Dahili Kıyaslama 101: Başlangıç ​​Kılavuzu

Şirketinizi ne kadar iyi tanıyorsunuz? Tüm güçlü ve zayıf yönlerini listeleyebilir misiniz? Temel performans göstergelerinize (KPI) göre ne kadar iyi performans gösterdiğine ne dersiniz?

İşletmenizi daha iyi tanımanın en iyi yolu, dahili kıyaslamadır. Kıyaslama, şirketinizin ne kadar iyi durumda olduğunu anlamak ve fırsatları belirlemek için karşılaştırmalar yapmakla ilgilidir. Dahili kıyaslama, şirketinizi kendisiyle karşılaştırdığınız zamandır.

Bazen uygulama kıyaslaması olarak adlandırılan dahili kıyaslama, şirketinizin performansı değerlendirmesi ve iyileştirme alanlarını belirlemesi için harika bir araç olabilir. Öyleyse, aynaya iyice bakmaya ve iyiyi, kötüyü ve çirkini değil, sadece iyileştirmeye ihtiyacı olanı belirlemeye hazırsanız, o zaman dahili kıyaslamaya atlamanın zamanı geldi!

Dahili kıyaslama nedir?

Dahili kıyaslamayı tanımlamanın en iyi yolu, performansı analiz etmek, en iyi uygulamaları belirlemek ve iyileştirme alanlarını belirlemek için içe bakma sürecidir. Şimdi hatırlarsanız, kıyaslama tamamen karşılaştırmayla ilgilidir demiştik, o halde soru şu, şirketinizi kendi şirketinizle nasıl karşılaştırırsınız?

Sorduğuna çok sevindim! Pekala, farklı departmanları veya ekipleri birbiriyle karşılaştırabilir veya farklı zaman dilimlerine ait verileri karşılaştırabilirsiniz. Gerçekleştirdiğiniz farklı süreçleri, iş akışlarını veya etkinlikleri karşılaştırabilirsiniz. Harici kıyaslamada olduğu gibi, farklı dahili öğeleri karşılaştırmak size nereleri iyileştirebileceğinizi gösterecek ve tam da bunu yapmak için size fikir verecektir.

Aşağıdakiler dahil olmak üzere farklı dahili kıyaslama biçimleri vardır:

1. Stratejik
2. Verim
3. Dijital
4. Kıyaslama alıştırması yapın

Her tür, işletmenizin farklı yönlerini analiz eder.

Örneğin, farklı departmanların stratejilerini veya uygulamalarını karşılaştırabilirsiniz. Veya dijital ölçümlerinizi ve performans verilerinizi bir önceki yılın aynı çeyreği ile karşılaştırabilirsiniz. Hangi departmanların üstün olduğunu görecek, en iyi uygulamaları belirleyecek ve iyileştirmeyi sağlamak için hangi ölçümlerin daha fazla dikkat edilmesi gerektiğini belirleyeceksiniz.

Uygulama kıyaslaması nedir?

Uygulama kıyaslaması, optimizasyon için uygulamaları ve süreçleri değerlendiren bir tür dahili kıyaslamadır.

Bu, iş akışlarınızı ve çalışanların ve ekiplerin görevlerini nasıl tamamladığını analiz etmeyi gerektiren daha niteliksel bir dahili kıyaslama türüdür. Bu, hangi araçları ve teknolojileri kullandığınızı, departmanlarınızın yapısını ve hiyerarşisini ve uyguladığınız süreçleri analiz etmeyi içerebilir. Performans boşluklarını ve iyileştirme alanlarını belirlemenin harika bir yoludur.

Bir uygulama kıyaslama örneği, satış ekibinizin müşteri adaylarını izlemek için hangi araçları kullandığını incelemektir. Ekip iyi bir CRM'den yararlanıyor mu? Müşteri adaylarını CRM'de takip etmek için CRM iş akışlarını kullanıyor musunuz? Kıyaslama uygulaması, bu süreçleri nasıl iyileştirebileceğinizi belirleyecektir.

Üç dahili kıyaslama örneği

Kuruluşunuzun dahili kıyaslamalar oluşturmasının birçok yolu vardır. İşte izlemeniz gereken önemli dahili kıyaslamalara birkaç örnek.

Dijital analitik

Çevrimiçi reklamcılık ve SEO stratejinizi geliştirmenin en iyi yolu dijital analitiktir. Örneğin, potansiyel müşterilere çevrimiçi reklamcılık yoluyla ulaşırsanız, PPC kampanyalarınızı optimize etmek için dahili kıyaslamaya ihtiyacınız vardır. Kampanyalarınızın aldığı gösterim sayısı, tıklama oranları, işlem başına maliyetler, reklam harcamalarından elde edilen gelir ve hedeflenen reklam harcamalarından elde edilen getiri için kıyaslamalar oluşturmak isteyeceksiniz. Tüm bu karşılaştırmalı değerlendirmeleri topladıktan sonra, herhangi bir gelişme yaşayıp yaşamadığınızı görmek için bunları düzenli aralıklarla izlemeniz gerekir.

Bir diğer önemli dahili kriter, SEO stratejinizle ilgilidir. Organik trafiğinizi anlamak, anahtar kelime sıralamasını, etkileşim metriklerini ve Google gibi arama motorlarının sitenizi nasıl okuyup yanıt verdiğini izlemek için web sitenizi denetlemeniz gerekir. Bu denetim, web sitenizin içeriğini optimize ederken izleyeceğiniz önemli dahili karşılaştırmalı değerlendirmeleri ortaya çıkaracaktır.

Profesyonel İpucu: Tüm dijital dahili kıyaslamalarınızıBenzerweb Web Sitesi Performans Aracından alın! Sitenize kaç ziyaretçi geldiğini, web sitenizin sıralamasını ve tonlarca etkileşim metriğini görmek için URL'nizi girmeniz yeterlidir.

SWOT analizi

SWOT (Güçlü Yönler, Zayıf Yönler, Fırsatlar ve Tehditler) stratejik yönetimin temellerinden biridir. Bu alıştırmanın ilk yarısı dahili kıyaslamadır. Kuruluşunuzun güçlü ve zayıf yönlerini anlamak, iyileştirme alanlarını belirlemenin ve hedeflere ulaşmak için güçlü yönlerinizden nasıl yararlanacağınızı bilmenin önemli bir yoludur.

Güçlü ve zayıf yönlerinizi analiz ederken stratejinize, performansınıza, süreçlerinize ve dijital varlığınıza bakabilirsiniz; bunlar size tanıdık geliyor mu? Bunun nedeni, her birinden zaten bir tür dahili kıyaslama olarak bahsetmiş olmamızdır. Strateji geliştirme söz konusu olduğunda işletmeniz özellikle güçlü mü? Büyüme fırsatınızın olduğu zayıf noktalarınıza düşen süreçleriniz var mı?

Şirketinizin nerede mükemmel olduğunu ve nerelerde iyileştirmeye ihtiyaç duyduğunu anlamak, dahili kıyaslama için harika bir başlangıçtır.

Süreç haritalama

Süreç haritalama, kuruluşunuzdaki iş akışları için farklı adımları, paydaşları, gereksinimleri ve zaman çizelgelerini anlamakla ilgilidir. Bu, herhangi bir darboğaz veya kısıtlama olup olmadığını bir süreci tam olarak anlamanıza ve düzene sokma fırsatlarını belirlemenize yardımcı olabilir.

Örneğin, kuruluşunuzun satın alma sürecini haritalandırabilirsiniz. Gecikmeler veya zayıflıklar gördüğünüz her yerde iyileştirme için oyun vardır. Belki tedarikçi bulmak çok zor ya da anlaşmaları kapatmak çok uzun sürüyor. Süreç haritalama tüm sorunları ortaya çıkararak size değişiklik yapma fırsatı verir.

Dahili kıyaslamalarla başarıyı takip edin

Dahili kıyaslama tamamen kendi başarınızı izlemekle ilgilidir: İyileşiyor musunuz? Yeterince hızlı mı gelişiyorsunuz? İlerleme durdu mu? Bu kıyaslama sorularını yanıtlamanın tek yolu dahili kıyaslamalar yapmaktır. Artan görünürlüğünüz sizi hemen iyileştirmeler yapmaya başlamaya hazırlayacaktır.

Kıyaslama hakkında daha fazla şey öğrenmek ister misiniz? Konuyla ilgili diğer blog yazılarımıza göz atın:

• Kıyaslama Nedir: Nihai Kılavuz
• İşletmelerde Neden Kıyaslama Yapılır?
• Kıyaslama Stratejisi
• Kıyaslama En İyi Uygulamaları ve Örnekleri
• Kıyaslamanın Faydaları: Rekabetçi İstihbaratın Semeresini Toplayın
• Daha İyi Kararlar İçin 7 Kıyaslama Türü [+ Örnekler]
• Rekabetçi Kıyaslamanın Nedeni ve Nasılı

SSS

Dahili kıyaslama nedir?

Dahili kıyaslama, en iyi uygulamaları belirlemek ve iyileştirme alanlarını belirlemek için kendi şirketinizin performansını, süreçlerini ve stratejilerini analiz etme sürecidir.

Neden dahili kıyaslamalar oluşturmalıyım?

Dahili karşılaştırmalı değerlendirmeler, kuruluşunuzun ilerlemesini izlemenin en iyi yoludur.

Dahili kıyaslama nasıl yapılır?

Bunun bir yolu, kuruluşunuz hakkında ölçümler elde etmek için şirketinizin sahip olduğu herhangi bir iş zekası aracını veya yazılımını kullanmaktır.