Yüksek Değerli Kitleler Yaratmak için Gelişmiş Segmentasyon Nasıl Kullanılır?

Segmentlere ayırma, başarılı pazarlama stratejileri geliştirmenin en önemli bileşeni olmasa da anahtarlarından biridir. Kimin hedef alınacağını bilmek, etki yaratan kampanyaların temelini oluşturacaktır. Facebook gibi pazarlama kanallarında aylık 2,38 milyardan fazla aktif kullanıcıyla, pazarlama bütçenizi uzun vadede markanızla birlikte kalacak yüksek değerli müşterilere harcamak çok önemlidir.

Hedef pazarınızı biliyorsunuz ve şimdi yakınlaştırma ve hedef kitlelerinizi belirleme zamanı. Aşağıda, ileri düzey ajansların ve e-ticaret perakendecilerinin yeniden pazarlama yapmak ve doğru kitlelere yönelik potansiyel müşteriler elde etmek için segmentasyonu nasıl kullandıkları konusunda size yol göstereceğiz.

Yüksek Değerli Segment nedir?

Yüksek değerli bir segment, hedef pazarınızdaki belirli ürünleri veya hizmetleri satın alma olasılığı en yüksek olan hedeflenebilir bir gruptur - bir segmentteki bireyler ürün ilgi alanı, yaşam boyu değer veya cinsiyet gibi ortak noktaları paylaşır.

Segmentasyon Neden Önemlidir?

Hedef pazarınızı bölümlere ayırmak sizi, tanıtımını yaptığınız belirli ürünleri veya hizmetleri satın alma olasılığı yüksek olan bir alt kümeye yönlendirecektir. Ve muhtemelen bir bütçesi olan bir pazarlamacı olarak, pazarlama bütçenizin doğru müşterileri takip etmek için harcandığından emin olmak istersiniz.

Ek olarak, reklamlarınızın ilgilenen müşterilerde yankı uyandırmasını sağlamak için tanıtımlarınızı alakalı kitlelerle uyumlu hale getirdiğinizden emin olmak istersiniz.

DataQ ile yüksek değerli segmentler oluşturmak kolaydır. Bu sonraki bölümde, Akıllı Segmentlerimizle nasıl gelişmiş segmentler oluşturabileceğiniz konusunda size yol göstereceğiz.

Segment Oluşturma

Yüksek değerli kitlelere ulaşmak için oluşturacağımız gelişmiş segmentlerin listesi aşağıda verilmiştir:

• Sadık müşteriler
• İki Kez Alıcılar
• Geri kazanmak

Uygulamadaki en iyi segmentleri oluşturarak başlayacağız. Bu segmentlerden bazıları, en iyi müşterileriniz gibi yeni müşterilere ulaşmak için Facebook'ta veya Google Ads benzer listelerinde benzer hedef kitleler oluşturmak için kullanılabilir. Ayrıca, ilişkilerinizi güçlendirmek ve yaşam boyu değeri artırmak için tekrar satın alan müşterilerinize ve sadık müşterilerinize yeniden pazarlama yapabilirsiniz.

Olasılıklar sonsuzdur ve Akıllı Segmentlerimiz segment oluşturmayı çok kolaylaştırır ve bir sonraki bölümümüzde, pazarlama kanallarınızda yüksek değerli kitleler oluşturmak için bu segmentleri nasıl oluşturabileceğinizi ve kullanabileceğinizi gözden geçireceğiz.

Sadık müşteriler

DataQ, sadık müşterileri çevrimiçi mağazanızdan üç veya daha fazla kez satın alan müşteriler olarak tanımlar. Sadık bir müşteri segmenti, Facebook'ta benzer bir hedef kitle oluşturmak da dahil olmak üzere birçok şekilde kullanılabilir.

Bunu DataQ'da nasıl başarırız:

Segment seçeneğine gidin ve şablonlar sekmesini seçin. Bu menüden Sadık Müşteriler şablonundaki Özelleştir düğmesini seçin.

Not: Sadık Müşteri tanımınız bizimkinden farklıysa, şablonu seçtikten sonra satın alma sayısını değiştirebilirsiniz.

Segment şablonundaki sipariş sayısını değiştirmeniz yeterlidir.

İki Kez Alıcılar

Bu segment, mağazanızdan tam olarak iki kez alışveriş yapan müşterileri temsil eder. İki kez satın alan müşteriler sadakat sularına ayak basıyor, öyleyse neden onlara yeniden pazarlama yaparak onları resmi hale getirmiyorsunuz?

Bunu DataQ'da nasıl başarırız:

Geri kazanmak

Bu segment için uygun olan müşteriler, son bir yılda en az bir kez satın almış ve son 90 gün içinde sipariş vermemiştir. Müşterilerinizi elde tutmak, sürekli olarak yeni müşteriler edinmekten daha uygun maliyetli olduğundan, bu müşterileri geri kazanmak yalnızca güçlü bir ilişki kurmakla kalmayacak, aynı zamanda size biraz para kazandıracaktır.

Bunu DataQ'da nasıl başarırız:

Pazarlama kanalları

DataQ, pazarlamacıların hedefleme listelerini Facebook Reklamları, Google Reklamları ve desteklenen e-posta platformları gibi pazarlama kanallarıyla senkronize etmesine olanak tanır. Ayrıca, DataQ ayrıca size segmentleriniz için müşteri zekası sağlar, size yaşam boyu değer, satın alma sıklığı, tekrar satın alma oranı, cinsiyet ve ortalama sipariş değeri gibi temel KPI'ları sunarak yaratıcılığınızı ve mesajlaşmanızı hızlandırır.

Örneğin, diyelim ki erkekler için bir ürün grubunuz var, ancak zekanız kadınların birincil alıcılar olduğunu gösteriyor. Bu ürün grubu için kadınlar ağırlıklı segment olduğundan, kampanyalarınızı optimize etmek için yapabileceğiniz birkaç şey aşağıda verilmiştir.

• Benzer müşterileri çekmek için Facebook'ta benzer bir hedef kitle oluşturun.
• Mesajınızı baskın hedef kitlenizde yankılanacak şekilde değiştirin.
• Etkileşimlerini sürdürmek için bu segmente yeniden pazarlama yapın .

Uzman ipucu: Minimum hedef kitle boyutu her kanal için değişir, bu nedenle oluşturduğunuz segmentin gereksinimleri karşıladığından emin olmak isteyeceksiniz - DataQ görüntüleyecektir. Örneğin, Google Ads minimum 1.000 müşteri isterken, Facebook Ads minimum 100 müşteri ister. Müşteri listeniz daha küçükse, Facebook Reklamları ve e-posta muhtemelen işletmeniz için doğru pazarlama karışımıdır.

Doğru veri noktalarına sahip olduğunuzda kampanyaları optimize etmek için yapabileceğiniz birkaç şey vardır, bu nedenle DataQ size hızlı bir şekilde uygulayabileceğiniz eyleme dönüştürülebilir metrikler sağlar.

Mükemmel Kitleyi Yaratmak

Sürükle/bırak özelliklerimizle hedef kitle oluşturmak kolaydır. DataQ, mükemmel hedef kitleyi pazarlama kanallarınızla senkronize etmek için segmentleri birleştirmenize ve hariç tutmanıza olanak tanır. Bunu DataQ'da nasıl başarabileceğinizi öğrenmek için aşağıdaki videoyu izleyin.

Bu tek seferlik senkronizasyon, size güncellenmiş listelerle kampanyalar yürütme gücü verecek, böylece artık bu kategoriye girmeyen müşterileri takip ederek eski listelerde değerli pazarlama dolarlarını asla boşa harcamayacaksınız.

Çözüm

Yüksek değerli segmentler oluşturmak, başarılı bir kampanya yürütmenin yalnızca bir yönüdür. Doğru segmentleri oluşturmaya ek olarak, bunları ilgili mesajlaşma ve reklam öğesiyle de eşleştirmeniz gerekir. Neyse ki DataQ size sadece segment şablonları ve aktivasyonlar sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda kampanyalarınıza dahil edilebilecek içgörüler de sağlıyor ( Pazarlama Kanalları bölümünde ele aldığımız senaryo gibi).

Günümüzün medya ekosisteminde, hedeflenen kitleye tıklayan, zamanında ve alakalı reklamlar sunmuyorsanız başarılı olamazsınız.

Köşenizdeki DataQ ile şunlara erişebileceksiniz:

• Hızlı bir şekilde yüksek değerli segmentler oluşturun.
• En iyi pazarlama kanallarında mükemmel hedef kitleyi oluşturun.
• Kampanyalarınızı optimize etmek ve onları daha da büyük bir başarıya dönüştürmek için müşteri istihbaratına erişin.