Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriğin (UGC) Oluşturulmasını Destekleyebilecek 8 Fikir

Son on yılda, tarihte başka hiçbir zamana benzemeyen bir görsel içerik patlaması yaşandı. Hikaye anlatımında görsellerin gücü yadsınamaz. Aslında, günümüz tüketicileri görsel olarak çekici deneyimler yaşamayı o kadar çok istiyor ki, markalar sürekli artan bu görsel iştahı sağlamak için sürekli mücadele ediyor.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, ağızdan ağza pazarlamadan sonraki en iyi şey olduğu için markaların daha fazla satmasına yardımcı oluyor. İnsanların %85'i UGC'yi marka tarafından oluşturulan herhangi bir içerikten daha çekici buluyor ve pazar liderlerinin yarısına yakını buna güveniyor.

Ancak, bu strateji ne kadar umut verici olursa olsun, markalar sürekli olarak izleyicilerine kendilerinden bahseden içerik yaratma konusunda ilham vermek için mücadele ediyor.

Siz de UGC'nin üretilmesine yardımcı olabilecek fikirler arıyorsanız, doğru blogu buldunuz. Hangi UGC oluşturma stratejisinin sizin için en iyi sonucu vereceğini öğrenmek için okumaya devam edin.

UGC Neden Önemlidir?

İlgi çekici içeriğin anında yanıt alması gerçeği inkar edilemez. Ancak, tüketicilerin dikkatini çeken içerik üzerinde düşünme ve içerik oluşturma sürecinde, pazarlamacılar zayıf düşüyor.

Burada, UGC'den yararlanmak, büyüyen içerik sıkışıklığını ve kullanıcıların özgün içerik iştahını potansiyel olarak tatmin edebilir. Teknoloji ve sosyal medya sayesinde fikir, deneyim ve görüş paylaşmak çok kolay hale geldi. Bu, tüketicilerin davranışlarının pasif olmaktan aktifliğe geçiş yapmasının açıklanabilir bir nedenidir.

Marka liderliğindeki herhangi bir satış taktiğinden daha fazlasını deneyimlemek için sabırsızlanıyorlar. Rakamlardan bahsetmişken, kullanıcıların %73'ü bir markaya yatırım yaparken şeffaflığın ürün fiyatından daha önemli olduğunu düşünüyor. UGC'yi sergilemek, potansiyel olarak kullanıcının bu gereksinimini karşılayabilir.

Daha iyi satış yapmak için kullanıcılarınızın seslerinden yararlanma ihtiyacı aşağıdaki nedenlerle acildir:

• Sosyal medya, kullanıcıları genel olarak etkiliyor. Deloitte tarafından hazırlanan bir rapora göre, tüketicilerin sosyal medyadaki bir tavsiyeye baktıktan sonra alışveriş yapma olasılığı 4 kat artıyor.
• Tüketicilerin %70'i satın alma kararı vermeden önce markanın kullanıcılarının yaptığı yorumları dikkate alıyor.
• Tüketicilerin %92'si geleneksel pazarlama yöntemlerine kıyasla UGC'ye güveniyor.
• Kullanıcılar, pazarlama yaklaşımlarında insancıl olan bu markaların yolculuğunun bir parçası olmayı takdir ediyor ve seviyor.

Özellikle dijital ortamda faaliyet gösteren markaların sayısı yıldırım hızıyla arttığı için güven kazanmak oldukça zorlaştığından, kullanıcılar ve onlar tarafından oluşturulan içerik markanın geleceğine karar veriyor.

Bu nedenle, UGC'nin yaratılmasına ilham vermek ve markanın çeşitli pazarlama temas noktalarına daha fazla kaynak sağlamak her zamankinden daha önemli hale geldi. Ancak, önceki adımda takılıp kaldıysanız, kullanıcılarınızı sizin için içerik oluşturmaya teşvik edebilecek bazı ilginç fikirler bulmak için okumaya devam edin!

Kullanıcı İçeriğinin Oluşturulmasına İlham Verebilecek 8 Fikir

Tüketici Trendlerini Belirleyin

Hedef kitleniz tarafından paylaşılan görsel içeriğin bir özetine sahip olduğunuzda, çekirdek kitlenizin kalıbı ve kültürü ortaya çıkar ve müşterilerinizin paylaştığı fotoğraf türlerini analiz ettiğinizde daha iyi stratejiler oluşturabilirsiniz.

Ancak başlamadan önce, göz önünde bulundurmanız gereken birkaç nokta var:

• Sizce içeriğinizi en çok kim paylaşabilir?
• Neyin fotoğraflarını paylaşıyorlar? Konuşmaya hakim olan belirli bir ürün veya koleksiyon varsa?
• Müşterileriniz markanızdan bahseden içerik paylaştıklarında nerede konumlanıyor?
• İçerik oluşturmaya katılmaları için hangi durumların onlara ilham verdiğini düşünün.
• Son olarak, teknik özelliklere de dikkat edin. Markanızı doğal olarak etiketliyorlarsa veya coğrafi etiketinizi kullanıyorlarsa? Hangi platformda daha aktifler?

Tüm bu verilere eriştiğinizde, UGC kampanyanızı düzenleyebilir ve bu içeriği pazarlama temas noktalarınızda yeniden kullanabilirsiniz.

Örneğin, UGC kampanyanızı tüm noktaları göz önünde bulundurduktan sonra bile sergilerseniz, kitlenize içerik oluşturma konusunda daha iyi ilham verebilirsiniz.

Dijital CTA'ları ekleyin

Kullanıcılarınızı içerik oluşturmaya teşvik etmek için, müşterilerinizin etkileşime girme olasılığının en yüksek olduğu yerlere güçlü harekete geçirici mesajlar yerleştirin.

Instagram'da bu, biyografiniz, konumunuz, etiketiniz veya başlıkta olabilir. Diğer yerler, web siteniz, diğer sosyal medya kanalları ve bloglar vb.

Ek olarak, müşteri yolculuğunun en önemli noktalarında, fiziksel mağazanızda da onlarla etkileşim kurabilirsiniz. UGC kampanyanızı dijital ekranlarda sergileyin ve izleyicileri onun etrafında içerik oluşturmaya motive etmek için kullanan kullanıcılar tarafından oluşturulan içeriği gösterin.

Ekranlarda öne çıkan diğer kullanıcılara bakarak alışveriş deneyimlerini belgelemek için motive olabilirler, bu da markanızın erişimini ve bilinirliğini daha da artıracaktır.

Influencer Pazarlamasına Girin

Daniel Wellington, ürününü tanıtmak için birçok etkileyiciyle işbirliği yaptı ve bu da birçok kullanıcıya içerik oluşturmaya katılma konusunda daha fazla ilham verdi. Markanın Instagram'da 800K'dan fazla fotoğraf ve videoyu başarıyla oluşturmasına yardımcı oldu.

Sizin için içerik oluşturmaya daha fazla tüketiciyi zorlamaya çalışırken, etkileyicilerin izleyicilerin zihnindeki etkisinden yararlanmak en iyi seçeneğiniz olabilir. Ayrıca, onlara görmek istediğiniz içerik türü hakkında özel talimatlar verebilirsiniz.

Kullanıcılar, belirli bir şekilde içerik yayınlayan etkileyicileri gördüklerinde, aynı şeyi yapabilirler.

Hashtag Yarışmaları Düzenleyin

Eşantiyonlar, marka hakkında farkındalık oluşturmak, izleyicilerin ilgisini çekmek ve onları yarışmaya katılmaya teşvik etmek için her zaman ortak bir strateji olmuştur.

İşletmeler, takipçilerinden, bir çekilişe benzer şekilde markalarını veya başka herhangi bir özel hashtag'i kullanarak sosyal medyada paylaşım yapmalarını ister. Markalar, çabalarının karşılığında kazananları bir çekiliş fiyatıyla ödüllendiriyor.

Hashtag yarışmaları, kitleleri markanızın faaliyetlerine dahil etmenin ve aynı zamanda aralarında konuşmaları ateşlemenin harika bir yoludur.

İlginç bir şekilde, hashtag yarışması aracılığıyla oluşturulan kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği daha sonraki pazarlama amaçları için de kullanabilirsiniz. Taggbox Widget, bu gönderileri toplamanıza ve markanızın özgünlüğünü ve güvenilirliğini daha fazla sergilemek için pazarlama temas noktalarınıza yerleştirmenize olanak tanır.

Kullanıcılarınızı Teşvik Edin

Müşterilerinizden iyilik istemenin en iyi yolu, karşılığında onlara bir şey teklif etmektir. Onları şirketin web sitesinde veya sosyal medya hesabında göstermekten onlara ürün ve deneyimler sunmaya kadar her şey olabilir.

Ancak bir yarışma, çekiliş veya ödül, başvuruları hızlandırabilir ve bu konudaki sözleri yayabilir.

Beauty markası Versed, Instagram'daki takipçilerinden #NothingButVerse kullanarak çıplak yüzlerini paylaşmalarını istiyor. Girişler, Versed kafa bandı ve tam dolu bir cilt bakımı rutini kazanmaktı.

Bu hediyeyi yayınladıktan sonraki 7 gün içinde Versed, Instagram'da 50'den fazla özet akışı gönderimi aldı.

Hayranlarınıza çabalarının karşılığında daha çok hoşlanacakları bir şeyle karşılık vermek, daha iyi marka-kullanıcı bağlantısı kurmak ve marka bilinirliğini artırmak için de harika bir stratejidir.

Onlara İçerik Oluşturma Konusunda Yönergeler Verin

İstatistiklere göre, tüketicilerin %50'den fazlası markaların kendilerine ne tür içerik oluşturacaklarını ve paylaşacaklarını söylemelerini istiyor.

Bu nedenle markalar, kullanıcıları kendileri için içerik oluşturmaya teşvik edecek yönergeler belirleyebilir. Bu aynı zamanda içeriği estetik ve çekicilik gereksinimlerinize göre düzenlemenize yardımcı olacaktır; Daniel Wellington'ın yaptığı ve hashtag kampanyaları için Instagram'da büyük başarı elde ettiği şey budur.

Spesifik olmak, daha iyi içerik almanıza yardımcı olacaktır. Ek olarak, kullanıcılar marka hakkındaki anlayışlarına ve markanın yeniden yayınlayacağını veya yeniden amaçlayacağını düşündüklerine dayalı olarak içerik oluşturur. Tam olarak ne yapmaları gerektiğini bilirlerse, içerik oluşturmak için daha fazla ilham alacaklardır.

Bir Etkinliğe Ev Sahipliği Yap

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, ürünleriniz hakkında farkındalık yaratmanın etkili bir yolu olsa da, nihayet kullanıcıların onlardan içerik oluşturmasını sağlamak için markaların oldukça fazla çaba göstermesi gerekir. Burada bir etkinliğe ev sahipliği yapmak çabalarınızı kolaylaştırabilir.

Etkinliğiniz için özel bir hashtag oluşturun ve daha geniş bir kitleye ulaşması için tanıtın. Bu, etkinliğinizin farkındalığını artırmanıza ve daha fazla katılım toplamanıza yardımcı olacaktır.

Etkinlik katılımcıları, Taggbox Display kullanılarak etkinlik ekranlarında toplanabilen ve görüntülenebilen resimler oluşturur ve paylaşır. Başkaları, insanların ekranlarda öne çıktığını gördüklerinde, daha fazla içerik üretmeye motive olacaklar. Bu nedenle, daha fazla UGC'ye sahip olmanızı sağlar.

Okumalısınız: UGC Nasıl En İyi Etkinlik Pazarlama Stratejisi Olabilir?

Hashtag Kampanyaları Oluşturun

Hashtag kampanyaları, sosyal medyada trafik oluşturmanın, izleyicilerin dikkatini çekmenin ve hashtag kampanyasının ardından içerik oluşturmaları için onlara ilham vermenin ideal yoludur.

Markalar, özel olarak oluşturulan hashtag kampanyaları ile hedef kitlenin dinamizmine ayak uydurabilir ve marka-kullanıcı etkileşimlerini başlatabilir.

Ancak hashtag kampanyanız üzerinde beyin fırtınası yaparken veya onu uygulamaya koyarken aşağıdaki noktaları not edin:

• Özgün ve markasız olun

Basitçe bir hashtag'i değiştirmek size pek yardımcı olmayacak. Hedef kitlenizle daha iyi bağlantı kurmak için özgün, alakalı ve markasız olun.

Burada dikkat edilmesi gereken bir diğer önemli nokta, markanızın adını hashtag'e dahil etmemek ancak yine de alaka düzeyini korumaktır.

• basit tut

Telaffuzu zor olan başarılı bir hashtag kampanyası hatırlıyor musunuz? Bunun açık bir 'hayır' olduğunu varsayarsak, hashtag kampanyanızın adını kullanımı ve telaffuzu kolay tutmak, daha fazla katılımı teşvik etmek için gerçekten gereklidir.

Bu UGC kampanyalarından İlham Alın.

Küresel markalar, ürünlerini daha iyi pazarlamak için kampanyalarının gücünü güvence altına almak için giderek daha fazla UGC kampanyaları yürütüyor. Markanızın dikkat çekmesine, markanın büyümesini hızlandırmasına ve satışları artırmasına yardımcı olabilecek bir UGC kampanyası oluşturmak ve düşünmek için onlardan ilham alın.

#ShotOniPhone Apple Tarafından

Hiçbir şey, kullanıcılarınızın beğendikleri ürünü savunmasından daha özgün ve büyüleyici olamaz.

Apple bunu, kullanıcılarının düşük ışıkta çekilen fotoğraflar için ortalama kamera performansı karşısında hayal kırıklığına uğradığını öğrendikten sonra fark etti. Lafı fazla uzatmadan, kullanıcılarının telefonun kamerasına duyduğu güveni geri kazanmak için #ShotOnIphone kampanyasını başlattı.

Apple, bu sorun nedeniyle önemli miktarda Apple fanatiği kaybediyordu. Bu nedenle, sorunu çözme çabalarında, yeni ve mevcut kullanıcılarına iPhone'ları ile loş ışıkta fotoğraf çekme ve çevrimiçi paylaşma konusunda ilham veren kampanyaya büyük önem verdi.

Hayatın en güzel anları genellikle beklenmedik anlardır. Bugün dünyanın dört bir yanından her gün büyüyü yakalayan fotoğrafçıları kutluyoruz. #WorldPhotographyDay #ShotOniPhone by Celia Luna (IG: celiadluna) pic.twitter.com/4dnuVmLtcw

- Tim Cook (@tim_cook) 19 Ağustos 2020

Günlük kullanıcıları tarafından çekilen bu çekimler daha sonra #ShotOniPhone kullanılarak YouTube'a aktarıldı. Markanın kullanıcıları tarafından oluşturulan bu içeriği kullanmak, sadece şüpheci kullanıcılarının inancını pekiştirmekle kalmadı, aynı zamanda geliştirme, üretim ve pazarlama maliyetlerini de azalttı. Ayrıca Apple'ın global reklam kampanyasında kullanıcılarını ön plana çıkararak kendilerini özel hissettirdi.

Bu, kullanıcı katılımını daha da artırdı ve kullanıcılara topluluğun bir parçası olduklarını hissettirirken, kesinlikle kullanıcıların güvenini yeniden canlandırdı.

Starbucks'tan #WhiteCupContent

2014 yılında Starbucks, Twitter hesabında müşterilerini beyaz bardaklarına karalamalar çizmeye teşvik eden #WhiteCupContest'i başlattı. Kazanan tasarım, Starbucks'ın fincan tasarımı için sınırlı sayıda bir şablon olarak kullanılacaktı.

Bu yarışma kullanıcıların ilgisini çekmedi ve yaklaşık 3 hafta içinde, kullanıcılar tarafından Starbucks'a neredeyse 4000'den fazla fincan gönderilerek ezici bir yanıt aldı.

Bu içeriğin elde ettiği başarıya bakan kahve devi, daha sonra #RedCupArt adı altında Instagram ve Twitter'da yine büyük ilgi gören başka bir yarışma düzenledi.

Bu UGC kampanyalarının her ikisi de çok fazla para harcamak zorunda kalmadan markayı tanıtmayı başardı. Ayrıca tüm bu içerikler Starbucks'ın müşterilerini ve marka için gösterdikleri çabaları takdir ettiğini de gösterdi.

Taggbox – UGC'yi Toplamak İçin En İyi Platform

Taggbox, 15'ten fazla sosyal medya platformunda oluşturulan kullanıcı içeriğini toplamak ve kullanmak için sonuç odaklı, kullanıcı tarafından oluşturulan bir içerik platformudur. Küresel markaların marka güvenini, katılımını ve dönüşümlerini artırmalarına yardımcı oluyor.

Sunulan premium ürün paketi, tüm pazarlama temas noktaları için kurumsal düzeyde UGC çözümleri sağlamak üzere tasarlanmıştır. Taggbox ile markalar, farklı sosyal medya platformlarında kullanıcılar tarafından oluşturulan içerikleri bir araya toplayabilir, gerektiği gibi özelleştirebilir ve markanın web sitesinde web sitesine yerleştirebilir, dijital tabelalarda gösterebilir veya sunulan farklı ürünlerle alışveriş yapılabilir hale getirebilir.

Sana doğru

UGC'yi dahil etmek, pazarlamanın kutsal kâsesi haline geliyor. Kullanıcıların özgünlük ve ilişkilendirilebilirlik ihtiyacı artıyor ve markalar bunu UGC ile sağlayabilir.

Ancak, onu oluşturmak için kullanıcılara ilham vermenin sürekli mücadelesi görünüşte bitmez. Daha fazla kullanıcının markanızdan bahseden içerik oluşturmasını sağlamak için bu stratejileri kullanın.

Ayrıca, içeriğin performansını artırmak istiyorsanız bize ulaşın!