E-Ticaret Girişimcileri için Envanter Yönetimi İpuçları
Yayınlanan: 2019-09-10A ve B adlı iki müşterinin tükenen sayfanızı kontrol ettiğini hayal edin.
A düzenli müşteri, B ise sezonluk müşteri olsun.
"Tükendi" terimi bu iki müşteriyi iki farklı şekilde etkiler.
B müşterisi yeni olduğu ve sizinle ilk deneyimi beklendiği gibi olmadığı için olumsuz etkisi daha fazla olacaktır.
Envanter yönetiminiz kötü olduğunda olan budur.
12 milyon e-ticaret işletmesinin bulunduğu bir dünyada , kolaylık kuralları ve seçenekler taşar ve envanteri korumak her işletmenin merkezinde yer alır.
Yani e-ticaret girişimcilerinin envanter yönetimi , elde edecekleri başarı ile doğru orantılıdır.
Daha fazla memnun müşteriye sahip olmak için envanterinizi nasıl daha iyi yönetebileceğinizi öğrenmek için daha fazla bilgi edinin.
Geç:
- E-Ticaret'te Neden Envanter Yönetimine İhtiyacınız Var?
- Etkili E-Ticaret Envanter Yönetimi İçin 4 İpucu
- Stratejiler Verimli e-Ticaret Envanter Yönetimine Nasıl Dahil Edilir?
Kaynak
E-Ticaret'te Neden Envanter Yönetimine İhtiyacınız Var?
- Müşteri memnuniyetini artırır
- Maliyet azaltma
- Doğru finansal raporlama
- Memnuniyet hatalarının en aza indirilmesi
Başarılı bir e-ticaret işi etkili envanter yönetimine dayanır.
Stok tükenmesini ve fazla stoklamayı önlemek için, söz konusu lokasyondaki müşterilerinizin ihtiyaç duyabileceği tüm ürünlere sahip olmanızı sağlar.
Kaynak
Etkili e-Ticaret envanter yönetimine neden ihtiyaç duyduğunuza dair birkaç ikna edici neden daha:
1. Müşteri memnuniyetini artırır
Müşteri seçimleri ve tercihleri bölgeden bölgeye değişiklik göstermektedir.
Rakipleriniz eyaletin başka bir köşesinde satıyor diye bir şeyi belirli bir yerde satmak her zaman iyi bir fikir değildir.
İnsanların belirli bir yerde neye ihtiyaç duyabileceğini anlamak ve bunları stokta bulundurduğunuzdan emin olmak, daha fazla satış yapmanın ve biraz para kazanmanın en iyi yoludur.
Bu nedenle, doğru araştırma yapmak ve bir dahaki sefere daha hızlı teslimat yapmak, işletmenizdeki müşteri deneyimini geliştirir.
Verimli e-Ticaret envanter yönetimine ve e-Ticaret müşteri hizmetlerine ihtiyacınız var stoğu izlemek ve bunu gerçekleştirmek.
2. Maliyetin azaltılması
Sattığınız birim sayısı veya müşteri tercihleriniz gibi işinizin nasıl yürüdüğünü bilmeniz gerekir.
Bunların izini kaybetmek, kısa sürede tükenmeyecek malzemelerin birikmesine neden olabilir.
Unutmayın, haplanan malzemeler kısa sürede tükenirken depolama alanı iki katına çıktıkça yatırım da artar.
Doğru envanter yönetimi ile sermaye ve depolama alanını birbirine bağlayan aşırı stoklamayı önleyebilirsiniz.
Ayrıca stokların güncel olmaması riskini de en aza indirerek uzun vadede paradan tasarruf etmenizi sağlar.
3. Doğru finansal raporlama
Paranızın nereden geldiğini ve nasıl gittiğini anlamak, işinizi yükseltebilecek veya aşağıya çekebilecek bir diğer önemli şeydir.
Günde ne kadar satış yaparsanız yapın, her para girişi ve çıkışında finansal tablolarınız güncellenmiyorsa piyasayı ayakta tutmak daha da zorlaşır.
İnsan hesaplama hataları da dahil olmak üzere işletme giderlerinizi envanter yönetimi araçlarıyla takip edebilirsiniz.
Verimli yönetim, bilançonuzun varlıklarınızı ve borçlarınızı doğru şekilde gösterdiğini doğrular.
4. Memnuniyet hatalarını en aza indirmek
Gönderim sürecinizin düzgün olmaması, yanlış ürün gönderilmesi veya sipariş alındıktan sonra stokların tükenmesi gibi hatalara yol açıyorsa bu durum özellikle gıda sektöründe işletmenizi felaketlere yönlendirebilir.
Sizi sürekli güncelledikleri için yönetim araçlarıyla bu farklılıkları ortadan kaldırmak kolaylaşır.
Verimli envanter yönetimi sistemleri, nakliye hatalarını azaltmanıza ve itibarınızı ve müşteri güveninizi korumanıza yardımcı olur.
Müşteri sadakati hakkında daha fazlasını okuyun .
Etkili E-Ticaret Envanter Yönetimi İçin 4 İpucu
- Envanter takip yazılımını tanıtın
- Emniyet stoğu seviyelerini ayarlayın
- Tahmin ve mevsimsel eğilimler
- ABC analizini uygulayın
Envanter yönetimi stratejilerinin etkili bir şekilde uygulanması, işlerin iyileştirilmesine ve müşterilerin memnun olmasına yol açabilir.
Büyüme zihniyetini benimsemek olumlu sonuçları daha da güçlendirebilir, sizi sürekli gelişmeye ve yeni zorluklara uyum sağlamaya motive edebilir.
Kaynak
Etkili bir envanter yönetimi sistemi uygulayarak işinizi büyütmenize yardımcı olacak birkaç ipucunu burada bulabilirsiniz.
1. Envanter takip yazılımını tanıtın
Öncelikle e-Ticaret ürünlerinizi etkili bir şekilde yönetmek için envanter takip ve yönetim yazılımına yatırım yapmalısınız.
Envanter seviyelerinize, satışlarınıza ve sipariş geçmişinize ilişkin gerçek zamanlı görünürlük elde etmenize yardımcı olur.
Bunlar, envanterlerinizi yönetmenize ve mali durumunuzu fazla çaba harcamadan daha iyi takip etmenize yardımcı olabilir.
Bunları kullanarak, yeniden sipariş verme noktaları ve teslim süreleri gibi verilere dayalı olarak bilinçli kararlar verebilir , stok tükenmesi veya stok fazlası riskini azaltabilirsiniz.
2. Emniyet stoğu seviyelerini ayarlayın
Satışlarınızda ne zaman ani bir yükseliş olacağını asla bilemezsiniz.
Başka bir kasabadan gelen çocukların ofisinizdeki kuzenlerinin evini daha sık ziyaret etmesi veya insanların festivalin başlamasından bir hafta önce şehrinize gelmesi gibi durumlar, bir gün içinde yaptığınız satışları normal günlerde sattığınız ürünlere göre artırabilir.
Bu nedenle, talebi karşılamak için fazladan malzemeye ihtiyacınız vardır; ne eksik ne fazla, ancak ek talebi karşılamaya yetecek kadar malzeme.
Taşıma maliyetlerinizi biraz artırsa da müşteri taleplerini karşılayarak itibarınızı ve satışlarınızı korumanızı sağlar.
3. Tahmin ve mevsimsel eğilimler
Bu yıl sizi daha iyi ürün ve öğelerle donatmak için geçen yılın yüksek satış çeyreğini tanımlamanız gerekir.
Bunun dışında mevsimler de e-ticaret işletmelerinde rol oynuyor.
İnsanlar, işletmenize olan talebin yüksek olabileceği Noel ve Yeni Yıl gibi bayram dönemlerinde daha fazla satın alma eğilimindedir.
Ve işte size altın bir ipucu; yinelenen bir temelde ürün satma yeteneği yaratan abonelikleri entegre etmek harika bir harekettir.
Bu, talebin yüksek olduğu sezonların dışında bile istikrarlı bir gelir akışı sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda müşteriler, manuel olarak yeniden sipariş vermeye gerek kalmadan en sevdikleri ürünleri almanın rahatlığını da kesinlikle takdir ediyorlar.
Bu bilgi, stok seviyelerinizi yoğun sezonlarda beklenen talebi karşılayacak şekilde ayarlamanıza, aşırı stoklama veya stok tükenmesi riskini azaltmanıza yardımcı olacaktır.
4. Bir ABC analizi uygulayın
ABC analizi stoklarınızı üç gruba ayırır: A, B ve C.
Yüksek talep ve yüksek değerli ürünler A grubuna girer. Orta değerli ve talep edilen ürünler B grubuna, düşük değerli ve talep edilen ürünler ise C grubuna taşınır.
Artık sizin için neyin daha iyi olduğunu bildiğinize göre, zamanınızı ve ekstra kaynaklarınızı A Grubu ürünleri yönetmeye ayırın.
Mevcut müşterileriniz onu seviyorsa , bunu meslektaşlarına tavsiye etme olasılıkları daha yüksektir.
Ürünlerinizi depoda kategorilere ayırmak, çalışmalarınıza öncelik vermenize ve kaynakları daha verimli bir şekilde tahsis etmenize yardımcı olur.
Stratejiler Verimli e-Ticaret Envanter Yönetimine Nasıl Dahil Edilir?
- Otomasyon
- Düzenli denetimler
- İşlevler arası işbirliği
- Geribildirim döngüleri
Önemli olan nasıl inşa edileceğini bilmek değil, öğrendiğiniz dersleri eyleme geçirmektir, bu da sizi e-Ticaret hedeflerinize yaklaştırır.
Kaynak
Yukarıda tartışılan stratejileri uygulamaya koymanız için birkaç ek ipucu.
1. Otomasyon
Envanter yönetimi sürecinizi hızlandırmak için otomasyon araçlarını ve yazılımlarını kullanın.
Envanterdeki ürünler belirli bir seviyeye ulaştığında otomasyon araçlarının sizi tetiklemesini sağlayarak insan hatasını önleyebilir, müşteri memnuniyetini artırarak zamandan tasarruf edebilirsiniz.
2. Düzenli denetimler
Envanter yönetimi araçları, insanlar tarafından hesaplanan verilerden daha doğru bilgiler sağlasa da bazen düzenli kontrollere ihtiyaç duyarlar.
Basit, tesadüfi bir değişiklik, daha sonraki planlarda değişikliklere yol açabilir.
Bunu önlemek için operasyonunuzun büyüklüğüne bağlı olarak aylık veya üç ayda bir denetimler yaparak veri doğruluğunu sağlayabilirsiniz.
3. İşlevler arası işbirliği
Stoktaki ürünler hakkında sonuca varmak için işletmenizdeki her ekiple işbirliği yapmalısınız.
Satış departmanı satış raporunu sunarken, pazarlama departmanı potansiyel müşteriler hakkında bilgi sağlayabilir ve daha fazla verimlilik için tedarik zinciri yönetiminde teknolojiden yararlanabilir.
Bu verileri analiz ederek ve envanterinizi buna göre yeniden doldurarak gelecek ay ne kadar satış yapacağınızı anlayabilirsiniz.
4. Geri bildirim döngüleri
Müşteri geri bildirimleri , herhangi bir işletmenin üzerinde çalışarak ilerlemesini sağlayacak değerli bir varlıktır.
Müşterilerinizden işletmenizle ilgili geri bildirimlerini isteyin.
Teslimat sistemi, teslimat yapan kişiler, ürünler, paketleme ve daha fazlasıyla ilgili olabilir.
Daha sonra bu bilgileri envanter yönetimi stratejilerinize ince ayar yapmak için kullanabilirsiniz.
E-Ticaret işinizi nasıl otomatikleştireceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinin .
Çözüm
Etkili envanter yönetimi, başarılı bir e-Ticaret işini yürütmenin önemli bir unsurudur.
Yukarıda belirtilen ipuçlarını takip ederek müşteri memnuniyetini optimize edebilir, maliyetleri azaltabilir ve finansal raporlamanızın doğruluğunu sağlayabilirsiniz.
E-Ticaret'in dinamik ve rekabetçi bir sektör olduğunu unutmayın; bu nedenle verimli envanter yönetimiyle bir adım önde olmanın başarınızda büyük fark yaratabileceğini unutmayın.
Yazarın Biyografisi
Mona, 4 yıldan fazla deneyime sahip bir içerik pazarlama uzmanıdır ve şu anda çeşitli SaaS şirketleri için ilgi çekici ve etkili içerik oluşturma konusunda SaaSit.in ile birlikte çalışmaktadır . B2B ve SaaS ile ilgili konuları araştırmayı seviyor.
E-posta Kimliği: [email protected]