Etkileyici pazarlama stratejisi: kapsamlı bir rehber
Yayınlanan: 2022-07-011983'te PepsiCo, Michael Jackson ile 7,7 milyar dolarlık satış ve %18,8'lik artan bir pazar payıyla oyunun kurallarını değiştiren 5 milyon dolarlık bir ciro anlaşması yaptı.
Pop of King ile yapılan bu anlaşma, Pepsi'yi 1986'da Coca-Cola'yı (Pepsi'nin EN BÜYÜK rakibi) en çok satan meşrubat haline getirdi.
İlk kampanyanın başarısı, Pepsi'yi anlaşmayı küresel ölçekte － 10 milyon $'ın iki katıyla yeniden canlandırmaya zorladı.
İşte tam burada, etkileyici pazarlamanın nasıl yapılması gerektiğine dair mükemmel bir örnek.
Yıllar geçtikçe, sosyal medyanın tanıtılmasıyla etkileyici pazarlamanın dinamikleri büyük ölçüde değişti. Yine de, hedef kitlenizin satın alma kararlarını etkileyebilecek kişilerle yapılan işbirlikleri olan temel bozulmadan kaldı.
Öğrenmek için okumaya devam edin:
Etkileyici pazarlama nedir?
Etkileyicilerin farklı türleri nelerdir?
Etkileyici pazarlama markanıza nasıl yardımcı olabilir?
Başarılı bir influencer pazarlama stratejisi nasıl oluşturulur?
Etkileyici pazarlama en iyi uygulamaları
Etkileyici pazarlama nedir?
Etkileyici pazarlama , markanızı ve ürünlerini veya hizmetlerini tanıtmak için etkileyicilerle işbirliği yapma uygulamasıdır. Ünlülerin onaylanması, etkileyici pazarlamanın en eski biçimidir, ancak sosyal medya dijital ortamı değiştirdikçe, etkileyici pazarlama da onunla birlikte gelişti.
Influencer pazarlama 2021'de 13,3 milyar dolara yükseldi ve işletmeler harcanan her 1 dolar için 5,78 dolar yatırım getirisi elde etti. 2025 yılına kadar 24,1 milyar dolarlık bir sektör olacağı tahmin ediliyor.
Kaynak
Artık içerik oluşturucuların niş kitleleri var ve markalar etkileşimi ve dönüşümleri en üst düzeye çıkarmak için onlarla işbirliği yapıyor.
Etkileyici türleri
Beş ana etkileyici türü vardır:
Not: Çoğu yayın, etkileyicileri kategorilere ayırmada kullanılan terimleri ve takipçi sayılarını kullanımlarında farklılık gösterir.
Etkileyici pazarlama markanıza nasıl yardımcı olabilir?
Saatler, giysiler, oyunlar ve hatta mutfak aletlerinin onaylanmasıyla ilgili olsun, her ürün için bir etkileyici vardır. Ve markalar etkileyici pazarlamaya para harcıyor - 2023 yılına kadar yalnızca ABD'de 4,6 milyar dolara ulaşacağı tahmin ediliyor.
Peki işletmeler neden etkileyici pazarlamayı uygulamaya bu kadar hevesli? Hadi bulalım.
1. Kitlenin satın alma kararını 'etkileyin'
Influencer’lar, izleyicilerinin satın alma kararını etkileme gücüne sahiptir – aşağıdaki nedenlerle onları bir ürün satın almaya veya harekete geçmeye ikna edebilirler:
Influencerlar, satışçı veya vaaz veren biri olarak görülmeden hedef kitleleriyle nasıl iletişim kuracaklarını bilirler.
Tüketiciler, takip ettikleri etkileyicilere güvenir ve onlarla kişisel olarak ilişki kurar.
2. Markanızın güvenilirliğini artırmaya yardımcı olun
Influencer’lar rastgele herhangi bir markayla ortaklık yapıp ürünlerini tanıtmazlar. Sağlam bir çevrimiçi topluluk oluşturmak için çok çalıştılar ve hedef kitlelerine hitap etmeyen veya kalite açısından eşit olmayan ürünleri tanıtarak bu güveni tehlikeye atmazlar.
Deneyimli influencerlar, hedef kitlelerine önerdikleri ürünleri dikkatli bir şekilde seçerler. Hatta çok azı sadık takipçileriyle bağlarını güçlendirmek için bir markayla güçlerini birleştirmeden önce ürünleri deneyecek kadar ileri gidebilirdi.
GERÇEK: Tüketicilerin sadece %49'u influencer tavsiyelerine bağımlı değil, aynı zamanda %40'ı Twitter, YouTube veya Instagram'da gördükten sonra bir şey satın aldı.
Başarılı bir influencer pazarlama stratejisi nasıl oluşturulur?
Bir sosyal medya yöneticisi olarak, tutarlı bir marka sesi uygulamaktan ve sosyal ağlarda ürün lansmanları ve özellik sürümleri hakkında zamanında güncellemeler sunmaktan siz sorumlusunuz. Başarılı bir etkileyici pazarlama stratejisi, temel hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olmak için uzun bir yol kat edebilir.
Kazanma stratejinizi sıfırdan geliştirirken aklınızda bulundurmanız gereken altı şey var.
Adım 1: Hedef kitlenizi belirleyin
Bir sosyal medya yönetim aracını tanıtmak için Michael Jordan'a ulaşmanın işe yarayacağını düşünüyor musunuz? Olmayacak - O'nun Havası hemen hemen her şeyi teşvik edebilse bile!
Böyle bir işbirliği, kaliteli katılım veya dönüşüm sağlamaz çünkü Michael Jordan'ın takipçilerinin çoğu sporla ilgilenir ve sosyal medya veya topluluk yönetimi ile hiçbir ilgisi yoktur.
Bu nedenle, etkileyici pazarlamanın ilk adımı (okuyun: tüm pazarlama biçimleri) hedef kitlenizi tanımaktır.
Zaten bir müşteri kişiliğiniz varsa, bu harika. Ancak, yapmazsanız, müşteri karakterlerini anlamanın ve hedef kitlenizi belirlemenin birkaç yolu:
Müşteri görüşmeleri
anketler
Web sitesi trafik analizi
Pazar araştırması
Rakip analizi
İşte bir müşteri kişiliği örneği.
2. Adım: Hedeflerinizi belirleyin
Kimi hedeflediğinizi belirledikten sonra, onları neden hedeflediğinizi doğrulamanın zamanı geldi - etkileyici pazarlamanın ardındaki hedefiniz nedir?
Kampanya hedeflerinizi belirlemek önemlidir çünkü bu, odaklanmanızı sağlar ve zamanınızın, kaynaklarınızın ve çabalarınızın verimli kullanılmasını sağlar. Çoğu kampanyanın şu hedefleri vardır:
Geliştirilmiş marka bilinirliği: Daha geniş bir hedef kitleye ve potansiyel müşterilere erişiminizi genişletin.
Geliştirilmiş etkileşim: Potansiyel müşterilerinizi markanızla etkileşime geçmeye teşvik edin.
İyileştirilmiş dönüşümler: Potansiyel müşterilerinizi markanız ve ürünlerinizin sorunlarının çözümüne nasıl yardımcı olabileceği konusunda eğitin.
Bu hedeflerin kesin olarak belirlenmediğini unutmayın; bu nedenle, bazı markaların yukarıda gördüğünüzden farklı hedefleri vardır.
3. Adım: Bütçenize karar verin
Etkileyici pazarlama kampanyanızın/kampanyalarınızın başarısı bütçenize bağlıdır.
Ne tür bir influencer seçmelisiniz?
Hangi influencer sizin için uygun olur?
Influencer ile ne tür içerikler yaratırsınız?
Bütçenizi belirledikten sonra, tüm bu soruları ve daha fazlasını yanıtlamak kolaylaşır ve etkileyici pazarlama kampanyanızı çok daha etkili bir şekilde planlamanıza yardımcı olur.
Mega etkileyicileri işe almak, kampanyanızın başarısını garanti etmez. Sadece bir avuç gönderi için sizi milyonlarca dolar geri getirebilir. Bu nedenle yapılacak akıllıca şey, tüm çiplerinizi TEK mega etkileyiciye koymak yerine birden fazla mikro etkileyici ile işbirliği yapmak olacaktır.
İkna olmadıysanız, daha küçük etkileyicilerin paranızın karşılığını daha fazla almasının bazı ek nedenleri şunlardır:
Seyircilerinin nabzını biliyorlar.
Hedef demografileri çok niş.
Erişiminizi ilgili kitlelere genişletebilirler.
Gönderileriyle tutarlı bir şekilde etkileşime giren sadık bir takipten hoşlanırlar.
Takipçilerini eşitleri olarak görüyorlar ve bu nedenle onlarla ünlü etkileyicilerden daha iyi bağlantı kuruyorlar.
4. Adım: İlgili etkileyicileri bulun
Sonunda birlikte çalıştığınız etkileyiciler, dönüşümlerinizi ve katılımınızı etkileyebilir. Ancak işbirliği yapmak için doğru etkileyicileri bulmak, söylemekten daha kolaydır.
Doğru eşleşmeyi bulmanın birkaç yolu:
1. Google'da arama
Google'da "en iyi moda etkileyicileri" için arama yapın ve modayı etkileyenlerin tam bir listesini bulacaksınız.
Sektörü değiştirin ve nişinize göre bir sosyal medya platformu ekleyin. Örneğin, YouTube'da spor alanında etkili kişileri keşfetmek için "YouTube'da en çok etkilenen spor kişileri" arayacaksınız ve sonuç şöyle görünecektir:
2. Sosyal medya araması
Rakiplerinizin hashtag'lerini kullanarak potansiyel etkileyicileri arayabilirsiniz. Bu ayrıca, rakiplerinizin herhangi bir etkileyici pazarlama kampanyası yürütüp yürütmediğini bilmenize yardımcı olacaktır.
Genel olarak markalar, etkileyicilerden gönderilerinde markalı hashtag kullanmalarını ister, bu nedenle bu, aramaya başlamak ve daha fazla markalı hashtag bulmak için mükemmel bir yerdir.
3. Marka savunucuları
Markanızı seven müşterilerle işbirliği yapın, onu savunun ve ağızdan ağıza pazarlama yoluyla tanıtın. Şanslıysanız, markanızı hedef kitlelerine tanıtmak için elinden geleni yapacak bazı gizli mücevherleri ortaya çıkarabilirsiniz.
Alakasız sözler havuzundan kaliteli sözleri keşfetmek için sosyal dinlemeyi kullanın. Üstelik bu insanlar markanızı zaten sevdikleri için duyarlı olacaklar, sizinle işbirliği yapmak isteyecekler ve markanıza kendileri ulaşabilirler.
Adım 5: Etkileyenlere ulaşın
Birlikte çalışmak istediğiniz etkileyicileri seçtikten sonra, onlara ulaşmanın zamanı geldi.
Onları sosyal medya platformlarında takip ederek ve onlara direkt mesaj (DM) göndererek başlayabilirsiniz. Bir influencer’ı takip etmek size şu konularda da fikir verecektir:
Yayınladıkları içeriğin türü.
Aldıkları nişan.
İşbirliği yaptıkları diğer markalar.
Bu, mikro veya nano etkileyicilerle işbirliği yapmak istediğinizde en iyi sonucu verir.
Mega etkileyiciler söz konusu olduğunda, onlara e-posta yoluyla ulaşmanız gerekecek ve çoğu etkileyici, e-posta adreslerini profillerine ekler.
Kaynak: Instagram
Adım 6: İzleyin, ölçün ve iyileştirin
Etkileyici pazarlama kampanyanızın başarısını Temel Performans Göstergeleri (KPI) olmadan ölçmek kolay değildir.
Kampanyanız sırasında izlemeniz gereken birincil KPI'lardan bazıları şunlardır:
takipçi sayısını kontrol et
Etkileşim metrikleri (beğeniler, yorumlar, paylaşımlar vb.)
Web sitesi trafiği
Dönüşümler (promosyon kodları, indirim kodları vb. aracılığıyla)
Kampanyanızın başarısını izlemek ve ölçmek için önceden belirlenmiş bazı tarihler belirleyin - haftalık veya iki haftalık analiz. Bu KPI'larda bir artış fark ederseniz, kampanyanız iyi performans gösteriyordur. Ancak herhangi bir değişiklik veya ani bir düşüş görmezseniz çizim tahtasına geri dönmeniz gerekir.
Etkileyici pazarlama en iyi uygulamaları
1. Yarışmalara ve eşantiyonlara ev sahipliği yapın
Etkileyen kişilerle ortaklık kurarak yarışmalara ve eşantiyonlara ev sahipliği yapmak, daha yüksek katılım, dönüşüm ve UGC oluşturmanıza yardımcı olur.
Influencer'ınızın takipçilerinin yarışmalara ve eşantiyonlara katılmaları için uygunluk kriterleri belirleyebilirsiniz. İşte birkaç fikir:
Gönderiyi beğen ve yorum yap.
Marka hashtagini kullanarak gönderiyi IG Story'nizde paylaşın.
Markanız veya ürününüz hakkında bir inceleme gönderin.
Bu şekilde, marka sayfanızda haftalarca yayınlamaya devam edebileceğiniz çok sayıda kullanıcı tarafından oluşturulmuş içerik (UGC) oluşturabilirsiniz.
2. Kitlenizi eğitin ve etkileşime geçin
Deneyimli etkileyiciler düzenli olarak paylaşımda bulunur, izleyicilerinin nabzını anlar ve bir satış konuşması olarak görülmemesi için marka hikayenizi anlatılarına nasıl dahil edeceğini tam olarak bilir.
Doğru influencerlar işbirliğine saygı duyar, bu nedenle hedef kitleleri için markaya da fayda sağlayan değerli içerikler oluştururlar. Öğreticiler, kılavuzlar, eğlenceli/ilginç içerik ve benzerleri. Çabaları, kitlelerini markanız ve ürünleriniz hakkında eğitmeye yardımcı olur.
Kitlenizin ilgisini çekmek için bu yüksek kaliteli içeriği daha da tanıtabilirsiniz . Bu, bir etkileyicinin başarabileceğinden çok daha fazlası.
3. Etkileyicilerinizi ödüllendirin
İşbirliklerinin ötesinde düşünün.
Etkileyenlere markanız hakkında konuşmaları için daha fazla neden verin ve hatta onları yaşam boyu savunuculara dönüştürün.
Etkileyicileri çabalarını desteklemek için özel indirimler, ücretsiz ürünler vb. ile ödüllendirin. Bunu yapmak ücretsiz ağızdan ağza pazarlama oluşturabilir.
Ek olarak, etkileyicilerinizi düzenli olarak ödüllendirmek, onlarla olan ilişkinizi, rakiplerinizle işbirliği yapma düşüncesinin bile düpedüz çekici görünmediği ölçüde güçlendirir.
Başarılı bir etkileyici pazarlama kampanyası yürütmek, bir vizyona sahip olmak ve bu vizyonu gerçekleştirmek için doğru etkileyicileri bulmakla ilgilidir. Ve umarım bunu başarabilirsiniz - ister yılların deneyimine sahip olun, ister sadece ticaretin püf noktalarını öğreniyor olun. Ancak, etkileyici pazarlama kampanyanızın/kampanyalarınızın uzun vadeli başarısını sağlamak için yukarıda belirtilen stratejileri denemeye devam etmeyi unutmayın.
Sprinklr Influencer Marketing , pazarlama kampanyalarınızın erişimini, katılımını ve yatırım getirisini artırmanıza yardımcı olur.
Dijital kanallarda en iyi etki sahibi kişilerle ortak olun ve performanslarını izleyin.
30'dan fazla dijital ve sosyal kanalda etkileyici kampanyaları yönetin.
Tüm etkileyici verilerinizi tek, merkezi bir portalda yönetin.
