“İlk İşimi Takım Elbise Giyerek Buldum”

Son Güncelleme: 15 Mayıs 2019

Geçen gün bir barda yaşlıca bir beyefendiyle sohbet ediyordum ve bana bir mezarlıkta toprak bekçisi olarak ilk işini almanın büyüleyici hikayesini anlattı. Aynı iş sonunda tüm mezarlığı yönetmesine dönüştü. Başarılı ve tatmin edici bir kariyere sahip olan 27 yılın ardından sonunda emekli oldu, ancak hikayesinden öğrendiğim bir şey varsa, o da en başta işi nasıl aldığıydı.

Babası onun her zaman Wall Street'te çalışmasını isterdi. Paranın orada olduğunu düşündü ve bu yüzden iyi bir oğul olduğu için takım elbise giydi ve bir röportaj için aşağı indi. Röportaj bittikten sonra, hayatında yapmak istediği şeyin bu olmadığını anladı. Dışarıda çalışmak istiyordu, bütün gün ofiste tıkılıp kalmak değil.

Eve dönerken bir bara uğrayıp bir şeyler içmeye karar verdi (buluşma yerimize dayanarak yapmaktan hâlâ keyif aldığı bir şey). Soğuk bir biranın ortasında, sokağın karşısında bir kargaşa duyar, birkaç adam toplanmaya başlar. Bu yüzden barmene tüm bu şamataya neyin sebep olduğunu sorar.

“Orada iş veriyorlar”

İlginç. Bir iş için pazardaydı. Ne ödediğini ya da ne olduğunu bilmeden gider ve neyle ilgili olduğunu görür. Caddenin karşısına geçtiğinde, bunun bir arazi koruma işi olduğunu öğrenir. Şimdi orada onu elde etmeye çalışan onlarca adamdan biri, hepsi de en az diğeri kadar yetenekli.

Herhangi bir soru sormadan, işe alım yapan adam ona bakıyor. Henüz tek kelime etmemişti. İşe alım müdürü, “Hey takım elbiseli, iş ister misin?” dedi.

İşte bu kadardı, bir işi vardı. Röportaj yok, kimlik bilgisi yok, referans yok, sadece takım elbise giydiği için başka hiç kimse giymediği için işe alındı. Bu iş, araziyi yönetmekten 120 kişilik bir ekibi bir mezarlığı işletmek için yönetmeye kadar büyüyecekti. En göz alıcı iş değil, ama en azından iş asla ölmedi. Gurur duyduğu ve iyi yaptığı bir işti ve hepsi o gün bir takım elbise giydiği içindi.

Çoğu gece bunu düşündüm. Dijital bir çalışan olarak, birlikte çalıştığım müşterilerin çoğunu hiç görmüyorum ve onlar da beni hiç görmüyor. Yine de takım elbise giyerek ortaya çıkmanın eşdeğeri nedir diye merak etmekten kendimi alamadım. Biyografinizi okumadan, ödüllerinizi ve sertifikalarınızı görmeden veya geçmiş müşterileriniz için çalışmalarınızı görmeden önce, insanların size zaten işi vermek istemesine neden olan şey nedir? Bir eşdeğeri bile var mı?

Müşterilerinizle iletişim kurma şekliniz çok çeşitli olabileceğinden (çağrılar, e-posta, yüz yüze toplantılar vb.), muhtemelen yerine geçecek tek bir şey olmadığına karar verdim. Bu yüzden “takımın ruhuna” veya hangi nitelikleri temsil ettiğine ve görünüşüyle ​​anında iletilebileceğine bakmaya karar verdim. İki niteliğe karar verdim, hazırlıklı olma ve inisiyatif.

Bunlar, herhangi birinin özgeçmişinize bakma, konuşmanızı duyma veya işinizi görme şansı bulamadan, potansiyel müşterinizi işi yapabileceğinize dair güvenle doldurmadan hemen önce ortaya çıkarsa, iki niteliktir. Peki, onları göstermek için ne yapabilirsiniz?

hazırlık

Bar toplantısındaki o adam takım elbiseyle ortaya çıktığında, bu işe neden uygun olduğunu göstermeye hazır olduğunu gösterdi. Pozisyon konusunda ciddi olduğunu, profesyonelce hareket edeceğini ve işin detaylarını tartışmaya hazır olduğunu gösterdi.

Bir müşteriye bir iş teklif etmek aynı olmalıdır. Bu toplantı için hazır olduğunuzdan emin olun. Kendinize aşağıdaki sorulardan bazılarını sorun:

• Müşteriyi ve sektörünü araştırdım mı?
• Hangi hizmetlerim için benimle iletişime geçiyorlar?
• Sorabilecekleri sorulardan bazıları nelerdir?
• Bu müşteriye nasıl yardımcı olabilirim?
• Pazarlama stratejilerini geliştirmenin bazı yolları nelerdir?
• Bu anlaşmayı tamamlarsak onları göndermek için gerekli tüm evraklara sahip miyim?

Kendinize bu soruları sormak, müşteriyle yaptığınız tartışmada ince ayar yapmanıza yardımcı olabilir. Hazırlıklı olmak, onların zamanına değer verdiğinizi ve en başından itibaren onların zamanının (ve sizin zamanınızın) önemli olduğunu ve birlikte hareket etmeyerek boşa harcamak istediğiniz bir şey olmadığını gösterir. Müşterinizle, onlar veya sektörleri hakkında bulabileceğiniz herhangi bir araştırmayı paylaşmaya istekli olun, böylece onların başarısına kişisel bir ilginiz olduğunu ve birlikte çalışabileceğiniz profesyonel bir kişi olduğunu görebilirler.

Girişim

Takım inisiyatif gösteriyor. Kimsenin ona nasıl giyineceğini söylemesini beklemedi. Elinden gelenin en iyisini yaptı ve bu onu öne çıkardı. Aynı şey yeni müşterilerle tanışırken de geçerli olabilir. Beklentiyi belirlemelerine izin vermeyin, kendiniz belirleyin ve yapabileceğinizin en iyisine ayarlayın. Bunu başlangıçta yapmak, yukarıda ve öteye gitmeye istekli olduğunuzu gösterecektir. Bir arazi koruma işi için takım elbise giymek, gereğinden fazlasını yapmak gibi görünebilir, sonuçta iş için takım elbiseye kesinlikle ihtiyacınız olmayacak, ama bu onun elinden gelenin en iyisini yaptığını gösteriyor. Yapması gerekenin veya beklenenin üzerine çıkıyordu.

Ne kadar iyi hazırlandığınız konusunda şaşırtıcı derecede istisnai olun. Müşteri ile iletişim kurun ve ilgilenin. İnsanların yardım edemediği ama tanıyamadığı bir şey. Kaç restoran incelemesi, yemeğin nasıl olduğu hakkında konuşmadan önce müşteri hizmetleri hakkında konuşuyor? Bu nedenle, toplantılarınıza doğru bir şekilde başlayın ve diğer her şey takip edecek. "Takım elbise giymek", toplantılarınızın bir satışı kapatması için doğru tonu ayarlayabilir.

Ya takım elbisem yoksa?

Merak edebilirsiniz, ya bir “takım elbiseniz” yoksa? İnisiyatifinizi veya ne kadar hazır olduğunuzu gösteren bir şey. O zaman en iyi şekilde giyin derim. Bir müşteriyi şaşırtmak için ihtiyacınız olan tüm bilgileri her zaman alamayabilirsiniz veya onlara yardımcı olmak için tam olarak hangi stratejileri kullanabileceğinizi bilemeyebilirsiniz. Ama bir şeyle gitmek hiç yoktan iyidir. Bilmeden yola çıkmakta utanılacak bir şey yok, ama ilk etapta hiç denemediyseniz, elinizden gelenin en iyisini yaptığınızı nasıl gösterebilirsiniz?

Ne kadar küçük olursa olsun, bir şeyler getirin. Bu, doğaçlama bir toplantıdan önce hızlı bir Google araması olsa bile. Kendinizi bilgi ile donatın. Hiçbir şey olmasa bile, müşteriniz, işler sizin lehinize gitmediğinde bile onlarla birlikte çalıştığınızı görecektir. Pazarlamada en sansasyonel değil en güvenilir kişiyi istersiniz. Bu nedenle, hazırlık yapmayan veya inisiyatif göstermeyen diğer tüm insanlardan kendinizi ayırın ve müşterilerinizi yarasadan şaşırtın. Takım elbisenle gelmenin seni hemen işe aldığını görebilirsin.

Yazan: Taj Royer