AEM'i Salesforce'a Nasıl Entegre Edebilirim?

Dünyanın en güvenilir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) platformu Salesforce, bir kuruluşun satış, pazarlama, servis, ticaret ve BT ekiplerinin her yerdeyken işbirliği içinde çalışmasını sağlamayı ve bu da her yerde müşteri memnuniyetinin artırılmasını sağlamayı amaçlamaktadır.

Diğer taraftan AEM, bir şirketteki pazarlama ekibinin mobil ve web içeriğini tek bir platformdan yönetmesine olanak tanıyan, kullanımı kolay ve sağlam bir CMS'dir.

AEM'in Salesforce ile entegre edilmesi, markalara lider yönetimi yetenekleri, CRM potansiyeli ve kuruluşlara fayda sağlayan çeşitli benzersiz özellikler kazandırır.

Bu yazıda, Salesforce ile AEM entegrasyonunu gerçekleştirmenin ne kadar faydalı olduğunu, entegrasyon adımlarını, entegrasyon için AEM'in nasıl yapılandırılacağını ve çok daha fazlasını inceleyeceğiz.

Başlayalım.

AEM ve Salesforce Entegrasyonunun Avantajları

Salesforce ile kapsamlı ve çift yönlü AEM entegrasyonu, kuruluşların şunları yapmasına olanak tanır:

• Müşteri deneyimini geliştiren verileri tamamen kullanın ve yükseltin.
• Pazarlamadan satış faaliyetlerine kadar katılımı artırın.
• Salesforce veri deposundan veri iletin ve alın.

AEM'i Salesforce'a Nasıl Entegre Edebilirim?

Öncelikle AEM'i Salesforce ile entegre olacak şekilde yapılandırmamız gerekiyor.

Salesforce'ta bir uzaktan erişim uygulamasını yapılandırarak başlayın. Daha sonra, bu uzaktan erişim uygulamasına işaret edecek Salesforce Bulut Hizmetini yapılandırmanız gerekir.

AEM'yi Yapılandırma Adımları:

Aşama 1:

AEM'de Bulut Hizmetleri'ne gidin, ardından Üçüncü Taraf Hizmetler'de, Salesforce'ta Şimdi Yapılandır'a tıklayın.

Adım 2:

Bir geliştirici gibi yeni bir yapılandırma oluşturun.

Not: Yeni yapılandırma sizi yeni bir sayfaya götürecektir: http://localhost:4502/etc/cloudservices/salesforce/developer.html. Salesforce'ta uzaktan erişim uygulamasını oluştururken Geri Arama URL'sinde tanımlamak istediğiniz değerin tam olarak budur. Bu değerlerin eşleşmesi gerekir.

Aşama 3:

Salesforce hesabınızda oturum açın (veya hesabınız yoksa https://developer.force.com adresinden yeni bir hesap oluşturun.

Adım 4:

Salesforce'ta, Bağlı Uygulamalar'a ulaşmak için Oluştur > Uygulamalar'a gidin.

( Not: Salesforce'un önceki sürümünde adım Dağıt > Uzaktan Erişim'di ).

Adım 5:

AEM'yi Salesforce'a bağlamak için Yeni'ye tıklayın.

Adım 6:

Bağlı Uygulama Adını, API Adını ve İletişim E-postasını girin. OAuth Ayarlarında, OAuth Ayarlarını Etkinleştir kutusunu işaretleyin, Geri Arama URL'sini girin ve bir OAuth kapsamı ekleyin.

Bağlantı noktası numarasını/sunucu adını ve sayfa adını yapılandırmanıza uyacak şekilde değiştirin.

Adım 7:

Salesforce yapılandırmasını kaydetmek için Kaydet düğmesine tıklayın. Salesforce , AEM yapılandırmasının gerektirdiği bir tüketici anahtarı ve sırrı oluşturur.

Adım 8:

AEM'de Bulut Hizmetleri'ne ve ardından daha önce oluşturduğunuz Salesforce yapılandırmasına gidin. Düzenle'ye tıklayın ve salesforce.com adresinden Müşteri Anahtarını ve Müşteri Sırrını girin.

Adım 9:

Bağlanmak için Salesforce'a bağlan'a tıklayın. Salesforce isteklerinin yapılandırmayı Salesforce'unuza bağlamasına izin verin.

AEM'de, başarıyla bağlandığınızı bildiren bir onay iletişim kutusu açılacaktır.

Adım 10:

Web sitenizde kök sayfaya gidin ve Sayfa Özellikleri 'ni tıklayın. Ardından Bulut Hizmetleri'ne tıklayın ve Salesforce'u ekleyin ve tekrar doğru yapılandırmaya tıklayın.

Artık potansiyel müşterileri Salesforce'a göndermek ve verilere erişen bileşenler oluşturmak için iş akışı modelini kullanmaya hazırsınız.

Ayrıca Okuyun: Commerce Entegrasyon Çerçevesini Kullanarak AEM ve Adobe Commerce (Magento) Entegrasyonu

Salesforce Bulut Hizmetlerini AEM'ye Entegre Edin

Daha sonra AEM'de bir Salesforce bağlantısı oluşturalım.

AEM'i Salesforce ile Entegre Ederken Dikkat Edilmesi Gerekenler

1. AEM'in Salesforce Bulut Bağlantısı belgelerini inceleyin.
2. Bağlantılı Uygulamanızı geliştirin.

• AEM örneğinizi açın; sol üst köşedeki ana logoya tıklayın.
• Araçlar simgesine dokunun ve Dağıtım'ı seçin.
• Bulut Hizmetleri kartını seçin, Salesforce bölümüne gidin ve Yapılandırmaları Göster'e tıklayın.
• Kullanılabilir Yapılandırmalar'ın yanında görünen [+] bağlantısına dokunun ve gerekli ayrıntıları yazın ve Oluştur'a tıklayın. Bu, Bulut Hizmetleri Yapılandırması için yeni bir sayfa ve mod açar.
• Salesforce'ta oluşturduğunuz Bağlantılı Uygulamanın adını AEM Yapılandırma modelinin, Başlık ve Ad alanlarına girerek platform genelinde tutarlılık oluşturun. Modu açık bırakın.
• Salesforce'taki Bağlantılı Uygulama sayfasına geri dönün.
• Geri Arama URL'sinde, Yönetici Erişimine sahip AEM URL'si:

http://localhost:4502/etc/cloudservices/salesforce/testsalesforceconnect.html, burada test salesforce connect, Bulut Hizmetleri bağlantınızın başlığıdır.

• Bağlı Uygulama sayfasına dönün ve URL'yi Geri Arama URL'si alanına yapıştırın.
• Kaydet düğmesine tıklayın.
• Bağlı Uygulama kaydı sayfasından Tüketici Anahtarını kopyalayın.
• AEM moduna gidin ve Müşteri Anahtarını Müşteri Anahtarı alanına yapıştırın.
• Bağlı Uygulama kayıt sayfasından Tüketici Sırrını kopyalayın.
• AEM moduna geri dönün ve Müşteri Sırrı'nı Müşteri Sırrı alanına yapıştırın.
• Salesforce'a Bağlan'a tıklayın. Salesforce için bir giriş ekranına ulaşacaksınız. Uygun kuruluşta oturum açın ve İzin Ver'e tıklayın. Bağlantının başarısını gösteren kalıcı bir pencere açılacaktır. Yine de bir hata alırsanız 10 dakika bekleyin ve yeniden bağlanmayı deneyin.
• Ayarı kaydetmek için Tamam'a tıklayın.

Emizentech Size Nasıl Yardımcı Olur?

Emizentech, Salesforce ile kusursuz AEM entegrasyonu için oyunun kurallarını değiştirebilir. Gelişmiş müşteri deneyimi sunma konusunda dünya çapındaki işletmelere yardımcı olan AEM uzmanlarından oluşan bir ekibimiz var.

İşletmenizi dönüştürmek ve yatırım getirinizi artırmak amacıyla AEM potansiyelinden ve Salesforce gücünden en iyi şekilde yararlanmak için Emizentech'i seçmenin zamanı geldi. Bir AEM Danışmanlık Ortağıyla bağlantı kurun ve AEM'i sorunsuz bir şekilde Salesforce'a entegre edin.

Anahtar Kelimeler

• AEM Danışmanlık Ortağı
• Sektörün en iyi AEM uzmanları.
• Trend olan araçlardan ve teknolojilerden yararlanın.
• Çevik yaklaşımı takip edin
• Yaratıcı deneyime sahip olun
• En iyi kaliteye bağlılık

Çözüm

AEM'in Salesforce ile entegrasyonu, her tür işletme için çeşitli avantajlar sağlar. Kazanımlarından yararlanabilir ve kuruluşunuzun yeni zirvelere ulaşmasını sağlayabilirsiniz.

Teknoloji altyapısına ait entegrasyon işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Ancak bu tür entegrasyonlar yapılırken diğer yüksek değerli işler engellenecektir. Bu kafa karıştırıcı durumdan kaçınmanın basit bir yolu, dünya çapındaki müşterilere hizmet verme konusunda uzun yıllara dayanan deneyime sahip bir AEM Danışmanlık şirketini işe almaktır.