Her Pazarlamacının Öğrenebileceği En İyi 25 Hint Dijital Pazarlama Vaka Çalışması
Yayınlanan: 2022-03-051) Marka Bilinirliği
Herhangi bir çevrimiçi işletme için, e-ticaret evreninde bir adım atmak için marka bilinirliği şarttır. Shopify ve Etsy gibi çığır açan platformlar sayesinde, e-ticaret alanı her zamankinden daha fazla sayıda oyuncuyla dolu.
İnsanların markanızı ve ürünlerinizi tanımasını sağlamak için onlara marka hikayenizi anlatmalısınız. Dijital pazarlama, markanız ve müşterileriniz arasında bir bağlantı kurmanın mükemmel bir yoludur.
Görsel ve işitsel öğelerle ilgi çekici hikaye anlatımı yoluyla doğru kitleye ulaşmak için çeşitli kanalları kullanır. Sosyal medya tanıtımı, Halkla İlişkiler, Tıklama Başına Ödeme (PPC) kampanyaları ve Arama Motoru Optimizasyonu (SEO), markanızı ve ürünlerinizi dijital olarak pazarlamak için önemli kanallardır.
2) Güvenilirlik
İnsanlar ilk bakışta çevrimiçi işinize güvenmeyebilir. Hedef kitleyi güvenilir bir işletme olduğunuza ikna etmeniz gerekir. İçerik parçaları, incelemeler, erişilebilirlik ve mükemmel müşteri hizmeti, müşterilerinizle güven oluşturmanın yollarından bazılarıdır.
Dijital pazarlamacılar, kitlenize güven aşılamak için sosyal medya ve pazarlama trendlerinden yararlanacaktır. Dijital pazarlama yoluyla müşteri incelemelerini ve referanslarını toplar ve daha fazla dikkat çekmek için bunları doğru noktalarda sergiliyorlar.
Güven oluşturmanın bir başka yolu da akıllıca yazılmış makaleler, ürün açıklamaları, videolar vb. aracılığıyladır. İçerik ne olursa olsun, bunu hedef kitlenize iletmek için uygun bir ortama ihtiyacınız vardır. Dünya nüfusunun %59,5'i internet kullandığından dijital pazarlama bu araç olabilir.
3) Daha Fazla Trafik
Dijital pazarlamada e-ticaret web sitenize trafik çekmenin çeşitli yolları vardır. Birkaçını saymak gerekirse, sosyal medya, e-posta pazarlaması, içerik optimizasyonu, bağlantı kurma ve etkileyiciler en iyi bahislerden bazılarıdır.
Her birinin değerini ve potansiyelini görelim.
Etkili bir sosyal medya pazarlaması, sosyal medyanın gücünü tam anlamıyla toplayabilir. Müşterilerin sosyal medyadaki sorularına, hashtag kampanyalarına ve yarışmalara yönelik esprili ama mantıklı yanıtlar, daha fazla trafik çekmenin birkaç yoludur.
E-posta pazarlama, insanların yalnızca sitenizi ziyaret etmelerini sağlamakla kalmayıp, aynı zamanda e-posta listenize abone olmalarını sağlamak için de etkili bir araçtır. Kişiselleştirme, terk edilmiş alışveriş sepeti uyarıları ve alışveriş yapılabilir e-postalar gibi özellikler, insanların çevrimiçi mağazanıza gelmesini sağlamak için harikadır.
İçerik optimizasyon teknikleri, mevcut içeriğinizi iyileştirmeyi ve arama motorları tarafından kolayca keşfedilebilmelerini sağlamak için yeni içerik hazırlamayı içerir.
4) Yüksek Dönüşüm
E-Ticaret mağazalarının düşük dönüşüm oranının ana nedenlerinden biri yanlış kişilere pazarlama yapmaktır. Bir site ziyaretçisinin alıcı olma olasılığı, büyük ölçüde satın alma amacına bağlıdır.
Web sitenize rastgele 1000 kişiyi çekemez ve bunların dörtte birinin ürünlerinizi satın almasını bekleyemezsiniz. E-ticaret bu şekilde çalışmıyor.
Dijital Pazarlamada doğru zamanda doğru kişileri hedefleyerek müşteriniz olma şanslarını artırabilirsiniz. İlk strateji, anahtar kelime araştırmasıdır.
İnternette bir şey arayan bir kişinin, ürünle ilgilenip ilgilenmeyebilen birinden çok daha erken bir satın alma yapması muhtemeldir. Ancak birincisine ulaşmak için doğru dijital pazarlama stratejisine sahip olmanız gerekir.
Aciliyet ve kıtlık ölçerler, PPC reklamları, ısı haritaları, harekete geçirici mesaj (CTA) düğmeleri ve yerel reklamcılık, e-ticaret mağazanızın dönüşümünü artırmaya yönelik birkaç Dijital Pazarlama tekniğidir.
5) Yüksek YG
Geleneksel reklamcılık biçimleriyle karşılaştırıldığında, PPC, SEO, e-posta pazarlaması ve sosyal medya reklamcılığı size daha iyi bir yatırım getirisi sağlar.
SEO'nun gücüyle başlayalım. Moz tarafından yapılan bir araştırmaya göre, e-ticaret SEO'suna harcanan her 1 Dolar için, reklamverenler karşılığında 2,75 Dolar alıyor.
Google Ads söz konusu olduğunda, sonuçlar daha da lezzetli hale gelir. Google'a göre, Google Ads'e harcanan her 1 ABD Doları için reklamverenler, karşılığında ortalama olarak 8 ABD Doları kazanır. Daha fazla bilgi için bu Google raporunu okuyun .
Searchenginejournal tarafından yapılan bir araştırma daha da heyecan verici sonuçlar veriyor. Ankete katılanların yaklaşık %49'u, SEO olarak da bilinen Organik Arama'nın en yüksek yatırım getirisine sahip olduğunu söylüyor.
%18'i sosyal medyanın en iyi yatırım getirisini sağladığını düşünürken, %14'ü e-posta pazarlamasının gerçek yatırım getirisi kralı olduğuna inanıyor. Yalnızca %19'u Ücretli Arama'nın en yüksek yatırım getirisini sağladığını söyledi.
Sosyal medya pazarlaması, e-posta pazarlaması ve SEO'nun Dijital Pazarlamanın bir parçası olduğunu unutmayın.
6) Yüksek Algılanan Değer İçin
Ürününüz dünya dışı bir ürün olabilir. Ancak kitlenizin aynı şekilde düşünmesine gerek yok. Ürününüzün veya hizmetinizin gerçek değerini anlamalarını sağlamak için müşterilerinize sizin de kan, ter ve gözyaşı döktüğünüzü söylemeniz gerekir.
Evet. Bir ürünü hayata geçirmek için ne kadar çaba sarf ettiğinizi bilmeleri gerekir.
Dijital reklamcılık, ürününüzün ve e-ticaret mağazanızın algılanan değerini artırmanın en etkili yöntemidir. Markanızı istediğiniz şekilde konumlandırabileceğiniz etkili hikayeler anlatmanıza olanak tanır.
Ardından, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik , incelemeler ve referanslar gelir. Bu şeyler, bahçıvanlar ve hatta lastik tekmeleyenler arasında olumlu bir imaj yaratacaktır.
7) Yinelenen Faydalar
Her türlü reklamla ilgili sinir bozucu şey, buna dahil olan yinelenen harcamalardır.
Belirli bir miktarı ödersiniz ve bir süreliğine sabit bir trafik akışının keyfini çıkarırsınız. Reklamlara harcama yapmayı bıraktığınız an, e-ticaret sitenize gelen trafik kurur.
Ama ya trafik almak için her seferinde yatırım yapmanız gerekmiyorsa. SEO gitmenin yoludur. Şimdi, bu bir kez yatırım yapın ve unutun anlamına gelmez. SEO devam eden bir süreçtir ve yine de bunun için para harcamanız gerekir. Ancak reklamla karşılaştırıldığında, çok daha uygun maliyetlidir.
Ancak SEO'dan elde ettiğiniz faydalar, yani trafik, onlarca yıl olmasa da yıllarca sürebilir.
Kısacası, reklam trafik satın alıyor. Buna karşılık, SEO trafik kazanıyor.
8) Sosyal Takipte Artış
Sosyal kanıt, kitlelerin size söylenmeden sizi takip etmesi için bir ön koşul olduğundan, sosyal medya pazarlaması bir başlangıç yapmak için hayati önem taşır.
Sosyal takip, kitlenizi büyük ölçüde etkiler. Etkili sosyal medya pazarlaması, müşterilerin algılarını şekillendirecek ve sizi takip etmelerini sağlayacaktır.
İşler yoluna girdiğinde ve büyük bir takipçi kitlesi elde ettiğinizde, kampanya çığ gibi büyüyecek. Birçoğunun hesabınızı takip ettiğine tanık olduktan sonra, daha fazla kişi sürüye katılacak.
Dijital pazarlamacılar, e-ticaret markanızı takip etmeye değer kılmak için belirli stratejiler kullanır. Yarışmalar düzenleyerek ve haykırışlar vererek izleyicilerin markanıza yatırım yapmasını sağlayacaklardır.
Pazarlamacılar, doğru görsel öğeleri ve hashtag'leri kullanarak ve bir gönderi planına bağlı kalarak markanızın alaka düzeyini sağlayacaktır.
9) Otantik Bir Müşteri Tabanı Oluşturmak
Dikkatli bir şekilde yürütülen bir dijital pazarlama stratejisi, sadık bir takipçi kazanmak için bir zorunluluktur. Hayranlar, e-ticaret işinizi sürdürülebilir kılmak için son derece önemlidir.
Sadık müşteriler ağızdan ağza tanıtıma düşkün olduklarından, işletmeniz için kitleler arasında olumlu bir imaj oluşturmalarına ihtiyacınız var.
Dijital pazarlama, size beğenileri ve beğenmedikleri gibi müşteri içgörüleri sağlayabilir. Alıcı kişiliğini kullanan dijital pazarlamacılar, daha sonra e-ticaret işiniz için hedef kitleye hitap eden bir kişilik geliştirir.
Kısacası, markanızın tonunu ve sesini onlar belirler. Markanız için bir kişilik tanımlamanın yanı sıra, izleyicilerin size bağlı hissetmelerini sağlamak için anketler ve yarışmalar düzenlerler. Eşantiyonlar, duyurular, yorumlara hızlı yanıtlar, dijital pazarlamacıların marka sadakati oluşturmak için kullandıkları yöntemlerdir.
10) Performans İzleme Yeteneği
Dijital pazarlama, kampanyalarınızın hedef kitle arasında nasıl bir performans gösterdiğini bilmenize yardımcı olabilir. Doğru dijital pazarlama araçlarını kullanarak değerli müşteri verilerine erişebilirsiniz.
Verileri kullanarak pazarlama kampanyalarınızı kişiselleştirebilir ve optimize edebilirsiniz. Analytics ayrıca hangi kampanyaların iyi performans gösterdiğini ve hangilerinin başarısız olduğunu da söyler.
Veriler, zamanınızı ve kaynaklarınızı müşterilerinizin ilgisini çekebilecek kampanyalara yönlendirmenize yardımcı olabilir.
Analitiğin bir diğer büyük yararı, müşterilerinizi segmentlere ayırmanıza yardımcı olabilmesidir. Segmentasyon, pazarlama kampanyalarınızı kişiselleştirmek için çok önemlidir. Kişiselleştirme, sırayla, daha fazla dönüşüm ve marka yakınlığı ile sonuçlanacaktır.
11) Rakiplerinizi Tanıyın
Rakiplerinizin ne yaptığını bilmek, stratejilerinizi tasarlamak için çok önemlidir. Belki rakibinizin parladığı alana hakim olmak veya rakibinizin henüz yakalayamadığı bir boşluğu doldurmak istiyorsunuz.
Her iki durumda da, bir eylem planı oluşturmak için ham ve seyreltilmemiş verilere ihtiyacınız var.
Bir dizi önemli anahtar kelime için çevrimiçi mağazanızı optimize ettiğinizi varsayalım. Bekle, bekle ve bekle. Ancak trafik, yakalanması zor bir hırsızın parasını kaçırabilecek bir şey gibi görünüyor.
Kafanızı karıştırıyorsunuz, verileri analiz ediyorsunuz ve rakibinizin tam olarak anahtar kelimelerle onu öldürdüğünü görüyorsunuz.
Aynı anahtar kelimeler için sitenizi optimize etmeye değmeyeceğini anlıyorsunuz ve rakibinizin görmezden geldiği düşük rekabetli anahtar kelimelere odaklanmaya başlıyorsunuz. Sonuç olarak, sıralamanız yükselir ve gelir de artar.
Verileri analiz etmemiş olsaydınız, rakibinizin baskın olduğu anahtar kelimeler için yine de üst sıralarda yer almaya çalışıyor olurdunuz.
12) Fiyatları Dikte Et
E-ticaret alanına yeni girdiyseniz, fiyatlandırma konusunda yeterince söz hakkınız yok. Pazarda yer edinemediğiniz için ürünlerinizi rekabetçi bir şekilde fiyatlandırmanız gerekiyor.
Ürünlerinizi rekabetçi bir şekilde fiyatlandırsanız bile, şiddetli bir şekilde reklamını yapmadığınız sürece trafik garantisi yoktur.
Derin bir cebiniz yoksa, küçük kârlar ve hatta belki de kayıplarla kalacaksınız. Bu durumu aşmanın yolu ise kendinizi pazarda konumlandırmak ve hedef kitleniz nezdinde varlığınızı hissettirmektir.
Dijital pazarlama, e-ticaret işinizi birden çok kanalda tanıtarak bunu başarmanıza yardımcı olabilir. Düzenli bir doğru trafik akışı sağlayarak artık fiyatları belirleyebilirsiniz.
13) Sınırları Aşmak
Küreselleşme, her işletme için heyecan verici bir rüyadır. Bir e-ticaret işletmesiyseniz, işletmenizi yeni bölgelere genişletmek artık bir hayal değil, doğal olarak oluşan bir olgudur.
Ancak küresel veya ulusal olmak, söylemek yapmaktan daha kolaydır. Bölgenin içini ve dışını ve hedeflemeyi düşündüğünüz insanları bilmeniz gerekir.
Dijital pazarlama, insanların tercihlerini, görüşlerini ve hayretlerini, gelir düzeyini, eğitim niteliklerini, satın alma gücünü ve diğer şeyleri anlamanıza yardımcı olacaktır.
Başarılı bir genişleme planı için yalnızca gözlemler size yardımcı olmaz, ancak önemli veriler yardımcı olur. Starbucks'ın Avustralya pazarındaki başarısızlığını ele alalım. Kahve devi, yerel kahve kültürünü anlamakta ve onlara uyum sağlamakta sefil bir şekilde başarısız oldu.
Olan şu: Avustralyalılar kahveyi sever ama Amerikalılar kadar sevmezler. Latte, kapuçino ve düz beyaz kahveye olan aşklarıyla tanınırlar. Ayrıca bir şeyler atıştırmayı da tercih ederler.
Kahve. Starbucks bunu anlayamadı ve ürünleri diğer pazarlarda olduğu gibi fiyatlandırdı. Sonuç bir felaketti . Avustralyalılar Starbucks'ın kahvesinin pahalı olduğunu hissetti. Kahve şirketi 61 mağazayı kapattı ve 24 mağazayı Withers Group'a sattı.
Kapsamlı bir pazar araştırması yapmış olsalardı, başarısızlığı önleyebilirlerdi.
14) Daha İyi Müşteri İlişkileri
Dijital pazarlama söz konusu olduğunda, müşteri ilişkilerinde hıçkırıklara çok az yer var.
Sosyal medyanın yükselişi sayesinde günümüzde markalar ve müşteriler arasında Facebook, Instagram ve Twitter'da iyi bir etkileşim hacmi meydana geliyor.
Marka-müşteri iletişimini sosyal medyada bir esinti haline getiren şey, hızlı geri dönüş süresidir. Olumsuz bir yorum kamuoyunda bir tepkiyi tetikleyebileceğinden, markalar sosyal medya söz konusu olduğunda asla çuvallamaz.
Nike, Walmart ve Starbucks gibi çok uluslu markaların müşteri sorgularını ele almak için ayrı kolları vardır. Yorumlar bölümü aynı zamanda markaların ilginç yanıtlarla kamuoyunu etkileyebilecekleri küçük ve hoş bir yerdir.
Yanıtınız komik bir yanıt veya bir hatanın kabulü olabilir. Doğası ne olursa olsun, marka görünürlüğünüz ve müşteri ilişkileriniz sosyal medya ile giderek daha iyi hale geliyor.
15) Müşterilerinizi Özel Hissettirmek İçin
Kişiselleştirme, uzun vadeli başarı için her işletme için çok önemlidir. Sadık müşterileri toplamak için mesajları ve teklifleri kişiselleştirme alışkanlığı geliştirmeniz gerekir.
Kişiselleştirme, doğum günü kartları göndermenin ve 'Mutlu Yıllar John!' demenin ötesine geçer. Bir e-ticaret markası olarak, müşterinin tercihlerini, daha önce görüntülenen ürünleri, satın alma geçmişini ve göz atma davranışını bilmek, pazarlamayı kişiselleştirmenize olanak tanır.
Diyelim ki bir ziyaretçi e-ticaret sitenizde birkaç kez şişme havuz aramış ama hiç alışveriş yapmamış.
Sitenizde sağlam bir ürün tavsiyesi eklentisi kuruluysa, kullanıcı sitenizi bir sonraki ziyaretinde şişme havuzların bir listesini görüntüleyebilirsiniz.
Ya da en çok satan şişme havuzların bir listesini oluşturabilir ve bunları alışveriş yapılabilir bir e-postayla kullanıcıya gönderebilirsiniz. Bu, iletişimi gerçekten kişiselleştirecektir.
E-Ticaret için Dijital Pazarlama Hakkında SSS
1) Dijital Pazarlama E-Ticaret İçin Neden Önemlidir?
Müşterilerinizin takıldığı yer çevrimiçi olduğu için, bir e-ticaret sitesinin dijital pazarlamaya herhangi bir işletmeden daha fazla ihtiyacı vardır. Dijital pazarlama size daha fazla trafik ve satış getirecektir.
Ayrıca müşteri ilişkilerini düzene sokacak ve pazarlama kampanyalarınızı kişiselleştirecektir.
Ayrıca, satışları çoğaltmak için kullanabileceğiniz zengin müşteri verilerine erişim elde edeceksiniz. Kesin hedefleme, rakip analizi, marka bilinci oluşturma için alan, Dijital Pazarlama ile ilişkili birkaç avantajdır.
2) Dijital Pazarlama Pahalı Bir İş mi?
Bütçe tamamen ihtiyaçlarınıza bağlıdır. Ürünlerinizi çevrimiçi pazarlamanın, aynı şeyi bir gazete veya dergide yapmaktan daha pahalıya mal olacağını düşünüyorsanız, iki kez düşünün.
Dijital pazarlama, uygun maliyetli pazarlama kanallarından biridir. Bütçenize bağlı olarak, aralarından seçim yapabileceğiniz çeşitli seçenekler vardır.
Derin bir cebiniz varsa, FashionNova'nın yaptığı gibi ünlüler ve influencerlar ile iş birliği yapabilirsiniz . Sınırlı bir durumdaysanız, içerik pazarlaması ve e-posta pazarlaması gibi stratejiler kullanabilirsiniz.
3) Ücretli Reklamcılık ve Dijital Pazarlama Aynı Şey midir?
Evet ve Hayır. Dijital pazarlama, çeşitli stratejiler için bir şemsiye terimdir. Sosyal medya promosyonları, PPC reklamları, e-posta kampanyaları, bloglama, SEO ve bağlı kuruluş promosyonlarını içerir.
Bunlardan yalnızca PPC Ücretli Reklamcılıktır. Diğer tüm dijital pazarlama stratejileri için para yatırmanız gerekse de, PPC, adından da anlaşılacağı gibi, “Kullandıkça Öde” türüdür. Layman'ın terimleriyle, yalnızca biri reklamlarınızı tıkladığında ödeme yapmanız gerekir.
4) En Uygun Fiyatlı Dijital Pazarlama Stratejilerinden Bazıları Nelerdir?
Blog oluşturma, en uygun fiyatlı dijital pazarlama stratejilerinden biridir. Bir e-ticaret mağazası, blog yazmanın temellerini öğrenerek, insan gücünü blog makaleleri oluşturmak, bunları sosyal medyada tanıtmak ve düzgün trafik kazanmak için bile kullanabilir.
Ardından e-posta pazarlama gelir. Ayda 10$ gibi az bir harcama yaparak suları test etmeye başlayabilirsiniz.
Aynı zamanda size etkileyici bir yatırım getirisi sağlayan en iyi stratejilerden biridir. Bu araştırmaya göre , e-posta pazarlamasına harcadığınız her 1 ABD Doları için 40 ABD Doları getiri elde edersiniz.
5) Hangi Dijital Pazarlama Stratejileri e-Ticaret'e En Çok Uygun?
PPC reklamları, Google Alışveriş reklamları ve alışveriş yapılabilir e-postalar, e-ticaret işletmeleri için test edilmiş ve kanıtlanmış dijital pazarlama stratejileridir. PPC reklamları, ürünlerinizi satın alma niyeti yüksek olan doğru müşteriyle buluşturur. Google Alışveriş reklamları bir adım önde.
Erkek giyim markanız için Google Alışveriş reklamları yayınladığınızı ve bir müşterinin "Siyah Smokin" için arama yaptığını varsayalım. Google alışveriş reklamları , arama sonuçlarının en üstünde 'Siyah Smokininizi' gösterir. Sonuç olarak, yüksek kaliteli potansiyel müşteriler elde edeceksiniz.