Çevrimiçi mağazanızın görünümünü nasıl optimize edebilirsiniz? En iyi uygulamalar

Ülkemizdeki çevrimiçi mağazaların sayısı gözle görülür bir oranda artıyor, bu nedenle biraz zaman ayırıp çevrimiçi mağazanızın görünümünü nasıl optimize edeceğinizi düşünmekte fayda var. Kullanımı ve kullanımı kolaylaşan yazılım satın alma, birçok kırtasiye mağazasını internete taşımaya başladı. Önemli rekabet çağında, sadece e-ticaret dünyasına girmek, tamamen tatmin edici satışlar elde etmek için yeterli değildir. Online mağazamız bizim kartvizitimizdir ve aynı zamanda müşterinin sadece ilgisini çeken ürünlere odaklanarak kendisini rahat hissetmesi gereken bir yerdir. Peki, çevrimiçi mağazamızın görünümünü, satın alma yapmak için doğal bir teşvik olacak şekilde nasıl optimize edebiliriz?

Çevrimiçi mağazanızın görünümünü nasıl optimize edebilirsiniz? En iyi uygulamalar:

• Çevrimiçi mağazanızın görünümünü optimize etmenize hangi renk yardımcı olabilir?
• Çevrimiçi mağazanızın görünümünü optimize etmek için ne bırakılmalı ve ne kaldırılmalıdır?
• Ürün açıklaması neden önemlidir?
• Tüm satın alma sürecini nasıl tasarlıyorsunuz?
• Özet

Giderek daha sık olarak, çevrimiçi mağaza sahiplerini, şimdiye kadar fazla dikkat etmedikleri en küçük ayrıntılara dikkat etmeye zorlar. Bunlardan birkaçı o kadar önemlidir ki, onlara daha yakından bakmaya değer.

Çevrimiçi mağazanızın görünümünü optimize etmenize hangi renk yardımcı olabilir?

renk psikolojisi

Renk psikolojisi, giderek artan sayıda profesyonel pazarlamacı tarafından ele alınan bir konudur. Günümüzde satışlar sadece ürün ve fiyatı ile ilgili değil, aynı zamanda satın alma sürecinde müşteride uyandırabileceğimiz duygularla da ilgilidir.

Ürünün türüne, sektörüne, seçkinliğine bağlı olarak, potansiyel müşteriye satın alma sırasında bir özgürlük ve rahatlık hissi verirken, mesajımızı güçlendirecek uygun bir renk seçmeliyiz.

Pratikte nasıl görünüyor?

Siyah renk lüks mallar için ayrılmıştır. İnsan beyni onu seçkin bir renk olarak algılar, bu da iyi tadı ve yüksek kalite hissini gösterir. Pahalı mücevher satan mağazalar için idealdir. Kırmızı bizde hangi duyguları uyandırır? Tabii ki tutku, arzu, aşırı durumlarda saldırganlık ve özgüven.

Peki bu rengi bir oyuncak mağazasında kullanır mıydınız? Çoğu durumda, tüm potansiyel müşteriler tarafından belirli bir renge belirli bir tepki belirleyemiyoruz, bu nedenle ana görevimiz, sektörümüz için tamamen uygun olmayan negatif renklerden kaçınmaktır.

Çevrimiçi mağazanızın görünümünü optimize etmek için ne bırakılmalı ve ne kaldırılmalıdır?

Kaçınılması gerekenler?

Bir çevrimiçi mağazada çok fazla öğeye sahip olmak yardımcı olmaz. Kutuların, afişlerin ve kategorilerin sayısının ilgilendiğim ürünü seçmeyi çok zorlaştırdığı bir siteye çok sık rastladım.

Bir çevrimiçi mağazadan ayrılmak yalnızca birkaç saniye sürer, bu da potansiyel bir müşterinin dikkatini çekmek için bu süreyi maksimumda kullanmamız gerektiği anlamına gelir. Bu nedenle, dikkati başka yöne çekme ve gereksiz yer kaplama potansiyeline sahip tüm unsurları ortadan kaldırmak için web sitenize dikkatlice bakmaya değer.

Müşterileriniz Skype widget'larını kullanarak sizinle ne sıklıkla iletişim kuruyor? Pek çok mağazada, bu öğeler sitenin en üstünde hala onurlu bir yere sahiptir ve çevrimiçi mağazanızın görünümünü optimize etmek istiyorsanız düşmanlarınız olabilir.

Bir başka gereksiz yer, çoğu çevrimiçi mağaza sahibi tarafından tutkuyla eklenen en son promosyonları ve ürünleri içeren kutular tarafından işgal edilmiştir. Gerçek dezavantajları, ürünün görünümünün birkaç saniyede bir değişmesidir, bu nedenle potansiyel bir müşterinin ürünle ilgilenme şansı sıfıra yakındır.

Çevrimiçi mağazanın görünür bir yerine ne yerleştirilmelidir?

Müşterimiz, ürün ve fiyatı dışında iki önemli konu ile ilgilenmektedir:

• Bunlardan ilki teslimat süresi ve maliyetidir. Bu öğeler, özellikle promosyonlar bu hizmetle bağlantılıysa, çok görünür bir yere yerleştirilmelidir. Teslimatın ücretsiz olması, müşteriyi mağazamızdan satın almaya ikna etmenin anahtarıdır.
• İkinci önemli konu temastır. Bir ürünle ilgili herhangi bir şüphem varsa, aynı zamanda sorularıma cevap almak isterim. Bir telefon numarası veya e-posta adresi aramak zorunda kalmam, beni başka bir mağaza aramaya ikna edecek.

Ürün açıklaması neden önemlidir?

Mağazanızı diğerleri arasında ayırt edin

Çevrimiçi mağaza sahipleri çok önemli bir hatayı tekrarlıyor. Genellikle toptancının veya üreticinin web sitesinden ürün açıklamasını kopyalarlar, ancak önemli bir unsuru gözden kaçırırlar. Çevrimiçi mağazanızın görünümünü optimize etmek istiyorsanız, bu öğe aslında anahtar olabilir.

Diğer e-ticaret şirketleri de aynı şeyi yapıyor. Açıklamayı kopyalayarak kendimizi ayırt etmiyoruz. Müşteriye, daha önce birkaç mağazada gördüğü şeyin aynısını veriyoruz.

Fiyatımız birkaç Euro daha yüksekse, bizden satın almak için herhangi bir argüman sunmuyoruz. İyi bir ürün açıklamasının en önemli özelliği, neden ilginizi çekmeye değer olduğunun kısa ve öz bir açıklamasıdır. Bir çocuk oyuncağının kırmızı ve plastik olması faydalı ama aynı zamanda… ilk bakışta görülebilir.

İnsanlar hikayeleri satın alır, özellikleri değil

Ancak, bu oyuncakla birkaç dakikanın bir çocuğa saatlerce gülümseme ve neşe verebileceğini bildirirsek, ebeveynlerin ve dolayısıyla gelecekteki müşterilerimizin dikkatini etkili bir şekilde kazanacağız.

Duygular kuru bilgiden daha iyi satar, bu yüzden bu unsuru geliştirmek için biraz çaba sarf etmeye çalışın. Etkileri fark edilecektir.

Tüm satın alma sürecini nasıl tasarlıyorsunuz?

Potansiyel bir müşteriyi, seçilen ürünü sepete eklemeye ikna etmeyi başardığımızda, geriye kalan tek şey, satın alma sürecinde ona başarılı bir şekilde rehberlik etmektir.

Ne yazık ki, çeşitli araştırmalara göre, müşterilerin yüzde 40 ila 70'i doğru ürünü seçtikten sonra satın alma işlemini terk ediyor. Ne yazık ki, bunun birkaç nedeni var ve en azından bazılarını ortadan kaldırmak daha fazla satış yapmamıza yardımcı olacak.

Ürünü sepete eklemekten, ödeme anına ve satın aldığınız için teşekkür etme anına kadar uzanan çok fazla mağaza var. Unutulmaması gereken unsur, müşteriye önünde kaç adım olduğunu bildirmek, sabrını hiçbir şekilde test etmemek.

Ayrıca, özellikle sektörünüz aynı tür ürünlerin döngüsel alımlarını gerektirmiyorsa, zorunlu kayıt konusunda ısrar etmeye değmez. Çoğu müşteri, bir sonraki yerde yeni bir hesap oluşturma ihtiyacından vazgeçecektir. Çevrimiçi mağazanızın görünümünü gerçekten optimize etmek istiyorsanız bir düşünün.

özet

Bir online mağaza tasarlarken, ürün eklemek, üreticinin web sitesinden açıklamaları kopyalamak ve Google'da reklam yayınlamak yeterli değildir.

Bugün başarılı olmak, birkaç yıl öncesine göre çok daha fazla çaba gerektiriyor. Tüm unsurların rafine edilmesi, testler ve biraz zaman gerektirir, ancak her olumlu değişiklik, artan sayıda satış şeklinde gözle görülür etkiler getirmelidir.

Yazar: Martin Sparks

Karlı çevrimiçi mağazalar açma ve ölçeklendirme konusundaki önemli bilgileri kaçırmadığından emin olmak için sürekli internette dolaşan e-ticaret meraklıları.

Tüm gönderileri görüntüle