Stratejinize İlham Verecek 25 Ek Satış ve Çapraz Satış Örneği

Yayınlanan: 2021-10-20

🤫 Pşt! Basit bir strateji ile her ay %20 ekstra satış elde etmek istiyorsanız, buna bir göz atın. »

Seas of Business, trafiği artırmaya ve reklamlar, e-postalar, sezonluk promosyonlar ve kupon kodlarıyla ilk kez müşteriler oluşturmaya odaklanır. Ancak çoğu e-ticaret mağazası sahibi, ortalama işlem değerini artırmayı unutma eğilimindedir. Bu, daha fazla gelir elde etmenin başka bir harika yoludur.

Yeni bir müşteri edinmek, genellikle mevcut bir müşteriyi elde tutmaktan beş kat daha maliyetlidir . Bu nedenle, karınızı gerçekten artırmak için yukarı satış, çapraz satış ve aşağı satış üzerine odaklanmanız gerekir .

En etkili teknikler ve düzinelerce gerçek yaşam örneği için okumaya devam edin.

Ama önce, bunların her birinin ne olduğunu tanımlayalım.

İçindekiler

yukarı satış nedir?

Çapraz satış nedir?

aşağı satış nedir?

Bu teknikleri mağazam için nasıl uygulayabilirim?

İşinizi büyütmek için en iyi satış stratejilerinden 14 tanesi

5 çapraz satış tekniği

6 aşağı satış örneği

yukarı satış nedir?

Ek satış, müşterileri daha pahalı bir ürün satın almaya ikna etmek için kullanabileceğiniz bir satış ve pazarlama tekniğidir.

Daha fazla satış yaptığınızda, genellikle daha karlı hizmetleri, ürün paketlerini veya paket anlaşmalarını tanıtırsınız.

Örneğin, site verileriniz bir müşterinin alt seviye bir telefonla ödeme yapmak üzere olduğunu gösteriyorsa, orta seviye veya birinci sınıf bir telefon için bir yükseltme teklif edin.

Çapraz satış nedir?

Çapraz satış, müşterinize tamamlayıcı ürünler önererek satışlarınızı artırmanın bir başka etkili yoludur.

Ek ürün veya hizmetin müşterinizin sepetinin değerini artırdığından emin olmanız gerekir.

İşte bir çapraz satış örneği: Bir müşteri bir cep telefonu satın almak üzereyse, ona bir hafıza kartı, telefon kılıfı veya bir koruma planı sunabilirsiniz.

aşağı satış nedir?

Aşağı satış, teklifinizi, satın almalarını ikinci kez tahmin eden bir müşteriye uyarladığınız zamandır.

Down-selling ile, müşterinin bütçesine uygun hale getirmeli ve orijinal ürüne benzer özelliklere sahip daha ucuz ve benzer özelliklere sahip başka bir ürün önermelisiniz.

Örneğin, bir müşteri premium bir cep telefonu alamıyorsa, geçen yılın modelini önerebilirsiniz.

What is the difference between upselling cross selling and down selling - 25 Upselling and Cross-Selling Examples to Inspire Your Strategy

Terminolojiyi anladınız, şimdi bu teknikleri nerede uygulayacağımıza bakalım.

Bu teknikleri mağazam için nasıl uygulayabilirim?

Bu tekniklerin her birini ayrı ayrı kullanabilir veya birlikte kullanabilirsiniz. Her iki durumda da, siteniz boyunca tanıttığınızdan emin olun. Aşağıdaki ürünlerinizde yukarı satış, çapraz satış ve aşağı satış yapabilirsiniz:

Ana sayfa —Ana sayfanızdaki ürün önerileri, gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazaların vitrinleri gibidir.

  • İnsanların ilgisini çekmek ve en iyi ürün serilerinizi sergilemek için ana sayfanızı kullanın.
  • Öncelikli hedefiniz onları mevcut fırsatlarınız, özel teklifleriniz ve promosyonlarınız hakkında bilgilendirmek olmalıdır.
  • Ürünlerinizin eksiksiz bir yelpazesini sağlayın.

Ürün sayfaları — Ürün sayfalarınızdan satışlarınızı artırmak için alakalı ve ilgili öğeleri önerin.

  • Ürün sayfalarınıza göz atan ziyaretçiler, belirli bir hedef veya ihtiyaç tarafından yönlendirildiklerinden genellikle daha fazla etkileşimde bulunurlar.
  • Örneğin, alışveriş yapan kişiler, yaklaşan ofis partileri için en iyisini bulmaya çalışarak farklı parti elbiseleri arasında atlayabilirler.

Sepet sayfası —Çapraz satış veya yukarı satış için mükemmel bir zaman.

  • Müşterinizin sepetindeki ürünlerle yakından ilgili ürünleri önerin. Bu, sepet sayfanızın işlem değerini artıracaktır.
  • Ayrıca tamamlayıcı ürünlerle paket fırsatlar da sunabilirsiniz.

Şimdi kendi mağazanızda uygulayabileceğiniz en iyi satış, çapraz satış ve aşağı satış örneklerimizden bazılarına geçelim.

İşinizi büyütmek için en iyi satış stratejilerinden 14 tanesi

1. Öne çıkan ürünleri tanıtın

Bu yaklaşım, e-ticaret web sitenizi yeni başlattıysanız ve müşteri tarama geçmişi henüz mevcut değilse kullanışlıdır.

Öne çıkan ürünler en çok satan ürünleriniz veya favori ürünlerinizden biri olabilir.

Bunları ana sayfanızda veya kategori sayfalarında kullanabilirsiniz. CafePress bunu iyi yaptı:

2 Upselling Featured products on category pages - 25 Upselling and Cross-Selling Examples to Inspire Your Strategy

2. Yeni gelenleri vurgulayın

Sürekli müşterilerinizin henüz görmediği yeni ürünleri mi stokluyorsunuz? Web sitenizde tanıtarak daha fazla göz atın.

Bu, e-ticaret mağazaları için en popüler yaklaşımlardan biridir.

Sephora'nın ana sayfasına göz atın . Ana afişlerinde yalnızca yeni varışları vurgulamakla kalmaz, aynı zamanda bunun altında da “Yepyeni Eklemeler” adlı bir bölüm vardır.

highlight new arrivals upsell - 25 Upselling and Cross-Selling Examples to Inspire Your Strategy

Web sitenize yeni gelenleri tanıtmanın en iyi yolları nelerdir? Ziyaretçilerinizin kaçıramayacağı pop-up'lar veya afişler ile. Aşağıdaki kullanıma hazır şablona göz atın:

3. Sezonluk teklifleri görüntüleyin

Ek satışın bir başka çeşidi de ana sayfanızda sezonluk ürünleri tanıtmaktır.

Promosyonlar sunarak sezonluk ekranlarınızın etkinliğini artırın.

İşte KAY.com'dan bir örnek. Ana afişleri, tüm gelin takılarında %20 indirimle “Nişan sezonu”nu vurgular.

5 Upselling seasonal offer main banner - 25 Upselling and Cross-Selling Examples to Inspire Your Strategy

Daha da iyi bir örnek HealthAid'dir. Her sezon için ilgili promosyonlar sunarak ziyaretçilerinin sezonluk ilgi alanlarından yararlanırlar.

Ana sayfalarında yer alan “Mevsimlik Ürünler” modülünde İlkbahar ve Yaz için “Alerji Desteği” ve Kış Sezonu için “Kış Koruması” bulunmaktadır.

6 Upselling seasonal offer module on homepage - 25 Upselling and Cross-Selling Examples to Inspire Your Strategy

4. Günlük teklifler oluşturun

Günlük teklifler, geri dönen ziyaretçinizin dikkatini çekmenin kesin yoludur. Aciliyet duygusunu arttırır ve ziyaretçileri hemen satın almaya motive eder.

Günlük tekliflerinizi oluşturduğunuzda, sezon için en karlı ürünleri seçtiğinizden emin olmak için satış verilerinizi gözden geçirin.

Örneğin, kazak satışlarında bir artış gördüyseniz, en iyi kazaklarınızı öne çıkarın. Alternatif olarak, geçen yaz bazı açık hava spor malzemeleri inanılmaz bir şekilde satıldıysa, bu ürünleri bu yıl yaz sezonu boyunca öne çıkarın.

Flipkart, ana sayfasında "günün fırsatları" modülünü kullanır. Müşterilerinin aciliyet duygusunu daha da artırmak için bir geri sayım sayacı da eklediler:

7 Upselling daily offers deal of the day - 25 Upselling and Cross-Selling Examples to Inspire Your Strategy

İşte yukarı satış ve çapraz satış olarak ikiye katlanan bir as örneği. Müşterileri sepetlerine bir ürün ekledikten sonra Speedo, "günün özel tekliflerini" tanıtmak için bir açılır pencere kullanır.

8 Upselling daily offer popup - 25 Upselling and Cross-Selling Examples to Inspire Your Strategy

5. En çok satanlarınızı tanıtın

En popüler ürünlerinizi ve fırsatlarınızı yükseltin. Ortalama işlem değerinizi artırmanın ve tutarlı bir şekilde gelir elde etmenin basit ve etkili bir yolu.

Mağazanızda hangi ürünlerin en popüler olduğunu belirleyin:

  • Bir ürünün satılma sayısı
  • Bir ürün sayfasına yapılan sayfa ziyaretlerinin sayısı
  • Birinin o ürünü sepete ekleme sayısı

SwimOutlet, popüler ürünlerini "Bu Haftanın Trend Olan Ürünler" alt başlığıyla öne çıkararak zarif bir yaklaşım benimsiyor.

10 Upselling bestsellers trending this week - 25 Upselling and Cross-Selling Examples to Inspire Your Strategy

Sepet sayfanız aynı zamanda en popüler ürünlerinizi öne çıkarmak için harika bir yerdir. Ziyaretçileriniz sepetlerini incelerken en çok satan ürünleri kolayca inceleyebilirler.

LA Girl'ün bunu nasıl yaptığına bakın. Sepet sayfalarında trend olan ürünleri tanıtıyorlar:

11 Upselling bestsellers cart page - 25 Upselling and Cross-Selling Examples to Inspire Your Strategy

Bunu kendin için yapmak ister misin? En popüler ürünlerinizi önermek için hazır, şık yerinde mesajlarımıza göz atın:

6. Benzer ürünler veya seçenekler sunun

Ziyaretçiler seçenekleri sever, bu nedenle benzer ürünleri tanıtmak, daha fazla satış yapmanın başka bir harika yoludur. Bu çözüm genellikle ürün sayfalarında kullanılır .

Bu, ziyaretçilerinizin seçeneklerini karşılaştırmasına ve doğru seçimi yaptıklarından emin olmalarına yardımcı olur.

Booking.com'un bunu seyahat endüstrisinde nasıl kullandığını görün. Şu anda görüntülenmekte olan konaklama birimine benzer özellikleri görüntülemek için bir kenar çubuğu kullanırlar:

12 Upselling similar products sidebar on product page - 25 Upselling and Cross-Selling Examples to Inspire Your Strategy

“Benzer ürünler” modüllerini daha dikkat çekici ve benzersiz kılmak için etiketleme yaparak yaratıcı olabilirsiniz. LuckyScent.com, benzer ürünleri sitesinde tanıtmak için “Blackpepper Eau de Parfum'u seviyorsanız denemenizi tavsiye ederiz” cümlesini kullanmaktadır.

13 Upselling similar products module - 25 Upselling and Cross-Selling Examples to Inspire Your Strategy

7. Diğer müşterilerin görüntülediği ürünleri görüntüleyin

İnsanların diğer müşteriler arasında popüler olan ürünleri satın alma olasılığı daha yüksektir. Bu nedenle, başkalarının görüntülediği ürünleri tanıtmak, ürün tavsiyesinin en etkili biçimlerinden biridir.

Walmart'ın taktiğine bakalım. Diğer müşterilerin ilgilendiği ürünleri sergiliyorlar. Ürün sayfalarında bu kullanışlı kaydırma modülünü kullandılar.

14 Upselling products other customers have viewed - 25 Upselling and Cross-Selling Examples to Inspire Your Strategy

8. Müşteri incelemeleriyle ürünlerinizi öne çıkarın

Müşteri incelemeleri, bir öğenin popülaritesini artırmaya yardımcı olur. Bu, hangi ürünlerin daha fazla satılacağını belirlemenin harika bir yolu olabilir.

İncelemeler, ziyaretçileri daha pahalı bir ürün satın almaya ikna edebilir. Sadece daha iyi derecelendirildiğini ve daha fazla talep edildiğini vurgulayın.

HomeDepot, müşteri incelemeleriyle birlikte güçlü bir ürün satışı örneği sunar. Bir göz at:

15 Upselling products with customer reviews - 25 Upselling and Cross-Selling Examples to Inspire Your Strategy

9. Bir "mini araba" içindeki ürünleri önerin

"Mini arabalar", ek satış için ürünleri öne çıkarmak için harika bir yerdir. Bir "mini sepet", gerçek ödeme sayfasına gitmeden sepetinizi görüntülemenin kolay bir yolunu sağlar.

Müşterinizin "mini sepet"inde bazı önerilerde bulunarak alışveriş deneyimini optimize edebilirsiniz. Bu, müşterilerin benzer ürünleri zahmetsizce seçmesine yardımcı olur.

İşte Lancome'dan harika bir örnek. Mini arabanın kenar çubuğunda diğer müşteriler tarafından satın alınan ürünleri önerirler.

16 Upselling recommended products in a mini cart - 25 Upselling and Cross-Selling Examples to Inspire Your Strategy

Kullanıma hazır şablonlarımızla kendi ürünlerinizi önerin:

10. Yükseltme teklif edin

Birçok e-ticaret sitesi sahibi, satış yaptıklarında ürünlerin yükseltilmiş bir sürümünü sunar.

Yükseltme önerme fırsatlarını belirlemenize yardımcı olması için tekrar eden alıcılardan gelen satış verilerini inceleyin.

Büyük satışlar genellikle iyi satılan ilgili ürünlerden yapılır.

ProFlowers, çiçekleriyle harika görünecek vazolar önererek bunu yapar:

17 Upselling offer an upgrade - 25 Upselling and Cross-Selling Examples to Inspire Your Strategy

11. Paket anlaşmaları oluşturun

Paket anlaşmaları en çok çapraz satışla ilişkilendirilir. Ancak bunları satış yapmak için de kullanabilirsiniz. Paket indirimi ile müşterileri sepetlerine daha değerli ürünler bırakmaları için motive edin.

İşte Fragrance Outlet'ten bir örnek. Ana sayfalarında "Hediye Setleri"ni tanıtıyorlar:

18 Upselling package deals on homapage - 25 Upselling and Cross-Selling Examples to Inspire Your Strategy

12. Önceden tanımlanmış bir miktarın üzerinde ücretsiz gönderim sağlayın

Yüksek nakliye maliyetleri, alışveriş yapanların sepetlerini terk etmelerinin bir numaralı nedenidir. Böylece ücretsiz gönderimin neden güçlü bir teşvik olduğunu anlayabilirsiniz.

Ayrıca, müşterileri daha pahalı bir ürün satın almaya teşvik etmek için önceden belirlenmiş bir miktarın üzerinde ücretsiz gönderimi de teşvik edebilirsiniz.

CoffeeForLess.com'da müşteriler, ücretsiz kargodan yararlanmak için ne kadar harcamaları gerektiğine dair bir bildirim alır.

20 Upselling provide free shipping above a predefined amount - 25 Upselling and Cross-Selling Examples to Inspire Your Strategy

13. Hediye paketleme seçeneklerini görüntüleyin

Hediye paketleme hizmetleri, cephaneliğinizde olması için harika bir seçenektir. Gelirinizi tamamen artırmayabilir, ancak müşteri memnuniyetini artırabilir . Ve ortalama işlem değerinizi artırmanıza yardımcı olacaktır.

Nordstrom'da ödeme sırasında, ziyaretçiler 5 $' lık bir hediye kutusuna veya 2 $' lık bir hediye setine yükseltmeyi seçebilirler.

21 Upselling gift wrapping - 25 Upselling and Cross-Selling Examples to Inspire Your Strategy

14. Müşteri geçmişine dayalı kişiselleştirilmiş teklifler

Müşterinizin sitenizdeki tarama geçmişini kullanarak daha da kişiselleştirilmiş ve etkili ek satış teklifleri oluşturabilirsiniz.

Örneğin, bir ziyaretçinin ana sayfanızda, kategori sayfalarınızda ve ürün sayfalarınızda son görüntülediği öğeleri vurgulayabilirsiniz.

Amazon bu konuda bir profesyoneldir. Ziyaretçilerin "Son Görüntülenen Öğeler ve Öne Çıkan Öneriler" de dahil olmak üzere, ana sayfalarında çok çeşitli ürün önerileri görüntülerler.

22 Upselling personalized offers based on customer history - 25 Upselling and Cross-Selling Examples to Inspire Your Strategy

5 çapraz satış tekniği

Aşağıda, en iyi ve en ilham verici çapraz satış örneklerinden 5'ini keşfedeceğiz.

Hadi bir bakalım!

15. Tamamlayıcı ürünler

Müşterilerin şu anda görüntüledikleri öğelere dayalı olarak ek ürünler önerin. Bu öğeler genellikle birden fazla ürün kategorisinde bulunur ve birlikte nasıl çalıştıkları ile ilişkilidir.

Aşağıda Wayfair'in ek ürünler sunarak kendi sitesinde çapraz satış yaptığını görebilirsiniz. Bu ürünleri şu kategoriye yerleştirirler: “Ayrıca ihtiyacınız olabilir…”.

Bir müşteri Noel süsleriyle ilgileniyorsa, bunları saklamak için sevimli bir kutu sunar:

23 Cross selling supplementary products - 25 Upselling and Cross-Selling Examples to Inspire Your Strategy

Bu yaklaşım, ek ürünleri paket olarak sunuyorsanız daha etkilidir. Anahtar, onu özel bir promosyonla birleştirmektir. DigitalRev'in bunu nasıl yaptığına bakın:

24 Cross selling supplementary products in a package deal - 25 Upselling and Cross-Selling Examples to Inspire Your Strategy

İşte BestBuy'dan başka bir örnek.

Bir açılır pencere kullanırlar ve öğeleri için bir koruma planı sergilerler. Ayrıca, bir müşteri sepetine bir ürün ekledikten sonra çapraz satış yapmanın bir yolu olarak tamamlayıcı bir ürün sergilerler.

25 Cross selling supplementary products popup - 25 Upselling and Cross-Selling Examples to Inspire Your Strategy

16. İlgili ürünler

Çapraz satışla ilgili ürünler, çapraz satış ek ürünleri gibidir.

Ziyaretçilerinizin ilgilenebilecekleri diğer öğeleri bulmalarına yardımcı olmak için ilgili ürünleri tanıtabilirsiniz.

Under Armor, ilgili ürünlerin çapraz satışını yapmak için benzersiz bir etiket kullanır: "İle Harika Gidiyor".

28 Cross selling related products unique label - 25 Upselling and Cross-Selling Examples to Inspire Your Strategy

17. Sıklıkla birlikte satın alınan ürünler

Bir ziyaretçinin göz atma veya satın alma geçmişi yoksa çapraz satış için en iyi ürünleri bulmak için diğer müşterilerin satın alma geçmişini kullanabilirsiniz. Birçok müşterinin birlikte satın aldığı ürünler, muhtemelen diğerlerini cezbedecektir.

Microsoft Store, "Birlikte Sık satın alınanlar" kategorisinde tamamlayıcı ürünler önerir.

29 Cross selling products frequently bought together - 25 Upselling and Cross-Selling Examples to Inspire Your Strategy

Amazon, alışveriş sepeti sayfasında aynı stratejiyi kullanır. Müşterilerinin sepetindeki ürünlerden biri olan “Sık Satın Alınan” ürünleri sergiliyorlar.

Ziyaretçilerinizin göz atma deneyimini bozmak istemiyorsanız, öğeleri kolayca görüntülemelerine olanak tanıyan bir kenar çubuğuna gidin.

30 Cross selling products on cart page frequently bought together - 25 Upselling and Cross-Selling Examples to Inspire Your Strategy

18. Diğer müşterilerin de satın aldıklarını tanıtın

Bir kerede satın alınan ürünlerin ötesinde, diğer müşterilerin satın aldığı ürünleri kolayca tanıtabilirsiniz.

Mağazanıza gelen birçok müşterinin benzer satın alma alışkanlıkları veya zevkleri vardır ve bu, ortak ilgi alanlarından yararlanmanın harika bir yoludur.

Bu çapraz satış tekniği, ziyaretçilerin satın almaya hazır hale gelmesi nedeniyle ödeme sayfasında iyi sonuç verir. Pottery Barn'ın nasıl çapraz satış yaptığına bakın:

  • İlk olarak, bir müşteri sepetine bir ürün ekler.
  • Ardından, bir açılır pencerede bir alışverişçinin sepet içeriği görüntülenir.
  • Bu pencere, diğer müşteriler tarafından satın alınan ek öğeleri tanıtır.
31 Cross selling promote what customer also bought - 25 Upselling and Cross-Selling Examples to Inspire Your Strategy

İşte Under Armour'dan başka bir örnek. Ürünleri, sepet sayfalarında “Müşteriler Ayrıca Satın Aldı” kategorisinde göstererek çapraz satış yaparlar.

32 Cross selling promote what customer also bought on cart page - 25 Upselling and Cross-Selling Examples to Inspire Your Strategy

19. Ek öğeleri ücretsiz veya indirimli olarak tanıtın

Ürünleri ücretsiz veya çok indirimli fiyatlarla sunmak, satışlarınızı artırmanın ve müşteri memnuniyet oranlarınızı artırmanın mükemmel bir yoludur.

Ancak, müşterilerinize gerçek değeri olan bir şey sunduğunuzdan emin olun. Yüksek kaliteli bir ürün satın alan bir kişiye düşük kaliteli bir ürün göndermek , yarardan çok zarar verebilir!

Kellyco Metal Dedektörlerinden bu örneğe bir göz atın.

Alışveriş sepeti sayfalarında, ziyaretçiler belirli bir alışveriş sepeti değerine ulaştıktan sonra müşterilere indirimli ürünleri satın almaya uygun olduklarını söylerler. Bir ziyaretçi yaklaşık 4.000 $ harcayacaksa, bir freebie ile bazı çok indirimli ürünler sunar.

33 Cross selling promote additional items for almost free - 25 Upselling and Cross-Selling Examples to Inspire Your Strategy

Bu yaklaşım, müşterilerinizi daha fazla harcamaya motive etmenin iyi bir yoludur. Müşterilerinize indirim yaparak ve hediye vererek, onlara değer verdiğinizi ve sadakatlerinin ödüllendirileceğini de göstermiş olursunuz.

6 aşağı satış örneği

Kabul edelim - bazı ziyaretçiler fiyata duyarlıdır ve çok pahalı olduğu için sepetlerini terk edebilirler.

Yine de birçok işletme, satışları artırmak için bir fırsat olarak aşağı satışı gözden kaçırıyor .

Aslında müşterilerle etkileşim kurmanın harika bir yolu.

İşte aşağı satışın 6 yüksek kaliteli örneği.

20. İndirimler ve fırsatlar

Fiyata duyarlı ziyaretçilere ulaşmak için mevcut indirimleri ve özel teklifleri tanıtın.

Michael Kors seçili ürünlerde %50 indirim sunuyor. Bu öğeler sınırlı süreli bir teklife bağlıdır. Bunu, daha fazla insanı satın almaya iten bir aciliyet duygusu yaratmak için de yapabilirsiniz.

34 Up selling Discounts and deals - 25 Upselling and Cross-Selling Examples to Inspire Your Strategy

21. Tek seferlik teklifler

Teklifinizi "tek seferlik" bir anlaşma yaparak talep üzerine ayrıcalıklı bir hava yaratın. Müşterileriniz hemen satın alma dürtüsünü hissedecek.

Aciliyeti artırmak için bir geri sayım sayacı kullanırken The Supplement Store'un özel bir indirimli teklifi nasıl aşağı sattığına bir göz atın. Alışveriş yapanlara indirimden yararlanmaları için yalnızca 10 günlük bir süre tanırlar.

35 Up selling One time offers - 25 Upselling and Cross-Selling Examples to Inspire Your Strategy

22. Yerinde ürün konumlandırma

Daha fazla satış sağlamak için her zaman en iyi anlaşmalarınızı vurgulayın. Siteniz genelinde iyi tasarlanmış ve aktif harekete geçirici mesajlar kullanarak fiyata duyarlı müşterilerin dikkatini çekebilirsiniz.

İşte Macy's'den harika bir örnek: Sitelerinde günlük fırsat ve indirim ürünlerini aşağı satıyorlar. Macy'ler gibi olun ve kalın metinler, canlı renkler ve kolay gezinme için net satış kategorileri kullanarak satış sayfalarınıza trafik çekin.

36 Up selling On site product positioning - 25 Upselling and Cross-Selling Examples to Inspire Your Strategy

Sitelerine göz atmaya devam ederken, kategori sayfalarında teklifi tanıtan göz alıcı bir afiş göreceksiniz:

37 Up selling On site product positioning call to action - 25 Upselling and Cross-Selling Examples to Inspire Your Strategy

…ürün sayfalarında…

38 Up selling On site product positioning call to action on product page - 25 Upselling and Cross-Selling Examples to Inspire Your Strategy

…ve sepet sayfasında:

39 Up selling On site product positioning call to action on cart page - 25 Upselling and Cross-Selling Examples to Inspire Your Strategy

Aciliyeti artırmak için bir geri sayım sayacı kullandıklarını görebilirsiniz.

Macy's, müşteriler daha fazla etkileşim gösterdikçe ve ödeme aşamasına doğru ilerledikçe promosyonlarının yoğunluğunu da azaltır.

Bu tekniği kullandığınızda, satın alma kararı vermiş olan alıcıları bunaltmaktan kaçınmak için promosyonunuzu geri çevirmeyi unutmayın.

23. Sepeti terk etmeyi azaltın

Ortalama e-ticaret sepetini terk etme oranı yaklaşık %70'tir . Bu, alışveriş sepetine bir ürün ekleyen on ziyaretçiden yaklaşık yedisinin satın almadan mağazanızdan ayrılacağı anlamına gelir.

Bunu nasıl engellersiniz?

Aşağı satış, birisi hemen çıkmak üzereyken hemen satın almayı teşvik etmenin en etkili yollarından biridir. Bir indirim veya başka bir özel, sınırlı süreli teklif sunabilirsiniz.

İşte Doğal Doğurganlık Dükkanından bir örnek. Sepetlerini terk etmek üzere olan ziyaretçileri kurtarmak için alışveriş sepetini terk etme açılır pencerelerini kullanırlar . Hemen ödeme yapan müşteriler için %10 indirim sağlıyorlar.

40 Up selling Reduce cart abandonment - 25 Upselling and Cross-Selling Examples to Inspire Your Strategy

Bonus ipucu: Ziyaretçilerin sepetlerini terk etmek üzere oldukları zamanı izlemek için mağaza verilerinize güvenebilirsiniz. Çıkış amacı teknolojisi ile birisinin web sitenizden ayrılmak üzere olup olmadığını tespit edebilirsiniz .

İşte hemen şimdi kullanmaya başlayabileceğiniz bazı çıkış amaçlı açılır pencere şablonları:

24. Çıkış niyetiyle ilgili ikincil teklifleri iletin

Ziyaretçileriniz henüz satın almaya hazır değilse, onları bülteninize abone olmaya teşvik edin. Ve daha sonraki bir tarihte müşteri yolculuğunda onlara rehberlik edin.

Listenizi büyütmenin en iyi yolu , e-posta adresi karşılığında bir sonraki satın alımlarında %10 indirim gibi bir promosyon kodu sunmaktır.

Aşağı satışa yönelik bu yaklaşım, "yumuşak dönüşüm" olarak bilinir. E-posta listenizi oluşturmanıza ve kayıtlarınızı e-posta yoluyla satışa dönüştürmenize olanak tanır.

Suçlu Tabanlar, ücretsiz bir çift ayakkabı kazanma şansı için ziyaretçilerini e-posta adreslerini vermeye ikna ediyor. İndirim sunmak veya bir yarışmaya ev sahipliği yapmak, ziyaretçilerden bülteninize kaydolmalarını istemekten çok daha heyecan vericidir.

41 Up selling Communicate secondary offers on exit intent - 25 Upselling and Cross-Selling Examples to Inspire Your Strategy

İkincil bir teklif iletmek isterseniz, şu şablonlardan birini deneyin:

Müşterilerinizin görmeyi seveceği ve gelirinizi 10 kata kadar artıracak pop-up'ları nasıl çalıştıracağınız hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Pop-up'lar için Ultimate Kılavuzumuzu buradan okuyun.

popup guide johnsonbox - 25 Upselling and Cross-Selling Examples to Inspire Your Strategy

25. E-posta yoluyla özel teklifler

Bir ziyaretçi satın almadan sitenizden ayrıldığında ancak e-posta listenize kaydolduğunda, onlara e-posta yoluyla özel tekliflerle satış yapabilirsiniz.

İnsanlar doğal olarak para harcamak konusunda isteksizdirler. Ve bir indirim, bütçelerini aşmamalarına yardımcı olabilir.

Ayrıca mevcut müşterilere satış ve çapraz satış e-posta teklifleri gönderebilirsiniz.

DODOcase'in haber bültenine kaydolursanız, gelen kutunuzun özel indirimler sunan e-postalarla dolu olduğunu göreceksiniz.

E-postalar, ziyaretçileri sitelerine dönmeye ve özel bir teklifle alışveriş yapmaya teşvik eder. İşte bir örnek:

42 Up selling Special offers in email - 25 Upselling and Cross-Selling Examples to Inspire Your Strategy

Özetle

Artık mağazanızı büyütmek için ihtiyaç duyduğunuz en güçlü yukarı satış, çapraz satış ve aşağı satış tekniklerine sahipsiniz.

Daha fazla satış sağlamak ve gelirinizi artırmak için bu ipuçlarını ve örnekleri birleştirerek kendi stratejilerinizi oluşturun.

Sitenizde bir test sürüşünü artırma, çapraz satış veya aşağı satıştan vazgeçtiniz mi? Hangi teknikler sizin için en etkili oldu?

Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin!