Daha Az Ziyaret Edilen Sayfaları Optimize Edin: Hakkında, Yardım, 404 sayfa

Web siteniz olası tüm olası satışları yakalayamıyorsa, gerçekten işini yapıyor mu? Numara! Web siteniz, tüketicileri ürününüzü veya hizmetinizi satın almaya ikna etmek ve eğitmek için var. Giderek daha fazla web sitesinin olası satış yaratma ve yakalama için en iyi uygulamaları uygulamasıyla bu daha iyi anlaşılır hale gelirken, işletmelerin sitelerini mümkün olan en yüksek sayıda olası satış sağlamak için optimize edebilecekleri birçok yol var.

Yüksek kaliteli içerik, pop-up'lar ve geçiş reklamları ve daha fazlası standart uygulama haline geldi, ancak daha az ziyaret edilen sayfalar, potansiyel müşteri yakalama fırsatları kaçırıyor. Yardım sayfaları, Hakkında sayfaları ve hatta 404 sayfaları, onları sadık bir müşteriye dönüştürmek amacıyla potansiyel bir müşteriyle bir konuşma ve ilişki başlatmak için kullanılabilir. Bu sayfalar daha az ziyaretçi alabilirken, optimize edilmesi kolaydır ve dönüşümlerinizi ve gelirinizi artırabilir.

Bu sayfalar genellikle minimum ziyaret alır ve şirketlerin bu sayfalara dahil edilebilecek basit optimizasyonları gözden kaçırmasına neden olur. Ancak, birkaç basit değişiklik, web sitenizden olası tüm olası satışların elde edilmesini sağlayabilir.

Bu yazıda, sitelerde genellikle gözden kaçan bu üç sayfaya yakından bakacağız ve onlar için iyi optimizasyon örnekleri vereceğiz.

Sayfa Hakkında

Hakkında sayfası, tüm web sitenizin arka planı olarak hizmet eder. Bu sayfayı arayan ziyaretçiler, belirli ürünlerden ziyade bir bütün olarak şirket hakkında daha fazla bilgi edinmeye çalışıyor. Şirket geçmişi, hedefleri ve değerleri veya geçmiş başarıları arıyor olabilirler. Birçok Hakkında sayfası ayrıca şirket personeli hakkında bilgiler içerir.

Hakkında sayfanızda hangi bilgiler bulunursa bulunsun, bunu sizinle potansiyel müşteri arasında bir giriş olarak düşünün. Sizi tanımaya başlıyorlar, bu nedenle bir iletişim formu veya başka bir harekete geçirici mesaj aracılığıyla onları tanımanız için bir fırsat sunun. Sarı Yapraklı Hamaklar , ziyaretçilerin daha fazla bağlantı kurmasını isteyen harika bir hakkında sayfası örneğine sahiptir:

Görüntü Kaynağı

Yellow Leaf Hamak, ziyaretçilerden paylaşım yapmalarını, kaydolmalarını veya alışveriş yapmalarını isteyerek, potansiyel müşterileriyle ilişki başlatmak veya sürdürmek için çeşitli seçenekler sunar.

Hakkında sayfaları aynı zamanda markalı anahtar kelimeleri hedeflemek için harika bir fırsattır ve bu sayfalar büyük olasılıkla bu terimler için çok az çaba sarf ederek veya hiç çaba harcamadan sıralanmıştır. Bu arama terimlerini ziyaret edenlerin yeni potansiyel müşteriler mi yoksa sadık müşteriler mi olduğunu ölçmek zor olabilir - biraz ilgileri olabilir ve satın alma kararlarını sağlamlaştırmak için şirketiniz hakkında daha fazla bilgi arıyor olabilirler veya yanıt arayan mevcut müşteriler olabilir. bir soru. Her iki durumda da, müşterileri hem şimdiki hem de gelecekteki mutlu tutmak için Hakkında sayfanızın hem web siteniz hem de arama motorları aracılığıyla kolayca bulunmasını sağlamak için biraz çaba gösterin.

Doğru anahtar kelimeler etrafında içerik oluşturmak karmaşık ve zorlu bir süreç olabilir, ancak Backlinko'nun bu kapsamlı kılavuzu başlamak için harika bir yerdir.

Çoğu zaman, Hakkında sayfaları alan adınız için harika bir bağlantı kaynağı olabilir. Alan adı ve sayfa yetkisi hala büyük ölçüde bir sitenin geri bağlantı profiline bağlı olduğundan, Hakkında sayfanıza aktarılan bağlantı hakkının boşa gitmesine izin vermemek önemlidir. Hakkında sayfanızın güçlü bir geri bağlantı profiline sahip olduğunu fark ederseniz, yetkisinin alanınızdaki diğer önemli açılış sayfalarına aktarılabilmesi için sayfadaki dahili bağlantıları kullandığınızdan emin olun.

Bu yaklaşımın harika bir örneğini Guava Ailesi'nin Hakkında sayfasında görebilirsiniz:

Görüntü Kaynağı

Şirket açıklamasında, iki ana ürün sayfasına, 'Lotus Beşiği' ve 'Beşik Dönüşümü'ne dahili bağlantılar eklediklerini görebilirsiniz; Satış oluşturmak için herhangi bir bağlantı yetkisini Hakkında sayfasından en önemli iki sayfasına etkili bir şekilde iletmek.

Yardım Sayfası

Yardım sayfaları, potansiyel müşteriler oluşturma ve yakalama yeteneklerini en üst düzeye çıkarmak için genellikle daha iyi optimizasyona ihtiyaç duyan, az ziyaret edilen ve çok çeşitliliğe sahip başka bir sayfadır. Yardım sayfası içeriği, yukarıda tartışılan yaklaşık sayfalar gibi çeşitli şekillerde olabilir: SSS içeriği, nasıl yapılır videoları, eğitim belgeleri veya yalnızca bir müşteri hizmetleri ekibiyle iletişime geçmek için yönergeler bulabilirsiniz. Etkili SSS sayfaları oluşturma hakkında daha fazla bilgi edinmek için Görsel Hiyerarşi'deki bu bilgilendirici kılavuza göz atın.

Çoğu zaman, yardım sayfaları yalnızca mevcut müşteri düşünülerek oluşturulur, ancak ideal olarak hem mevcut müşteriler için bir kaynak hem de potansiyel müşteriler için bir satış aracı olarak hizmet edeceklerdir. Yardım sayfası içeriği, şirketle ilgili geniş soruları yanıtlarken, mevcut müşterilerin sorun giderme ihtiyaçları için ayrıntılı veya teknik bilgiler sağlamalıdır.

TransUnion'ın ShareAble for Hires buna mükemmel bir örnektir. Aşağıdaki ekran görüntüsünde, ürün ve sektörle ilgili genel soruların yanı sıra ürünün kullanım öğelerine ilişkin özel talimatları nasıl içerdiklerini görebilirsiniz:

Görüntü Kaynağı

Tabii ki, iletişim bilgileri yardım sayfaları için de çok önemlidir – ziyaretçilerin soruları sitenizdeki içerik tarafından yanıtlanmadığında size kolayca ulaşabilmelidir. Bu içerikle oluşturulan potansiyel müşterileri, yalnızca yardıma ihtiyacı olan mevcut müşterilerden ayırmayı kolaylaştırmak için, yardım sayfasında ayrı iletişim e-posta adresleri (veya sorgularının niteliğini gösteren bir açılır menü) sağlayın.

Yapım Aşamasında & 404 Sayfa

Hata sayfaları, web sitelerinde olası satış kaybının en büyük nedenlerinden biri olabilir. Ziyaretçinin sorgusuna alternatif çözümler sunmayan varsayılan bir 404 veya yapım aşamasında olan bir sayfanın, bu potansiyel adayı kaybetmesi neredeyse garantidir, ancak markanızın sesini gösteren ve ziyaretçileri bir alternatife veya bir e-posta yakalamaya yönlendiren bir sayfa çok başarılı olabilir.

Coinlookup , tam da bunu yapan bir 404 sayfasının harika bir örneğidir: benzersiz kurulumu, ziyaretçilerin bir 404 sayfasına geldiklerinde birilerinin duygularını düşündüğünü hissetmesini sağlar ve e-posta yakalama, ziyaretçiye, ziyaretçinin sayfayla daha fazla etkileşim kurması için bir fırsat sunar. alan:

Görüntü Kaynağı

Harekete geçirici mesajlar (CTA), dönüşümlerin gerçekleşmesi için son derece önemlidir ve özel 404 sayfaları tasarlanırken genellikle göz ardı edilir. Bunlar daha satış odaklı olabilir, ziyaretçileri bir bültene kaydolmak gibi belirli bir eyleme yönlendirebilir veya ziyaretçileri yararlı bulabilecekleri ilgili bir açılış sayfasına gönderebilir. CTA, birçok öğeyi kapsayan geniş bir terimdir, ancak bu, bunları sitenize dahil etmeyi kolaylaştırır.

CTA'lar, ziyaretçileri sitenizle etkileşimde tutmanın bir yolu olarak 404 sayfaya eklemek özellikle yararlı olabilir ve artık mevcut olmayan veya şu anda yapım aşamasında olan sayfalar için hemen çıkma oranınızı büyük ölçüde azaltabilir.

Renovate America , okuyucuları boş bir sayfada mahsur bırakmak yerine ana sayfalarına yönlendiren bir CTA kullanarak bu stratejiyi 404 sayfasında kullanıyor:

Görüntü Kaynağı

En yüksek dönüşüm oranı için CTA'larınızı optimize etmek zor bir süreç olabilir. Eylem odaklı bir dil ve parlak veya zıt bir renk eklemek her zaman iyi uygulamalardır, ancak dahil ettiğiniz her bir CTA türü için neyin daha iyi çalıştığını görmek için varyasyonları test etmeniz gerekebilir. Neyin en iyi sonucu verdiğini görmek için küçük ince ayarlar yapmaktan korkmayın.

Öne çıkmak ve oluşturulan olası satışları ve dönüşümleri artırmak için tasarlanmış bazı CTA örnekleri aşağıda verilmiştir:

Görüntü Kaynağı

Görüntü Kaynağı

Çok yakında sayfalar, web siteniz yayınlanmadan önce olası satışlar oluşturmak için de kullanılabilir. Özel bir sayfa oluşturarak, site yayına girdiğinde ziyaretçilere haber vermeyi teklif edebilirsiniz. Şu anda mevcut herhangi bir içeriğiniz olmayacağından sizi unutabilirler, ancak site başlatıldığında bir e-posta hatırlatıcısı sizi tekrar akıllarında tutacaktır. Başarılı 404 sayfa tasarımlarının çeşitli örnekleri de dahil olmak üzere Design Shack'in bu makalesiyle 404 sayfa oluştururken yapılması ve yapılmaması gerekenler hakkında daha fazla bilgi edinin.

Basit tutun

Tüm bu uygulamalarda sadelik her zaman esastır. Bir web sayfasını birkaç satırda bir e-posta yakalamaları ve CTA'lar ile tıkamak cazip gelse de, bu durum spam içerikli, rahatsız edici veya ziyaretçiler için okunamaz görünebilir ve sitenizi terk etmelerine neden olabilir.

Müşteri adaylarından sizinle iletişime geçmelerini ve bazı bilgilerini sağlamalarını istediğinizde, bunu onlar için mümkün olduğunca kolaylaştırmayı unutmayın. Birçok alana sahip büyük bir iletişim formu caydırıcı olabilir – gerçekten ihtiyacınız olan tek şey onların e-posta adresiyse, gereksiz bilgiler istemeyin. Bazen, olası satışları takip etmek veya e-posta listelerini bölümlere ayırmak için ek bilgiler gerekli veya yararlıdır, ancak olası ekstra bilgilerin müşteri adayına fayda sağlamak için kullanıldığından emin olun. İsimlerini sorarsanız, e-postalarını kişiselleştirin! Posta kodlarını sorarsanız, onlara konuma özel içerik verin.

Pop-up'lar ve geçiş reklamları büyük etki için kullanılabilir, ancak yine de, sürekli pop-up'lar bazen yarardan çok zarar verebilir. Pop-up'larınızı en iyi şekilde zamanlamak ve ayarlamak için bu en iyi uygulamaları izleyin.

Çözüm

Web siteniz, potansiyel müşteriler oluşturmak ve dönüştürmek için elinden gelenin en iyisini yapmanızı bekliyor. Daha az görüntülenen bazı sayfalara dikkat ederek ve web sitenizin her bölümüne temel öğeler ekleyerek, web sitenizden oluşturulan ve dönüştürülen olası satışları önemli ölçüde artırabilirsiniz. Sitenizdeki içerik nedeniyle size güvenmeye karar verdikten sonra ziyaretçilerin sizinle bağlantı kurmasını kolaylaştırın, ancak rahatsız edici veya spam içerikli kişilerle karşılaşmaktan kaçının. Basit, göze çarpan lider oluşturucular ve e-posta yakalamalarıyla web sitenizin sizin için hiç olmadığı kadar iyi çalışmasını sağlayabilirsiniz.

( Not: OptiMonk'u duydunuz mu? Bu, terk edilen ziyaretçilerin %15'ini satışlara ve potansiyel müşterilere dönüştürmenize yardımcı olan güçlü bir yerinde mesajlaşma çözümüdür. Bir deneyin – ücretsiz bir hesap oluşturmak için burayı tıklayın.)