Şirket İçi Pazarlama Trendleri 2020: Bilmeniz gerekenler
Yayınlanan: 2020-02-19Şirket içi pazarlama trendleri her zaman gelişmektedir. 2020'de markaların çalışma şeklini değiştiriyor ve pazarlama ekiplerinin gelişmesine neden oluyorlar. Gerçekleri bilmek, kurum içi bir başarı elde etmek için çok önemlidir.
Bu makaledeki tüm istatistik özellikleri, Bannerflow ve Digiday'in Ev İçi Durum 2020 raporundan alınmıştır. 200'den fazla üst düzey Avrupalı pazarlamacının düşüncelerini ve içgörülerini içeren bu kitap, kurum içi pazarlama trendinin açık ara en kapsamlı analizidir.
Bu parçada, şirket içi pazarlama trendiyle ilgili temel gerçekleri öğreneceksiniz. İçermek:
- Konut içi güven ve deneyim
- Ev içi konutun en önemli beş faydası
- Pazarlama ekibinin konut içi engeller
- Şirket içi ekiplerde ilk beş beceri eksik
- Şirket içi pazarlama modelleri ve ekip yapıları
- Markaların şimdiden şirkete kazandırdığı en iyi beş beceri seti
- Markaların şirkete getirmeyi planladığı ilk beş beceri seti
- 2020'de acente ilişkileri ve şeffaflık
- Şirket içi pazarlama yatırım getirisini nasıl etkiler?
- Şirket içi pazarlamanın rekabet avantajları
- Pazarlama ekipleri içinde yaratıcılığın önündeki engeller
- Kurum içi yaratıcılık ve KPI'ların geliştirilmesi
- Artan kurum içi yaratıcılık ve yatırım getirisi: gerçekler
- Teknolojinin kurum içi ekipler içindeki etkisi
Konut içi güven ve deneyim
Markaların şirket içi operasyonlara olan güveni yıldan yıla aynı kaldı. Markaların yüzde 90'ı şirket içinde adım atma konusunda kendinden emin (2018'de markaların yüzde 93'ü adım adım şirket içinde adım atma konusunda kendinden emindi).
Bu, incelediğimiz markaların konut içi süreci nasıl tanımladıklarına da yansıyor. Neredeyse üçte biri bunu “parkta yürüyüş yapmak, çok basit” buldu. Yüzde 44'ü “zorlukları olmadan değil, buna değer” dedi. Ve son olarak, dörtte biri bunun “dürüst olmak gerekirse gerçek bir mücadele olduğunu, birçok engelin olduğunu” kabul etti.
Ev içi konutun en önemli beş faydası
Şeffaflık, pazarlamada sürekli bir endişe kaynağıdır, bu nedenle kurum içi pazarlamanın ilk üç avantajı arasında görünmesi şaşırtıcı değildir. Bununla birlikte, maliyet tasarrufu ve çeviklikle birleştiğinde, kurum içi ekiplerin pazarlamacılara ve bir bütün olarak şirketlerine neler sağladığına dair net bir tablo ortaya çıkıyor.
Pazarlama ekibinin konut içi engeller
Yetenek ve beceri eksikliği ilk üç engelin içindedir ancak pazarlamacılar için bir numaralı engel değildir. Bu yıl, kurum içi karara ilişkin kurum içi destek listenin başında yer alıyor ve bunu, yetkin bir kurum içi ekip oluşturmak için mevcut yetenek ve becerilerin eksikliği izliyor. Ardından, kurum içi ve dahili olarak satın alma amacının iletilmesi.
Şirket içi ekiplerde ilk beş beceri eksik
Şirket içi ekiplerde eksik olan beceri ve kaynakların bir resmini elde etmek için, "mevcut yetenek ve becerilerin eksikliğini" ve "kaynak eksikliğini" bir engel olarak listeleyen pazarlamacılara, hesaba katılmayan yetenekleri listelemelerini istedik. Veriler, yüzde 34'ün dijital pazarlama bilgisi/niteliklerini eksik olduğunu, ardından yaratıcı düşünme (yüzde 27) ve organizasyon becerilerinin (yüzde 21) olduğunu gösteriyor.
Şirket içi pazarlama modelleri ve ekip yapıları
Kurum içi pazarlamada herkese uyan tek bir yaklaşım olmadığı açıktır. Pazarlamacılar, mevcut dahili yetenekleri belirlemekte ve harici dijital pazarlama gereksinimlerini uzmanlar ve ajanslardan uyarlamaktadır. Sonuç, üç net şirket içi model ve yapıdır.
Markaların halihazırda şirket içinde getirdiği ilk beş beceri seti
Pazarlamada, markaların kurum içinde gerçekleştirmekten daha rahat hissettikleri net bir dizi beceri vardır. Gerçekten de, sosyal medya, içerik oluşturma ve tasarım, ilk üç işlevi oluşturur. Gerçekten de bu yaratıcı beceriler, markaların mesajlaşmada kontrolü ve tutarlılığı korumasını sağlar.
Markaların şirkete getirmeyi planladığı ilk beş beceri seti
Teknoloji, kurum içi pazarlamanın etkinleştirilmesinde önemli bir rol oynamaktadır. Ayrıca, bir kurum içi pazarlama trendi olarak, daha kıdemli pazarlamacıların kurum içi teknoloji yığınlarının bir parçası olarak gelişmiş pazarlama teknolojisi istemeleri de olasıdır. Yapay zeka, artırılmış gerçeklik ve medya satın alma, en çok aranan beceriler arasında ilk üç sırada yer alıyor.
2020'de acente ilişkileri ve şeffaflık
Medya ajanslarında şeffaflık markalar için bir sorundur. Aslında markaların sadece yüzde dördü bugünkü durumdan memnun. Ancak, yüzde 40'ı artık sadece "biraz" endişeli olduklarını söylüyor. Bununla birlikte, markaların şeffaflığı konut içi konutun önemli bir avantajı olarak listelemesiyle, ajanslar hibrit konut içi modellere tepki vermek ve uyum sağlamak zorunda kalıyor.
Şirket içi pazarlama yatırım getirisini nasıl etkiler?
Şirket içi pazarlama, modern pazarlamada hızla bir zorunluluk haline geliyor, ancak markalar iyi bir geri dönüş alıyor mu? İlginç bir şekilde, araştırmamız markaların yüzde 58'inin konut içi yatırımdan yatırım getirisi gördüğünü gösteriyor. Şirket içi çalışma şekline geçiş yapanlar için iyi haber.
Şirket içi pazarlamanın rekabet avantajları
Şirket içi pazarlamanın nasıl daha iyi bir yatırım getirisi sağladığı, rekabet avantajlarında görülebilir. Sorgulanan kıdemli pazarlamacıların yaklaşık üçte biri, pazarlama trendlerine daha hızlı tepkiler ve veriler üzerinde daha iyi kontrol bildirdi. 1/5'i yaratıcılık seviyelerinin arttığını kabul ederken, %10'u da pazarlama silolarından kurtulduğunu iddia ediyor!
Pazarlama ekipleri içinde yaratıcılığın önündeki engeller
Bannerflow ve Digiday tarafından hazırlanan 2018 Ev İçi Durum raporunda, mevcut pazarlama ekiplerindeki yaratıcılığın önündeki üç temel engel zaman, maliyet ve becerilerdi. Bu trend, 2020 trend verilerimizde kendini tekrar ediyor.
Kurum içi yaratıcılık ve KPI'ların geliştirilmesi
Yaratıcılığın önündeki engellerden sonra, bu engelleyiciler, pazarlamacılar şirket içinde daha fazla işlevi hareket ettirdikçe kolaylaştırmalıdır. 2020 verilerimiz, şirket içi ortamın, çoğu artık yaratıcı çıktılarını ölçmek için KPI'ları olan ekiplerdeki yaratıcılığı artırdığını gösteriyor. Yaratıcılık artışı ve ölçülebilir raporlamanın bu birleşimi, kurum içi pazarlamanın çok ilgi çekici bir avantajıdır.
Artan kurum içi yaratıcılık ve yatırım getirisi: gerçekler
Aslında, pazarlamacıların kurum içi çabaları için olumlu bir not olarak, veriler kurum içi dijital pazarlamadan artan yatırım getirisi ile artan yaratıcılık seviyeleri, tanımlanmış KPI'lar ve teknoloji uygulaması arasında güçlü bir ilişki olduğunu göstermektedir.
Teknolojinin kurum içi ekipler içindeki etkisi
Son olarak, teknolojinin ve şirket içi markalamanın etkisiyle ilgili olarak, markaların yüzde 41'i verileri daha iyi kullandığını söylüyor. Ayrıca, markaların yüzde 26'sı verileri her zamankinden daha fazla kullandığını söylerken, kabaca üçte biri daha fazla işbirliği rapor ediyor.
Daha fazlasını öğrenmek ister misin? Raporun tamamını indirin
2020'de kurum içi pazarlamanın durumu hakkında daha fazla bilgi edinmek için Bannerflow ve Digiday'in Ev İçi Durum 2020 raporunu şimdi indirin. Şirket içi hareketin ön saflarında yer alan üst düzey Avrupalı pazarlamacıların özel analizlerini ve içgörülerini içerir.