Sitenizi Kara Cuma ve Siber Pazartesi Rush ile Başa Çıkmak İçin Nasıl Hazırlarsınız?

E-Ticaret işletmeleri için Kara Cuma ve Siber Pazartesi dönemi, yılın hem heyecan verici hem de bunaltıcı dönemidir. İyi yaklaşıldığında, Kara Cuma ve Siber Pazartesi büyük satış fırsatları sunuyor.

Yalnızca 2021'de ABD'li tüketiciler, Kara Cuma satışları sırasında şaşırtıcı bir şekilde 8,9 milyar dolar harcadı. Sezondan en iyi şekilde yararlanmak için, sitenizin aceleyle başa çıkmasına yardımcı olacak Kara Cuma hazırlığı için bazı önemli ipuçlarını bir araya getirdik.

İşletmeler neden Kara Cuma'ya katılıyor?

Kara Cuma, perakendecilerin çevrimiçi ve çevrimdışı mağazalarında fiyatları düşürdüğü bir zamandır. Kara Cuma çılgınlığı, artan tüketici harcamalarıyla (özellikle e-ticaret alanında) eş anlamlı hale geldi. İşletmeler Kara Cuma'ya katılıyor çünkü her yıl tatil, hem o gün hem de ondan önceki haftalarda satışların itici gücü olduğunu kanıtladı.

Kaynak

Mağazanızı Kara Cuma/Siber Pazartesi'ye nasıl hazırlarsınız?

Kara Cuma/Siber Pazartesi indirimlerine katılmayı planlıyorsanız, bu toplu etkinliğe önceden hazırlanmanız önemlidir. Kara Cuma hazırlığı için bu en iyi uygulamalar, Kara Cuma'dan en iyi şekilde yararlanmanıza ve en önemlisi satışları mümkün olduğunca artırmanıza yardımcı olacaktır.

Araştırmanızı yapın ve önceden plan yapın

Tüm e-ticaret perakendecilerinin Kara Cuma ve Siber Pazartesi satışlarına hazırlanırken yapması gereken ilk şey, önceden planlama yapmak ve çok önceden araştırma yapmaktır. Sezon için satış hedeflerinizi tanımlayın ve bu hedeflere nasıl ulaşacağınıza dair bir strateji oluşturun.

Yazılım ve SaaS şirketleri bile bu günlerde harekete geçiyor. Bu kuruluşlar için, tüm yazılım geliştirme sözleşmelerinizin önceden kontrol edildiğinden emin olmak önemlidir. Ayrıca Kara Cuma etkinliğiniz etrafında heyecan oluşturmak için hangi pazarlama kanallarını kullanacağınızı ve kampanyalarınıza hangi teklifleri dahil edeceğinizi düşünün.

Şimdi, her zamankinden daha fazla, ileriyi düşünmek önemlidir. Alışveriş yapanlar, fırsatları günün çok öncesinde aramaya başlarlar, bu nedenle müşteri iletişiminizin ve Kara Cuma pazarlama kampanyalarınızın çok önceden başlaması hayati önem taşır (örneğin, bazı markalar Kara Cuma fırsatlarının reklamını Ekim ayından itibaren başlatacaktır).

Site kullanılabilirliğini ve hızını test edin

Kara Cuma satışları, e-Ticaret web sitelerine büyük miktarda trafik getirmesiyle ünlüdür, bu nedenle, Google Page Speed ​​Insights gibi bir araç kullanarak web sitenizin kullanılabilirliğini ve hızını önceden (satışlar başlamadan yaklaşık bir veya iki ay önce) test etmek çok önemlidir.

Bu, müşterileriniz için her şeyin doğru bir şekilde çalıştığından emin olmanın zamanıdır. Araştırmalar, sayfa yükleme süreleri bir saniyeden üç saniyeye çıktığında hemen çıkma oranlarının %32 , bu süre beş saniyeye çıktığında ise %90 arttığını göstermiştir. Rakiplerinize yaptığınız satışları kaybetmek istemiyorsanız, yükleme hızlarının roket hızında olduğundan emin olun.

Kaynak

Sunucu kapasitenizi test edin

Sayfa yükleme sürelerini test etmenin yanı sıra sunucu kapasitenizi test etmeniz de önemlidir. Kara Cuma kampanyanız başarılı olursa, sitenize daha fazla trafik gelmesini beklemelisiniz. Web sitenizin bunu kaldırabilmesi önemlidir, aksi takdirde çökme riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Bunu yapmak için basit bir çevrimiçi sunucu test aracı kullanabilirsiniz.

Web kopyasını ve SEO'yu güncelleyin

İnsanların tekliflerinizi görebilmesi için çevrimiçi platformlarınızın arama motorları için optimize edildiğinden emin olmanız gerekir. İşte burada SEO devreye giriyor. Kara Cuma öncesinde web ve sosyal kopyanıza bir SEO yenilemesi yapın.

Aşağıdaki adımları göz önünde bulundurarak teknik SEO temellerinizi gözden geçirerek başlayın:

• Çevrimiçi platformlarınızdaki hata sayfalarını kontrol edin (ve bunları çözün)
• Meta verileri, altyazıları ve alternatif metni optimize edin (Kara Cuma anahtar kelimelerini dahil etmeye çalışın)
• Kırık bağlantılara yönlendirmeler yerleştirin
• Kara Cuma dönüşümlerini teşvik etmek için harekete geçirici mesajları optimize edin
• Web sitenizi alakalı ve güncel iletişim bilgileriyle güncelleyin

Ardından, Kara Cuma ile ilgilenen tüketicileri hedefleyecek terimleri belirlemek için bazı anahtar kelime araştırmaları yapmak için Analytics ve SEO yazılımını kullanın. Tipik olarak "fırsatlar", "satışlar" ve "hediyeler" gibi terimler bu zamanlarda oldukça üst sıralarda yer alır.

Çevrimiçi görünürlük oluşturmak ve müşterileri içeriğinizle etkileşime geçmeye teşvik etmek için tatil açılış sayfalarınızda, web kopyanızda ve sosyal medya kopyalarınızda bu anahtar kelimeleri öne çıkarın.

Satış süreciniz biraz daha karmaşık mı? Şartlar ve Koşullar sayfanıza anahtar kelime girin. Sözleşmeler kullanıyorsanız ve e-imzalara ihtiyacınız varsa, Teklif Edin veya Teklif Edin rakiplerini kullanarak, SSS sayfanızı bazı ilgili anahtar ifadelerle canlandırmanın zararı yoktur.

Site tasarımını ve kullanıcı deneyimini optimize edin

Kara Cuma etkinliği sırasında e-ticaret sitenizi ziyaret eden müşterilerin aradıklarını bulmalarını sağlamak için sitenizin site tasarımı ve kullanıcı deneyimi (UX) açısından optimize edildiğinden emin olmanız gerekir.

Müşteriler ürünleri birkaç tıklamayla bulmak isterler, bu nedenle aradıklarını çok fazla aramalarına veya yanıt vermeyen ve sezgisel olmayan bir web sitesi veya uygulamada gezinmelerine neden olmayın. Sitenizi optimize ederken göz önünde bulundurulması gereken faktörler şunlardır:

Web sitenizin mobil ve dostça olduğundan emin olun _ _ _

• Göz alıcı bir Kara Cuma İndirimi logosu ve afişi oluşturma
• Görüntülerin, videoların ve multimedya içeriğinin kalitesinin iyileştirilmesi
• Çevrimiçi mağazanızda Kara Cuma'ya özel bir sayfa oluşturma
• URL'lerinize, alt metninize ve ürün açıklamalarınıza Kara Cuma ile ilgili anahtar kelimeleri dahil etmek

İkmal operasyonlarınızı planlayın (ve kaldırım kenarından teslim almayı dahil edin)

Son olarak, ancak en az değil, tedarik zincirinizin müşteri akışına hazır olduğundan emin olun. Çevrimiçi siparişler için artan depo, nakliye ve teslimat talebini planlamanız gerekir.

Stokta yeterince çok satan ürün olduğundan emin olun ve tatil sezonunda nakliye sürelerini uzatmayı planlayın. Ayrıca perakendecilerin yerel alıcılar için kaldırım kenarı ve/veya yerel teslim alma seçenekleri düzenlemesi şiddetle tavsiye edilir.

Kaynak

Ace Black Friday Satışları

Sıkı bir hazırlıkla Kara Cuma ve Siber Pazartesi döneminden en iyi şekilde yararlanmaya hazır olacaksınız. E-Ticaret mağazaları için Kara Cuma, satışları artırmak için harika bir fırsat. Sadece önceden plan yapmayı, sitenizi optimize etmeyi, tekliflerinizi tanıtmayı ve sezon için sipariş karşılama operasyonlarınızı yedeklemeyi unutmayın.

yazar hakkında

Yauhen Zaremba - Talep Oluşturma Direktörü

Yauhen, bu PandaDoc tez önerisi şablonu da dahil olmak üzere neredeyse tüm belge türleri için hepsi bir arada belge yönetimi aracı olan PandaDoc'ta Talep Oluşturma Direktörüdür. 10 yılı aşkın süredir pazarlamacıdır ve son beş yıldır tamamen elektronik imza, teklif ve belge yönetimi pazarlarına odaklanmıştır. Yauhen, uzmanlığını diğer meraklı pazarlamacılarla paylaşmaktan keyif aldığı niş konferanslarda konuşma deneyimine sahiptir. Ve boş zamanlarında hevesli bir balıkçıdır ve her yıl yaklaşık 20 balık avı gezisine çıkar.