Instagram Pop-Up Mağazaları: Nedir ve Nasıl Yapılır?
Yayınlanan: 2022-02-14Müşterilerin şaşırtıcı bir şekilde %81'i, satın almadan önce ürün ve hizmetleri araştırmak için Instagram'ı kullanıyor. Platformda herhangi bir erişiminiz varsa, bu istatistik muhtemelen gelecekteki ve mevcut takipçilerinizin çoğu için geçerlidir.
Bir Instagram pop-up mağazasına ev sahipliği yapmak, sonunda tetiği çekip satın almak için ne sunduğunuzu araştıran ve düşünen potansiyel müşteriler için ihtiyaç duyulan katalizör olabilir. Instagram, yerel müşterileri pop-up etkinliğinize yönlendirerek bu süreçte ilgi uyandırır ve gelir elde eder.
Kendinizinkini barındırmaya hazır mısınız? Bu kılavuz, bir Instagram pop-up mağazasının ne olduğunu ve bunun yanı sıra bir tane oluşturmanın faydalarını ve sürecini paylaşmaktadır.
- Instagram pop-up mağazası nedir?
- Instagram pop-up mağazası oluşturmanın faydaları.
- Instagram pop-up mağazası nasıl oluşturulur.
- Dört Instagram açılır mağaza örneği.
Instagram pop-up mağazası nedir?
Pop-up mağazalar, alışveriş merkezleri ve şehir merkezleri gibi yaya trafiğinin yoğun olduğu bölgelerde kurulan geçici perakende satış alanlarıdır. Instagram pop-up mağazaları, Instagram uygulaması aracılığıyla tanıtılan geçici perakende satış alanları ve etkinliklerdir.
Noemie'nin kurucusu Yuvi Alpert, bu tür mağazalar "müşterilere ürünleriniz hakkında dokunsal bir his vermek ve araştırma yapmak ve veri toplamak için" uygun bir yol olabilir.
Alpert'e göre, Noemie pop-up etkinliği büyük bir başarıydı çünkü “sadece fiziksel bir satış noktası olarak hizmet etmekle kalmadı, aynı zamanda müşterilerle doğrudan etkileşim kurmamızı ve gelecekteki ürünler hakkında fikir edinmemizi sağladı.
“Örneğin, bu olaylardan QR kodlarının ve sinerjik çapraz promosyonun değerini bulduk. Pop-up mağazalar, dijital dünyada erişimin sınırlı olduğu ilk elden hesaplar aracılığıyla benzersiz bilgiler sağlıyor” dedi.
Instagram pop-up mağazası oluşturmanın faydaları
Artık bir Instagram pop-up mağazasının ne olduğunu bildiğimize göre, potansiyel müşterileriniz için bu deneyimleri yaratmanın faydalarına daha yakından bakalım.
Marka erişimini artırın
E-ticaret satışlarının 2022'de yaklaşık 5,5 trilyon dolara yükselmesi bekleniyor ve bu da çevrimiçi ticaretin muazzam bir potansiyele sahip olduğuna dair hiçbir şüphe bırakmıyor. Bununla birlikte, özellikle daha fazla insan yüz yüze alışverişe geri döndüğünden, fiziksel bir konuma sahip olmanın da bir faydası var.
Ocak 2021'den bu yana, perakende mağazaları da dahil olmak üzere birçok gerçek mekanda faaliyet gösteren işletme, yüz yüze ziyaretlerin %44 oranında arttığını gördü. Geçici bir perakende satış yeri bile, erişiminizi internetin ötesine genişletmek için harikalar yaratabilir. Markanızın farkında olmayan kişilere markanızı tanıtabilir, birebir etkileşim sayesinde etkili bir ilk izlenim bırakabilir ve anında satışla sonuçlanabilir.
Müşteri içgörüleri elde edin
Instagram gönderilerinizin ne kadar etkileşim aldığını düzenli olarak takip ediyor musunuz? Gönderi etkileşimini izlemek, ne tür içeriğin en etkili olduğu veya yayınlamak için en iyi zamanlar gibi şeyleri anlamanıza yardımcı olabilir.
İnsanların markanızı nasıl algıladığını ve markanız hakkında nasıl konuştuğunu izlemek için bir markadan bahsetme veya duyarlılık analizi aracı kullanıyor musunuz? Bu da stratejinizi optimize ederken inanılmaz derecede yardımcı olabilir.
Ancak Alpert'in de belirttiği gibi, potansiyel müşterilerin ürününüze, hizmetlerinize veya müşteri deneyiminize gerçek hayatta verdiği tepkileri görmek gibisi yoktur. Şunlardan öğrenmekten bahsetmiyorum bile:
- Çözdüğünüz sorun veya ulaşmalarına yardımcı olduğunuz hedef hakkında konuşma biçimleri.
- Sektörünüz, teklifleriniz ve markanız hakkında konuşma ve görüntüleme biçimleri.
- Sordukları, en çok ilgi alanlarını ve endişelerini ortaya çıkaran sorular.
Instagram pop-up deneyimleri, ideal müşterilerinizle gerçek hayatta etkileşim kurmanıza ve onları gözlemlemenize izin verdiği için ideal müşteri profillerinizi hayata geçirir. Açılır bir etkinlikten topladığınız bilgiler, işletmenizin daha ayrıntılı, doğru müşteri profilleri, lazer hedefli pazarlama ve satışlar ve daha iyi ürün teklifleri geliştirmesine yardımcı olur.
Daha güçlü ilişkiler kurun
Çevrimiçi, iletişim ve kişilik nüanslarının çoğu körelmiş veya tamamen kaybolmuştur; ve siz ve hedef kitleniz bir bilgisayar veya akıllı telefon ekranı ile ayrıldığınız zaman ilişki kurmak zor olabilir.
Yüz yüze etkileşimler, özellikle geçici konumunuzu ziyaret eden kişilerle daha önce bazı etkileşimleriniz varsa, bu sorunları çözer. Ayrıca Instagram takipçilerinizle IRL ile tanışmanın ve marka kişiliğinizi ekrandan uzakta sergilemenin eğlenceli bir yolu.
Reklamdan tasarruf edin
Geçici bir yerde mağaza kurmak büyük olasılıkla ücretsiz olmayacak. Muhtemelen yeri kiralamanız, vitrinler ve diğer işlevsel öğeleri satın almanız ve dekorasyon satın almanız gerekecek. Ancak, bir Instagram pop-up'ı ile reklamcılık büyük bir masraf olmak zorunda değildir. Mağazanıza gelen ziyaretçiler sizin için reklamların çoğunu yapabilir.
Örneğin birçok marka, insanların selfie çekebilecekleri ve takipçileriyle paylaşabilecekleri Instagram duvarları oluşturarak kullanıcı tarafından oluşturulan içerikleri teşvik etti. Bunu yapmak (kendi fotoğraflarınızı çekip göndermenin yanı sıra) deneyiminiz hakkında ücretsiz olarak bilgi sahibi olmanızı sağlayacaktır.
Hedef pazarınızın güvenini kazanın
Instagramlanabilir foto-op, selfie alanı ve markalı hashtag'ler aracılığıyla kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği teşvik etmenin ek faydası nedir diye sorabilirsiniz?
Hedef pazarınız güvendiği kişilerin (yani, aile ve arkadaşlar) markanızla yüz yüze iyi deneyimler yaşadığını gördüğünde, onların güvenini kazanırsınız. Bu, takipçilerinizi büyütmenize ve hem şimdi hem de gelecekte daha fazla satış yapmanıza yardımcı olabilir. (İnsanların %92'sinin arkadaşlarından ve ailelerinden gelen önerilere güvendiğini biliyor muydunuz?)
Pop-up mağazalar ayrıca satış söz konusu olduğunda iki büyük avantaj sağlar:
- Açılır pencereler, etkinliğinizi Instagram'da tanıtmanın yanı sıra çevredeki insanları da cezbeder.
- Dükkanınız geçici olduğu için etkinlikle ilgili bir aciliyet duygusu var. Doğru şekilde kullanıldığında, bu aciliyet dönüşümleri üçe katlama potansiyeline sahiptir.
Instagram pop-up mağazası nasıl oluşturulur?
Bir Instagram pop-up mağazasına ev sahipliği yapmanın e-Ticaret işletmenizin güven oluşturmasına, geliri artırmasına ve maliyetlerden tasarruf etmesine yardımcı olabileceğine şüphe yok. İşte kendinizinkini oluşturmak için üç adım.
1. Önceden planlayın
En iyi sonuçları elde etmek için etkinlik türünüzü, konumunuzu ve zamanlamanızı dikkatlice düşünün.
Etkinlik tipi
Etkinliğiniz için bir hedef belirlemek, daha fazla yutturmaca oluşturabilecek uyumlu ve eğlenceli bir deneyim yaratmanıza yardımcı olacaktır. Ayrıca, etkinliğinizi belirli bir amaç veya tema göz önünde bulundurarak oluşturursanız, etkinliğinizin katılımını daha doğru bir şekilde değerlendirebileceksiniz.
Örneğin, kalıcı bir fiziksel konumun potansiyel olarak ne olabileceğini test etmek ister misiniz? Yeni bir ürün veya hizmete verilen yanıtı tanıtın ve ölçün? Markanızın bilinirliğini artırın ve müşteri edinme çabalarınızı fiziksel dünyaya genişleterek hızlı bir şekilde destekleyin mi?
Hedef ne olursa olsun, deneyimi bunun etrafında inşa edin. Yeni bir ürün tanıtmak istiyorsanız, başka teklifleriniz olsa bile o ürün ön planda ve merkezde olmalıdır. Bu şunları içerebilir:
- Farklı ürün kullanım durumlarına veya müşteri türlerine ayrılmış alanlar oluşturma.
- Potansiyel müşterilerin hangi soruları olduğunu veya ürüne nasıl tepki verdiklerini görmek için mükemmel bir fırsat olabilecek demolara veya atölyelere ev sahipliği yapmak.
- İnsanları ürünle fotoğraf çekmeye ve bunları Instagram'da paylaşmaya teşvik eden bir fotoğraf alanı oluşturmak.
Konum
Geçici perakende satış alanları, genellikle yoldan geçenleri mümkün olduğunca çekmek için çok fazla yaya trafiği olan alanlarda kurulur.
Ancak potansiyel müşterilerinizin en yüksek yoğunluğunun nerede olduğunu düşünmek de önemlidir. Sonuçta, yanlış yeri seçtiğiniz için kimse dükkanınızla ilgilenmiyorsa, yoğun bir bölgede olmanızın bir önemi yoktur.
Örnek vermek gerekirse, modaya uygun bir sokak giyim markası için hangi lokasyon daha iyi olur? Bir alışveriş merkezinin içinde mi yoksa şehir merkezindeki yoğun iş bölgesinde mi? Cevap açık. Bu yüzden sadece insanların olduğu yere gitmeyin, takipçilerinizin olduğu yere gidin.
Instagram takipçilerinizin çoğunun bulunduğu şehirleri keşfetmek ve müşterilerinizin ürünlerinizle birlikte kullandığı popüler coğrafi etiketleri araştırmak için Instagram Insights'a güvenin.
Zamanlama
Zamanlama, Instagram pop-up'ınızın başarısını tek başına yapabilir veya bozabilir. Örneğin, etkinliğinizi büyük bir tatilde veya popüler bir yerel spor etkinliğiyle aynı günde düzenleseydiniz ne olacağını bir düşünün. Şahsen destekçileri bir araya getirmek muhtemelen daha zor olurdu, değil mi?
Geçici perakende mağazanızın lansmanını, öngörülebilir birkaç dikkat dağıtıcı şeyin olduğu bir zaman için planlayın. Ayrıca Instagram takipçilerinize ve diğer destekçilerinize görünmeyi planlayabilmeleri için ne kadar haber vermeniz gerektiğini de düşünün. İşletmenizin Instagram hesabına birkaç hafta önceden bir avuç tanıtım gönderisi planlayın.
2. Hazırlıklarınıza promosyonu dahil edin
Pop-up mağaza oluşturmuş herhangi bir e-ticaret markasına sorun, size şunu söyleyeceklerdir: Promosyon, kendinizi başarıya hazırlamanın önemli bir parçasıdır. Bunu Instagram'da yapmanın birkaç yolu var.
Instagram Hikayeleri
Instagram Hikayeleri geçici olduğundan (yalnızca 24 saat sürer), merak uyandırmak ve heyecan yaratmak için kitlenizle kısa tanıtımlar paylaşmak için harikadır.
Örneğin, insanların yaptığınız işle ilgilenmesini sağlamak için mağazanızın, yerinizin veya malınızın kamera arkası kurulumunun snippet'lerini gösterebilirsiniz. Geri sayım etiketi, hedef kitleniz arasında beklentiyi artırmak için Hikayelerinize heyecan verici bir ek olabilir.
Takipçilerinizi meşgul etmek için eğlenceli anketler de oluşturabilirsiniz. Örneğin, Instagram Anketleri ile takipçilerinize pop-up mağazanızda görmek istedikleri öğeler hakkında söz hakkı verebilirsiniz.
Instagram makaraları
Yaklaşan pop-up deneyiminiz hakkında bilgi paylaşmak ve bölgedeki insanları gelmeye davet etmek için neden bir Makara oluşturmuyorsunuz? Hikayelerin aksine, Instagram Makaraları profilinizde kalır ve etkinlikten önceki günlerde veya haftalarda profilinizi ziyaret eden herkes tarafından erişilebilir.
Ayrıca, insanlardan daha fazla bilgi için size DM göndermelerini isteyerek heyecan yaratabilirsiniz. ManyChat'in Akış Oluşturucusu ile ilgilenen kişilere hızlı ve geniş ölçekte yanıt vermek çok kolay. Basitçe "POP-UP" gibi bir anahtar kelime tetikleyicisi kullanın, böylece anahtar kelimeyi kullanarak hesabınıza DM gönderen herkes, saat, tarih ve konum dahil olmak üzere etkinlikle ilgili bilgileri otomatik olarak alır.
3. Etkinliğiniz boyunca promosyona devam edin
Pop-up mağazanız açıldığında promosyon durmamalıdır. Olursa olsun, sahip olacağınız yeni promosyon fırsatlarından yararlanarak hızınızı artırmalısınız. Bunu şu şekilde yapın:
IGTV
Makaraların 1 dakikalık limiti varken, IGTV çok daha uzun içeriklere izin veriyor. Bu, yerel olmayan veya gelemeyen destekçiler için günlük özetler, genel etkinlik özetleri ve mağazanızda kısa turlar gibi şeyler için iyi bir seçenek haline getirir.
Instagram Canlı
Sosyal medya platformlarında gerçek zamanlı, "yüz yüze" etkileşim sınırlı olduğundan, canlı yayınlar genellikle diğer içerik türlerinden daha hızlı vızıltı ve heyecan yaratabilir. Bunu kendi yararınıza kullanın ve:
- Etkinliğinizin nasıl gittiğine dair güncellemeler verin.
- Yerel destekçileri gelmeye teşvik edin.
- İlgili soruları gerçek zamanlı olarak yanıtlayın.
Nihai hedef yüz yüze ziyaretleri artırmak olsa da, Instagram Live ayrıca e-ticaret mağazanız aracılığıyla satışları da artırabilir. Bu, özellikle hedef kitleniz yerel bölgenizi aşıyorsa akıllıdır.
Örneğin, ülke çapındaki müşterileriniz için yüz yüze ürün demonuzu yayınlayabilir misiniz? Öyleyse ve Instagram Mağazanız varsa, görüntüleyenlerin çevrimiçi alışveriş yapmasına ve ödeme yapmasına izin vermek için yayınınızın altına bir düğme sabitleyin. Bu, yalnızca fiziksel konumunuza açık olduğu sınırlı süre boyunca uğrayan kişilere satış yapmaya odaklanmanızdan daha fazla satış yapmanızı sağlayabilir.
Sizinkine ilham verecek dört Instagram pop-up mağazası örneği
Artık başarılı bir şekilde bir mağazanın nasıl oluşturulacağını ve bunu yapmanın faydalarını ele aldığımıza göre, bazı gerçek hayattaki başarı hikayelerine göz atalım.
1. Instagram
Instagram'ın iki gün boyunca açık olan yüz yüze mağazasında, Instagram'ın da yardımıyla büyüyen bir avuç markanın özel ürünleri yer aldı. Öne çıkan tüm markalar, ürünlerini sergilemek, müşterilerle fotoğraf paylaşmak ve bölgedeki takipçilerini gelmeye teşvik etmek için Instagram'a gitti.
Çılgınca başarılı, iki günlük etkinliğin sonunda, markalar topluca bir şeye övgüler yağdırdı: Bu kadar çok müşteriyle şahsen tanışmak ne kadar harikaydı. Bu, yalnızca bu Instagram etkinliğinde değil, genel olarak pop-up'larda bulunan yaygın bir ileti dizisidir.
2. Günlük Damla
Daily Drip'in ikinci yıl dönümü için, bu kahve ve tatlı dükkanının sahipleri, Arizona'daki diğer birkaç işletmeyle birlikte bir "pop-up yudum ve dükkan"a ev sahipliği yaptı.
Bu küçük işletme, özel bir fırsatı akıllıca bir şekilde iş çevresinde heyecan yaratmak, tüm gün özel ürünler yayınlayarak satışları artırmak ve yeni içecek tekliflerini test etmek için kullandı.
Cevap? Daily Drip'in duyuru gönderisi tek başına 150'den fazla beğeni aldı ve takipçilerden olumlu yorumlar aldı. Hem Daily Drip hem de dahil olan diğer işletmeler tarafından Instagram ve diğer kanallar aracılığıyla ek tanıtım, bir günlük etkinliğe iyi bir katılımın sağlanmasına katkıda bulundu.
3. Renk Fabrikası
2017'den beri, interaktif bir sanat müzesi olan Color Factory, San Francisco, New York City ve ABD'deki diğer şehirlerde başarılı bir şekilde pop-up'lar oluşturdu. Eğlenceli, aile dostu deneyimlerinin harika Instagram fotoğraf çekimleri olduğu biliniyor. şüphe, büyük marka erişimine katkıda bulunur.
Ek olarak, Color Factory sürekli olarak pop-up konumlarını 300 bin takipçiye tanıtarak onları bilet satın almaya teşvik ediyor. Promosyonun önemi ve faydalarının bir kanıtıdır (hem kullanıcı tarafından oluşturulan hem de başka türlü).
4. Göz Kırpıntısı Lüks
Winky Lux, e-Ticaret mağazasına ek olarak kalıcı, fiziksel perakende satış noktalarına sahip lüks bir kozmetik ve cilt bakım markasıdır. Bununla birlikte, NYC, Chicago ve Nashville'de birkaç geçici açılır alan kurdu. Her birinde peluş yastıklar, çiçekler ve tabii ki Winky Lux makyajıyla dolu Instagram'a layık dokuz oda bulunuyor.
Bu deneyimler markanın takipçileri arasında bir hit oldu. Ve bir biletin fiyatı sonunda bir ürünün satın alınmasına doğru gittiğinden, tonlarca satışla da sonuçlandı.
Instagram pop-up mağazanızı planlamaya başlayın
Açılır pencere deneyimleri oluşturmanın faydaları çoktur. Instagram takipçilerinizle yalnızca daha güçlü, daha kişisel ilişkiler kurmakla kalmayacak, aynı zamanda fiziksel yaya trafiği ve kullanıcı tarafından oluşturulan içerik sayesinde satış yapacak ve reklamlardan tasarruf edeceksiniz.
Sadece üç adımda – önceden planlama, önceden tanıtım yapma ve geçici konumunuz açıkken Instagram tanıtımını yapma – bu avantajlar elinizin altında. Instagram pop-up'larını başarıyla barındıran e-ticaret markalarından ilham alın ve kendi etkinliğinizi planlamaya başlayın.