LinkedIn ile CRM'yi Entegre Etmenin 7 Faydası

LinkedIn, sizin ve işinizin profesyonel olarak çok iyi tanınmasını sağlayan sosyal ağlardan biridir. Özellikle, şirketiniz onu yeni kullanmaya başladıysa veya bilinmeyen ülkelerde yeni pazarları hedeflemek üzereyse, LinkedIn gerçekten yardımcı olabilir. LinkedIn'in ana faydalarından biri, bir işle ilgili insanları bir araya getirmesidir. İş ortakları, potansiyel çalışanlar ve müşterilerle iletişim halinde kalabilirsiniz.

LinkedIn'in masaya getirdiği diğer faydaların yanı sıra, CRM entegrasyonu sizin için harikalar yaratabilecek başka bir entegrasyondur. Müşteri ilişkileri yönetimi araçları sürekli olarak gelişmektedir. LinkedIn ile CRM entegrasyonu, bir satış ekibinin iş ilişkilerini genişletmek ve beslemek için yeni yollar keşfetmesini sağlayabilir.

Bu blogda, CRM'yi LinkedIn ile entegre etmenin bazı faydalarını göreceğiz. Ancak burada anlaşılması gereken temel şey, bu entegrasyonun öneminin ne olduğudur.

CRM ve LinkedIn

Müşteri ilişkileri yönetimi en hızlı büyüyen endüstrilerden biridir. Bugün piyasada bulunan CRM seçenekleri söz konusu olduğunda seçenekler sonsuzdur. Pek çok entegrasyona ve araca sahip büyük ve kapsamlı sistemlerden, yeni kurulan şirketlere ve küçük B2B işletmelerine odaklanan sektöre özel yazılım uygulamalarına kadar, piyasada birçok CRM seçeneği var.

Hangi B2B sektöründe olursanız olun , araçların potansiyellerini en üst düzeye çıkarabilmeleri için LinkedIn ile CRM entegrasyonu yapılmalıdır. LinkedIn'in gücünü CRM ile birlikte kullanmanın, satış ekipleri için daha fazla potansiyel müşteri ve daha iyi sosyal yardım kampanyaları geliştirilebileceği anlamına geldiğini anlamak önemlidir.

LinkedIn ile yapılan bir müşteri ilişkileri yönetimi veya CRM entegrasyonu , isimler, iş unvanları, kuruluşlar, web sitesi adresleri vb. tüm önemli bilgileri almanızı sağlayacaktır. Bu bilgiler ayıklanıp doğrudan CRM sistemine gönderilebilir. Bu önemli verilerin otomatik olarak gönderilmesi, olası satışlar için giriş verileri yanıtları ve satışları artırmada sosyal yardım kampanyaları için kullanıldığından manuel olarak birçok saat kazandırır.

CRM'i LinkedIn ile Entegre Etmek Neden Önemli?

Hangi iş olursa olsun, zaman ve güçlü profesyonel ilişkiler, istenen sonuçlara ulaşmada yardımcı olan önemli unsurlardan ikisidir. Tüm sektörlerdeki satış ekipleri, daha sürdürülebilir ilişkiler oluşturmak için tutarlı bir şekilde çalışır. Tüm bu ilişkilerin birden fazla bileşeni olmasına rağmen, satış dönüşümleri ve karşılıklı yarar sağlayan durumlar mutlaka birbiriyle karşılaşmak zorundadır.

CRM, LinkedIn ile entegre edildiğinde satış süreci çok daha akıcı ve etkili hale geliyor. Akılda tutulması gereken şey, geleneksel satış faaliyetlerinin zaten birçok ticari anlaşmanın kaybedilmesine neden olduğudur. Karar verme süreçleri karmaşık hale geldi ve iş raporları sürece daha fazla insanın dahil edilmesi gerektiğini iddia ediyor.

Temel olarak, artık sadece önemli olana odaklanmanın yeterli olmadığı, hedeflenen bir ağda çoklu iş parçacığının önemli hale gelmesi gerektiği söylenebilir. Satış sürecinde dijital stratejilerin uygulanmasına acil ihtiyaç vardır. Bu, içeriği kişiselleştirmeyi, insanlara yeni bir şeyler öğretmeyi ve dijital stratejinin bir işletmeyi nasıl etkileyebileceğini değiştirmeyi gerektiren bir süreçtir. LinkedIn ile CRM entegrasyonu, tüm bunları ve daha fazlasını getiriyor.

LinkedIn ile CRM Entegrasyonunun Faydaları

1. Kolay Potansiyel Müşteri Arama

LinkedIn ile CRM entegrasyonu, potansiyel müşteri arayışında son derece yardımcı olur. LinkedIn, profesyonel ağ oluşturma için oluşturulmuş bir sosyal platformdur. Satış ekibinin hedef kitlesini tam olarak bulmasına yardımcı olur. Şirket profilleri ve kişisel profiller dahil olmak üzere iki önemli LinkedIn profili türü vardır.

Gerçek şu ki, B2B işletmeleri hedefledikleri bir şirket, ihtiyaçları, istekleri ve hatta mevcut bir süreç hakkında bilgi edinerek birçok fayda elde edebilirler. Bundan sonra, kişisel profiller aracılığıyla bir şirket içindeki belirli karar vericileri de hedefleyebilirler.

Temel olarak LinkedIn, profesyonellerin benzer düşünen birden fazla profesyonel ve kuruluşla bağlantı kurabileceği bir yerdir. Çok daha iyi CRM profilleri oluşturulabilmesi için değerli verileri depolayabilir ve hepsini satış ekibi ve pazarlamacılar için kullanılabilir hale getirebilirler.

LinkedIn ile CRM entegrasyonu , satış ekibine tüm havuzu aramak için zaman kaybetmeden tüm kullanılmayan olası satışlardan en iyi şekilde yararlanmaları için geniş bir alan sağlayacaktır . Entegrasyonlar, bir satış görevlisinin doğrudan CRM'den müşteri adayı, potansiyel müşteri veya müşteri için gelişmiş bir arama seçeneğine sahip olmasını sağlayacak şekildedir.

Eklenen en iyi avantajlardan biri, tüm ek bilgilerin LinkedIn tarafından anlaşılması ve buna göre strateji oluşturulması için sağlanabilmesidir. Bu, yalnızca çok zaman kazandırmaya yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda, olası olmayan herhangi bir istenmeyen araştırmayı ortadan kaldırırken ekibin bir katma değer sağlamasına da yardımcı olur.

2. Zamandan Tasarruf

Tüm satış ekiplerinin kullanması gereken değerli ve oldukça sınırlı bir kaynak zamandır. Satış hedeflerine ulaşıldığından emin olmak için, potansiyel müşterilerle etkileşimde bulunmak ve etkileşim kurmak ve nitelikli potansiyel müşteriler oluşturmak önemli hale gelir. LinkedIn'de hepsinin bir CRM sistemine aktarılmaya hazır olduğu yeterli konuşma oluşturduğunuzu düşünün.

LinkedIn çevrimiçi bir CRM sistemi ile entegre edildiğinde , olası bir müşteriyle yaptığınız herhangi bir konuşmadan müşteri adaylarını kurtarmak kolay hale gelecektir. LinkedIn'i uzun süredir CRM'ye entegre etme olasılığının olduğunu bilmeden kullandığınız bir başka senaryoda, yine çok zaman kazanabileceksiniz.

Tüm kayıtlı müşteri adaylarınızı LinkedIn'den manuel olarak aktarmayı düşünmeden CRM sistemine aktarabilirsiniz. Bu, zamandan tasarruf etmenin harika bir yoludur. Ek olarak, LinkedIn'in yeni sürümü, fırsatların satış boru hatlarındaki değişiklikleri güncelleme hızını ve iletişimi iyileştirmeye yardımcı olan en son özellikleri eklemenize de olanak tanır.

Bu şekilde hem zamandan tasarruf etmiş olursunuz hem de alıcının ihtiyaçlarını kaçırmamış olursunuz. Herhangi bir uyarı ve içgörü, bir satış ilişkisi kurmaya yönelik en iyi eylemi gerçekleştirmek için gereken tüm önemli bilgiler hakkında sizi gerçek zamanlı olarak güncel tutacaktır.

3. Daha İyi İlişki Kurma

LinkedIn'in çevrimiçi bir CRM sistemiyle entegrasyonu, kesintisiz bir müşteri adayı akışı ve müşterilerle daha iyi ilişkiler kurma yeteneği sağlar. Tüm e-posta kişileri ve bunlarla ilgili önemli bilgiler mükemmel bir senkronizasyon içinde olabilir.

Entegrasyon, LinkedIn'den elde edilen bilgilerle sorunsuz bir giriş sağlayarak satış ekibine potansiyel müşteriler üzerinde çalışmanın net bir yönünü gösterebilir. Bu, kolay ağlar, önceden tanımlanmış iletişim şablonları, bilgi paylaşımı ve potansiyel müşterilerle ilgili güncellemeleri kullanarak yapılabilir.

Satış ekibi, ilişki kurma sürecinde daha da önemli bir rol oynayan müşteri adaylarının profili hakkında ayrıntılı bilgi alabilir. Lead'ler hakkında edinebileceğiniz bilgiler, lead'in kendini rahat hissetmesi için oldukça faydalı oluyor.

Satış ekipleri zaten çok şey yapıyor ve daha iyi satış sahaları yapılabilmesi için müşteriler hakkında bilgi almak için ellerinden geleni yapıyorlar. LinkedIn ile CRM entegrasyonu bunun için mükemmel bir çare olarak hizmet ediyor çünkü satış ekibinin işleri çok kolaylaştırmasına yardımcı oluyor.

4. Doğru İnsanları Hedeflemek

Sadece bir kişiye odaklanmak iş fırsatları yaratmak için yeterli değildir. Satış hedeflerinize hızlı bir şekilde ulaştığınızdan emin olmak istiyorsanız, çoklu kullanım gerçekten dikkat etmeniz gereken bir şeydir. Doğru insan grubuyla çok daha iyi iletişim ve sohbetler sağlayan bir şeydir.

LinkedIn ile CRM entegrasyonu, satış tercihlerinden toplanan verilerden yararlanma konusunda size geniş bir olanak sağlamanıza yardımcı olabilir. Müşteri adaylarına yaklaşma şeklinizdeki tutarlılık, kiminle ilgilenebileceğinizi öğrenmenize de olanak tanır. LinkedIn'i CRM ile senkronize ederken, CRM'nizden önemli bilgileri alabilirsiniz.

Doğru içgörüyü bulmanın en kolay yollarından biri, önerilen müşteri adaylarına bakmaktır. Bu profiller genellikle hedeflenen hesap içindedir veya potansiyel müşteri adayına benzerler. Doğru kişileri bulduğunuzda, karar sürecine dahil olan diğer profilleri ortaya çıkarırken yapıcı bir karara varmaya odaklanabilirsiniz. Bu şekilde zamandan tasarruf edecek ve odaklanmış kalacaksınız.

5. Geliştirilmiş Satış Zekası

LinkedIn ile CRM entegrasyonu, satış zekasını büyük ölçüde geliştirme yeteneğine sahiptir. Düzenli güncellemeler, bilgiler ve bağlantılarla tüm önemli satış içgörülerine kolayca ulaşabilirsiniz. Ayrıca, doğru insanları bulmakta çok zaman kazanabilir ve böylece işletmenize gerçek bir katma değer sağlayabilirsiniz.

Bilgiye herhangi bir zamanda ve herhangi bir yerden erişme yeteneği, herhangi bir olasılığı kaybetmenize asla izin vermez. Siz sorunsuz bir şekilde bağlantı kurma kolaylığının keyfini çıkarmaya devam ederken, müşteriler bir şekilde her iki taraf için de bir avantaj olan doğru kişiyle ilgilenme yetkisine sahiptir.

Sosyal araçları kullanan bu kadar çok satış temsilcisi ve iş geliştirme uzmanı varken, bilgiye tek ekrandan ulaşmak mantıklı. LinkedIn ile CRM entegrasyonu , tüm potansiyel müşterilerin CRM penceresini görüntülemesini sağlar. Tüm kullanıcılar, LinkedIn aracılığıyla bilgi toplarken onlarla iletişim kurmadan önce potansiyel müşterileri araştırabilir.

Bu entegrasyon çok zaman kazandırdığı ve genel doğruluğu artırdığı için satış zekası da güçlendirilmiştir. Beklentilerinizi önceden iyi tanıyabilir ve ortak bir noktanızın olup olmadığını anlayabilirsiniz. Sistem ayrıca, görüntülenmekte olan profille eşleştirirken ilgili müşteri adaylarının ve kişilerin bir listesini de gösterir.

Hepsinden önemlisi, alıcıların çoğunun her zaman karar verme sürecine dahil olduğunu biliyoruz, bu nedenle potansiyel müşterilere erişmek daha da önemli hale geliyor. Kullanıcılar aslında tüm taraflarla iletişim kurabilir ve anlaşmaları kapatmayı son derece kolaylaştırabilir.

6. Çok Daha İyi Sosyal Yardım Kampanyaları

Bir kişinin profesyonel yaşamı hakkında potansiyel müşteri adaylarının ve bilgilerin bir listesini oluşturmada başarılı olduktan sonra, sosyal yardım kampanyaları kişiselleştirilebilir ve etkili hale gelebilir.

LinkedIn ile CRM entegrasyonunun hurdaya çıkardığı tüm önemli verileri muhasebe hedefleme ve tüm olası satış yaratma sürecini otomatikleştirme ile ekleyebilen yüksek dönüşümlü e-posta kampanyaları oluşturmak kolaylaşıyor .

Nihai sonuç, her ay otomatik sistemden gelen sürekli yeni müşteri sorguları akışıdır. Bu sorgular, geniş bir müşteri kitlesi ile işinizde çok daha iyisini yapmanıza yardımcı olurken, potansiyel müşterilerinize dönüşme konusunda büyük bir potansiyele sahiptir.

7. Ayrıntılı Demografik Bilgiler

LinkedIn, müşterilerle ilgili verileri almak için mükemmel bir kaynaktır. İş unvanlarını, kıdemlerini, mesleki başarılarını ve çok daha fazlasını öğrenebilirsiniz. Bu bilgi, sosyal yardım kampanyalarınızı kişiselleştirmenize yardımcı olacaktır.

Potansiyel müşteri adayları hakkında daha fazla bilgi sahibi olduğunuzda, öne çıkmak ve araştırmanızı doğru şekilde yaptığınızı herkese göstermek için çok daha iyi bir fırsat olacaktır. Onlarla kişisel düzeyde bağlantı kurarsanız, muhtemelen daha fazla insan yanıt verecektir.

Ayrıntılı demografik bilgiler, uygun bir müşteri adayı bulmak ve profillerinde bir düğmeye basmak kadar basit hale gelen bir müşteri adayı oluşturmada da yardımcı olur. Tüm bu genel bilgiler, panoda görünmesi ve aksi takdirde verilerin manuel olarak girilmesi için harcanan zamandan tasarruf edilmesine yardımcı olması için toplanabilir ve boru hattına gönderilebilir.

Çözüm

LinkedIn, kesinlikle görmezden gelemeyeceğiniz en güçlü iş ağlarından biridir. Zengin bir bilgi birikimine sahiptir ve bundan tam olarak yararlanarak işletmeler çok şey kazanabilir. CRM yazılımının LinkedIn ile uyumlu olmasını sağlamak, bir satış ekibinin çok daha etkili olmasına yardımcı olabilir.

En büyük faydalardan biri, bilgiyi kullanma ve potansiyel müşterilerle iletişimi teşvik etme yeteneğidir. Müşteriler zaten kendileriyle ilgili olmayan satış ve pazarlama literatürüne cevap vermeye hazır değiller. Anında değer ve aradıkları şeyle sağlanması gereken bir şey ararlar.

Bir CRM'nin LinkedIn ile birleşmesi, güçlü satış ve pazarlama süreçlerinin sağlanmasına yardımcı olur. Aramadan gerçek sonuçları görmek isteyen tüm işletmeler, LinkedIn ile CRM entegrasyonundan en iyi şekilde yararlanmalıdır. Siz de aynısını yapmak istiyorsanız, en iyi sonuçları elde etmenize yardımcı olabilecek Encaptechno'nun CRM danışmanlarımızla iletişime geçin.