Pazar araştırması için ChatGPT nasıl kullanılır? | İş dünyasında yapay zeka #72

ChatGPT'nin pazar araştırması için sunduğu olanaklar nelerdir?

Pazar araştırması için ChatGPT her pazarlamacı için gerçek bir hazinedir. Piyasada, pazar araştırması için yapay zekayı kullanan pek çok özel araç bulunsa da, yeteneklerinin çeşitliliğini ve kapsamını anlamak için ChatGPT ile başlamak faydalı olacaktır. Peki ChatGPT pazar araştırması için nasıl çalışıyor ve hangi işlevleri kullanabilirsiniz? İşte beş ana olasılık:

• Büyük metin veri kümelerini analiz etme – sistem, hazırlanmış tweet, gönderi, yorum, makale ve rapor kümelerini saniyeler içinde analiz edebilir, eğilimleri, davranış kalıplarını, görüşleri ve müşteri tercihlerini arayabilir,
• anketler ve araştırma görüşmeleri oluşturma - uygun soru verildiğinde ChatGPT, şirketin ihtiyaçlarına göre uyarlanmış ilgi çekici araştırma soruları oluşturacaktır,
• müşteri segmentasyonu konusunda yardım - ChatGPT'ye bir müşteri veri seti sağladığınızda, kullanıcıları demografik özelliklere, yaşam tarzlarına, satın alma alışkanlıklarına ve fark etmemiş olabileceğiniz diğer kategorilere göre uyumlu segmentlere ayırmanıza yardımcı olacaktır,
• Doğru tüketici kişilikleri oluşturma – ChatGPT, müşteri verilerini analiz eder ve bu bilgilere dayanarak ideal müşterilerin kesin ve canlı profillerinin oluşturulmasına yardımcı olabilir,
• Rekabet analizi ve pazar boşluklarının belirlenmesi – şirket hakkında gerekli bilgiler sağlandığında ChatGPT, rakiplerin mevcut olmayabileceği nişlerin aranmasında oldukça yardımcı olacak ve gelişim fırsatları önerecektir.

ChatGPT'ye şirket verilerine erişim sağlamak çok önemli olacaktır. ChatGPT'nin ücretsiz sürümünü kullanarak verileri yalnızca sohbet penceresine yapıştırabilirsiniz ki bu pek uygun bir çözüm değildir. Ayrıca çok sınırlı miktarda bilginin iletilmesine olanak tanır. Sorguya dosya eklemek yalnızca ChatGPT Plus aboneliğiyle mümkündür. Aylık 20$ maliyeti olmasına rağmen daha iyi bir yatırım bulmak zordur.

Tüketici eğilimlerini ve ihtiyaçlarını analiz etmek için ChatGPT

ChatGPT'nin ücretli sürümünün ek bir avantajı da internete erişme yeteneğidir. ChatGPT'nin en önemli faydalarından biri tüketici eğilimlerini hızlı ve kapsamlı bir şekilde analiz edebilme yeteneğidir. Diğer şeylerin yanı sıra pazar araştırması ve analizleri için ChatGPT:

• makaleler ve blog gönderileri – hem “hafızasında” saklananlar, yani 2023'te yayınlananlar hem de internette bulunabilenler, ChatGPT'nin mevcut blog girişlerini incelemesine, piyasa değişikliklerine ilişkin ilginç sinyaller yakalamasına olanak tanıyor,
• sektör raporları – sistem aynı zamanda tüketici eğilimlerinin resmini tamamlamak için açık lisans kapsamında sunulan analitik raporlardan elde edilen verileri de işler.
• müşteri görüşleri – sosyal medyadan ve portallardan incelemelerle toplanır.

Buna dayanarak aşağıdakilerle ilgili sonuçlar çıkarmaktadır:

• Tüketici eğilimleri – hangi ürünlerin, hizmetlerin ve yaşam tarzlarının popülerlik kazandığı veya kaybettiği sorusuna cevap verebilir,
• müşteri ihtiyaçları – müşteri incelemelerini analiz ederek, pazar araştırması için ChatGPT, bir teklifle ele alınmaya değer temel ihtiyaçları, sorunları ve engelleri ortaya çıkarır.

Pazar araştırması için ChatGPT, pazar fırsatlarının belirlenmesinde ve tekliflerin değişen müşteri tercihlerine uyarlanmasında paha biçilmez bir destektir. Ayrıca gelecekteki davranışları tahmin etmeye de yardımcı olabilir. Ancak dikkatli olmanız gerekir. Pazar araştırması için ChatGPT yeterince ayrıntılı veriye sahip değilse, halüsinasyon görebilir ve ikna edici ancak yanlış bilgi sağlayabilir.

Pazar segmentasyonu için bir araç olarak ChatGPT

Pazar bölümlendirme, pazarlama faaliyetlerinde etkili hedeflemenin temelidir. ChatGPT, müşteri segmentlerinin belirlenmesinde ve analiz edilmesinde son derece yararlı olabilir.

Bu sistem hem demografik verileri (yaş, cinsiyet, eğitim, ikamet yeri) hem de müşteri davranışları, tutumları ve yaşam tarzlarına ilişkin bilgileri işleyebilmektedir. Buna dayanarak benzer özelliklere ve gereksinimlere sahip hedef gruplar oluşturulur.

ChatGPT'nin pazar araştırmasında oldukça etkili olduğu kanıtlanmıştır:

• Mevcut verileri kullanarak müşteri tabanını tutarlı segmentlere ayırmak,
• Belirlenen segmentlerdeki müşteriler arasındaki ortak özelliklerin belirlenmesi,
• Segmentlere özelliklerini yansıtan benzersiz isimler verilmesi,
• Gelecekteki segment gelişiminin boyutunu ve yönünü tahmin etmek.

Bu hassas segmentasyon, daha hedefli tekliflere ve iletişime olanak tanır.

Kaynak: DALL·E 3, bilgi istemi: Marta M. Kania (https://www.linkedin.com/in/martamatyldakania/)

Yeni iş fırsatlarını belirlemek amacıyla pazar araştırması için ChatGPT ile nasıl işbirliği yapılır?

ChatGPT'nin en ilgi çekici becerilerinden biri pazar analizi ve büyüme potansiyelinin uykuda olduğu, kullanılmayan nişlerin belirlenmesidir. Bu yetenek nasıl etkinleştirilebilir?

Her şeyden önce sistemi sektörünüz, rakipleriniz ve müşterileriniz hakkında mümkün olduğunca geniş bilgiyle "beslemek" değerlidir; ne kadar fazla veri olursa o kadar iyi sonuçlar elde edilir. Bu alandaki pazar araştırması için ChatGPT'nin potansiyelinden yararlanmak için şunları yapmanız önerilir:

• ChatGPT'den rakiplerin eylemlerinin analizini ve faaliyetlerinin minimum düzeyde olduğu alanların belirlenmesini isteyin,
• İhtiyaçları henüz karşılanmayan pazar nişlerini ve müşteri segmentlerini belirleme konusunda doğrudan bilgi almak,
• Rakiplerin henüz kullanmadığı yenilikçi ürün formatları veya müşteri hizmetleri yöntemleri hakkında soru sorun.

Buna dayanarak yapay zeka, geliştirme yönleri, iş fırsatları ve potansiyel pazar "beyaz noktaları" ile ilgili spesifik öneriler üretmelidir. Bu içgörülerin geleneksel tüketici araştırmaları yoluyla daha fazla araştırılması tavsiye edilir.

Pazar araştırması için ChatGPT hedeflemeyi nasıl geliştirebilir?

Doğru hedef kitleye ulaşmak etkili çevrimiçi reklamcılığın temelidir. ChatGPT, çevrimiçi kampanyaların hedeflemesini iyileştirmek için ilginç olanaklar sunar. Diğer şeylerin yanı sıra, doğru bir şekilde şunları yapabilir:

• Hedef grupları demografik özelliklere, ilgi alanlarına veya satın alma niyetlerine göre analiz etmek,
• en umut verici hedef kitle segmentlerinin belirlenmesine yardımcı olmak,
• Belirtilen hedef gruplar içindeki temsili kullanıcıların profillerini oluşturmak,
• Belirli bir segment için en etkili reklam kanallarını ve formatlarını önermek ve
• Belirli reklamların hedef kitlenin tercihleriyle uyumunu değerlendirmek ve potansiyel değişiklikler önermek.

Bu sayede reklam mesajlarının ilgilenen kitlelere ulaşma şansını en üst düzeye çıkarabileceksiniz. Üstelik ChatGPT, hedeflenen reklam örneklerinin yanı sıra içerik, grafik ve kanal seçiminde nelerin iyileştirilebileceğine dair öneriler oluşturarak bu varsayımları hızlı bir şekilde doğrulamanıza olanak tanır. Kampanya öncesinde mesajın bu şekilde ön optimizasyonu, kampanyanın etkinliğini önemli ölçüde artırır.

Pazar araştırması bağlamında ChatGPT'nin sınırlamaları nelerdir?

ChatGPT'nin pazar araştırması açısından avantajları inkar edilemez olsa da, bu aracın bazı sınırlamalarının farkında olmak önemlidir:

• öncelikle gerçek piyasa resmini bozabilecek mevcut verilerin analizine dayanır,
• ChatGPT'nin yanıtlarının kalitesi, "beslendiği" verilerin miktarına ve güvenilirliğine bağlıdır; ne kadar gerçek tüketici içgörüsü olursa, sonuçlar da o kadar iyi olur,
• müşteri davranışındaki bazı nüansların yalnızca kuru verilere dayanarak yorumlanması zor olabilir; Bu gibi durumlarda insan sezgisi ve tüketiciyle doğrudan temas işe yarar.

Bu nedenle, pazar araştırması için ChatGPT ile çalışmak çok önemlidir; durumun en kapsamlı şekilde anlaşılmasını sağlamak için ChatGPT'yi geleneksel tüketici araştırma yöntemlerinden, birincil pazar araştırmasından ve kişisel gözlemlerden elde edilen verilerle birleştirmek.

ChatGPT değilse ne?

Pazarlamacılar, düzenleyici nedenlerden dolayı pazar araştırması için ChatGPT'yi istemiyor veya kullanamıyorsa, alternatif yapay zeka tabanlı araçlar vardır:

• Hotjar – kullanıcı davranışlarını analiz etmeye yönelik bir araç paketidir. Web sitesi ziyaret kayıtları, ısı haritaları veya anketler gibi özellikler, siteyle olan etkileşimlerin izlenmesine olanak tanır. Bu veriler, darboğazların, kullanıcı deneyimiyle ilgili sorunların ve optimizasyon gerektiren alanların belirlenmesini sağlar,
• Google Trendler – Google'ın, anahtar kelimelerin, kelime öbeklerinin, konuların zaman ve konum içindeki ilgi ve popülerliğini analiz eden ücretsiz aracı. Belirli ürünlere yönelik tüketici eğilimlerini, sorguların sezonsallığını, büyüme aşamalarını veya talebin düşüşünü gözlemlemek için harika bir kaynaktır.


Kaynak: GoogleTrends (https://trends.google.com/trends/)

• Gephi – “Verilerin Photoshop'u” olarak bilinen açık kaynaklı bir platform, sosyal ağların, insanlar ve markalar arasındaki bağlantıların görselleştirilmesi ve analizi için kullanılıyor. Araç, etkili düğümleri (bireyleri), iletişim kanallarını ve grup bölümlerini tanımlamanıza olanak tanır. Bu değerli bilgi, örneğin sosyal medya stratejilerinde kullanılır.

Kaynak: Gephi (https://gephi.org/features/)

Özet. ChatGPT'nin pazar araştırması için kullanılmasıyla ilgili temel faydalar ve zorluklar

Pazar araştırması için ChatGPT, pazarlama çalışmaları alanında büyük potansiyele sahip güçlü bir analitik araçtır. ChatGPT kullanmanın temel avantajları arasında, veri kümelerinin kapsamlı ve çok boyutlu analizlerini gerçekleştirerek beklenmedik içgörüleri ortaya çıkarma becerisi yer alır. Ayrıca pazar fırsatlarının ve tehditlerinin belirlenmesinde değerli destek sağlar.

Aynı zamanda, ChatGTP ve diğer yapay zeka araçlarını kullanırken aşırı basitleştirme riski, verilerin yanlış yorumlanması veya pazarla doğrudan temas eksikliği gibi belirli sınırlamaları da hatırlamakta fayda var. Ancak bunlar insan verilerinin analizinde de ortaya çıkan risklerdir.

ChatGPT'den gelen bilgilerin kendi saha araştırmanızın sonuçlarıyla akıllıca entegrasyonu, yapay zekanın stratejik iş karar alma süreçlerine getirebileceği değeri en üst düzeye çıkarmanın anahtarıdır. Bu, çağdaş pazar araştırması profesyonelleri için muazzam bir fırsat sunuyor.

İçeriğimizi beğendiyseniz Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok'taki meşgul arılar topluluğumuza katılın.

Yazarı: Robert Whitney

BT departmanlarına koçluk yapan JavaScript uzmanı ve eğitmeni. Ana hedefi, başkalarına kodlama sırasında etkili bir şekilde işbirliği yapmayı öğreterek ekip üretkenliğini üst düzeye çıkarmaktır.

Tüm gönderileri görüntüle

İş dünyasında yapay zeka:

1. İş dünyasında yapay zekanın tehditleri ve fırsatları (bölüm 1)
2. İş dünyasında yapay zekanın tehditleri ve fırsatları (bölüm 2)
3. İşletmelerdeki yapay zeka uygulamaları - genel bakış
4. Yapay zeka destekli metin sohbet robotları
5. İş NLP'sinin bugünü ve geleceği
6. Yapay zekanın iş karar vermedeki rolü
7. Sosyal medya paylaşımlarının planlanması. Yapay zeka nasıl yardımcı olabilir?
8. Otomatik sosyal medya gönderileri
9. Yapay zeka ile çalışan yeni hizmetler ve ürünler
10. İş fikrimin zayıf yönleri nelerdir? ChatGPT ile beyin fırtınası oturumu
11. ChatGPT'yi iş hayatında kullanma
12. Sentetik aktörler. En iyi 3 yapay zeka video oluşturucu
13. 3 kullanışlı AI grafik tasarım aracı. İş dünyasında üretken yapay zeka
14. Bugün denemeniz gereken 3 harika AI yazarı
15. Müzik yaratmada yapay zekanın gücünü keşfetmek
16. ChatGPT-4 ile yeni iş fırsatlarına yön vermek
17. Yönetici için yapay zeka araçları
18. Hayatınızı kolaylaştıracak 6 harika ChatGTP eklentisi
19. 3 grafik akışlı yapay zeka. Generatywna sztuczna akıllı telefon ve iş dünyası
20. McKinsey Global Institute'e göre yapay zekanın geleceği ne olacak?
21. İş dünyasında yapay zeka - Giriş
22. NLP nedir veya iş dünyasında doğal dil işleme
23. Otomatik belge işleme
24. Google Çeviri vs DeepL. İşletmeler için makine çevirisinin 5 uygulaması
25. Voicebot'ların işleyişi ve iş uygulamaları
26. Sanal asistan teknolojisi veya yapay zeka ile nasıl konuşulur?
27. İş Zekası Nedir?
28. Yapay zeka iş analistlerinin yerini alacak mı?
29. Yapay zeka BPM'ye nasıl yardımcı olabilir?
30. Yapay zeka ve sosyal medya – hakkımızda ne söylüyorlar?
31. İçerik yönetiminde yapay zeka
32. Bugünün ve yarının yaratıcı yapay zekası
33. Çok modlu yapay zeka ve iş dünyasındaki uygulamaları
34. Yeni etkileşimler. Yapay zeka, cihazları çalıştırma şeklimizi nasıl değiştiriyor?
35. Dijital bir şirkette RPA ve API'ler
36. Gelecekteki iş piyasası ve gelecek meslekler
37. Eğitim Teknolojisinde Yapay Zeka. Yapay zeka potansiyelini kullanan şirketlere 3 örnek
38. Yapay zeka ve çevre. Sürdürülebilir bir iş kurmanıza yardımcı olacak 3 yapay zeka çözümü
39. Yapay zeka içerik dedektörleri. Buna değerler mi?
40. ChatGPT, Bard ve Bing'e karşı. Hangi yapay zeka sohbet robotu yarışa liderlik ediyor?
41. Chatbot AI, Google aramanın rakibi mi?
42. İK ve İşe Alım için Etkili ChatGPT İstemleri
43. Hızlı mühendislik. Hızlı bir mühendis ne yapar?
44. AI Mockup oluşturucu. En iyi 4 araç
45. AI ve başka ne var? 2024'te iş dünyasına yönelik en önemli teknoloji trendleri
46. Yapay zeka ve iş etiği. Neden etik çözümlere yatırım yapmalısınız?
47. Meta yapay zeka. Facebook ve Instagram'ın yapay zeka destekli özellikleri hakkında bilmeniz gerekenler nelerdir?
48. AI düzenlemesi. Bir girişimci olarak bilmeniz gerekenler nelerdir?
49. Yapay zekanın iş dünyasında 5 yeni kullanımı
50. Yapay zeka ürünleri ve projeleri – diğerlerinden nasıl farklılar?
51. Yapay zeka destekli süreç otomasyonu. Nereden başlamalı?
52. Bir yapay zeka çözümünü bir iş sorunuyla nasıl eşleştirirsiniz?
53. Ekibinizin uzmanı olarak yapay zeka
54. Yapay zeka ekibi ve rol paylaşımı
55. Yapay zekada kariyer alanı nasıl seçilir?
56. Ürün geliştirme sürecine yapay zekayı eklemek her zaman değer mi?
57. İK'da yapay zeka: İşe alım otomasyonu İK ve ekip gelişimini nasıl etkiler?
58. 2023'ün en ilginç 6 yapay zeka aracı
59. Yapay zekanın yol açtığı en büyük 6 iş kazası
60. Şirketin yapay zeka olgunluk analizi nedir?
61. B2B kişiselleştirme için yapay zeka
62. ChatGPT kullanım durumları. 2024'te ChatGPT ile işinizi nasıl geliştirebileceğinize dair 18 örnek
63. Mikro öğrenme. Yeni beceriler edinmenin hızlı bir yolu
64. 2024'te şirketlerdeki en ilginç yapay zeka uygulamaları
65. Yapay zeka uzmanları ne yapar?
66. Yapay zeka projesi ne gibi zorluklar getiriyor?
67. 2024'te işletmeler için en iyi 8 yapay zeka aracı
68. CRM'de yapay zeka. Yapay zeka CRM araçlarında neyi değiştiriyor?
69. UE AI Yasası. Avrupa yapay zeka kullanımını nasıl düzenliyor?
70. Sora. OpenAI'nin gerçekçi videoları işi nasıl değiştirecek?
71. En iyi 7 yapay zeka web sitesi oluşturucusu
72. Kodsuz araçlar ve yapay zeka yenilikleri
73. Yapay zekayı kullanmak ekibinizin üretkenliğini ne kadar artırır?
74. Pazar araştırması için ChatGTP nasıl kullanılır?