Pop-up'lar Nasıl Kullanılır: Bir Pop-up En İyi Uygulama Araç Seti

Muhtemelen yalnızca yanlış zamanda yanlış mesajla görüntülenen pop-up'lar görmüşsünüzdür. Bunun gibi açılır pencereler – giriş açılır pencereleri buna iyi bir örnektir – can sıkıcıdır ve kötü bir kullanıcı deneyimine neden olur.

Ne yazık ki, bu tür kampanyalar pop-up'lara kötü bir isim verdi.

Ancak, en iyi uygulamaları izleyerek doğru zamanda görüntülenen açılır pencereler oluşturabilirsiniz ve sonuçlar kendileri için konuşacaktır. İşte Digital Marketer ve BootCuffSocks.com'dan iki gerçek sonuç örneği.

Dijital Pazarlamacı, lider mıknatıslarının reklamını yapan beş farklı pop-up kampanyası oluşturdu. Bu kampanyalar sayesinde sadece 2 haftada fazladan 2.689 potansiyel müşteri elde edebildiler. Ayrıca hemen çıkma oranlarını %13 oranında düşürdüler ve sitede geçirdikleri ortalama süreyi %54 oranında artırdılar.

BootCuffsSocks.com, biri anında satın alma işlemlerini artırmak, diğeri ise alışveriş sepetini terk etme oranlarını azaltmak için olmak üzere iki farklı pop-up kampanyası oluşturdu. Sadece 3 ayda 601 yeni işlem üretebildiler ve sepetten ayrılma oranlarını %17'nin üzerinde azalttılar.

Gördüğünüz gibi, pop-up'lar çevrimiçi mağazalar ve olası satış yaratma web siteleri için son derece etkili olabilir. Ziyaretçiler ayrılmadan önce yeniden etkileşim kurma şansı verirler. E-postaları veya yeniden pazarlama reklamlarını kullanarak yalnızca küçük bir ziyaretçi yüzdesine ulaşabilirsiniz.

Pop-up'lar, mesajlarınızın ve tekliflerinizin tüm ziyaretçilerinize görünürlüğünü artırmaya yardımcı olur. İyi zamanlanmış bir açılır pencere, ziyaretçilerinizle bağlantı kurmanız için ikinci bir fırsat vererek onları dönüştürme şansınızı etkin bir şekilde ikiye katlar.

Pop-up'lar, karar verme sürecini basitleştirdikleri ve ziyaretçileriniz için endişeyi azalttığı için de faydalıdır. Ziyaretçilerinizin web sitenizde bulduğu bağlantıların ve CTA'ların sayısını düşünün.

Bir açılır pencere, bunalmış ziyaretçilere doğru kararı vermeleri veya ihtiyaç duydukları ürünü veya bilgileri bulmaları için rehberlik edebilir.

Son olarak, tüm iyi pazarlamalarda olduğu gibi, ilgili açılır pencerelerin sırrı segmentasyondur. Segmentasyonu kullanarak ziyaretçilerinizi farklılaştırabilir ve her biri için son derece özelleştirilmiş teklifler görüntüleyebilirsiniz.

Başlamadan önce, pop-up'ların bazı web siteleri için çok iyi çalıştığını tekrar söylemeye değer, çünkü bunlar kullanıcı dostu pop-up'lar oluşturmak için en iyi uygulamaları izliyorlar.

Bu makalede, bu en iyi uygulamaları ve doğru şekilde başlamanıza yardımcı olacak birkaç ipucunu sizinle paylaşacağım. 🙂

Çıkış amaçlı açılır pencereler, en popüler açılır pencere türlerinden biridir. Ancak kullanıcı dostu bir açılır pencere oluşturmak için çok daha fazla seçeneğiniz var.

Bu bölümde, size klasik bir çıkış amaçlı pop-up'ın yanı sıra sitenizde oluşturabileceğiniz diğer "iyi" pop-up'ların bazı örneklerini göstereceğim. Bunlar, iyi zamanlanmış ve ziyaretçilerinizin davranışlarına dayanan açılır pencerelerdir, bu nedenle onları rahatsız etmeyeceksiniz.

1. Çıkış amacı

"Çıkış niyeti", bir ziyaretçinin sitenizden ayrılmak üzereyken davranışını tanımlar. Birisi faresini tarayıcısındaki kapanış “X” düğmesine veya adres çubuğuna doğru hareket ettirebilir. Bu davranış, çıkış amacı olarak algılanır ve kişi sitenizden ayrılmadan hemen önce bir açılır pencere görüntülenir.

2. Zamana dayalı

Birinin sitenizde geçirdiği süreye veya belirli bir sayfada etkin olmadığı süreye göre bir açılır pencere görüntüleyebilirsiniz. Bu ziyaretçilerin dikkatini çekebilir ve doğru teklifle yeniden etkileşim kurabilirsiniz.

3. Kaydırma tabanlı

Başka bir seçenek de, bir ziyaretçinin web sitenizdeki bir sayfayı ne kadar aşağı kaydırdığını izlemektir. Örneğin, bir sayfanın sonuna kadar aşağı kaydırıldıktan sonra bir açılır pencere gösterebilirsiniz. Bu, bir makaleye göz atarken veya bir makale okurken onları rahatsız etmeden aktif ziyaretçilerin dikkatini çekmenin harika bir yoludur.

4. Onclick tabanlı

Bir ziyaretçi sayfanızın belirli bir bölümünü tıkladığında da bir açılır pencere görüntüleyebilirsiniz: bir düğme, kutu, bağlantı veya başlık.

Pop-up'lar, web sitesi performansını birkaç farklı şekilde iyileştirmeye yardımcı olabilir. İyi zamanlanmış açılır pencereler oluşturmak önemlidir. Şimdi, sitenize fayda sağlamak için “iyi” açılır pencereleri kullanmanın en iyi yollarına bakalım.

1. Daha fazla satış yapın

Daha fazla ziyaretçiyi müşteriye dönüştürmek ve geliri artırmak, tüm web siteleri için bir numaralı hedeftir.

Doğru zamanlanmış açılır pencereler, kayıp satışları yakalamanıza ve ziyaretçileri hemen satın almaya ikna etmenize yardımcı olabilir.

Satışları artırmak için açılır pencereleri kullanmanın en iyi yolu, ziyaretçilere indirim, kupon veya ücretsiz gönderim sunmaktır. Ayrıca en iyi fırsatlarınızı tanıtabilir ve ziyaretçileri aşağıdaki örnekte olduğu gibi bir açılış sayfasına yönlendirebilirsiniz.

2. E-posta listenizi oluşturun

Pek çok ziyaretçi hemen satın almaya hazır değil ve sorun değil.

Ancak bu ziyaretçileri de yakalamanız gerekir, böylece onları daha sonra satın almaya ikna edebilirsiniz. İster inanın ister inanmayın, e-posta pazarlaması hala bu ziyaretçilerden para kazanmanın en iyi yollarından biridir.

Neyse ki açılır pencereler, e-Kitaplar ve teknik incelemeler gibi eşantiyonlar veya indirimler gibi teşvikler sunarak bir e-posta listesi oluşturmanıza yardımcı olabilir. VIP üyeliklerini ve yalnızca e-posta anlaşmalarını tanıtabilir ve ayrıca bir yarışma düzenleyerek çok sayıda abone kazanabilirsiniz.

3. Sepeti terk etmeyi azaltın

Ortalama e-ticaret sepetini terk etme oranı yaklaşık %70'tir. Başka bir deyişle, sepetine ürün ekleyen her 10 ziyaretçiden 7'si satın almadan mağazadan ayrılacaktır.

Bu çok fazla!

Ancak pop-up'lar, bu ziyaretçileri kurtarmak ve onları satın alma işlemlerini tamamlamaya ikna etmek için oldukça etkilidir. Genellikle basit bir alışveriş sepeti bildirimi işe yarayabilir, ancak ödeme sırasında bir teşvik sunmak, hemen satın alma şansınızı artıracaktır. Açılır pencerenize bir geri sayım sayacı ekleyerek aciliyet hissini daha da artırabilirsiniz.

4. Ek satış ve çapraz satış

Pop-up'lar ayrıca, yukarı satış ve çapraz satış teknikleri yoluyla ortalama alışveriş sepeti değerinizi artırarak gelirinizi artırabilir.

Akıllı ürün tavsiyesi, tavsiye ettiğiniz ürünlerin alakalı olmasını sağlamanın ve müşterilerinize fayda sağlamanın en iyi yoludur.

5. Müşteri deneyimini iyileştirin

Can sıkıcı ve spam içerikli pop-up'ların aksine, doğru zamanlanmış pop-up'lar aslında müşteri deneyiminizi iyileştirebilir. Örneğin, geri bildirim isteyerek ziyaretçilerinize görüşlerini dile getirme şansı verebilirsiniz.

Artık "iyi" pop-up'lara ve sitenizde pop-up'ları kullanmanın en iyi yollarına baktığımıza göre, doğru yolda kaldığınızdan emin olmak için bazı ipuçlarına göz atalım. Bunlar, pop-up'larınızın ziyaretçilerinizi rahatsız etmeyeceğinden ve sitenize fayda sağlayacağından emin olmak için bazı "yapılması ve yapılmaması gerekenler"dir.

1. Giriş açılır pencerelerini kullanmayın

Kötü pop-up'ları tanımlamamı isteseniz, muhtemelen "bir web sitesine girdiğinizde hemen ortaya çıkanlar" derdim. Akıllı bir pazarlamacı, yalnızca ziyaretçiler başka bir mesaj için hazır olduğunda etkileşime dayalı pop-up'lar görüntüler. Zamana dayalı bir ekran kullansanız bile, en az 5 saniye ve çoğu durumda çok daha uzun süre beklemeniz gerekir.

2. Ziyaretçilerinizi bölümlere ayırın

Herkese uyan tek bir strateji pazarlama için asla iyi değildir. Ve bu, pop-up'lar için de geçerlidir. Ziyaretçilerinizi segmentlere ayırmanız ve her segmente alakalı bir deneyim sağlamanız gerekir.

Ziyaretçilerinizi segmentlere ayırmanın en iyi yolları şunlardır:

• Etkileşime dayalı hedefleme – etkileşim düzeyini belirlemek için birden çok değişken kullanın, örneğin yeni veya geri gelen ziyaretçiler, kaç sayfa gördükleri, her sayfada geçirdikleri zaman, belirli alt sayfaları ziyaret edip etmedikleri ve daha fazlası.
• Coğrafi hedefleme – tüm hedef ülkeniz için farklı mesajlar oluşturun .
• Trafik kaynağı – ziyaretçileri Facebook'tan, Google'dan, haber bülteninizden ve diğer hedeflenen kaynaklardan gelip gelmediğine göre bölümlere ayırın.
• Sepet değeri ve alışveriş sepeti içeriği – bu, ürün önerileri için harika bir fırsattır.
• Kampanya tabanlı –Ziyaretçilerin daha önce görmüş olduğu kampanyalara dayalı pop-up'ları görüntüleyin.
• Ziyaretçileri hariç tutun – daha önce abone olanları segmentlere ayırın.
• Özel değişkenler – daha da kişiselleştirilmiş mesajlar oluşturun. Bu segmentasyon ile, kaydolduklarında insanlara isimleriyle bile teşekkür edebilirsiniz.

3. Herkese aynı mesajı iletmeyin

Ziyaretçilerinizi segmentlere ayırmak için tüm farklı seçeneklerle, kesinlikle her ziyaretçi için aynı mesajı göstermemelisiniz. En azından mevcut müşteriler ve potansiyel müşteriler arasında ayrım yapmalısınız. Ancak, farkındalıktan satın almaya kadar satın alma sürecinin aşamalarına göre daha fazla grup oluşturabilirsiniz.

Dinamik Metin Değiştirmeyi de kullanabilirsiniz. Bu, ziyaretçilerinize daha özelleştirilmiş mesajlar göstermenize yardımcı olur. Açılır pencerelerinizin mesajını seçtiğiniz değişkenlere göre, örneğin ülkeye göre coğrafi hedefleme gibi otomatik olarak değiştirebilirsiniz.

4. Tek bir hedefe odaklanın

Pop-up'ınız hakkında çok fazla bilgi vererek ziyaretçilerinizi bunaltmamalısınız. Yalnızca bir hedefe odaklanın ve CTA'nız bu hedefi açık ve anlaşılır bir şekilde benimsemelidir.

5. Daha azı daha fazladır

Pop-up'lar söz konusu olduğunda, "az daha fazladır" teorisi %100 doğrudur. Ziyaretçileriniz hakkında ne kadar az bilgi sorarsanız, o kadar çok dönüşüm elde edersiniz. Çoğu durumda, aşağıdaki örnekte olduğu gibi bir e-posta adresi ve bir ad yeterlidir.

Ancak gelecekte mesajlarınızı kişiselleştirmeniz gerekmiyorsa, yalnızca bir e-posta adresi istemeniz gerekir.

6. Tasarımda minimalist bir yaklaşım izleyin

Pop-up'ınız, en son tasarım trendleriyle güncel olmak için minimalist bir duyguya sahip olmalıdır. Sitenizin tasarımına uygun parlak ve cesur renkler, çok fazla içerik içermeyen basit ve net metinler ve yalnızca bir ana resim kullanın. Bir pop-up'ta çok fazla dikkat dağıtma, dönüşümleri azaltabilir.

Bu basit, net ve minimalist bir tasarımın harika bir örneğidir.

7. Kampanyalarınızı düzenli olarak güncelleyin

Pop-up'larınızı test etmek ve optimize etmek, daha iyi sonuçlar elde etmenize ve dönüşümleri iyileştirmenize yardımcı olacaktır. Tatil odaklı kampanyalar ve sezon sonu indirim kampanyaları oluşturmak için zaman ayırın. Tasarımlarınızı her kampanyayı yansıtacak şekilde güncelleyin.

Bu e-ticaret mağazasının mevsimlerin ve Tatillerin değişimine, ayrıca en son haberlere ve etkinliklere nasıl odaklandığını görün. İşte Cadılar Bayramı için yarattıkları bir kampanya.

İşte Kara Cuma / Siber Pazartesi fırsatlarını tanıtmak için yarattıkları bir tane daha.

Bonus

Kampanyalarınız için daha fazla fikir mi arıyorsunuz? Pop-up'larınızı oluştururken size ilham verecek 65'ten fazla örnek. Buraya tıklayın ve keyfini çıkarın!

Çözüm

Keşke herkesin pop-up'ları doğru şekilde kullandığını söyleyebilseydim, ama – dürüst olmam gerekirse – durum böyle değil. Birçok pazarlamacının ve site sahibinin pop-up'ları kullanmakta neden tereddüt ettiğini anlıyorum. Ne yazık ki, birkaç kötü açılır pencere grubu bozdu 🙂

Pop-up'ları kullanmaktan emin değilseniz, umarım bu makale size "iyi" pop-up'ların dönüşümlerinizi nasıl artırabileceğini ve sitenizdeki kullanıcı deneyimini gerçekten iyileştirebileceğini göstermiştir.

Önemli olan kısım, doğru insanları hedefleyen ilgili mesajlarla iyi zamanlanmış pop-up'lar oluşturmaktır. Biraz çaba gerektirir, ancak sizi temin ederim, sonuçlar buna değer.

Doğru yolda kalmak için bahsettiğim en iyi 7 uygulamayı kullanmayı unutmayın ve eminim Dijital Pazarlamacı gibi harika sonuçlar göreceksiniz.

Pop-up'lar hakkında ne düşünüyorsunuz? Onları daha önce kullandın mı? Yorumlarda bize bildirin! 🙂