Hubspot Satış E-postalarınızda Kişiselleştirilmiş Video Nasıl Kullanılır?

Tamam, dürüst olalım. Hepimiz o konserve, aşırı kuru, çerez kesici soğuk satış e-postasını aldık. Ve onunla ne yapacağız? Doğrudan çöp kutusuna gönderin.

Satış işindeyseniz, potansiyel müşterilerinize ulaşmanın en kolay yollarından birinin e-posta olduğunu anlıyoruz. Sorun, işletmelerin her zamankinden daha fazla e-posta göndermesidir. Tam olarak yüzde yirmi yedi daha fazla.

Öyleyse, dünyada kendinizi nasıl öne çıkarırsınız? Düşündüğün kadar zor değil. Kişiselleştirilmiş videoyu satış e-postalarınıza dahil etmek, çoğu temsilci tarafından göz ardı edilen bir taktiktir, ancak alıcılarınızla gerçek ve duygusal bir bağ kurmanın kolay bir yoludur.

Anlıyoruz, pek çok e-posta platformu profesyonel ve özelleştirilmiş bir video kaydetmeyi, yerleştirmeyi veya oluşturmayı zorlaştırıyor. Ancak bir HubSpot kullanıcısıysanız, HubSpot satış e-postalarınızda kişiselleştirilmiş video kullanmak, satış stratejinizin bir parçası olması gereken basit bir işlemdir. Yalnızca e-posta açık oranınızın arttığını görmekle kalmayacak, aynı zamanda daha güçlü müşteri ilişkileri sağlayan daha sağlam konuşmalar yapmaya başlayacaksınız.

O halde HubSpot satış e-postalarınızda kişiselleştirilmiş videoyu tam olarak nasıl, neden ve ne zaman kullanmanız gerektiğini inceleyelim.

HubSpot Satış E-postalarında Neden Kişiselleştirilmiş Video Kullanılmalı?

Kişiselleştirilmiş video, insani bir bağlantı oluşturur. Bütün mesele bu. Bunu satış e-postalarınıza eklemek, görünüşte mekanik bir sosyal yardım tekniğinin gerçek ve gerçek görünmesini sağlar. Ve çalışıyor. E-postalarında video kullanan satış temsilcilerinin 8 kat daha yüksek yanıta açık oranları gördükleri bildiriliyor. Ve kişiselleştirilmiş videonun daha fazla anlaşma sağladığı ve müşteriyi elde tutma oranlarını iyileştirdiği görülmüştür. İşte nasıl:

insancıllaştırır

Kişiselleştirilmiş video, özellikle uzak temsilciler dünyasında satış sürecini insancıllaştırır. Potansiyel müşterilerinizin sesinizin tonunu duymasına ve vücut dilinizi görmesine izin vererek güven inşa edebilirsiniz. Çözüm bulmalarına yardımcı olma konusundaki enerjinizi ve samimiyetinizi görecekler. Bu, düz, metin tabanlı bir e-posta üzerinden kopyalanamayacak bir şey.

kişiselleştirir

Hazır, şablonlu bir e-postayı fark etmek çok kolaydır. Ancak, kişiliğinize yönelik kişisel bir dokunuş ekleyerek, potansiyel müşterilerinize zaman ayıracak ve onlara yönelik bir mesaj hazırlayacak kadar önem verdiğinizi gösterirsiniz. Sadece isimlerini eklemekten çok daha fazlası. Bu potansiyel müşterilerle yaptığınız son sohbetlere referans verin veya sosyal medyadan toplamış olabileceğiniz kişisel içgörüleri ekleyin. Onlar hakkında konuş. Soğuk e-postalarınızı bile mevcut durumdan çok farklı hale getireceksiniz.

görselleştirir

Video daha görsel. HubSpot satış e-postalarınıza kişiselleştirilmiş bir video ekleyerek potansiyel müşterilerinize ürün veya hizmetinizin nasıl çalıştığını göstereceksiniz. Ürün demoları yapabilir, örnekleri veya örnekleri gösterebilir veya kutudan çıkarma videoları ekleyebilirsiniz. Ürününüz veya hizmetiniz hakkında daha fazla bilgi edinmenin daha eğitici bir yolu olurken, markanızla etkileşime geçmenin daha ilgi çekici bir yoludur.

HubSpot Satış E-postalarınızda Kişiselleştirilmiş Video Ne Zaman Kullanılır?

Artık onu kullanmanız gerektiğine ikna olduğunuza göre, bu kişiselleştirilmiş videoları satış sürecinize ne zaman ve nasıl sığdıracaksınız? Alıcının yolculuğunun her aşamasında değer sağlayabilirler. İlgi çekiyor, dönüştürüyor, kapatıyor ya da memnun ediyor olun, kişiselleştirilmiş video sizi ve e-postalarınızı ayırabilir . Aşağıda, müşterilerinizi araştırmak, beslemek ve elde tutmak için bunları nasıl kullanacağınızı ana hatlarıyla açıkladık.

1. Arama

HubSpot satış e-postalarınızdaki kişiselleştirilmiş videolar, olası bir müşteriyle inanılmaz derecede etkili bir ilk dokunuştur. Alıcılarınızın gelen kutusundaki tüm karmaşadan nasıl sıyrılacağınız budur.

Kim olduğunuzu ve markanızın ne yaptığını tanıtmanın bir yolu olarak araştırma videolarını kullanın. Ve - tekrar ediyorum - değer oluşturmayı unutmayın . Neden onlarla iletişime geçiyorsunuz ve çözümünüz onların zorluklarına nasıl yardımcı olacak?

Arama aşamasındaki kişiselleştirilmiş videoların çok karmaşık olması gerekmez. Sıradan, soğuk bir e-postada ne söyleyeceğinizi düşünün ve bunu söylerken kendinizi kaydedin. Ancak komut dosyası gibi gelmediğinden emin olmak için bazı kişiselleştirme belirteçleri eklemeyi unutmayın.

İlk dokunma videonuza nelerin dahil edileceğine dair bazı fikirler:

• Yararlı ipuçları
• İlgili veri
• Blog gönderisi veya rehber gibi yararlı bir kaynak
• Uygulanabilir bir sonraki adım

İşlem yapılabilir bir sonraki adımın net olduğundan emin olun. Örneğin, sizinle bir toplantı ayarlamalarını istiyorsanız, bunun nasıl yapılacağına ilişkin net adımlar verdiğinizden emin olun. Potansiyel müşterilerin müşteri olma yolunda bir sonraki adımı atmasını her zaman kolaylaştırın.

2. Besleyici

Bir potansiyel müşteri yakaladıktan sonra, bu potansiyel müşterileri satışa dönüştürmek genellikle zaman alır. Kişiselleştirilmiş videolar, potansiyel müşterilere onları düşündüğünüzü göstererek yardımcı olabilir. Çok fazla zaman tüketmek zorunda kalmayan çok insani ve kişisel bir yaklaşım.

• Toplantıdan önce: yaklaşan e-postanız için beklentileri belirleyen kişiselleştirilmiş bir video içeren bir e-posta gönderin. Onlarla buluşmaktan neden heyecan duyduğunuzu gündeme ekleyin ve o toplantının tam saatini ve tarihini yineleyin.
• Toplantı sonrası takip: Bir toplantıdan sonra, tartışılan konuyu takip etmek için kişiselleştirilmiş bir video içeren bir e-posta gönderin. Konuştuklarınızı özetleyebilir ve o toplantıda üzerinde anlaşmaya varmış olabileceğiniz sonraki adımları açıkça belirtebilirsiniz. Mümkün olduğunca basit hale getirmek için e-posta gövdenize madde işaretli bir liste eklemenizi de öneririz.
• Check-in'ler: Bir olası müşteriden bir süredir haber alamadınız mı? Onlarla görüşmek için kişiselleştirilmiş bir video gönderin . Bu, tıpkı soğuk e-posta gönderirken olduğu gibi yine e-postanızın öne çıkmasına yardımcı olur, ancak aynı zamanda potansiyel müşterilerinizin onlar hakkında sadece bir satış değil, bir insan olarak düşündüğünüzü gösterir. En azından, yanıt vermelerini ve ilgilenmediklerini söylemelerini isteyebilir.

3. Tutma

Son olarak, en iyi satış temsilcileri, satış sürecinin asla bitmediğini bilir. Anlaşmayı kazandıktan sonra bile ilişkiyi beslemeye devam etmelisiniz. Ve bunu etkili bir şekilde yaparsanız, müşterinizle yalnızca kalıcı bir bağ kurmakla kalmaz, hatta belki o müşteriyi bir marka destekçisine dönüştürürsünüz. Kişiselleştirilmiş videolar yardımcı olabilir.

• Teşekkür ederim: Her zaman, her zaman bir teşekkür gönderin. Sonunda bir anlaşma yaptığınızda, yeni müşterinize teşekkür ettiğinizden ve kendinizi bir kaynak olarak sunduğunuzdan emin olun. Bu, size ve müşterinize karşı bir güven duygusu geliştirirken aynı zamanda olumlu incelemeler ve yönlendirmelere ilham verecektir. Ve video formatında olduğunda, çok daha gerçek.

HubSpot'ta Kişiselleştirilmiş Videolar Nasıl Oluşturulur ve Gönderilir?

Şimdi HubSpot'a giriş yapma ve kişiselleştirilmiş videolardan yararlanmak için yazılımınızı nasıl kullanacağınızı öğrenmeye başlama zamanı. Aşağıdaki adımlar, videonuzu HubSpot platformunda oluşturma ve gönderme sürecinde size yol gösterecektir.

1. Kurulumu Yapın

Her şeyden önce, doğru ekipmanı toplamanız gerekir. Sizi korkutmadan önce, videolarınızı kaydetmek için profesyonel bir kameramana ve stüdyoya ihtiyacınız olduğunu söylemiyoruz. Satış e-postaları için en iyi kişiselleştirilmiş videolar, bir prodüksiyon şirketinden değil, bir kişiden geliyormuş gibi görünür.

Ancak kayda basmadan önce ihtiyacınız olacak birkaç şey var. Bir an duraklayın ve aşağıdakilere sahip olduğunuzdan emin olun:

• Bir kamera - Bilgisayar kameranız veya iPhone kameranız gayet iyi çalışıyor. Göz hizasında olduğundan emin olun. Potansiyel müşterinizle yüz yüze konuştuğunuz görünümü istiyorsunuz.
• Mikrofon - Bilgisayarınızdaki veya iPhone'unuzdaki yerleşik mikrofon düzgün çalışacaktır. Ancak varsa, kulakiçi kulaklıklara veya Bluetooth kulaklıklara takılı harici bir mikrofon kullanmanızı öneririz.
• Aksesuarlar - Öne çıkan kendi ürünlerinizden, üzerinde potansiyel müşterinizin adının yazılı olduğu bir beyaz tahta gibi eğlenceli kişiselleştirme tekniklerine kadar her şeyi dahil edebilirsiniz. Çıldırmayın, ancak aksesuarlar videonuza insan öğesi eklemenin eğlenceli bir yolu olabilir.
• Kayıt yapılacak bir yer - Ses geçirmez bir stüdyo bulmaktan bahsetmiyoruz. Çoğu zaman videolarınızı doğrudan masanızdan kaydedebilirsiniz. Ancak yoğun bir ofiste çalışıyorsanız videonuz için bir konferans odası ayırtabilirsiniz. Yeterince sessiz ve kolayca görülmenizi sağlayan parlak, doğal ışığa sahip bir yer seçin.

2. Komut Dosyanızı Yazın ve Videonuzu Kaydedin

Şimdi senaryonuzu yazma zamanı. Ancak senaryo yazmaya başlamadan önce, bunun söyleyeceğin şeyin kelimesi kelimesine olmaması gerektiğine dikkat etmek önemlidir. Videonuzda yer almasını istediğiniz konuşma konularının madde işaretli bir listesini bulmanızı öneririz. Bu, "senaryonuzu" kullanırken kelimesi kelimesine okumamanızı sağlayacaktır. Karşınıza çok daha otantik ve insani olarak çıkacaksınız.

Komut dosyanızı formüle etmenize yardımcı olacak bazı yararlı ipuçları:

• Potansiyel müşterinizin adını ve rolünü veya şirketiyle ilgili bilgileri ekleyerek kişiselleştirin. Ayrıca, potansiyel müşterinizin yakın zamanda paylaştığı sosyal gönderilere, onlar hakkında herkese açık olarak paylaşılan haberlere veya onlarla daha önce konuştuysanız, son konuşmanızdaki referanslara da başvurabilirsiniz.
• Kısa tut. Bu tür videolar için ideal uzunluk 60-90 saniye arasındadır. İzleyicilerin yüzde 50'den fazlası videoyu ilk dakikadan sonra izlemeyi bırakıyor. Özellikle de bu sizin ilk sosyal yardımınızsa.
• konuşkan ol Bir arkadaşınla konuşuyormuş gibi yap. Komut dosyanızın kulağa robotlaşmış gibi gelmediğinden ve potansiyel müşterilerinize çözmeye çalıştıkları sorunu gerçekten önemsediğinizi gösterdiğinden emin olun.
• Eyleme geçirilebilir bir dil kullanın. Her zaman sonraki adımları ve potansiyel müşterinize ne yaptırmaya çalıştığınızı düşünün. Oraya nasıl ulaşabileceklerini netleştirin. Videonuzun potansiyel müşterinize satış sürecinde rehberlik etmesi gerektiğini unutmayın.

Komut dosyanızı aldıktan sonra, kaydetmeden önce birkaç kez pratik yapmak isteyeceksiniz. Kendinizi yeterince güvende hissettiğinizde HubSpot'a girin ve videonuzu kaydetmek için aşağıdaki adımları kullanın.

1. HubSpot'ta kişi veritabanınıza gidin.
2. Sol üst köşede, "Kişiler"i ve ardından açılır menüden "Kişiler"i tıklayın.
3. E-posta göndermek istediğiniz potansiyel müşteriyi bulun ve adını tıklayın.
4. Adlarının sağındaki "e-posta"yı tıklayın.
5. E-posta gövde metni alanında küçük video simgesini tıklayın.
6. HubSpot Video , Vidyard tarafından desteklenmektedir. Henüz yapmadıysanız Vidyard GoVideo hesabınızı kurmanız ve HubSpot hesabınıza bağlamanız istenecektir.
7. Bunu ayarladıktan sonra, "Yeni Video"yu tıklayabilirsiniz.
8. Açılır menüde "Kamera Kaydı"nı tıklayın. Kamera ayarlarını değiştirebilir ve kaydettiklerinizi önizleyebilirsiniz. Web kameranızdan farklı bir kamera kullanıyorsanız, kamera açılır menüsüne tıklayıp doğru olanı da seçebilirsiniz; mikrofonunuz için de aynı şey geçerli.
9. Kaydetmeye hazır olduğunuzda, "kayda başla"yı tıklamanız yeterlidir.
10. İşiniz bittiğinde, kaydınıza bir ad verin ve sağ alttaki "ekle" düğmesini tıklayın.
11. Videonuz otomatik olarak e-postanın gövdesinde görünecektir.

Ve artık e-postanızın geri kalanını tasarlamaya ve gönder düğmesine basmaya hazırsınız.

3. E-postanızı Yazın

Ah, son adım. E-posta kopyanızı hazırlamak, HubSpot satış e-postalarınızda kişiselleştirilmiş videolar kullanmanın önemli bir parçasıdır. Amacınız, potansiyel müşterinizin videonuzu oynatmasını sağlayan bir e-posta yazmaktır. E-postanızı yazarken göz önünde bulundurmanız gereken üç şey:

• Konu satırı - Adını kullanarak potansiyel müşterinizin dikkatini çekin ve video kelimesinden bahsedin. Aslında, bir e-posta konu satırında "video" kelimesinin kullanılmasının açılma oranlarını yüzde 6 artırdığı söyleniyor.
• Küçük resim - Potansiyel müşterinizin e-postanızı açtıklarında göreceği ilk şey, videonuz için seçtiğiniz küçük resimdir. Yani onu çekici kılmak istiyorsun. İşte size bir fikir, potansiyel müşterinin adını taşıyan bir beyaz tahta kullanıyorsanız, onu küçük resim olarak kullanın. Gözler isimlerine ve yüzünüze çekilecek.
• E-posta kopyası - Son olarak, e-posta kopyasının kendisi videonuz hakkında hızlı bir bağlam sağlamalıdır. Unutmayın, e-postanızın odak noktası videonuzdur. Bu nedenle, oynat düğmesine bastıklarında görecekleri şeyin hızlı bir önizlemesini veren 1-2 cümleden fazlasına ihtiyacınız yok.

Bu kadar. Sadece gönder'e basın ve HubSpot ile ilk kişiselleştirilmiş satış videonuzu göndermiş olacaksınız.

HubSpot Satış E-postalarınızda Kişiselleştirilmiş Video Kullanmaya Hazır mısınız?

Satış e-postalarınıza video eklemek karmaşık olmak zorunda değildir. Aslında, bir HubSpot kullanıcısıysanız, hiç bu kadar kolay olmamıştı. Video kaydetmek ve göndermek basit bir işlemdir ve faydaları çok büyüktür.

Yine de, satış videolarınızın potansiyel müşterileri gerçekten dönüştürdüğünü ve memnun ettiğini görmek istiyorsanız, bazı stratejiler olmalıdır. Satış ekibinizi, kişiselleştirilmiş videolar oluşturmak ve etkin bir şekilde kullanmak için ihtiyaç duydukları eğitimle güçlendirerek, şirketiniz giderek uzaklaşan satış dünyasında başarıya bir adım daha yaklaşacaktır. Sağlam bir satış etkinleştirme stratejisi , sizin ve ekibinizin HubSpot'ta oluşturduğunuz kişiselleştirilmiş videoları almanıza ve bunları işinizi büyütmek için bir araç olarak kullanmanıza yardımcı olabilir.