eBay'de Nasıl Satış Yapılır – Yeni başlayanlar için 8 ipucu

Yayınlanan: 2021-12-02

eBay şu anda dünyanın en büyük ikinci pazar yeri platformudur. Halihazırda 1,7 trilyonun üzerinde aylık kullanıcısı var ve satıcılara çok sayıda potansiyel müşteriye erişim sağlıyor. Bu yazıda, tüm yeni başlayanlara eBay'de nasıl satış yapılacağını göstereceğiz.

eBay'de Nasıl Satış Yapılır – içindekiler:

Bir tüccar hesabının oluşturulması ve yapılandırılması
Satıcı koruması
eBay'de Ne Satılır?
Satış limitleri nedir?
Ödeme hizmetleri nelerdir?
HTTPS uyumluluğunu neden kontrol etmelisiniz?
görüş kartı
Hizmet standartları

Bir tüccar hesabının oluşturulması ve yapılandırılması

Bir satıcı hesabı oluşturmak için, eBay ana sayfasının sol üst köşesindeki " kaydol " düğmesine basın.

Bir sonraki bölümde, “ Şirket Hesabı ”nı seçin ve şirket adı, e-posta adresi, şifre ve şirketin bulunduğu ülke gibi gerekli bilgileri girin.

Kayıt tamamlandıktan sonra hesabınızı şu şekilde ayarlayın:

Telefon numarasının (veya e-posta adresinin) onaylanması,
Şirket (veya kişisel) bilgilerinin eklenmesi,
Banka hesabı ayrıntıları ekleme.

Sağlanan tüm bilgiler, satıcının ödemelerini gecikmeden alabilmesi için eBay'in doğrulaması gerekir. Bireysel satıcıların kimliğini doğrulamak için platform, aşağıdaki verilerin tamamlanmasını gerektirecektir:

İsim soyisim,
Konaklama adresi,
ata doğum,
Sosyal Güvenlik Numarası (SSN).

Satıcı kayıtlı bir şirketse, bunu doğrulamak için bilgilere ihtiyacınız olacaktır:

Yararlanma hakkı sahipleri, memurlar, direktörler veya hesap yöneticileri için bireysel kimlik bilgileri
Yasal işletme adı
"Farklı İş Yapma" (DBA) adı (varsa)
İşveren Kimlik Numarası (EIN)
İş adresi
Telefon numarası.

Bazı durumlarda eBay, yalnızca yukarıdaki bilgilere dayanarak kimliği doğrulayamaz. Satıcıdan, Federal veya Eyalet tarafından verilmiş kimlik kartı/ehliyet/pasaportunun bir fotoğrafını/taramasını yüklemesi istenebilir.

Banka bilgilerini doğrularken, platformun şunlara ihtiyacı olacaktır: Çek hesabındaki isim, Banka adı, Yönlendirme numarası, Hesap numarası. Bu ayrıntılar doğru doğrulama için yeterli değilse, eBay sizden iki yöntemden birini kullanmanızı isteyebilir:

Mikro transferlerin kullanılması – platform, belirtilen banka hesabına küçük bir miktar için iki transfer gönderecek ve bu daha sonra Tüccar Panelinde onaylanmalıdır,
En son banka hesap özetlerinizden birini gösteren renkli bir fotoğraf gönderme.

Satıcı koruması

Satıcı Koruma Programı, satıcıları uygunsuz müşteri davranışlarından ve etkilerinin ötesinde gerçekleşen olaylardan korumak için tasarlanmıştır. Program, eBay'in Hüküm ve Koşullarına uygun olarak hareket eden ve uygun müşteri hizmeti sağlayanları kapsar. Bir alıcı asılsız bir olumsuz satıcı incelemesi yaparsa, eBay tüm satıcı incelemelerini kaldıracak ve tüm tartışmaları kapatacaktır.

eBay'de Ne Satılır?

En sık satın alınan kategoriler şunlardır:

cep telefonları ve aksesuarları,
video oyunları,
sağlık ve güzellik,
ev ve bahçe,
bilgisayarlar ve tabletler,
moda.

Yeni başlayanlar için harika bir ipucu, eBay'in arama motoru olabilir. İnsanların en sık hangi anahtar kelimeleri yazdığını görmenizi sağlar.

Satış limitleri nedir?

eBay'deki yeni satıcılar, güvenli işlemler ve kademeli satış artışı sağlamak için tasarlanmış bir satış limitine tabidir. Limit uygulaması, gerekli bilgileri teyit ederek veya olumlu bir satış geçmişi elde ederek tamamlanabilir. Üç tür limit mevcuttur:

Hesap limitleri – aylık listeleme sayısını ve hesap başına satış değerini sınırlayın,
Kategori sınırları – belirli bir kategorideki listeleme sayısını sınırlayın,
Öğeler üzerindeki sınırlar - sahte ürünlerin satışını önlemek için kullanılır.

Ödeme hizmetleri nelerdir?

eBay platformu, tüm satıcıların 2021'den itibaren ödeme hizmetlerine kaydolmasını zorunlu hale getirdi . Bu hizmetle satışlar tek bir yerde yapılırken alıcıların ödeme yapmak için birden fazla yolu var. Satıcılar, ödeme alma sıklığını (günlük veya haftalık) seçebilirler. 2 iş günü içinde (Pazartesi-Cuma) ödenir. Ödeme hizmetleri sistemine katılmak, satıcıların ödemeleri işleyen şirketle bir ilişkiye girme ihtiyacını ortadan kaldırır - her şey eBay aracılığıyla yapılır. Platform, bir euro para birimi hesabınızın olmasını önerir, böylece bankanızın para birimi dönüştürme için talep ettiği ekstra ücretlerden kurtulabilirsiniz.

Alıcılar aşağıdaki ödeme şekillerini kullanabilir:

Çoğu kredi ve banka kartı
Google Pay
Apple Pay
PayPal

HTTPS uyumluluğunu neden kontrol etmelisiniz?

HTTPS, gönderdiğiniz bilgilerin güvenliğini artırmanın bir yoludur. Bazıları grafikler gibi harici içeriğe bağlantılar sunar. Bunlar HTTP bağlantıları içeriyorsa, alıcı “ Bu site güvenli değil ” mesajı alır. Güvenlik eksikliği hakkında bir uyarı, potansiyel müşterileri satın almaktan caydırabilir. 2019'dan itibaren eBay, her yeni (veya gözden geçirilmiş) listenin HTTPS'ye sahip olup olmadığını kontrol eder - değilse, bunlar engellenir.

Satıcıların müzayedelerini yönetmelerini kolaylaştırmak için, " Müzayedeleri toplu olarak düzenle " düğmesini kullanarak aynı anda 500'e kadar listeyi düzenleyebilirsiniz. “ Bul ve Değiştir ” işlevini kullanarak “ HTTP ” yi kolayca “ HTTPS “ olarak değiştirebilirsiniz.

görüş kartı

Geri bildirim kartı, müşteriler için bir satıcı hakkında bilgi kaynağıdır. Özel olarak ayarlanırsa eBay'de satış yapmak mümkün değildir. Herkese açık derecelendirme kartına sahip bir satıcı, potansiyel müşterilere kendisine güven duyma fırsatı verir ve böylece başarılı bir işlem şansını artırır. Genel durum, size önceki müşterilerin satıcıya bıraktığı yorumları görüntüleme fırsatı verir.

Geri bildirim kartının durumunu değiştirmek için lütfen:

Site Haritasına tıklayın (sitenin üst kısmında),
Sağdaki sütun “ Görüşler ” → “ Kamu/özel görüş kartı belirle ” → “ Kamu/özel geri bildirim kartı belirle “,
Kaydetmek

Hizmet standartları

Hizmet ölçümleri, eBay'in bir satıcının rekabete karşı nasıl performans gösterdiğini belirleyebildiği yönergelerdir. Bunlar şunları içerir:

Malların açıklamaya uymaması veya ürün gelmemesi nedeniyle kaç tane iade yapıldığını söyleyen veriler,
Satıcının davalarını benzer ürünler sunan rakiplerin davalarıyla karşılaştırmak,
Bir satış sonrası vakanın bildirildiği listeleme sayısı hakkında bir rapor.

Bir satıcının " Çok Yüksek " olarak işaretlenmiş metrikleri varsa, satışlardan daha yüksek bir komisyon oranı bekleyebilirler.

Hizmet standartları, platformun hizmet düzeyi öne çıkan satıcılar arasında ayrım yapmasına olanak tanır. Onları üç statü seviyesinden biri için nitelendirebilir:

En Çok Oy Alan – Tutarlı, üstün bir müşteri hizmeti seviyesi sağlayarak, bir satış elemanı avantajlara güvenebilir: genişletilmiş koruma ve satış komisyonlarında indirimler.
Standardın Üstünde - Bu satıcı iyi bir hizmet sunuyor ancak En Çok Oylanan statüsünü kazanmak için belirli metrikleri iyileştirmesi gerekiyor.
Standardın Altında – standartları karşılamayan satıcılar, hesaplarına limit konulması, kendilerine ek ücretler uygulanması, listelerinin daha az görünür olması gibi sonuçlarla karşılaşabilir.

eBay, satıcının eylemlerinin bir şekilde müşteri için bir tehdit oluşturduğunu belirlerse, satıcıya derhal yaptırımlar uygulanabilir.

eBay'in eylemleri, diğer pazar yeri platformlarından daha kısıtlayıcı görünebilir. Ancak, bu mümkün olan en iyi müşteri hizmetini sağlamak içindir. Gereksinimleri okuyan ve bunlara uyan bir satıcı, platformdan bir takdir simgesi ve büyüme için destek bekleyebilir.

E-ticareti seviyorsanız, şunu da okuyun: Amazon Satıcı Hesabı- hesap ayarlarını kaydetme ve yapılandırma!

Ayrıca iletişimde kalabilir ve Facebook topluluğumuza katılabilirsiniz!

Yazar: Martin Sparks
Karlı çevrimiçi mağazalar açma ve ölçeklendirme konusundaki önemli bilgileri kaçırmadığından emin olmak için sürekli internette dolaşan e-ticaret meraklıları.

Tüm gönderileri görüntüle