Startup'lar İçin Göz ardı Edemeyeceğiniz Önemli Potansiyel Müşteri Yaratma Stratejileri
Yayınlanan: 2019-09-10Etkili potansiyel müşteri yaratma, işletmenin büyümesi için çok önemlidir ve bölünmüş test, net açılış sayfaları oluşturma, sosyal medyayı kullanma ve potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürmek için yeniden pazarlama tekniklerini uygulama gibi stratejileri içerir.
İşletmeler, en etkili yaklaşımları sürekli deneyerek, geliştirerek ve bunlara odaklanarak istikrarlı bir yüksek kaliteli potansiyel müşteri akışı oluşturabilir.
Bu yazıda, girişiminiz için etkili bir şekilde nasıl daha fazla potansiyel müşteri yaratabileceğinizi ele alacağız.
Bu makalede:
- Potansiyel Müşteri Yaratma Nedir?
- Startup'lar İçin Yaygın Olmayan 16 Potansiyel Müşteri Yaratma Stratejisi
2. Açılış sayfalarını anlaşılır ve takip edilmesi kolay hale getirin
3. Birden fazla kayıt seçeneği oluşturun
4. Kayıt formlarınızdaki sürtünmeyi ortadan kaldırın
5. Quora'daki soruları yanıtlayın
6. Sosyal medya varlığınızı oluşturun
7. Özel bir 404 sayfası geliştirin
8. Renk psikolojisinin temellerini anlayın
9. SEO'yu uygulamaya başlayın
10. Canlı sohbeti dahil edin
11. Etkili harekete geçirici mesajlar (CTA) kullanın
12. Mesajınızı tutarlı tutun
13. Sosyal medya şarttır
14. Daha iyi teklifler üretin
15. Yeniden pazarlamaya her şeyinizi verin
16. Rakiplerinizin müşterilerini hedeflemek için Gmail reklamlarını kullanın
Potansiyel Müşteri Yaratma Nedir?
Potansiyel müşteri yaratma, girişiminize ilgi gösteren potansiyel müşterileri veya bireyleri çekme ve yakalama anlamına gelir.
Potansiyel müşteri oluşturmanın amacı, bu potansiyel müşterilerden iletişim bilgilerini veya diğer ilgili verileri toplamak, böylece onları besleyip ödeme yapan müşterilere dönüştürmektir.
Yeni bir işe başlıyorsanız, potansiyel müşteri yaratmaya ve işinizi büyütmeye odaklanabilmeniz için temelleri hızlı bir şekilde oluşturmak için bir başlangıç iş planı şablonu kullanın.
Potansiyel müşterilere örnek olarak web seminerlerinize katılmaya, kılavuzları indirmeye, bülteninize kaydolmaya vb. karar veren kişiler verilebilir.
İşletmenizle ilgilendikleri için kendileriyle e-posta veya telefon yoluyla iletişim kurmanıza izin veriyorlar.
Potansiyel müşteri yaratmanın kısaltması olan potansiyel müşteri yaratma, bir satış hunisini ilgili taraflarla doldurur.
Bu şekilde düşün. Diyelim ki proje yönetimi yazılımı satıyorsunuz. Potansiyel müşteri oluşturmanın bir yolu, projeleri verimli bir şekilde yönetmek için bir pdf kılavuzu göndermektir.
Kılavuzu okumak isteyenler iletişim bilgilerini gönderirler, böylece bu içerik kılavuzu potansiyel müşteriler oluşturmak için bir sözcü görevi görür.
1. Doğru yolu test edin
Görünüşte harika görünen tavsiyeler sizi tehlikeli bir düşünce çizgisine hapseder; başkasında işe yaradığına göre sizin işinize de yarayacağını hayal etmeye başlarsınız.
Bu, tavsiyeyi göz ardı edeceğiniz anlamına gelmez, ancak test etmeniz ve işleri doğru yapmanız gerekir. Bu aşamada izlenecek doğru yol, ihtiyaç hissetmeseniz bile bazı şeyleri ayrı ayrı test etmektir.
Göreceğiniz sonuçlar çoğu zaman mantığa aykırı olacaktır ancak testlerin yapılması bu kadar kritik olmasının nedeni budur. Bu stratejileri test etmeyi kolay ve mümkün kılmak için her zaman pazarlama otomasyon yazılımını kullanabilirsiniz .
Belirli bir örnek olayda, "Hesabımı oluştur" ifadesini "Hesabınızı oluşturun" olarak değiştirmek, dönüşümlerde büyük bir fark yarattı.
Orijinal GoCardless açılış sayfasında CTA olarak "Demo iste" vardı. Bu daha sonra “Demo İzle” olarak değiştirildi.
"Demo İzle" sürümü daha etkili oldu ve dönüşümlerde %139'luk bir artış elde edildi.
Test edilecek diğer şeyler alaka düzeyi, görseller ve daha fazlasıdır. Başlığınızı, metninizi ve arka plan resminizi ayrı ayrı test edin.
Sonuçlar sizi mutlu edecek ve daha iyi kararlar alacaksınız.
2. Açılış sayfalarını anlaşılır ve takip edilmesi kolay hale getirin
En etkili açılış sayfaları kullanıcının çok fazla çalışmasını gerektirmez. Örneğin, kullanıcının tıklaması, izlemesi ve bir şeyleri işlemesi için kolay bir videoya sahip olabilirler ve bu, ücretsiz raporlardan daha iyi performans gösterir çünkü birçok kişi aşırı bilgi yükü altında olduğunu hisseder ve daha uzun içerikleri indirmekten memnun olmaz.
Video kurşun mıknatısları geçmişte sorunluydu. Yaygın sorunlardan biri, video kurşun mıknatıslarının çok yaygın olması ve bu nedenle eskisi kadar sıcak olmamasıdır.
Bu nedenle, bir videoyu sırf bu amaçla kullanmakta zorlanmayın.
Ücretsiz araçlar güçlü kurşun mıknatıslar olabilir. Bunun bir örneği, satış görevlilerinin hızlı bir şekilde etkili soğuk e-postalar hazırlamak için kullanabileceği ücretsiz bir soğuk e-posta oluşturucuya sahip olan Close CRM'dir.
3. Birden fazla kayıt seçeneği oluşturun
Web seminerleri, raporlar ve canlı demolar, bunları katılım sayfalarına dönüştürmenin en iyi örneklerinden bazılarıdır. Blog gönderilerinin, çalışma sayfalarının, kaynak kılavuzlarının ve daha fazlasının PDF'leri daha da fazla örnektir.
Örneğin, bu göçmenlik vaka yönetimi yazılım sitesini ele alalım. Blog yazısının alt kısmında bir kayıt formu var.
Görüntü Kaynağı
Yeni potansiyel müşteriler elde etmek için her zaman soğuk destek gerçekleştirebilirsiniz, ancak gelen potansiyel müşteriler daha iyi dönüşüm sağlama eğilimindedir.
Kendinizi kenar çubuğu katılım kutularıyla sınırlamayın. Açılır pencereler oluşturmanın ötesine geçin. İnsanlardan bir karar alın. Katılım kenar çubuğunda olduğunda reddetmek daha kolaydır.
Bir açılır pencere , dönüşümleri %3,09'dan %28'e kadar artırabilir .
Kaydolma fırsatları hakkında öğrendiklerinize göre sitenizde daha fazla kayıt alacaksınız. Kenar çubuğu için veya blogunuzda sabit bir konum için yalnızca kayıt formlarına güvenmeniz gerekmez.
Hatta bazı insanlar makalelerine katılım formları bile yerleştiriyor. Son ve başlangıç harika yerlerdir.
Daha sonra, her bir içerik parçasını isteğe bağlı teklifleri kapsayacak şekilde genişletmeyi düşünün. Teklifi ilgi toplayacak kadar çekici hale getirin.
Birkaçını saymak gerekirse ücretsiz PDF'ler, kontrol listeleri, e-Kitaplar, raporlar ve teknik incelemeler sunun. HelloBar, teklifinizi oyunlaştırmak için başka bir seçenektir.
4. Kayıt formlarınızdaki sürtünmeyi ortadan kaldırın
Potansiyel müşteriler çözemedikleri formları düzenli olarak terk ederler. Birisi açılış sayfanıza ulaşmaya çalışırsa, yolda çok fazla hatayla kaydolmasını engellemeyin.
Bu sorunları satış itirazları olarak düşünün ve bunları düzeltmeye çalışın. Bu itirazları ortadan kaldırmak, işletmeniz için hızlı kazançlar elde etmek gibidir.
İnsanlar kaydolurken hata yaparsa, bunları vurgulayın, böylece insanlar neyi düzeltmeleri gerektiğini hızlı bir şekilde öğrenebilirler. Hemen formu doldurmaya başlarlarsa bunu yapmak kolaydır.
OptinMonster, değer önerisini yığınla sosyal kanıtla açıklıyor. Bu da onları karşı konulmaz kılıyor.
Ayrıca gereksiz alanları silerek kayıt formunu basitleştirin. Birinin ne kadar çok alanı doldurması gerekiyorsa, o kadar fazla sürtüşme yaratırsınız.
5. Quora'daki soruları yanıtlayın
Ayrıca site dışında mümkün olduğunca çok yerde tanıtım yapmalısınız. Quora, yetki kazanmanıza, trafik ve abone oluşturmanıza yardımcı olabilir.
Quora, güneşin altındaki her kategorideki soruları kapsar. Tartışmaları ziyaret edin ve görüşlerinizi bildirin. Cevabın değeri varsa, trafik alırsınız ve açılış sayfalarınıza yönlendirilirsiniz.
Quora içinden içeriğinize geri bağlantı verebilirsiniz.
6. Sosyal medya varlığınızı oluşturun
Platformu yalnızca içerik yayınlamak için kullanırsanız, sosyal medyanın size hiçbir maliyeti olmaz, bu da işletmeniz için ücretsiz tanıtım anlamına gelir.
Bu çok açık görünüyor, ancak sosyal medya tanıtımı çoğu işletmenin nasıl doğru yapılacağı konusunda hiçbir fikrinin olmadığı bir şeydir.
Platformda reklam vermeye başlıyorsunuz. Ürün ve hizmetlerin resimlerini paylaşın. Kurumsal etkinliklerin fotoğraflarını ve potansiyel müşterilerinizin ilgisini çekebilecek diğer her şeyi paylaşın. Bu, daha fazla kişinin dönüşüm gerçekleştirmesine yardımcı olur.
İzleyicilerinizle aranızdaki engeli kaldırın ve kendinizi başka bir isimsiz, meçhul varlık olmaktan kurtarın.
İçeriğin yanı sıra ilgi çekici içerik ve videoları da paylaşmayı unutmayın. Seçilmiş içerik bazen kendi içeriğinizden daha iyi performans gösterir ve ilişkiler ve ortaklıklar kurmanıza yardımcı olur.
7. Özel bir 404 sayfası geliştirin
Açılış sayfalarına gitmek isteyen kaç ziyaretçinin, eski sayfalar nedeniyle 404 sayfaya ulaştığını öğrenmek sizi şaşırtacaktır. Bu umursamadığını gösteriyor.
Bunu birçok farklı yolla potansiyel müşteri yaratma penceresine dönüştürebilirsiniz. Yeni ürünler için kayıt formları sağlayabilirsiniz. Ve sonuçta, fırsatı değer yaratan bir fırsata dönüştürün.
Burada size bir şeyler aramanız ve bulmanız için arama çubuğunu sağlayan Wpforms'tan bir örnek verilmiştir.
Görüntü Kaynağı
Küçük işletmeler için basit bir strateji, sitenizdeki en popüler gönderileri bu sayfada yayınlamak ve büyük bir fark yaratmaktır.
8. Renk psikolojisinin temellerini anlayın
Görüntü Kaynağı
Mavi 'Şimdi Kaydolun' düğmesinin sayfanın geri kalanıyla nasıl bir kontrast oluşturduğuna bakın.
Renk hayal edebileceğinizden çok daha önemlidir. Sarı gibi bir renk kendisini eğlence veya mizahla ilişkilendirirken, yeşil ise uyum ve sevgi duygularını çağrıştırır.
Bu yalnızca sizin kopyanız değil. Kopyanın etkinliği, yerleşimi, şekli ve hatta rengidir.
Harekete geçirici mesaj düğmeleriyle bir açılış sayfası hazırlarken renk psikolojisinin temel unsurlarını öğrenmek için biraz zaman ayırın.
9. SEO'yu uygulamaya başlayın
Chitika Insights tarafından yürütülen bir araştırma, Google'da arama yapanların %91,5'inin çoğunun ilk sayfada kaldığını ve insanların yalnızca %4,8'inin ikinci sayfaya gittiğini bildirdi.
Bu, arama kullanıcılarının %10'undan daha azının sonuçlar için ikinci sayfaya gittiği anlamına gelir . Organik trafik elde etmek için en iyi seçeneğiniz ilk sayfada veya mümkün olduğunca ona yakın olmaktır.
Arama motoru sıralamaları ve görünürlük üç şeyden birini içerir:
- Bir sorunu çözme
- Harika bilgiler sağlamak
- Yazınızda net olmak
Kaliteli içerik üretirseniz arama motorları sizi fark etmeye başlayacak ve sitenizi SERP'lerde daha üst sıralara koyacaktır.
10. Canlı sohbeti dahil edin
Görüntü Kaynağı
Canlı sohbet, müşterileriniz için gerçek zamanlı olarak erişilebilir olmanıza yardımcı olur ve yeni ziyaretçilerden ve müşterilerden yeni ve güncellenmiş ilgi görmenizi ve tekrar iş yapmanızı sağlar.
Canlı sohbet, müşterilerinizin e-posta göndermelerine gerek kalmadan size etkili bir şekilde ulaşmalarını sağlar.
Sorularını sorabilir ve cevaplayabilirsiniz. Sohbette açılan bir pencere yeni bir ilişki yaratır.
11. Etkili harekete geçirici mesajlar (CTA) kullanın
Bir CTA düğmesi, potansiyel müşterileri bir teklif aldıklarında bir hedefe gönderir. CTA'lar insanlara ek bilgi sağlar.
Metnin birinin dikkatini çektiğinden emin olun. CTA, bir sonraki adım olarak müşterinin eylemlerine dayalı olarak anlamlı olmalıdır.
CTA'lar, ziyaretçileri, ziyaretçinin dönüşüm hunisindeki konumuyla eşleşen belirli teklifleri görebilecekleri açılış sayfasına gönderdiklerinde çalışır. İnsanları asla CTA'larla ana sayfalara göndermeyin.
CTA markayla ilgili olsa bile insanları bir açılış sayfasına göndermelisiniz.
Görüntü Kaynağı
12. Mesajınızı tutarlı tutun
Potansiyel müşteri yaratma kampanyaları, vaatleri yerine getirdiğinde ve metinden tasarıma ve teslimatlara iyi geçişler sağladığında iyi dönüşüm sağlar.
Süreç boyunca tutarlı bir mesaj sunun ve katılan herkese değer sağlayın. 404 sayfasında bile Slack sadece Slack'tir.
Görüntü Kaynağı
13. Sosyal medya şarttır
Facebook, LinkedIn, Twitter ve diğer sosyal medya içeriklerindeki en iyi tekliflerin açılış sayfalarına bağlantılar ekleyin. Beklentileri belirleyin.
Daha sonra okuyucularınıza sosyal medya kanalından beklentilerini karşılayan açılış sayfaları göndereceğinizi söyleyin.
Yarışmalar kaliteli potansiyel müşteriler yaratmanın başka bir yoludur.
Yarışmalar, hedef kitleniz hakkında daha fazla bilgi edinmenin eğlenceli bir yoludur.
14. Daha iyi teklifler üretin
Ne yaptığını bilen en üst düzey reklamveren kadrosuna dahil olmadığınız sürece geliştirilecek çok yer vardır.
Açılış sayfalarının en üstteki %10'u , ortalamanın 4 katı dönüşüm oranına sahiptir.
Yapılacak başka bir yaratıcı şey daha iyi teklifler oluşturmaktır. Düğme renklerini veya yazı tipi yüzlerini değiştirdiğiniz tipik sıradan tekliflerden daha anlamlı olmaları beklenir.
Bildiğim hemen hemen tüm SaaS ürünleri ücretsiz deneme olanağı sunuyor. Sunduğunuz şey benzersiz, ilgi çekici olmalı ve ziyaretçiye gerçek değer sağlamalıdır.
Görüntü Kaynağı
Dönüşümlerin çatıdan geçmesine izin verir. İnsanların taahhütte bulunmak zorunda olmadığı ve onları yazılımınızı indirme, yükleme ve kullanma sürecinin tamamına götürmeyen bir fikirle koşun.
Bugüne kadar ücretsiz deneme sunmak en etkili potansiyel müşteri yaratma stratejilerinden biridir.
Dönüşümler %2'nin altındaysa teklifinizi değiştirmeyi deneyin. Reklamverenlerin ilk %25'i %5,31 dönüşüm oranı alırken , en üst %10'u %10 dönüşüm oranı elde ediyor. Size büyüme şansı verir.
15. Yeniden pazarlamaya her şeyinizi verin
Yeniden pazarlama, site ziyaretçilerini etiketlemenize ve onlar arama yaparken, farklı siteleri ziyaret ederken ve çevrimiçi alışveriş yaparken onların önünde olmanıza yardımcı olur. Rastgele bir Facebook videosu izliyor olabilirler ve aynı zamanda reklamınızı da görebilirler.
Yeniden pazarlama o kadar güçlü ki sıradan ziyaretçileri potansiyel müşterilere dönüştürüyor. İnsanların %97'si açılış sayfanızı ziyaret etmeden ayrılıyor .
Yeniden pazarlama, içerik ve sosyal medya ile pazarlama çalışmalarınızın etkisini artırmanıza yardımcı olur ve hedef kitleniz için ön planda olmanızı sağlar.
Milyonlarca web sitesi ve video, yeniden pazarlama reklamlarından kaynaklanan yorgunluğun normal reklamlara göre %50 daha az olduğunu gösteriyor. Yeniden pazarlama stratejinizde agresif olun.
16. Rakiplerinizin müşterilerini hedeflemek için Gmail reklamlarını kullanın
Gmail reklamları hedef kitlenize ulaşmak için mükemmel bir araçtır. SaaS girişimleri için hiçbir hedef kitle, rakiplerinizin müşterilerinden daha iyi değildir.
Gmail reklamlarıyla, kampanyanızı rakiplerden e-posta alan kişilere göre uyarlayarak benzer ürünleri kullanan kişilere erişmenizi sağlayabilirsiniz.
Bunu farklı şekillerde yapabilirsiniz. Rakiplerinizin kullandığı anahtar kelimeleri hedefleyin. Listelerine kaydolun ve rutin olarak kullandıkları kelimeleri veya cümleleri kullanın.
Ayrıca rakibinizin alan adlarını da hedefleyin. Bir bulut depolama şirketiyseniz, diğer benzer şirketlerden e-postalar alın ve bunları alan adı yerleşimleri için kullanın.
Bu şekilde kullanılan Gmail reklamları, aynı kitleyi çok düşük bir maliyetle hedeflemenize yardımcı olur.
Son Düşünceler
Düzenli olarak beyin fırtınası yapma alışkanlığınız varsa , potansiyel müşteri yaratma fikirlerine ulaşmak zor olabilir.
Uygulama aynı zamanda çok fazla zaman ve çaba gerektirebilir, ancak sürece bağlı kalmaya istekliyseniz dönüşümleri artırabilir ve işletmeniz için daha fazla potansiyel müşteri çekebilirsiniz.
Hatırlanması gereken tek şey, bazı günler tonlarca potansiyel müşteri elde ettiğiniz, diğer günler ise belki hiç potansiyel müşteri alamadığınızdır. Eziyet her gün burada.
Sürekli bir potansiyel müşteri akışı oluşturmak için sürekli ve tutarlı bir çaba gereklidir.
Deneyin, test edin, ince ayar yapın ve en etkili stratejilere odaklanın. Kur ve unut çabalarınızı halihazırda yaptığınız diğer tüm işlerle dengeleyin.