarınıza göre ödeme almayı hak ediyorsunuz. Müşterileri faturalarını ödemek için kovalamak yerine peşin ödemeyi ve alıkonulmayı hak ediyorsunuz.

Yine de, bazen şartlarınıza göre anlaşmaları kapatmak zor olabilir. Bir müşteriyi bir hizmet sözleşmesi fikriyle kapatmak her zaman kolay değildir.

Hizmet sözleşmelerinin imzalanması için satış becerileri ve uzman kapanış becerileri gerekir.

Pratik yaparak siz de şartlarınıza göre daha fazla anlaşma yapabilirsiniz.