İşletmelerin Envanterlerini Yönetmelerinin 10 Verimsiz Yolu (Ve Onlardan Nasıl Kaçının)

İlk bakışta, envanter yönetiminin bir işletmenin başarısına nasıl katkıda bulunduğunu tam olarak görmek zordur.

Elbette, önemli - ama gerçekten kârlılığınız üzerinde bu kadar önemli bir etkisi var mı?

İşte iyi (veya zayıf) envanter yönetiminin geliri doğrudan nasıl etkilediğine dair somut bir örnek.

2019'da yapılan bir araştırmaya göre , işletmelerin yüzde 34'ü aslında sahip olmadıkları ürünleri sattıkları için geç gönderim yapıyor.

Bir müşteri için stokta kalma senaryosu kadar sinir bozucu ve müşteri sadakati ve yaşam boyu değer için bundan daha zararlı bir şey olamaz.

Ayrıca, depoların yüzde 46'sı , eldeki ürünlerini yönetmedeki en büyük sorun olarak insan hatasını belirtiyor.

Yıl 2022 ve teknoloji her zamankinden daha erişilebilir ve güçlü. Yine de birçok kuruluş, kaynaklarını gereksiz yere oluşturan temel hatalar yapıyor.

Tersine, bu gafların farkında olmak ve anlamak - ciddi sorunlara dönüşmeden önce bunları düzeltme isteğiyle birlikte - sonucu değiştirebilir ve yardımcı olabilir.

Bu yazıda, işletmelerin envanterlerini ele almaları ve bunları nasıl düzeltecekleri (ve bunlardan kaçınacakları) konusunda oldukça verimsiz birkaç yoldan bahsedeceğiz.

Envanter Yönetimi Verimliliği Neden Önemlidir?

Etkili bir envanter yönetim sistemi, satış faaliyetinize dayalı olarak ne kadar envantere ihtiyacınız olduğunu doğru bir şekilde tahmin etmenizi sağlar.

Bu şekilde, siparişleri güvenle alabilir, stokta kalmamaları, stok fazlasını ve hatalı kayıtları sınırlayabilirsiniz.

Ayrıca, uygun envanter yönetimi, gelen veya açık siparişleri zamanında yerine getirmenizi sağlar ve mutlu bir yan ürün olarak kârı artırır.

Aşağıda, verimli envanter yönetiminin birkaç faydası daha bulunmaktadır.

İyi envanter yönetimi para tasarrufu sağlar

Stok seviyenizi anlamak, elinizde ne kadar olduğunu (ve nerede sakladığınızı) belirlemenizi sağlar. Bu şekilde, fazla ürüne para harcamadan siparişleri karşılamak için yeterli stok tutabilirsiniz.

Envanterinizden tasarruf etmenin yanı sıra, iyi envanter yönetimi süreçlerinden elde edilen gerçek tasarruf, bordrodan tasarruf etmekten gelir.

Gereksiz görevleri otomatikleştirmek için SkuVault gibi bir IMS kullandığınızda, ekibinizin hareket ve zaman israfını ortadan kaldırabilirsiniz.

Lojistikleriniz sorunsuz çalıştığında nakit akışınız artar

Envanterinizi doğru bir şekilde yönetmek, hızlı satılan envanter satın almanızı sağlar, bu da işinize giren ve çıkan paranın hareketini iyileştirir.

Envanter verimliliği doğrudan müşteri memnuniyetine bağlıdır

Müşteri memnuniyeti, gelişen bir işletmeyi yürütmek için çok önemlidir. Bir Salesforce araştırmasına göre , memnun müşterilerin yüzde 81'i, olumlu bir müşteri deneyiminden sonra gelecekte işletmenizle etkileşim kurma olasılıklarının daha yüksek olduğunu söylüyor.

Müşterilerin geri gelmesini sağlamanın en basit ve en iyi stratejilerinden biri, siparişlerini zamanında aldıklarından emin olmaktır.

Biliyorum, bu tam olarak radikal bir fikir değil. Ancak düzinelerce hareketli parça içeren büyük bir e-ticaret operasyonunu ölçeklendirirken, söylemesi yapmaktan çok daha kolay.

Envanterinizi nasıl yönettiğinizi bilmek, işletmenizin genel verimliliğini artırmak için uzun bir yol kat eder - bu da bir sonraki noktamıza güzel bir şekilde girer.

Verimlilik İşinize Nasıl Fayda Sağlar?

İş verimliliğinin tonlarca faydası vardır. Örneğin, işinizde verimlilik:

• Emek yoğun yönetici görevlerini iyileştirirken üretkenliğinizi artırın.
• Operasyonel maliyetlerinizi en aza indirerek, diğer iş açısından kritik ihtiyaçlar için daha fazla nakit rezervine sahip olmanızı sağlar.
• Daha fazla gelir ve daha iyi bir kâr alt satırı anlamına gelen daha büyük siparişleri yerine getirmenizi sağlar.
• Geçici personel tutmadan veya talebi karşılamak için daha fazla ekipman satın almadan müşteri siparişlerini hızlı bir şekilde yerine getirmenize izin verin.
• İşinizi büyütmek ve yeni pazarlara girmek için size daha iyi bir fırsat verin.
• Diğer işletmeler sizinle rekabet etmeye çalışırken sağlıklı rekabeti teşvik edin.

Verimsiz Envanter Yönetimi Uygulamaları

Artık sağlam bir envanter yönetim sistemine sahip olmanın neden çok önemli olduğunu bildiğinize göre, işletmelerin envanterlerini yönetirken yaptıkları 11 hatayı ve bunlardan nasıl kaçınılacağını gözden geçirelim.

Uygun Planlama Eksikliği

Envanter yönetiminde, ne kadar stokunuzun kaldığını kontrol etmekten daha fazlası vardır. Ayrıca tedarik zincirinizi, kaynak bulma, depolama, giriş ve tersine lojistik (iadeler) işlemlerinizi de yönetmeniz gerekir.

Envanter yönetimi, sorunsuz bir şekilde birlikte hareket etmesi gereken birkaç bit ve parça içeren birbiriyle ilişkili bir süreçtir.

Bir parça bozulursa, tüm süreç dağılır. Sağlam bir envanter yönetimi stratejisine sahip olunmaması, özellikle mevsimlik işletmelerde satış kayıplarına, gereksiz gecikmelere ve stokların zarar görmesine neden olabilir.

Örneğin, Noel sezonu için önceden mal sipariş etmeyen bir hediyelik eşya dükkanı, önemli bir satış döneminde kendisini temel öğelerden yoksun bulabilir.

Başka bir planlama hatası, yeni ürünlere yer açmak için eski veya yavaş hareket eden ürünleri ortadan kaldırmamaktır.

(SKU'larınızı segmentlere ayırma konusunda daha fazla bilgi için ABC Envanter Analizi ile ilgili ayrıntılı kılavuzumuza bakın .)

nasıl düzeltilir

İşletmeniz için işe yarayan sağlam bir envanter yönetimi stratejisi geliştirin ve onu yönetmenize ve insan hatasını ortadan kaldırmanıza yardımcı olacak bir yazılım platformuna yatırım yapın. Hazır olduğunuzda, aşağıdaki konuyla ilgili kılavuzlarımıza göz atın:

• E-Ticaret için 10 Etkili Envanter Yönetimi Uygulaması
• Maliyetleri Azaltmak İçin En İyi 8 Verimli Envanter Yönetim Stratejisi
• E-Ticaret Envanter Yönetimi için En İyi 15 Teknik ve En İyi Uygulama

İletişimsizlik ve Kötü Koordinasyon

Uygun envanter yönetimi toplu bir sorumluluk olmalıdır. İyi yağlanmış bir lojistik makine, gerçek anlamda simbiyotik bir organizmadır. Bir parça bozulursa, işinizin tüm temeli kamçı etkisine maruz kalır .

Tedarikçiler, depo yöneticileri, satıcılar, nakliyeciler ve kuruluşunuzdaki envanteri yöneten hemen hemen herkes arasında koordinasyon sağlamalısınız.

Tüm taraflar arasında iyi bir iletişim bu işi yapmak için kesinlikle gereklidir.

Yine de, birçok envanter yönetimi ekibi, satıcılar ve tedarikçilerin neden olduğu yanlış iletişim ve zayıf koordinasyondan rahatsız.

nasıl düzeltilir

Güvenilir tedarikçiler ve satıcılarla çalışın. Gelecekte envanter yönetimi çatışmalarından kaçınmak için tedarik zincirindeki herkesi inceleyin. Örneğin, uygun olup olmadıklarını görmek için bir tedarikçinin veya satıcının geçmişini araştırabilir, hatta referans isteyebilirsiniz.

Ardından, tedarikçilerinizden son kullanıcılarınıza kadar lojistik hattınızı görsel olarak haritalayın. Bu şema, işletmenizin ağırlığını azaltan tüm darboğazları tanımanıza yardımcı olacaktır.

Envanter İzleme Başarısızlığı

İşletmelerin envanter yönetimi konusunda yaptıkları bir diğer hata da stok seviyelerini izleyememektir.

Bir işletme sahibi olarak, envanter operasyonlarınızdaki her paydaşın, sürdürülebilir stok seviyelerini sağlamak için üzerine düşeni yapmasını beklersiniz.

Yine de bu, sorunların olmayacağını garanti etmez. Ve yaptıklarında, durumu daha da kötüleşmeden kurtarmak için zamanınız olmayabilir.

nasıl düzeltilir

Güvenilir bir envanter izleme ve izleme süreci uygulayın. Bu şekilde, herhangi bir işlemi anında algılar ve çözersiniz.

Envanter yönetimi yazılımına yatırım yapmak, stok seviyelerinizi takip etmenin ve izlemenin en iyi yoludur.

Bunun için elektronik tablolara veya kağıt çizelgelere güvenmeyin - insan hatasıyla ilgili yukarıdaki istatistiği hatırlıyor musunuz?

İyi bir çözüm, malların ulaştığı andan satış noktasına kadar her zaman envanteriniz hakkında kapsamlı bir genel bakışa sahip olmanızı sağlayacaktır.

Yanlış Tahmin

Verimli envanter yönetimi operasyonları yürütme yeteneği, aynı zamanda stok eğilimlerinizi ne kadar iyi tahmin edebileceğinize de bağlıdır.

Yanlış veriler ve tahminler kullanmak, planınızı etkisiz hale getirir.

Hediyelik eşya dükkanı örneğinde kalalım. İşletme, Noel sezonunun yoğun bir sezon olduğunu biliyor. Ancak bu bilgi, mağazanın talebi karşılamak için ne kadar ürün sipariş etmesi gerektiğini belirlemesine yardımcı olmaz.

Tersine, mağazanın önceki Noel satışlarına dayanan geçmiş verileri varsa, sezon için ne kadar envanterin yeterli olacağına dair akıllıca bir tahminde bulunabilir.

nasıl düzeltilir

Doğru tahmin için doğru bilgileri toplamanıza yardımcı olacak güvenilir bir veri ve analitik çözümüne yatırım yapın.

Örneğin, SkuVault'un Yenileme Raporu , çok çeşitli boyutlarda envanter seviyelerine ayrıntılı bir bakış oluşturur. İster çevrimiçi ister kapalı satış yapıyor olun, her kanaldan satış geçmişiniz tek bir raporda toplanır.

Öngörülemeyen Hatalar veya Gerilemeler için Marjda Pişirmemek

Hepimizde var o arkadaş. GPS'lerine bir varış noktası girerler ve bir randevu başladığında, trafik, kaza veya barikat için zaman bırakmadan varmak için işe gidip gelirler .

Elbette hayatın nadiren bu şekilde işlediğini biliyoruz. En iyi hazırlanmış planlarda bile işler ters gider (ve envanter yönetimi dünyasında işler oldukça sık ters gider).

Kazalar, doğal afetler ve şiddetli hava koşulları envanter operasyonlarınızı kesintiye uğratabilir.

Gerçek hayattan bir örnek görmek için haberleri açmanız yeterli. COVID-19 kilitlenmeleri etrafında başlayan yarı iletken kıtlığı, pazarda hala sismik dalgalanma etkilerine sahip .

Daha da kötüsü, en gelişmiş tahmin ve analitik çözümleriyle bile bu kesintileri tahmin edemezsiniz.

nasıl düzeltilir

Öngörülemeyen ve kontrol edilemeyen unsurlara karşı en iyi savunmanız, tüm süreçlerinizde ekstra ihtiyati tedbirler ve marjlar uygulamaktır.

Bu, doğal afetlere karşı sigorta, fazlalık için ekstra ürün veya bir lojistik arıza durumunda fazlalık görevi görebilecek birden fazla üretici ve tedarikçi anlamına gelebilir.

Envanter Kontrollerinin Üstünde Kalmamak

Çok az işletme envanterini her gün kontrol eder. Çok sayıda malın bulunduğu büyük bir kuruluş yönetiyorsanız, gelişigüzel veya seyrek envanter kontrolleri önemli kar kayıplarına yol açabilir.

Yine de bu şekilde olmak zorunda değil.

nasıl düzeltilir

Kayıpları en aza indirmek ve operasyonlarınızdaki verimliliği artırmak için sık envanter denetimleri planlayın. Düzenli stok sayımı, kontrolden çıkmadan önce bir tutarsızlığı belirlemenizi sağlar.

Düzenli envanter kontrolleri, kayıpları azaltmanın yanı sıra, stok seviyelerinizde görünürlüğü ve netliği artırır.

Envanter denetimleri kötü bir üne sahiptir, ancak bunların kabus gibi olması gerekmez. Daha derine inmek için envanter denetimi kılavuzumuza göz atın .

Manuel Veri Toplamaya Güvenme

Bunu söylemenin kolay bir yolu yok - envanteri takip etmek için hâlâ Excel elektronik tabloları veya kalem ve kağıt kullanıyorsanız para kaybediyorsunuz.

Manuel dokümantasyon yoğun emek gerektirir, yavaştır ve inanılmaz derecede hataya açıktır. Bunun da ötesinde, kuruluşunuzun kaynaklarını boşa harcar ve çalışanlarınızın işinizi büyütmenize yardımcı olabilecek diğer alanlara odaklanmasını engeller.

Envanter verilerini tek bir havuzda uzlaştırmanın ciddi bir acı olduğunu ve çok fazla manuel çalışma gerektirdiğini söylemeye gerek yok - muhtemelen zamanınızı boşa harcamak (veya ödemesini yapmak) istemediğiniz işler.

nasıl düzeltilir

Otomasyon ve teknoloji burada arkadaşlarınız.

Barkod taramayı, envanter miktarlarını ve satış bilgilerini otomatikleştiren bulut tabanlı envanter yönetimi yazılımına yatırım yaparak önemli miktarda tasarruf edebilirsiniz .

Tek başarısızlık noktaları ve bilgi siloları

Envanterini yönetmek için otomasyon kullanan çoğu kuruluş, ortak bir sorunla karşı karşıyadır: bu otomasyon araçlarından gerçekten nasıl yararlanılacağına dair bilgi eksikliği .

Bu, yalnızca bir veya iki kişinin sistemi nasıl çalıştıracağını bildiğinde geciken siparişler ve geç gönderiler anlamına gelir.

Sistem teorisinde buna "tek hata noktası" denir. Başka bir deyişle, bu çalışanlardan biri ayrılırsa, tüm bilgiler onlarla birlikte kalır.

Parçaları toplamaya ve siparişleri zamanında almak için koşuşturmaya bırakılacaksınız. Bu da elbette geliri, müşteri kazanımını ve yaşam boyu değeri doğrudan etkiler.

Bir ankete göre , siparişlerini söz verilen teslimat tarihinden iki gün sonra geciktirirseniz, müşterilerin yüzde 69'unun gelecekte sizden satın alma olasılığı daha düşük.

Ve bu müşterileri değiştirmenin kolay olduğunu düşünüyorsanız, yeni bir müşteri edinmenin maliyetinin mevcut bir müşteriyi elde tutmaktan 25 kat daha fazla olduğunu bilmek isteyebilirsiniz .

nasıl düzeltilir

Tüm ekibinizi envanter yönetimi süreçleriniz konusunda erkenden ve sıklıkla eğitin. Ve kendinize bir iyilik yapın — kolay öğrenme eğrisine sahip bir çözüm seçin .

Verimsiz Depo Prosedürleri

Envanter yönetimi, beyinsel ve fiziksel olarak eşit parçalara sahip disiplinlerden biridir. Uygun envanter yönetimi için çok fazla planlama yapılır, ancak kauçuk gerçekten depo zemininde yola çıkar.

Envanteri verimli bir şekilde nasıl yöneteceğini bilmeyen depo yöneticileri bulmak alışılmadık bir durum değil.

Bu, verimsiz bir depo yerleşimi, pratik olmayan toplama ve paketleme prosedürleri veya güvenli olmayan çalışma koşullarında kendini gösterebilir.

nasıl düzeltilir

Deponuzda verimlilik için küçük, kademeli iyileştirmeler yapmaya çalışın. Örneğin, hızlı hareket eden malları tanımlayabilir ve bunları nakliye alanının yakınına yerleştirebilirsiniz.

Ayrıca, hırsızlığı azaltmak için yüksek değerli ürünleri deponuzdaki yüksek görünürlükteki depolama alanlarında saklayabilirsiniz.

Depoda her saniyenin önemli olduğunu biliyoruz. Bu nedenle, depo çalışanlarına ürünü toplamanın en verimli yolunu (ve tam olarak nerede bulacaklarını) gösteren SkuVault'ta akıllı toplama yolları oluşturduk.

Deponuzu fazla stoklamak

Ne kadar çok malınız varsa, o kadar fazla alana ihtiyacınız olur. Bu, özellikle deponuz kiralıksa (veya bozulabilir ürünleriniz varsa) işiniz için iyi olmayabilir.

Ayrıca, büyük bir envanteriniz olduğunda kapsamlı envanter denetimleri ve kontrolleri yapmak daha maliyetlidir ve potansiyel olarak sizi deponuzda çalışmak üzere destek personeli kiralamaya zorlar.

Dahası, fazla stoklayarak, ya satamayacağınız için ya da bozulduğu için (bazı sarf malzemeleri söz konusu olduğunda) ölü stok tutma riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Fidget spinner'ları hatırlıyor musunuz? Bu eğilim geldiği kadar hızlı öldü ve şüphesiz birkaç hırslı e-ticaret işletmesini satılamaz bir envanterle karşı karşıya bıraktı.

Son olarak, fazla envanteriniz olduğunda, özellikle sıkı bütçeler veya küçük marjlarla çalışıyorsanız, iş kararlarınızı tehlikeye atabilecek sermayeyi bağlarsınız.

nasıl düzeltilir

Olumlu bir müşteri deneyimi yaratmak için yeterli envantere sahip olmak şart olsa da, fazla mal taşımanın mantıklı olup olmadığına karar verin. Değilse, “çok fazla” veya “çok az” olanı belirleyin ve bir denge bulun.

İdeal envanter tutarlarınızı belirlemek için ortalama envanter formülünü hesaplama kılavuzumuza göz atarak başlayın .

Ardından, akıllı envanter azaltmanın değeriyle ilgili bu gönderiyi okuyabilirsiniz .

Alt çizgi

İyi envanter yönetimi, birbirine bağlı çok çeşitli disiplinleri içerir ve geliri ve müşteri memnuniyetini doğrudan etkiler.

Envanteri manuel süreçlerle yönetmeye çalışmak, boşa giden para ve mutsuz müşteriler için bir reçetedir.

Envanterinizi yönetmenize yardımcı olması için SkuVault gibi bir envanter yönetim sisteminden (IMS) yararlanmak size şu konularda yardımcı olacaktır:

• Tüm kanallarda envanter ve satış ölçümlerini izleyin ve birleştirin
• Tahmin sipariş eğilimleri
• Depo trafiğini iyileştiren ve israfı ortadan kaldıran kağıtsız seçim listeleri oluşturun

Ancak en önemlisi, SkuVault - iyi bir envanter yönetimi stratejisiyle birlikte - bu gönderide vurgulanan hatalardan kaçınmanıza yardımcı olacaktır.

SkuVault , işinizde değil, işinizde çalışmanıza yardımcı olur . Size e-Ticaret veya envanter tabanlı işletme düzeyine nasıl geçeceğinizi göstermek isteriz - canlı bir demo planlamak için bu sayfadaki düğmeyi tıklayın.