E-posta Bülten Tıklama Oranınızı Nasıl Artırırsınız?
Yayınlanan: 2020-09-16Hepimiz bir e-posta bülteninin alıcısıyız. Bazılarını sabırsızlıkla bekliyoruz, bazılarını ise açıp "abonelikten çık"ı tıklayamayacak kadar tembeliz. Bu e-postalar genellikle bırakın okumayı, biz onları düşünmeden bile siliniyor ve bunlar hepimizin yazmaktan kaçınmaya çalıştığı e-postalar.
E-posta bültenleri, B2C şirketleri, B2B şirketleri, blog yazarları, ajanslar - aşağı yukarı herkes arasında popülerdir. Bunun nedeni, doğru kullanıldıklarında gelen pazarlamacılar ve satış ekipleri için değerli bir araç olabilmeleridir. Okuyuculara yararlı, ilgili ve ilgi çekici içeriği tek bir yerde doğrudan gelen kutularına göndermek hiç akıllıca görünüyor. E-posta haber bültenleri, müşterilerin ilgisini çektiğini ve potansiyel müşterilerin ilgisini çektiğini ve marka bilinirliğini yüksek tuttuğunu kanıtlamaya devam ediyor, böylece bir okuyucunun sağladığınız hizmete veya ürüne ihtiyaç duyduğu bir dahaki sefere ilk olarak sizi düşünecekler.
Bunu başarması kolay gibi görünse de birçok işletme, yukarıdakilerin tümünü gerçekleştirecek harika bir e-posta bülteninin nasıl oluşturulacağı veya ölçüleceği konusunda kendilerini mücadele ederken buluyor.
E-posta Bülteniniz Nasıl Karşılaştırılır?
E-posta bülteninizi geliştirmek istiyorsanız, kritik ilk adım, sektörünüzde başkalarının neler yaptığını kontrol etmek ve nasıl karşılaştırdığınızı öğrenmektir. Bu size neleri iyi yaptığınız ve neleri iyileştirmeye odaklanmanız gerektiği konusunda bir fikir verecektir.
İlhama mı ihtiyacınız var?
Bazı örnekler arıyorsanız Hubspot, hepsinin ortak bir noktası olan 18 e-posta haber bülteninden oluşan bir kaynak oluşturdu - abonelerinin ihtiyaçlarını karşılamak.
Bülten ölçümlerinizi izlemek ve analiz etmek, odaklanılacak alanları da ortaya çıkaracaktır. E-posta haber bültenleri genellikle açılma oranı - e-postayı açan alıcıların yüzdesi - ve tıklama oranı (TO) - e-postanızdaki bir bağlantıya tıklayan alıcıların onu açanlar içindeki yüzdesi ile ölçülür .
Kıyaslamalar sektörden sektöre değişir, ancak Hubspot tüm sektörlerdeki ortalama açık oranın %20,94 olduğunu ve sektörler genelindeki ortalama TO'nun %7,8 olduğunu tespit etti.
Kaynak: Hubspot
Bunlar, e-posta bülteninizin nasıl performans gösterdiğini analiz ederken dikkat etmeniz gereken tek ölçümler olmasa da, alıcılarınızın materyalinizle nasıl etkileşime girdiğini (veya girmediğini) açıkça gösterebildikleri için başlamak için iyi bir yerdir.
E-posta Bülteninizi Geliştirmek İçin Uygulanabilir 6 İpucu
E-posta bültenlerinin zorlayıcı olması gerekmez. Açık oranlar ve TO'lar söz konusu olduğunda sektör karşılaştırma ölçütlerini karşılamayı hedefliyorsanız, aşağıdaki en iyi uygulamaları uygulayarak başlayın ve oradan büyüyün.
1. Yararlı Bilgileri Paylaşın
Harika bir e-posta bülteni göndermenin ilk adımı, izleyicilerinizle paylaşmak için doğru bilgileri seçmektir.
Şirketiniz yakın zamanda okuyucularınızın mevcut pazarda daha iyisini yapmasına yardımcı olabilecek zamanında bir blog makalesi yayınladı mı? Müşterileri adım adım yeni bir teklife götürecek bir web semineri düzenliyor olabilirsiniz. İçerik ne olursa olsun, yalnızca yararlı bilgiler sağladığınızdan ve okuyucularınızın zamanını boşa harcamadığınızdan emin olun.
Aşağıda, fotokopi, baskı ve BT hizmetleri sağlayan bir şirket olan Meridian Imaging Solutions'tan alınmış harika bir örnek var. Her ikisi de izleyicilerinin şu anda karşı karşıya olduğu zorluklarla çok ilgili olan iki yararlı makaleyi nasıl paylaştıklarına dikkat edin.
Bir haber bülteni aracılığıyla büyük satış yapmaya çalışmayın, aksi takdirde hedef kitlenizi kaybedersiniz. Öte yandan, yararlı veya bilgilendirici olmayan "kabarık" metinler yazmayın. İçerikte doğru dengeyi bulmak ve bunu açık ve öz bir şekilde sunmak önemlidir.
2. Kısa Tutun
Dikkat süreleri, özellikle çevrimiçi etkileşimler söz konusu olduğunda hızla kısalıyor. Bir okuyucunun dikkat süresi 8 ila 12 saniye olduğunda, bu size okumak isteyecekleri ilginç içeriği sunmak için fazla zaman vermez.
Bunu akılda tutarak, e-posta haber bültenlerini kısa tutmak çok önemlidir. Paylaşmak istediğiniz en önemli bilgilere bağlı kalın ve gerisini dışarıda bırakın.
Benzer şekilde, açıklamaları kısa ve öz tutun. Yalnızca paylaştığınız parçanın başlığını ve 1-2 cümlelik bir açıklama eklemeyi deneyin.
3. Metni Resimlerle Ayırın
Tüm e-posta haber bültenleri, paylaşılan içerikle örtüşen resimlerden ve grafiklerden yararlanacaktır. Neden? Niye? Basitçe söylemek gerekirse, okuyucular resimlere göz atmayı ve bakmayı sever.
Büyük metin blokları ilgi çekici değildir ve özellikle küçük ekranlarda okunması zor olabilir. Konuları okuyuculara göstermek için birkaç alakalı resim eklemeyi deneyin. İşte danışmanlık firması Resonance'dan harika bir örnek .
Bu resimler için alternatif metin (alt metin) eklemek de önemlidir. Alternatif metin, resim "okunduğunda" veya resim yüklenmediğinde gösterilen kopyadır. Görüntünün ne olduğunu açıkça tanımlamalıdır. Ekran okuyucu kullananlar veya resimleri etkin olmayanlar için alternatif metin, kullanılabilirlik ve erişilebilirlik açısından çok önemlidir;
4. Net bir CTA ekleyin
Birden çok içerik parçası dahil etmek, birden çok harekete geçirici mesaj (CTA) anlamına gelir. Ancak her CTA'nın merkez sahneye çıkması gerekiyor mu? Muhtemelen değil.
Herhangi bir CTA ile harekete geçilebileceği açık olmalıdır; düğmeye, metne veya resme tıklamak, okuyucuyu konu hakkında daha fazla bilgi edinebileceği bir yere götürür. CTA'larda renk önemli bir faktördür. İster inanın ister inanmayın, bir düğme renginin basit bir şekilde değiştirilmesi, tıklama oranında büyük bir fark yaratabilir. CTA rengini yeşilden sarıya çevirerek dönüşümlerde %187,4'lük bir artış gören bir Moz olay incelemesini ele alalım.
Renklerin psikolojisini derinlemesine inceleyen ve müşterileri harekete geçmeye gerçekten çekmek için en iyi olan bu harika kaynağı bir araya getirdik.
E-posta bülteninizde, muhtemelen insanları farklı yönlere çeken birden fazla CTA'nız olacak. Her birinin görsel hiyerarşisini dikkate almak önemlidir. Tüm tıklamalar eşit yaratılmadığından, her CTA aynı boyut, renk veya türde olmak zorunda değildir.
Bir okuyucuya tek bir e-postada birden çok eylem sunarken eylem hiyerarşisi önemlidir. Örneğin, haber bülteninizin üç yeni blog makalesi ve okuyucuları yaklaşan bir etkinlik için bilet almaya teşvik eden bir bölüm içerdiğini varsayalım. Okuyucuları bloga yönlendiren CTA'ları aynı şekilde biçimlendirmek mantıklıdır - Daha Fazlasını Okuyun, yalnızca sürekli öğrenme sürümünüzü seçin. Ancak, etkinlik için "Biletleri Buradan Satın Alın" CTA'sı farklı bir renk ve boyutta olmalıdır çünkü bu, ziyaretçinin gerçekleştirmesi gereken daha yüksek değerli bir işlemdir.
Okuyucu için bu, biletlerin açıkça mevcut olduğunu ve blogda okumaya devam etmenin de bir seçenek olduğunu açıkça ortaya koyuyor.
5. Tıklanmaya Değer Bir Konu Satırına Sahip Olun
E-posta bülteninde ne olduğunu unutun, konu satırı ilgi çekici değilse kimse açmayacaktır. Konu satırı çekici olmalıdır.
Konu satırınızı ilk izleniminiz olarak düşünün. İlginç mi, merak uyandırıcı mı yoksa esprili mi? Tıklamaya değer bir şey gibi görünüyor. Sıkıcı, kafa karıştırıcı veya geçen haftaki konu satırıyla aynı mı? Bu, okuyucuları içinde ne olduğunu bulmaya ikna etmeyebilir.
İşte başlamanız için bazı harika fikirler:
- Zamanında yapın: Eylül Konferansı: Önemli Seyahat Bilgileri
- Onları yere özgü yapın: Şu Anda Boston'da Yapılacak Şeyler
- Onları hedefleyin ve kişiselleştirin: John bu hafta sonu yürüyüşe mi çıkıyor? Size Özel 8 Seyahat Önerisi
- Sürpriz kullanın: E-posta Bültenimizi Nasıl 2.000'den Fazla Büyüttük?
- FOMO (Fear of Missing Out): Yalnızca Bu Hafta Sonu: Özel Etkinlik
Konu satırının markanın sesiyle uyumlu olması gerektiğini unutmayın. Şirket özellikle esprili değilse, konu satırı da olmamalıdır. Bu durumda, ilginç veya merak uyandıran rotaya gidin.
Profesyonel ipucu:
Kendi kişisel gelen kutunuzu gözden geçirin ve açtığınız e-postaları ve hala orada duranları gözden geçirin. Araştırmadan ilham alınabilir ve harika konu satırı yazarları yaptıkları işte iyidir.
Daha fazla örnek ister misiniz? Campaign Monitor'ün listesine buradan göz atın .
6. Doğru Kişilere Yazın (ve Gönderin)
Doğru kitle için bir e-posta bülteni yazmak, yapabileceğiniz en önemli şey olabilir. İçerik yazarken her zaman alıcı kişilerinizi aklınızda bulundurun. Onlara ne yardımcı olabilir? Bu bilgilerin nasıl sunulmasını istiyorlar?
Tıpkı esprili konu satırlarından uzaklaşmanın akıllıca olduğu gibi, bu markanızın sesi değilse, haber bülteninizi aydınlatmak için bir kedi mem eklemeyin. Ancak okuyucularınızın beklediği ve istediği buysa, kesinlikle ekleyin.
Aynı şekilde, bülteni göndermek için bir kişi listesi oluşturmak, doğru kişilerle etkileşim kurmanızı sağlayacaktır. Web sitesi ziyaretçilerinin haber bültenine abone olmalarını kolaylaştırın (ve neye kaydolduklarını ve bunu ne sıklıkta beklemeleri gerektiğini bilmelerini sağlayın) ve bundan faydalanmıyorlarsa abonelikten çıkmalarını aynı derecede kolaylaştırın .
Profesyonel ipucu:
Gönder düğmesine basmadan önce e-postanızı test ettiğinizden emin olun. Harika bir haber bülteni hazırlamak için zaman ve enerji harcadıktan sonra, göndermeden önce beklediğiniz gibi göründüğünden, okunduğundan ve hareket ettiğinden emin olun.
Harika Bir E-posta Bülteni Yazın ve Gönderin
Bunalmış mı hissediyorsunuz? Merak etmeyin, tüm bu değişiklikleri bir gecede yapamazsınız. Bülteninizde iyileştirmeniz gerekenleri değerlendirmek zaman alacak ve bu adımlardan bazılarını kademeli olarak uygulamak daha da fazla zaman alacaktır. Ancak neye odaklanacağınızı bilerek, şimdiden harika bir başlangıç yapmış olursunuz.
En önemli kısmın müşterilerinize ve onların ihtiyaçlarına odaklanmak olduğunu unutmayın. Onlara ihtiyaç duydukları ve istedikleri bilgileri veriyorsanız, daha yüksek tıklama oranlarına bir adım daha yaklaşmış olursunuz.
Daha fazla e-posta yardımı mı arıyorsunuz? Ekonomik bir düşüş sırasında satış yapmak için e-posta görgü kuralları hakkındaki bu son makaleye göz atın.