satış kampanyaları

Satış kampanyası nedir?

‍

Satış kampanyası, bir şirketin ürünlerini veya hizmetlerini satmak için koordineli bir çabasıdır. Satış kampanyaları, şirketin ürününü satın almakla ilgilenen alıcıları çekmek için genellikle çeşitli pazarlama ve reklam teknikleri kullanır.

‍

Bir satış kampanyasının amacı, olası satışlar oluşturmak ve satış anlaşmalarını kapatmaktır. Bazı yaygın satış kampanyası hedefleri şunları başarmaktır:

‍

1. Hedeflenen müşteri adayları: Başarılı bir satış kampanyasının en önemli kısmı, anlaşmaları kapatmak için ihtiyaç duyduğunuz müşteri adaylarını elde etmektir. Yetenekli bir satış elemanı, müşteri ihtiyaç ve isteklerini doğru bir şekilde belirleyebilir ve satın alma yetkisine sahip kişilerle ilişkiler kurabilir.

‍

2. Artan pazar payı: Sürekli artan pazar payı elde eden bir şirketin, rekabetçi bir pazarda hayatta kalma olasılığı daha yüksektir. Bu, şirketin ürünleri veya hizmetleri giderek daha popüler hale geldiğinde ortaya çıkar ve hem satıcı hem de alıcı için kârda bir artışa neden olur.

‍

3. Artan üretkenlik: Bir şirket üretkenliğini artırmayı başardığında, pazarlama hedeflerine ulaşırken maliyetleri azaltabilir. Artan üretkenlik aynı zamanda daha memnun müşterilere yol açabilir, bu da işletme için daha uzun vadeli gelirler ve karlar anlamına gelir.

‍

4. Satışları artırın: Başarılı bir satış kampanyasının en belirgin amacı, müşteriler için yaratılan para miktarını artırmaktır.

‍

Satış Kampanyası Geçmişi Türleri

‍

Birçok satış kampanyası türü vardır, ancak hepsinin ortak bir amacı vardır: potansiyel müşteriler oluşturmak ve satışları kapatmak. Aslında, en başarılı satış kampanyaları, hedeflerine ulaşmak için çeşitli taktikler kullanır.

‍

Başarılı bir satış kampanyasının bazı ortak unsurları şunlardır: unutulmaz bir marka yaratmak, araştırma tekniklerini kullanmak ve müşterileriniz için değer yaratmak. İşte her bir taktik hakkında daha fazla bilgi:

‍

1. Unutulmaz Bir Marka Yaratmak: İnsanların ürün veya hizmetinizi hatırlamasını istiyorsanız, akılda kalıcı bir marka yaratmanız gerektiği bir sır değil. Bu, hedef pazarınızla rezonansa girecek benzersiz bir kimlik oluşturmak anlamına gelir. Bir şirkette işe yarayan başka bir şirkette işe yaramayabilir, bu nedenle hangilerinin sizin için en iyi sonucu verdiğini görmek için farklı pazarlama stratejilerini test ettiğinizden emin olun.

‍

2. Arama Teknikleri: Potansiyel müşteri yaratmanın en iyi yollarından biri, araştırma yapmaktır. Arama, doğrudan potansiyel müşterilere ulaşmak ve onlara ihtiyaç ve ilgi alanlarını sormak anlamına gelir. Yaklaşımınızı müşterinin sektörüne ve niteliklerine göre uyarlamak önemlidir.

‍

3. Müşterileriniz İçin Değer Yaratmak: Günümüzün rekabetçi pazarında öne çıkmak zor olabilir, ancak müşterilerin gerçekten neye değer verdiğini anlamak önemlidir. Ürününüzün veya hizmetinizin faydalarına odaklanarak, potansiyel müşterilerde daha fazla ilgi çekebilir ve onlara bir müşteri olarak tamamen değerli olduklarını hissettirebilirsiniz.

Bunlar satış stratejinizi güçlendirecek taktiklerden sadece bazıları; Ayrıca, şirketteki herkesin kampanya sırasında etkin bir şekilde çalışmasına yardımcı olmak için süreçleri devreye sokmalısınız. Pek çok pazarlama kampanyası, planın nasıl uygulanacağı konusunda karar verme yetkisine sahip olan net yetki sınırlarına sahip olmadığı için başarısız olur.

‍

Kampanya yürütmenin önemi

‍

Satış hedefleri belirlemek ve bunlara ulaşmak, başarılı bir işletmenin önemli bir parçasıdır. Ancak etkili kampanyalar oluşturmak için onları nasıl çalıştıracağınızı bilmeniz gerekir. Bu makale, başarılı bir satış kampanyasının nasıl oluşturulacağı ve yürütüleceği konusunda adım adım bir kılavuz sağlayacaktır.

‍

1. Hedefinizin ne olduğuna karar verin. Başarılı bir kampanya yürütmenin ilk adımı satış hedefinizi belirlemektir. Neyi başarmayı hedefliyorsun? Şirket için genel geliri artırmak istiyor musunuz? Pazar payını arttırmak? Yeni müşteriler yaratmak mı? Makul satış hedefleri belirleyin ve şirketinizin mevcut yeteneklerine göre ulaşılabilir olduklarından emin olun.

‍

2. Organize olun. Satış hedefinizi belirledikten sonra organize olmanız önemlidir. İlerlemeyi izlemek ve başarıyı ölçmek için bir eylem planına ve kilometre taşlarına ihtiyacınız var. Önemli tarihlerin ve hedeflerin eklendiği bir kampanya zaman çizelgesi oluşturarak başlayın. Bu, her şeyin yolunda gitmesine yardımcı olacak ve kampanya hedeflerinizin hedeflerini karşıladığınızdan emin olacaktır.

‍

3. Hedef müşterileri belirleyin. Müşterilerinizi hedeflemeden, onları çekecek başarılı reklamlar veya promosyonlar oluşturmak neredeyse imkansızdır. Herhangi bir reklam veya promosyon kampanyasına başlamadan önce hedef müşterilerinizin kim olduğunu belirleyin. Kim olduklarını öğrendikten sonra, onlara nasıl ulaşacağınızı ve hangi mesajları alacağınızı düşünün.

şirketiniz kampanya başlatma zamanı geldiğinde dikkatlerini çekmek için kullanabilir.

‍

Satış kampanyası türleri

‍

Satış kampanyaları üç ana türe ayrılabilir:

‍

Gelen: Bir şirket, potansiyel müşterileri çekmek için ürün veya hizmetini tanıttığında.

‍

Giden: Bir şirket, mevcut müşterilere satış yapmak için reklam, etkinlik veya diğer yöntemleri kullandığında.

‍

Gelen ve Giden tamamlayıcıdır. Örneğin, giden bir kampanya popüler dergilerde reklamlar içerebilirken, bir gelen kampanya doğrudan pazarlamaya (posta listesi kayıtları, e-posta kampanyaları) odaklanabilir.

‍

Bir satış kampanyasının başarısını etkileyen birçok farklı değişken vardır, ancak her üç tür için de geçerli olan bazı genel kurallar vardır. İşte akılda tutulması gereken beş temel ilke:

‍

1. Satın Almayı Kolaylaştırın: Açıkça işaretlenmiş fiyatlar ve net teslimat tarihleri ​​ile basit bir satın alma süreci sunun. Müşterilerinizin aradıklarını bulmasını zorlaştırmayın.

‍

2. Kalıcı Olun: İlk satışla karşılaşmanız zor olsa bile müşterilerinizden vazgeçmeyin. Aboneliklerini satın alana veya iptal edene kadar onları takip etmeye devam edin.

‍

3. Alakalı Olun: Müşterilerinizi alakasız mesajlarla bombalamayın. Onlara ihtiyaç ve ilgi alanlarına uygun ürün ve hizmetleri satmaya odaklanın.

‍

4. Taktiklerinizi Test Edin: Satılan ürün veya hizmetlerin resimlerini içeren giden postalar, çevrimiçi reklamlar ve web sitesi afişleri de dahil olmak üzere, şirketinizin sizin için en iyi olanı bulmak için bazı testler yapmasını sağlayın. Ayrıca yerel gazetelere, yakın zamanda yakındaki işletmeleri ziyaret eden kişilere yönelik mesajları, oradaki satıcılar tarafından yiyeceklerini satarken onlara markanızı hatırlatmanın bir yolu olarak dahil etmek isteyebilirsiniz.

5. Takip: Müşterilerinizi takip etmeyi ve ilk satış etkileşimi başarılı bir şekilde tamamlandığında, giden postalar veya canlı bir müşteri destek görevlisinden gelen telefon görüşmeleri yoluyla müşterilerinize teşekkür notları göndermeyi unutmayın.

‍

Kampanyayı kim yürütecek?

‍

Kampanya ne zaman başlamalı?

‍

Satış sürecinin her aşamasından kim sorumlu olacak?\n\nEtkili içerik oluşturmak için bazı ipuçları nelerdir?

‍

Başarılı bir satış kampanyası ekip çalışması gerektirir. Kampanyayı yürütmekten sorumlu kişi veya kişilerin, etkili içeriğin nasıl oluşturulacağı da dahil olmak üzere satış süreci hakkında bilgi sahibi olması gerekecektir. Başarılı içerik oluşturmanıza yardımcı olacak bazı ipuçları:

‍

1. İpucu: - Özgün olun ve alakalı içerik sağlayın.

‍

İpucu #2: - İçeriği oluşturmak için bir nedeniniz olsun. Müşterileriniz için neyin önemli olduğunu düşünün, yani ürünlerinizi/hizmetlerinizi neden onların kanallarında tanıtıyorsunuz? Sitenizi ziyaret etmeye karar verdiklerinde gerekli veya faydalı olan nedir? Hangi hipoteze güvenmelerini istersiniz (i)- bir satın alma yapıp yapmayacakları; (ii) bir kez satın aldıktan sonra, bir sonraki satın alımları için geri dönme olasılıkları ne kadardır? Beklentileriniz neler? Bu kampanya size, şirkete/markaya hangi değerleri yansıtıyor?

‍

3. İpucu: - Aklınızda bir hedefiniz olsun.

‍

4. İpucu: - İlginç olun! Ziyaretçileri alakasız bilgilerle bombalamayın, ancak insanların okumaya devam etmelerini ve bağlantılara/ürünlere tıklamalarını veya yorum/tartışma vb. yoluyla daha fazla etkileşimde bulunmalarını sağlayacak yeterli içerik özellikleri sağlayın. Niyetiniz bu değilse; ürünlerin alakalı ve eğlenceli tanıtımına sahip olmak, satın almalar için dönüşüm oranlarını artırmak için de olabilir. Bu yüzden bazen satış ve pazarlama departmanları arasındaki koordinasyona ihtiyaç duyarsınız, çünkü aynı sayfada olmalarını istersiniz.

‍

İpucu #5:- İçeriğinizde eylem kelimeleri kullanın; ayrıntılar, teklifler ve görseller içeren özellikler insanları cezbedecek ve dolayısıyla güven oluşturacaktır. Ve bir web sitesi veya blog için, önceki yılların istatistiklerini, pazarlamanın ne kadar başarılı/kaç e-posta ile satış oranı vb. sonuçlandığının bir göstergesi olarak kullanabilirsiniz, çünkü tüketiciler tarafından farklı web sitelerinden gelen tüm haberleri taramaları halinde kolayca takip edilebilirler. bu tür bağlantıları/promosyonları göstererek satışları daha güvenilir hale getirir.

‍

İpucu #6:- Operasyonel olun ve müşterilerin istediklerini elde etme sürecinin ne kadar uzun sürdüğü konusunda kafalarının karışmadığından emin olun; bu nedenle, bir hizmet veya ürün sağlamanız gerekiyorsa, bunun geç fiyatlanmadığından emin olun. Giysi, aksesuar gibi renk/tasarım açısından farklılık gösterebilecek birden fazla ürüne odaklanıyorsanız, bu sayfalar hakkında birbirinden ayırt etmek için düğmeler/resimler aracılığıyla net bilgiler verin.

‍

Ne zaman başlamalı, kim dahil ve ne kadar sürüyor?

‍

-Satış kampanyası ne zaman başlamalı: Firmaya, ürüne ve coğrafi bölgeye göre değişeceği için bu sorunun tek bir cevabı yok. Bununla birlikte, genel olarak konuşursak, kampanyalar, potansiyel müşterilerle bir ilişki geliştirmek veya teklifinize aktif olarak dahil olmak kadar erken olabilecek, potansiyel müşteriler satın almaya hazır olduğunda başlamalıdır. Ayrıca, rekabette öne geçmek için iyi hazırlanmış bir satış kampanyasının sürekli olarak gözden geçirilmesi, ayarlanması ve güncellenmesi gerektiğini hatırlamak önemlidir.

-Bir satış kampanyasına kimler dahil olur?: Satış temsilcileri genellikle bir satış kampanyası başlatmak ve yönetmekten sorumludur. Ancak, bu her zaman böyle değildir. Örneğin, ürününüzü doğrudan tüketicilere satan bir dış satış gücünüz varsa, kampanyaya bir distribütör veya bayi ağı üzerinden satış yapan temsilcilerden daha fazla dahil olabilirler. Genel olarak konuşursak, satış sürecinde organizasyonun tüm bölümleri bilgi paylaşmalı ve işbirliği yapmalıdır.\n-Tipik bir satış kampanyası ne kadar sürer?: Bir kampanyanın uzunluğu ürüne ve coğrafi bölgeye göre değişebilir. Ancak, yeni iş yaratmaya odaklanan kampanyalar birkaç ay sürebilirken, mevcut satışları artırmaya yönelik kampanyaların süresi daha kısa olabilir. Genel olarak, kampanyanın türü ve mevcut satış ekibi, tipik bir kampanyanın ne kadar süreceğini belirleyecektir. Ancak, performansı ölçmek ve gerektiğinde taktikleri ayarlamak için yeni kampanyaların her zaman mevcut olanlardan daha sık gözden geçirilmesi gerektiğini hatırlamak önemlidir.

‍

Bir harekete geçirici mesaj neye benziyor gibi satış faaliyetlerinin temel unsurları?

‍

Satış profesyonellerinin potansiyel müşterilerle farklı eylemlerde bulunması gerekir. Hangi eylem çağrıları en iyi sonuçları verir?

‍

En başarılı satış kampanyaları, e-posta pazarlamasından, sosyal medya gönderilerinden ve hatta yüz yüze etkileşimlerden çeşitli harekete geçirici mesajlar içerir. Ancak, sürekli olarak olumlu sonuçlar veren bir harekete geçirici mesaj vardır: potansiyel müşterinin iletişim bilgilerini isteyen bir CTA.

‍

İletişim bilgilerini isteyen CTA'lar, alıcıların takip etmesi daha kolaydır ve genellikle daha fazla satışla sonuçlanır. Etkili bir CTA şöyle görünebilir: "Ürünümüz hakkında daha fazla bilgi ister misiniz? Size elimizdekiler ve bunun işinize nasıl fayda sağlayabileceği hakkında daha fazla bilgi gönderebiliriz.”

‍

Herkesin kampanyada adil bir zaman payına sahip olması için ekip üyeleri arasında işi nasıl dağıtırım?

‍

Başarılı bir satış kampanyası yürütmeye giden pek çok şey vardır ve en önemlilerinden biri, herkesin çabada adil bir zaman payına sahip olduğundan emin olmak için işi buna göre yönetmektir. İşte tam da bunun nasıl yapılacağına dair bazı ipuçları:

‍

-Herkesin hedeflediğiniz son teslim tarihlerinin ve kilometre taşlarının farkında olduğundan emin olun. Bu, ne zaman biraz daha fazla çaba göstermeleri gerektiğini veya ne zaman ara verebileceklerini bilmelerine yardımcı olacaktır.

‍

-İşi ekip üyeleriniz arasında eşit olarak bölün. Bu şekilde kimse çıkmaza girmez ve her şey zamanında yapılır.

‍

- İlerlemeyi takip etmek ve herkesi organize etmek için teknolojiden yararlanın. Etkili bir satış kampanyası, büyük ölçüde iyi iletişim ve işbirliğine dayanır, bu nedenle organize bir sisteme sahip olmak çok önemlidir.

‍

Planlama

‍

Başarılı bir satış kampanyası, iyi planlanmış bir strateji ile başlar. Başarılı bir satış kampanyası oluşturmak için atmanız gereken birkaç adım vardır:

‍

1) Hedeflerinizi belirleyin. Amacınız, ürününüz veya hizmetiniz için gelir hedeflerine ulaşmak olmalıdır. Bu, odaklanmanıza ve kendinizi motive etmenize yardımcı olacaktır.

‍

2) Hedef kitlenize ulaşabileceğiniz kanalları belirleyin. Çevrimiçi, çevrimdışı veya bölgesel pazarlama kampanyalarına odaklanmanız gerekebilir.

‍

3) Etkili içerik oluşturun. Blogunuz, hedef kitlenizin dikkatini çekecek bilgilendirici ve ilgi çekici içerikle dolu olmalıdır. İçeriğinizi daha ilgi çekici ve kullanıcı dostu hale getirecek resimler, videolar ve diğer etkileşimli özellikleri eklediğinizden emin olun.

‍

4) Sonuçlarınızı düzenli olarak takip edin. Kampanyalarınızın başarısını her zaman ne kadar gelir elde ettiğinize, kaç olası satış elde ettiğinize ve kaç dönüşüm elde ettiğinize bakarak ölçün. Stratejilerinizi gerektiği gibi ayarlamak için bu verileri kullanın.

‍

ÇÖZÜM

Sonuç olarak,

Müşteri adayı yetiştirme, içerik, e-posta pazarlaması ve diğer etkileşim biçimleri aracılığıyla potansiyel müşterilerle ilişki kurmaya odaklanan bir pazarlama türüdür. Bu, müşterilerinizle güven ve sadakat oluşturmanıza olanak tanır ve bu da satışların artmasına neden olur. Satış kampanyaları ise, bu ziyaretçileri potansiyel müşterilere veya müşterilere dönüştürmek için web sitenize veya açılış sayfanıza trafik çekmek için tasarlanmıştır.

‍

Hem lider yetiştirme hem de satış kampanyaları, her büyüklükteki işletme için önemlidir. Bununla birlikte, temel fark, olası satış geliştirmenin genellikle müşterilerle herhangi bir şey satmadan önce bir ilişki kurmak için kullanılması, satış kampanyalarının ise olası satışları ve müşterileri bir huni yoluyla satışa yönlendirmek için kullanılmasıdır. Her iki yaklaşımın da avantajları ve dezavantajları vardır, bu nedenle işiniz için en uygun olanı seçmek önemlidir.

‍