Hintli SaaS Startup'ların Marka Pazarlama Rehberi
Yayınlanan: 2022-05-14Dünya çapında 25.000'den fazla SaaS şirketi ile SaaS endüstrisi her zamankinden daha kalabalık hale geliyor. Ürününüz için ayırt edici bir isim yaratmanın tek yolu, özel bir marka pazarlama stratejisi kullanmaktır.
Güçlü bir marka bilinirliği oluşturmak ve hedef kitlenizle daha iyi bir ilişki kurmak için bir SaaS marka pazarlama stratejisi gereklidir.
Bu kapsamlı makale, marka pazarlama stratejinizi oluşturmak için en önemli altı unsurda size yol gösterecek
Dünya çapında 25.000'den fazla SaaS şirketi var. Benzersiz bir marka kimliğiniz yoksa, bu ultra rekabetçi ve hızla büyüyen endüstride nerede duracağınızı bir düşünün.
Güçlü bir marka bilinirliği oluşturmak ve hedef kitlenizle daha iyi bir ilişki kurmak için bir SaaS marka pazarlama stratejisi gereklidir. Bu strateji, bir marka olarak nasıl iletişim kuracağınızı tanımlayacak ve kişiliğinizi yansıtacaktır.
Ancak bu pazarlama stratejisini oluşturmak kolay değil.
Bu kadar çok şirketle karşı karşıya kaldığınızda, zirveye çıkmak kapsamlı bir planlama ve dikkatle tasarlanmış bir strateji gerektirir. Bu kapsamlı makale, marka pazarlama stratejinizi oluşturmak için en önemli altı unsurda size yol gösterecektir.
Ama Neden Güçlü Bir SaaS Markasına İhtiyacınız Var?
SaaS şirketleri için marka bilinci oluşturma, bir kullanıcı üzerinde yarattığınız ilk izlenimden geri gelip ürününüzü satın alma nedenine kadar her şeydir.
Örnek olarak Unbxd'yi alın . E-ticaret oluşturucu platformu, kendisini e-ticaret arama işlevini güçlendiren yapay zeka odaklı bir araç olarak konumlandırdı. Bu benzersiz kimlik, Unbxd'nin bu alanda birden fazla markaya karşı rekabet etmesini ve kazanmasını sağladı.
SaaS marka bilinci oluşturma, ürününüz için olumlu bir izlenim oluşturmanın yanı sıra şu konularda da size yardımcı olabilir:
- Müşteri Bağlılığı: Hedef kitlenizde yankı uyandıran anlamlı ve akılda kalıcı bir marka imajı yaratın. Markanız, hedef kitlenizle nasıl iletişim kurduğunuzu ve etkileşim kurduğunuzu belirler. Bu etkileşim, daha fazla dönüşüm anlamına gelir.
- Marka Konumlandırma ve Farkındalık : Markanızı aktif olarak oluşturmak, insanların ürününüzü nasıl gördüğünü etkiler. İyi tasarlanmış bir marka stratejisi, müşterilerin istenen özellikleri şirketinizle ilişkilendirmesini sağlayabilir. Ayrıca, marka bilinirliğini ve tanınırlığını artırarak yeni kitlelere erişimin genişletilmesine yardımcı olur.
- Gelen Pazarlama: SaaS markalaşması, gelen potansiyel müşteriler aracılığıyla yatırım getirisini en üst düzeye çıkarabilir. İnsanlara acı noktalarını ne kadar önemsediğinizi gösteren markanız için benzersiz bir varlık oluşturduğunuzda, ilgilenen alıcılar gelen kutunuza gelecektir. Gelen potansiyel müşteriler, daha kısa satış döngüleri ve daha yüksek müşteri yaşam boyu değeri anlamına gelebilir.
Basitçe söylemek gerekirse, SaaS marka pazarlaması, rekabet avantajı yaratmaktan bir kullanıcı topluluğu oluşturmaya kadar şirketinizin maksimum potansiyelini ortaya çıkarmanın anahtarı olabilir.
SaaS Marka Pazarlamasına Nasıl Yaklaşılır?
Bu kadar doymuş bir pazarda rekabet ettiğinizde, ürününüz satışları artırmak için yeterli değildir. Kitlenin acı noktalarını anlayan ve kullanıcılara onlar için neler yapabileceğinizi gösteren güçlü bir markaya ihtiyacınız var.
Kurşun geçirmez bir SaaS markası yaratmak için en önemli altı unsura bakalım.
Ürün, Kitle, Pazar Arasındaki Dinamikleri Anlamak
Bir SaaS marka pazarlama stratejisi üç ana unsur üzerine kuruludur: hedef kitle, ürün ve pazar. Bu unsurları tek bir denklemde birleştirmek, stratejiniz için sağlam bir zemin hazırlayabilir.
- Kime satış yaptığınızı tanımlayın ve onların temel zorluklarını belirleyin - neden ürününüzü almalılar?
- Ürününüze geri dönün ve ana satış noktalarını, yani hedef kitlenize nasıl değer kattığınızı belirleyin.
- Faaliyet gösterdiğiniz pazarı gözden geçirin ve rakiplerinizin kendilerini nasıl pazarladığını analiz edin.
Bu üç unsur arasındaki dinamikler üzerine yapacağınız araştırma, stratejinizin özünü sağlayacaktır. Bu noktaları netleştirmek, marka mesajlarınızı şekillendirmenize yardımcı olacaktır.
Amacınızı ve Hikayenizi Tanımlayın
Alıcıların, güçlü bir amaç tarafından yönlendirilen markalara güvenme veya bir amacı savunma olasılığı 4 kat daha fazladır. Bu sayı, şirketinizin amacını belirlemenin ne kadar önemli olduğunu size anlatmak için yeterli olmalıdır.
Her şirket para kazanmak için vardır. Ancak markanızın amacını ve arkasındaki hikayeyi tanımlamak, şirketinizi insancıllaştırmak için parasal değerin ötesine geçer.
Sizin için tavsiye edilen:
RBI'nin Hesap Toplayıcı Çerçevesi Hindistan'da Fintech'i Dönüştürmek İçin Nasıl Ayarlandı?
Girişimciler 'Jugaad' Yoluyla Sürdürülebilir, Ölçeklenebilir Girişimler Yaratamaz: Cit...
Metaverse Hindistan Otomobil Endüstrisini Nasıl Dönüştürecek?
Anti-Profiteing Hükmü Hintli Startuplar İçin Ne Anlama Geliyor?
Edtech Startup'ları Hindistan'ın İşgücünün Becerilerini Geliştirmesine ve Geleceğe Hazır Olmasına Nasıl Yardımcı Oluyor?
Bu Hafta Yeni Çağ Teknoloji Hisseleri: Zomato'nun Sorunları Devam Ediyor, EaseMyTrip Gönderileri Stro...
İki basit soruyu yanıtlayarak başlayın:
- Ürününüz neden var?
- Hangi değerleri savunuyorsunuz?
Bu öz-yansıtma süreci, sizi peşinde koştuğunuz bir amaca, bu ürünü neden ürettiğinizin cevabına getirecektir.
Keka , böyle bir amaca yönelik SaaS şirketidir. İK yönetim aracı, çalışan odaklı bir İK platformu oluşturma ve sektörde devrim yapma amacından gururla bahseder. Ayrıca hiçbir reklam harcaması yapmadan amacına ulaşmayı başardı!
Benzersiz Bir Marka Deneyimi Yaratın
Marka deneyimi, bir müşteriyle olan ilişkinizi tanımlar. Etkileşimlerinizin, müşteri hizmetlerinizin ve ürün kalitenizin toplamıdır.
Genel kanının aksine marka deneyimi, web siteniz ve görsel çekiciliğinizden daha fazlasıdır. Olağanüstü bir deneyim sunmak ve rakiplerinizden sıyrılmak için özenle tasarlanmış bir çerçevedir ve kullanıcılara ürününüzü seçerek doğru seçimi yaptıklarını gösterir.
İşte harika bir marka deneyimi oluşturmak için birkaç kullanışlı ipucu:
- Tüm Tutarsızlıkları Sıkıştırın: Markalaşma tek seferlik bir çaba değil, sürekli bir süreçtir. Müşterileriniz ve ürününüzle nasıl etkileşimde bulundukları hakkında daha fazla bilgi edindikçe gelişir. En iyi SaaS şirketleri, hedef kitleleriyle iletişim kurmak ve içerik oluşturmak için tutarlı bir marka sesi kullanır.
- Güçlü Müşteri İlişkileri Kurun: SaaS pazarlama zincirinizdeki bir diğer kritik bağlantı, satın alma sonrası çabalarla müşteri ilişkilerini güçlendirmektir. Tüm engelleri ortadan kaldırın ve ürününüzden en iyi şekilde yararlanmalarına yardımcı olmak için ek destek sunun.
- Aktif Geri Bildirim Alın : Müşterilerinizin neye ihtiyacı olduğunu anlayın. Müşteri deneyiminizi yinelemek ve iyileştirmek için aktif olarak geri bildirim isteyin. SaaS markaları, ilgi alanlarını ve talepleri tartarak müşteri gereksinimlerini karşılayan kişiselleştirilmiş teklifler ve abonelik modelleri oluşturabilir.
- Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik Üretin (UGC) : İnsanlar, bir markanın kendi pazarlama çabalarından çok diğer insanların incelemelerine güvenir. Bu nedenle, UGC üretmek ve olumlu ağızdan ağıza yaymak için sosyal medyada eşantiyonlar ve yarışmalar düzenleyin.
Pazarlama İçin Bir Marka Stili Kılavuzu Hazırlayın
Bir marka stili rehberiniz olduğunda, tüm pazarlama kanallarında tutarlılığı korumak daha kolaydır. Net ve tek tip bir marka imajı, güven oluşturur ve marka hatırlama değerini iyileştirerek daha fazla insanı ürününüzü satın almaya zorlar.
Bir marka stili kılavuzu oluşturmak için şunları bir araya getirmeniz gerekir:
- Misyon ve Vizyon : Sesiniz, bir marka olarak misyon ve vizyonunuzla yakından bağlantılıdır. Uğruna çalıştığınız hedefi tanımlar ve pazarlama teminatınızın dilini ve tonunu şekillendirir.
- İdeal Müşteri Profili : Hedef kişiliğinizi tanımlamak, pazarlama materyalinizin konusunu etkiler. Alıcınızın demografisi ve kimliği, onlara nasıl ve nerede yaklaşacağınızı belirler.
- Renk Paleti: İnsanların markanızla ilişkilendirmesini istediğiniz duyguları düşünün. Asana'nın gradyan renk paleti, canlı ve enerjik kimliğini temsil ettiği gibi, tasarımlarınızı marka kişiliğinizle uyumlu hale getirmek için renk psikolojisi çok önemlidir.
- Editoryal Başucu Kitabı : Stil rehberiniz, insanlara markanızı nasıl sunmak istediğinizi söylemeli ve tek tip bir tonlama yaratmalıdır. Yazım kılavuzu, içerik oluşturuculara ve pazarlamacılara şirketiniz için içerik üretirken hangi pozisyonu almaları gerektiğini söyleyebilir.
Freshworks'ün tonalite ve dilbilgisinden en iyi uygulamalara kadar daha ince ayrıntıları kapsayan kapsamlı marka stil kılavuzundan biraz ilham alın . Bu örnek, SaaS markalarının basit bir stil kılavuzu aracılığıyla birden çok platformda tutarlı bir sesi nasıl sürdürebileceğini gösterir.
Bırakın İçeriğiniz Konuşsun
Kaliteli içerik yayınlamak, marka stratejiniz için harikalar yaratabilir. İçerik üretimine yönelik hedefli bir yaklaşım, güvenilirliğinizi sağlayabilir, önemli miktarda trafik çekebilir ve aynı anda dönüşümleri en üst düzeye çıkarabilir.
Ancak birçok SaaS şirketi için bunu söylemek yapmaktan daha kolaydır. Markalar ne istedikleri konusunda net bir fikre sahipler, ancak oraya nasıl ulaşacakları ve neye benzediği konusunda net değiller.
Bu kullanışlı ipuçları, sağlam bir içerik stratejisi oluşturmanıza yardımcı olacaktır:
- Niş Bir Kitleye Hizmet Edin: Herkesi memnun etmek yerine, niş bir pazara odaklanın ve içeriğinizi tanımlanmış bir hedef kitleye göre düzenleyin.
- Kullanıcı Ağrı Noktalarını Çözün : Ürününüzün çözdüğü sorunları tanımlayın ve bunların etrafında içerik oluşturun.
- Dönüşüm Hunisinin Tamamını Kapatın : Her aşamada yardımcı içerik kaynakları aracılığıyla potansiyel alıcıları farkındalık aşamasından satın almaya yönlendirin.
- Stratejinizi Ölçün ve Yineleyin : Performansınızı izlemek ve gerekli değişiklikleri düzenli olarak yapmak için bir dizi ilgili metrik seçin.
Bir SaaS içerik pazarlama planı , ürününüze daha fazla ilgi çekmek ve işiniz için gerekeni yapmak için gereklidir.
Güven Kazanmak İçin Sosyal Kanıt Oluşturun
Sosyal kanıtın faydaları, sadece itibarınızı göstermenin çok ötesine geçer. Hedef kitleniz arasında güven oluşturmak da aynı derecede önemlidir. Sosyal kanıt göstermek, potansiyel alıcılara ürününüzün ne kadar iyi çalıştığını söyler ve onlara kendilerinin denemeleri için nedenler verir.
Sosyal kanıt, aşağıdakiler de dahil olmak üzere birçok biçimde gelir:
- Veri destekli vaka çalışmaları
- Çok formatlı referanslar
- G2 ve Product Hunt gibi platformlarda derecelendirmeler ve incelemeler
Bu incelemeleri web sitenize ve pazarlama materyalinize yerleştirmek, güvenilirlik sağlayabilir. Chargebee gibi bir platform düşünün. G2'de 500'den fazla inceleme ve ortalama 4,6 puanla marka, dünya çapında yüzlerce kullanıcının güvenine dayanmaktadır.
Bu sosyal kanıt gösterimi, Chargebee'ye rakiplerinden daha fazla satış kazanarak önemli bir avantaj sağlıyor.
SaaS Markanızı Güçlendirin
SaaS endüstrisi her zamankinden daha kalabalık hale geliyor. Ürününüz için ayırt edici bir isim yaratmanın tek yolu, özel bir marka pazarlama stratejisi kullanmaktır.
Pazarlama kampanyanızdaki varsayımları ortadan kaldırmak için başlangıçta marka sesinizi ve kimliğinizi oluşturmayı unutmayın. Ardından, kullanıcılarınızın güvenini kazanmak için sosyal kanıt toplarken çabalarınızı kusursuz bir marka deneyimi ve sağlam bir içerik stratejisi oluşturmaya odaklayabilirsiniz.