Şirketinizde etkileşim pazarlaması nasıl kullanılır?

İşletme sahipleri, günümüzde en önemli şeyin bir markanın tüketiciler tarafından nasıl algılandığı ve tüketicilerle nasıl bir ilişkisi olduğu olduğunu bilirler. Son yıllarda firmalar sadece bir reklam sloganı olmaktan çıkıp daha gerçek bir yaratıma dönüşen müşteri ilişkilerine oldukça açık hale geldiler. Sosyal medya hesapları oluşturmak, yorumlara yanıt vermek veya gönderilere etiket eklemek popüler hale geldi. Şirketler, daha yakın olmanın tüketici bağlılığını artırdığını ve bunun da gerçek kârlara dönüştüğünü fark etti.

Etkileşim pazarlaması – içindekiler tablosu:

1. Etkileşim pazarlaması nedir?
2. Etkileşim pazarlamasının faydaları nelerdir?
3. Etkileşim pazarlaması nasıl uygulanır?
4. Markanız için en iyi kanalı bulun

Etkileşim pazarlaması nedir?

Etkileşimli pazarlama, yalnızca reklamları yaymakla ilgili değil, aynı zamanda alıcıyla bir ilişki oluşturmakla ilgilidir. Burada önemli olan karşı tarafın katılımıdır. Pazarlamacılar, çeşitli teknikler ve stratejiler aracılığıyla izleyici katılımını artırmaya ve onlarla iyi bir ilişki kurmaya çalışır. Satışın ötesine geçen faaliyetler, çoğunlukla müşteriler tarafından takdir edilmektedir. Bu, alıcılara ilginç içerik, ücretsiz bilgi veya ücretsiz mini ürünler gibi ek avantajlar sağlamayı içerir. Alıcıya bireysel olarak gönderilen kişiselleştirilmiş mesajlar veya ürünle ilgili geri bildirim talebi bile katılımlarını etkileyebilir.

Etkileşim pazarlamasının faydaları nelerdir?

Her şeyden önce, insanların her yerde görünen reklamlardan tamamen bunalmış hissettiklerini burada belirtmekte fayda var. Onlardan o kadar sıkıldılar ki onları fark etmeyi bıraktılar. Bu, geleneksel reklam biçiminin artık karlı olmadığı ve eskisi gibi ürün satmadığı anlamına gelir. Bunu yapmanın başka bir yolunu bulmak gerekiyordu. Günümüzün ihtiyaçlarına cevap, kitleye ulaşmada daha iyi olan etkileşim pazarlamasıdır. Kesinlikle daha az saldırgan bir reklam yöntemidir, ancak yine de kar sağlar.

Yanınızda güvenilir bir kullanıcı grubuna sahip olmak çok değerli bir kaynaktır. Günümüzde insanlar bir şey satın almak istediklerinde başkalarının görüşlerine güveniyorlar . İlgili bir kitle oluşturur ve onları mutlu ederseniz, şirketinizin en iyi savunucuları olurlar. Bu aynı zamanda markanızın organik erişimini artırmada da doğrudan bir etkiye sahip olacaktır.

Hedef kitleniz işletmeniz için değerli bir bilgi kaynağıdır. Her şeyden önce, farklı türde pazarlama içeriği yayınlayarak , kitlenizin ne tür tercihlere sahip olduğunu hızlı bir şekilde öğreneceksiniz. Sadece beğeni veya paylaşım sayısına bakın. Bu temelde, bir sonraki pazarlama çabalarınız için bir içerik planı oluşturabilirsiniz. Ayrıca izleyiciler çeşitli konularda fikirlerini ifade etmeyi severler. Sadece sosyal medyaya bir soru yapıştırın veya herhangi bir konuda bir anket yapın ve değerli bilgiler alacaksınız.

Etkileşim pazarlaması nasıl uygulanır?

Her şeyden önce, bir içerik planı geliştirmeye özen göstermeye değer. En yaygın hata, gönderileri önceden planlamadan oluşturmaktır. Bir sosyal medya profili oluşturmak, biraz bağlılık ve uygun bir stratejinin getirilmesini gerektirir. Burada düzenli olarak paylaşım yapmak çok önemlidir ki bu da profilinizin erişimi üzerinde büyük bir etkiye sahiptir. İçerik takvimi oluşturmak ve gönderileri önceden planlamak biraz daha fazla zaman harcamayı gerektirse de aktivitelerinizi doğru bir şekilde planlamanızı sağlar. Bu, içeriği etkinliklere veya mevcut pazarlama faaliyetlerine göre uyarlamanıza, ayrıntılı grafikler hazırlamanıza ve günlük stresten kaçınmanıza yardımcı olacaktır.

Etkileşim pazarlaması, hedef kitlenizle etkileşim kurmayı gerektirir. Tek başına ilginç içerik yayınlamak yeterli değildir . Aktif katılım, mesajlara, sorulara, yorumlara veya paylaşımlara yanıt vermekle ilgilidir. Müşterilerin beklediği budur ve ayrıca algoritma tarafından ödüllendirilir.

Markanız için en iyi kanalı bulun

İnternet muazzam fırsatlar sunuyor ve sosyal medya bir marka geliştirmek ve müşterilerle buluşmak için ideal bir yer. Ancak her platform, yalnızca tasarım açısından değil, aynı zamanda kullanıcılar ve beklentileri açısından da biraz farklıdır . Instagram'da büyük erişim sağlayan pazarlama materyalleri, Facebook veya TikTok izleyicilerinin ilgisini hiç çekmeyebilir. Ancak, etkileşim pazarlamasına yeni başladığınızda, hedef kitlenizle nerede buluşacağınızı ve çabalarınızın beklenen sonuçları nerede getireceğini gerçekten bilmiyorsunuz.

Sosyal medya bu konuda öngörülemezdir, bu nedenle bir ön analiz yapmış olsanız ve size örneğin Instagram iyi bir seçim olacak gibi görünse bile, gerçeklik planlarınızı doğrulayabilir. Bu nedenle başlamak için en iyi strateji çok kanallı bir yaklaşım benimsemektir. Zamanla, tüm profilleri çalıştırmanın mantıklı olup olmadığını veya en yüksek etkileşim düzeyini oluşturana odaklanmanın daha iyi olup olmadığını göreceksiniz.

Ancak aynı zamanda web'deki kendi yerinizi , yani web sitenizi hatırlamaya değer. Tüm trafiğin yeniden yönlendirilmesi gereken yer burasıdır. Kendi sitenizde kitle katılımını nasıl yaratırsınız? En iyi yol, alıcıların ücretsiz bilgi alacağı bir blog bölümü eklemektir.

Özet

Kitlenizin ilgisini çekerek, onlarla daha fazla anlam ifade eden bir ilişki yaratırsınız . Bu sadece satışla ilgili değil (tabii ki bu bir yan ürün olsa da), güven ile ilgili. Bu yaklaşım size yalnızca iyi finansal sonuçlar sağlamakla kalmaz, aynı zamanda müşterilerin kendileri ve sunduğunuz ürün veya hizmetler hakkında değerli bilgiler edinmenizi sağlar. Ayrıca, şirkete biraz farklı bir açıdan bakmanıza ve neyin iyileştirilmeye veya değiştirilmeye değer olduğunu görmenize yardımcı olur. İlgili müşteriler aynı zamanda en iyi marka elçileridir. Etkileşim pazarlaması, uygulama aşamasında biraz çalışma gerektirir, ancak geleneksel reklamcılığa göre çok daha iyi sonuçlar getirir.

Ayrıca okuyun: Marka elçileri aranıyor!

İçeriğimizi beğendiyseniz Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok'ta meşgul arılar topluluğumuza katılın.

Yazar: Zofia Lipska

Dijital pazarlamada 10 yılı aşkın tecrübesiyle Sophia, yalnızca bu sektörün kurallarını bilmekle kalmıyor, her şeyden önce olağanüstü ve yaratıcı sonuçlar elde etmek için onları nasıl yıkacağını da biliyor.

Tüm gönderileri görüntüle