Dönüşüm Oranı Nasıl Önemli Şekilde İyileştirilir?

Dönüşüm Oranı Nasıl İyileştirilir?

Bu projeye çok şey kattınız ve web sitenize ideal miktarda trafik almıyorsanız, yatırım ne işe yarar? Ancak, istediğiniz trafiği alıyor olsanız bile, ziyaretçiler form doldurmuyorsa, web siteleri ile etkileşime girmiyorsa veya müşteriniz olmuyorsa, web siteniz sadece insanlar için bir ziyaret yeridir, insanların gideceği yer değil. dönüştürmek.

Pazarlama paranızın karşılığını en iyi şekilde almak için, web sitenizi daha iyi dönüşüm için optimize etmek, daha fazla trafik akışı elde etmenin anahtarıdır.

Dönüşüm Oranı Optimizasyonu (CRO) Ne Anlama Geliyor?

Artık web sitenizdeki dönüşüm oranını iyileştirme konusuna geldiğimize göre, işte gerçek konuşma. Temel dijital pazarlama bilgisine sahip olan herkes, çevrimiçi dönüşümlerin herhangi bir çevrimiçi pazarlama kampanyasının ekmek ve tereyağı gibi olduğunu bilir. Ancak, dönüşüm oranınızı optimize etmeden, dijital pazarlama kampanyanız, hiçbir kampanyanız olmadığı kadar etkisizdir.

Öyleyse, dönüşüm oranı optimizasyonunun ne anlama geldiğini anlayalım mı? Basitçe söylemek gerekirse, web sitenizde yolculuklarını istediğiniz gibi tamamlayan ziyaretçilerin yüzdesini artırmak amacıyla bir dizi çerçeveden tasarlanmış bir pazarlama optimizasyon sürecidir.

Tüm süreç, ziyaretçiyi davranışları açısından anlamayı ve onları web sitesinin hedefini tamamlamaya, yani dönüştürmeye götüren motivasyon faktörlerini analiz etmeyi içerir.

Ancak, herkese uyan bir boyut yoktur. Her dönüşüm optimizasyonu, işletmenizin büyüklüğüne, niteliğine, pazar segmentine ve ziyaretçilerinizin demografisine göre uyarlanır. Bu nedenle, işleri sizin için kolaylaştırmak için, dönüşüm oranlarını artıran ve potansiyel ziyaretçileri web sitenize getiren oldukça etkili ve kanıtlanmış stratejilerin bir listesini bir araya getirdik.

Dönüşüm Oranını Önemli Şekilde Nasıl İyileştirirsiniz?

Formları Kısalt

Modern zamanlar, dikkat süresi azalmış insanlar için artan fırsatlar getirdi. Çevrimiçi dünya öyle bir hızla genişliyor ki, internet kullanıcıları, dikkatlerini sınırlı ve hızlı bir şekilde tesadüfen buldukları şeylere vererek internet dünyasının gelişimine ayak uydurmak zorunda kalıyorlar. Süreçlerini hızlı ve basit tutarak pazarlama oyunlarında başarılı olduğunu anlayan markalar. Form doldurmak bunlardan biridir. Uzun formlar göz korkutucudur ve bazen rahatsız edici olabilir. İnsanların formları yalnızca yarıya kadar doldurması ve daha sonra etkinlikten istifa etmesi ve belirli bir görevi tamamlamak için daha az gereksinime sahip başka bir web sitesine geçmesi genel bir davranıştır. Formlarınızı kısa ve basit tutarsanız, yalnızca temel bilgileri isteyin ve ardından formun geri kalanını bir süre sonra doldurma seçeneğini bırakın, ziyaretçinizi yolculuğunun sonuna getirme ve dönüşüm sağlama konusunda size daha iyi bir şans verebilir. Aşağıdaki ipuçlarını izleyin:

• Yalnızca ilgili sorular sorarak ihtiyacınız olan tüm verileri yakalayın.
• Ziyaretçinin süreci yarıda bırakmaması için ne kadar yol kat ettiğini bilmesini sağlamak için sayfa sonları ekleyin ve bir ilerleme çubuğu tutun
• Aynı anda birkaç soru sormak için matris alanını kullanın. Örneğin, "çok memnunum" ile "kesinlikle katılmıyorum" arasında bir matris ekleyin.
• Form hiçbir şekilde kısaltılamıyorsa yatay seçeneklerle yana doğru gidin. Formu kısaltmak yerine daha kısa bir form görünümü verin.

Web Sitesine Referanslar Ekleyin

İnsanlar, sattığınız bir ürün veya sunduğunuz bir hizmet hakkındaki sözünüzden çok incelemelere ve referanslara inanır. Sokakta yürüdüğünüzü ve size rastgele bir ürün satmak isteyen birinin size yaklaştığını hayal edin. Sadece onun sözlerine güvenerek satın alır mıydınız? Ürün iyi olabilir ve kişi güvenilir bir satıcı olsa da, başka bir kişi kefil olmadıkça veya onlar hakkında size olumlu bir eleştiri yapmadıkça onların sözlerine güvenmezsiniz. Web sitenizdeki referanslar aynı kişiye hizmet eder. Çoğu zaman, insanlar önceki müşterilerinizin veya müşterilerinizin web sitenizde veya sayfanızda bıraktığı referansları okumak için web sitenize yazdığınız ana bilgileri atlar. Her memnun müşteriden size bir tür referans bırakmasını isteyin ve yeni ziyaretçilerin güven oluşturması için web sitenizde yayınlayın.

Kullanıcıları İzle

Hayır, sizden web sitenizi ziyaret eden her kullanıcıyı siber takip etmenizi istemiyoruz. Kullanıcı izleme, web sitenizin ziyaretçisinin davranışını basitçe işlemek ve analiz etmektir. Web sitesinde nereye tıkladıkları, belirli bir sayfada ne kadar zaman harcadıkları, kaç sayfa açtıkları, ne kadar derine indikleri, gezinme kalıpları ve ziyaretlerini terk etmelerine neden olan şeylerin tümü kullanıcının bir parçasıdır. izleme. Dönüşüm oranınızı daha iyi optimize etmenize yardımcı olabilecek, kullanıcı davranışı hakkında size derinlemesine ve kaliteli bilgiler veren özel araçlar vardır.

Sohbet Seçeneği Ekle

Belirli bir web sayfasına varır varmaz çıldırtan pop-up sohbet pencerelerini hiç gördünüz mü? Bunlar sadece gösteri için değil. Web sitenize bir sohbet seçeneği eklemek, ziyaretçilerinize e-posta veya iletişim formları aracılığıyla sizinle iletişim kurmak gibi göz korkutucu bir süreçten geçmek zorunda kalmadan sizinle gerçek zamanlı olarak bağlantı kurma seçeneği sunabilir. Bu nedenle, web sitenizdeki yolculuklarını tamamlamalarını engelleyen kalıcı bir şüpheleri veya soruları varsa, bir sohbet seçeneğine sahip olmak bu sorunu erkenden çözecek ve çevrimiçi dönüşümlerinizi hemen artıracaktır.

A/B Testi

İyi bir kopya, oteldeki kusursuz tavırları ve birinci sınıf hizmetiyle konukları daha otele girmeden önce yerin izlenimini veren iyi huylu kapıcı gibidir. Başlığınızı doğru alırsanız, ziyaretçi daha fazla incelemeden önce web sitenizin izlenimini önceden oluşturuyorsunuz. Ama doğru anlayıp anlamadığınızı nasıl anlarsınız? Çözüm A/B testidir. Bu özel testle, kopyanızdaki, ziyaretçiyi tamamen okumaya ve ilgisini kaybetmeden daha ileri gitmeye zorlayabilecek istatistiklerin doğru uzunluğunu, tonunu ve kullanımını keşfedebilirsiniz.

Açılış sayfasını net, özlü ve gezinmesi kolay tutun

Gereksiz dikkat dağıtıcı ve barikatlarla dolu bir yolda kalma şansınız nedir? Bir anda bir dolambaçlı yoldan sapacaksınız ve o yoldan bir daha asla geçmemeye yemin edeceksiniz. Bir web sitesi ile de aynı şey. Web siteniz sizi çok fazla dikkat dağıtıcı, gereksiz yönlendirme, makul olmayan miktarda CTA, belirsizlik ve bir ziyaretçinin sona doğru ilerlemesini engelleyen barikatlara çekiyorsa, web siteniz potansiyel bir müşteri çekmeyi başaramadı. Açılış sayfanızın net, basit, gezinmesi kolay olduğundan ve yalnızca önemli bilgileri ve içeriği içerdiğinden emin olun. Unutmayın, bir ziyaretçi web sitenize girdiği andan formu doldurduğu ana kadar, onlar için sorunsuz bir yelken açmalıdır.

CTA'larınızı Özelleştirin

Potansiyel bir müşteriyle etkili iletişim hakkında kavramanız gereken bir şey varsa, o da "onlarla" konuşmaktır, "onlarla" konuşmaktır. Hiç kimse “Kaydolun” veya “Bizi arayın” gibi emir veya emir verilmesini istemez. Onları kopyanızla gerçekten meşgul etmelisiniz. Onların bakış açısından düşünün ve kopyanızı buna göre okuyun. Onların yerinde sizdiniz, “Bizi arayın” veya “Denemeye başlayın” gibi bir şey okusaydınız ne yapmayı tercih ederdiniz? “Evet, yanındayım ama bana daha fazlasını anlat” veya “Şimdiye kadar bizimle misiniz? Daha fazlasını bilmek ister misiniz?”. Ziyaretçinize bir işlem yapmalarını emretmek yerine bir seçenek sunun.

Para İade Garantisi Sunun

Kimse para iade garantisinden uzaklaşmak istemez. Bir şeyler satın almak veya bir hizmet için para harcamak söz konusu olduğunda hepimiz riskten kaçınırız. Bir şüphe fırtınası aklımızı işgal etmeye başlar, muhakememizi etkiler ve satın alma kararımıza olan güvenimizi sarsar. Para iade garantisi ve puf'u imzalayana kadar! Bütün şüphe gider. Korkularını yatıştırmaya ve çevrimiçi dönüşümleri artırmayı önlemeye yardımcı olmak için önemli ürünlerinizin veya hizmetlerinizin her birine veya bazılarına para iade garantisi ekleyebilirsiniz. Ve para iade garantisi sunmanın satışlarınızı olumsuz etkileyeceğini düşünüyorsanız, bir müşterinin parasını geri isteme şansının yok denecek kadar az olduğunu söyleyerek korkunuzu giderelim. Bunun yerine sizin için bir kazan-kazan. Sadece müşteri kazanmakla kalmaz, onların güvenini de kazanırsınız.

Geri Sayım Sayacı Ekle

Kimse emeğinin boşa gitmesini istemez. Web sitenizdeki bir ziyaretçinin ürünlerinizden veya hizmetlerinizden birine ilgi gösterdiğini hayal edin. Ödeme işlemine geçerler ve formları ve malzemeleri doldurmaya başlarlar. Tüm sürece bir zamanlayıcı eklerseniz, endişelenirler ve zamanlayıcı biterse girdikleri tüm verileri kaybedecekleri korkusuyla sürecin rekabetine koşmak isterler. Bu aciliyet duygusunu yaratmak, daha yüksek bir dönüşüm oranına yol açabilir.

Dönüşümleri İzleme

Tüm dönüşüm oranı optimizasyon stratejileri uygulandıktan sonra, geri dönüp sıkı çalışmanızın meyvesini izlemek her zaman akıllıca olacaktır. Dönüşümleri izlemek, yalnızca dönüşüm oranı optimizasyon tekniklerinizin başarısı hakkında bir fikir vermekle kalmaz, aynı zamanda yükleme veya satın alma işleminin nereden geldiğini de belirler. Bu, kaynağın kalitesini belirlemeye yardımcı olur ve kampanyanızın performansını daha iyi anlamanızı sağlar.

Çözüm

Çevrimiçi bir işletmeyi yönetmek kolay bir başarı değildir. İşletme sahipleri adına, onu çalışır durumda tutmak ve gelir elde etmek için muazzam bir çaba gerektirir. Çevrimiçi pazarlama yelpazesinde tanıtılan yeni ve geliştirilmiş yollar ile, rakipleriniz sizi geride bırakmadan önce ayak uydurmak ve avantajlardan yararlanmak da zorunlu hale geliyor. Akıllı ve etkili bir çevrimiçi pazarlama stratejiniz varsa, tüm bunlar ve daha fazlası, çok daha az çabayla elde edilebilir. Dönüşüm oranı optimizasyonu bunlardan biridir ve size daha kısa sürede etkileyici sonuçlar verir. Bu nedenle, çevrimiçi bir işletme yürütüyorsanız ve web sitenizin kalan ve dönüşüm sağlayan daha fazla ziyaretçiye sahip olmasını istiyorsanız, web sitenizdeki deneyimlerini optimize etmeye odaklanın. Size ne kadar iyi uyarsa, o kadar uzun süre kalırlar ve günün sonunda, düşündüğünüzden daha fazla dönüşüm elde ederek eve dönersiniz.