E-posta Listeleri Satın Almak Buna Değer mi? Sadece Doğru Yaparsan

E-posta pazarlaması, yeni müşterilere ulaşmanın ve işletmenizi tanıtmanın son derece etkili bir yolu olabilir. Ancak etkileşimli bir e-posta abone listesi oluşturmak ve geliştirmek önemli ölçüde zaman ve çaba gerektirir. Bu, birçok işletmenin, e-posta listelerini satın almayı, erişimlerini hızlı bir şekilde genişletmek için dijital pazarlama kısayolu olarak değerlendirmesine yol açar.

Ancak satın alınan listelerin kalitesi önemli ölçüde farklılık gösterebilir. Satın alınan listelere aşırı derecede güvenmek yasal, etik ve pratik riskleri de beraberinde getirir.

Peki e-posta listeleri satın almak gerçekten buna değer mi? Cevap, duruma bağlı.

Stratejik ve etik olarak yapıldığında, hedeflenen listeleri satın almak pazarlama çabalarınızı destekleyebilir, marka bilinirliğini artırabilir ve etkili bir potansiyel müşteri yaratma taktiği olabilir.

Temelleri anlamak

İlk olarak, e-posta listesi tam olarak nedir?

Temel olarak, işletmenizden mesaj almayı kabul eden kişilerden toplanan iletişim bilgilerinin yer aldığı bir veritabanıdır . Nihai hedef etkileşimi ve nihai satışları artırmaktır.

Etkili bir e-posta stratejisinin temel bileşenleri şunları içerir:

• İlgi çekici ve kişiselleştirilmiş e-posta içeriği - aboneler için değer katan hedefli mesajlaşma ile etkili soğuk e-posta metin yazarlığı .
• Otomatik iş akışları ve segmentasyon - kullanıcı davranışlarına göre kolaylaştırılmış işlem.
• Analytics - açılma, tıklama ve dönüşüm oranları gibi temel ölçümleri izleme.
• Liste oluşturma teknikleri - abone tabanınızı zaman içinde stratejik olarak büyütmek.
• Teslim edilebilirlik izleme - spam şikayetleri ve geri dönüşler gibi sorunları sınırlandırır.

E-posta pazarlamasının yatırım getirisi (ROI), yazılım, yaratıcı çalışma, analistlerin zamanı ve liste edinimi gibi maliyetlerle karşılaştırılarak doğrudan e-posta kampanyalarından elde edilen gelire bakılarak hesaplanır. Gelir ne kadar yüksek ve maliyetler ne kadar düşük olursa yatırım getirisi o kadar iyi olur.

Şimdi e-posta abone listeleri satın almanın artılarını ve eksilerini inceleyelim.

Artılar ve eksiler

E-posta pazarlama listeleri satın almanın potansiyel avantajları:

• Yeni potansiyel müşterilere anında ulaşın - Bir e-posta iletişim listesi satın almak, işletme sahiplerinin neredeyse bir gecede hedefleyecek binlerce potansiyel müşteri bulmasına yardımcı olabilir.
• Düşük başlangıç ​​maliyeti - Kendi listelerinizi organik olarak oluşturmak, sonuçları görmeden önce çok fazla zaman alır. Yerleşik listeleri satın almak, daha düşük bir başlangıç ​​maliyetiyle kapıya daha hızlı adım atmanızı sağlar.
• Hedeflenen demografik bilgiler - Bazı liste sağlayıcıları oldukça hedefli listeler satarak sektör, kıdem, coğrafya vb. gibi belirli müşteri demografik özelliklerine odaklanmanıza olanak tanır. Bu, alaka düzeyinin artmasına yardımcı olur.

Potansiyel dezavantajlar

• Daha düşük etkileşim - Alıcılar hiçbir zaman aktif olarak markanıza katılmadıysa, açılma ve tıklama oranları düşme eğilimindedir. İstenmeyen e-postalar giderek daha yaygın hale geldiğinden ve alıcıların kendilerini genellikle spam kurbanı hissetmeleri nedeniyle marka itibarınıza zarar verebileceğinden, satın alınan listeler genellikle spam içerikli görünmektedir.
• Abonelikten çıkma oranının daha yüksek olması - Satın alınanlar listesindeki alıcıların çoğu, ilgisiz olduklarında hızlı bir şekilde abonelikten çıkacak ve hatta mesajlarınızı spam olarak bildirecektir. Bu, e-posta teslimi zorluklarını artırıyor.
• Daha yüksek hemen çıkma oranları - Harici listelerdeki e-posta formatları ve adresler genellikle güncelliğini yitirmiş veya hatalı sonuçlanarak hemen çıkma oranlarında artışa neden olur.
• Yasal ve etik sorunlar - Listenin kökeni ve katılım onayı şüpheliyse, bu durum sizi spam şikayetlerine, gizlilik ihlallerine ve para cezalarına açık hale getirir.

Gördüğünüz gibi, satın alma listeleri yoluyla genişletilmiş erişimin hızlı kazanımları, önemli katılım ve uyumluluk ödünlerini de beraberinde getiriyor.

Şimdi, satın alınan listeleri kullanırken etik ve düzenlemelerle ilgili bu önemli hususlardan bazılarını inceleyelim.

Yasallık ve etik hususlarda gezinme

E-posta pazarlaması, meşru iş desteğine olanak tanırken tüketici gizliliğini korumak için sıkı bir şekilde denetlenmektedir. Bu nedenle pazarlamacıların rıza, şeffaflık ve öz denetim konusundaki en iyi uygulamaları yakından takip etmesi gerekiyor.

Kökenleri açıklığa kavuşturulmadan bir e-posta listesinin toplu olarak satın alınması, aşağıdakiler de dahil olmak üzere önemli etik ve yasal tuzaklara yol açar:

• Spam şikayetleri - Satın alınan listeler genellikle ilgisiz alıcılar tarafından spam olarak görülür, bu da şikayetleri teşvik eder ve gönderenin itibarını ve teslim edilebilirliğini etkiler.
• Gizlilik ihlalleri - Açık bir katılım izni bulunmayan listeler, gönderenleri, özellikle GDPR gibi politikalar kapsamında, gizlilik davaları riskiyle karşı karşıya bırakır.
• CAN-SPAM Yasası ihlalleri - Satın alınan listelerin kullanılması, devre dışı bırakma, şeffaf gönderen ayrıntıları ve hatta en kötü durumlarda kimlik hırsızlığına sınır getirilmesiyle ilgili yasaları kolayca ihlal edebilir. Bu yasalar arasında Avrupa Genel Veri Koruma Düzenleme Yasası (GDPR) ve CAN-SPAM Yasası yer almaktadır.

Bu riskleri azaltmak için harici e-posta listelerini alırken çok dikkatli olmalısınız:

• Sağlayıcıları kapsamlı bir şekilde inceleyin - Birinci taraf katılım onay prosedürlerini, teslim edilebilirlik itibarını ve sorumlu veri uygulamalarını doğrulayın.
• E-posta adresi listesi kaynaklarını inceleyin - Web sitesi kayıtları, genel dizinler vb. gibi sağlayıcının verileri nereden elde ettiğini araştırın. Şüpheli kaynaklardan gelen listelerden kaçının ve hedef kitlenin sunduğunuz teklifle uyumlu olduğundan emin olun.
• Yalnızca vazgeçmeyi değil, katılmayı da onaylayın - Alıcılar, yeni gönderenlerden sizin türünüzde destek almayı aktif olarak kabul etmiş olmalıdır.
• Abonelikten çıkmayı kabul edin - İleride abonelikten çıkmayı tercih eden satın alınan alıcıları derhal kaldırın. İstisna yok.
• Tam iletişim bilgilerini yayınlayın - CAN-SPAM kapsamındaki ticari iletiler için yasal olarak gereklidir.
• Çift katılım seçeneğini değerlendirin - Yeni satın alınan liste abonelerine göndermeden önce onay istenmesi, spam şikayetlerini sınırlandırır.

Satın alınan listeler uygun önlemlerle etik ve yasal olarak kullanılabilirken , meşru olanlar bile ilgisiz alıcılardan daha az etkileşim görme eğilimindedir.

Peki, e-postalarınızı önemsemeyecek bir hedef kitleye ulaşmak için para ödemeye değer mi? Maliyet hususlarını inceleyelim.

E-posta listesi maliyetleri ile potansiyel yatırım getirisinin değerlendirilmesi

Ücretli liste satın almanın finansal açıdan anlamlı olup olmadığını belirlemek için beklenen yatırım getirinizi (ROI) maliyetlerle karşılaştırmalı olarak nesnel olarak tartmanız gerekir. Tipik harcamalar şunları içerir:

• Satın alma ücretlerini listeleyin
  • Küçük, hedefli listeler - 500$+
  • Büyük genel listeler - binde 5 ABD doları
  • Bölümlere ayrılmış dikey listeler - bin başına 50 ABD Doları+
• Liste barındırma, hijyen ve yönetim - Satın alınan listelerin güncellenmesi, temizlenmesi ve bakımı için kullanılan araçlar ve hizmetler ayda yaklaşık 100 ABD Doları civarındadır.
• E-posta potansiyel müşteri oluşturma yazılımı - Güçlü e-posta servis sağlayıcıları, geniş ölçekte gönderim için ayda yaklaşık 50 $'dan başlar.
• Yaratıcı ve analitik emek - İster kurum içi ister dış kaynaklı olsun, e-posta kampanyalarının oluşturulması ve optimize edilmesi önemli bir stratejik çalışma gerektirir.

Bu harcamaların yatırım getirisi, satın alınan liste abonelerinin gerçek müşterilere dönüştürülmesinden elde edilen gelirle doğrudan bağlantılıdır. İş becerilerinizin yatırımınızın getirisini nasıl optimize edebileceğini dikkate almanız önemlidir .

Karşılaştırmalar sektöre göre önemli ölçüde farklılık gösterir, ancak ortalama e-posta açılma oranları %15-25, tıklama oranları %2-5 civarında ve dönüşüm oranları %0,5-5 arasındadır.

Satın alınan "soğuk" listeler için etkileşim metrikleri genellikle %50-75 daha düşük bir eğilim gösterir. Agresif abonelik iptalleri ve spam şikayetlerinden kaynaklanan kesintileri de hesaba kattıktan sonra, kullanılabilir satın alınan listeleriniz gerçekçi bir şekilde şunları sağlayabilir:

• %7-15 açılma oranları.
• %1-3 tıklama oranı.
• %0,1-1 dönüşüm.

Potansiyel müşteri besleme, web sitesine kaydolma vb. gibi satış taktikleri yoluyla birinci taraf listelerini organik olarak oluşturmak, başlangıçta daha yavaştır ancak uzun vadede 3 kattan fazla daha yüksek etkileşimle fayda sağlar.

Yine de, yüksek kaliteli satın alınan listeler erişiminizi yeterince genişletirse, dönüşümdeki en ufak bir artış bile değerli getiriler sağlayabilir. Potansiyel maliyetlerinizi beklenen müşteri yaşam boyu değerine göre dikkatlice tarttığınızdan emin olun.

İlerleyen süreçte, satın alınan listelere sahip e-posta kampanyalarınızın başarılı olup olmadığını en iyi şekilde nasıl belirleyebilirsiniz? Performansı izlemeye yönelik temel ölçümleri inceleyelim.

E-posta kampanyalarının başarısını ölçmek

Herhangi bir e-posta erişiminden (satın alınan veya organik olarak oluşturulmuş listeler) elde edilen sonuçları en üst düzeye çıkarmak için kullanıcı katılımını ve dönüşüm ölçümlerini yakından izlemeniz gerekir.

İzlenecek temel göstergeler şunları içerir:

• Açılma oranları - İdeal olarak sektör ortalamalarıyla karşılaştırılan, mesajlarınızı açan alıcıların yüzdesi.
• Tıklama oranları - E-postalardaki bağlantılara tıklama yüzdesi, ilgiyi ve hazırlığı ortaya koyar.
• Dönüşüm oranları - Mesaj gönderimlerinden satın alma işlemleri gibi istenen hedefleri gerçekten sağlayan yüzde.
• Hemen çıkma oranları - Geçersiz veya güncel olmayan adreslerden e-posta dağıtım hatalarını tetikleyen yüzde. %5'in altında kalmayı hedefleyin ve e-posta adreslerinin geçerliliğini her zaman kontrol edin.
• Abonelikten çıkma oranları - Gelecekteki mesajları devre dışı bırakmayı seçme yüzdesi. %0,5'in altında hedef alın.
• Spam şikayetleri - Alıcılar, e-postaları spam olarak işaretler ve bu, gönderenin itibarına ve teslim edilebilirliğine ciddi şekilde zarar verebilir. Hedef %0.

Satın alınan listeler genellikle açılma oranları, tıklamalar ve dönüşüm açısından sektör kriterlerinin çok altında kalırken, hemen çıkma ve abonelikten çıkma gibi olumsuz ölçümler de hızla artıyor.

Birden fazla e-posta kampanyası hala zayıf etkileşim gösteriyorsa, bu, satın alınan belirli bir listenin artık devam eden yatırıma değmeyeceğinin bir işaretidir.

İzlenecek temel göstergeler şunları içerir:

• Açık oranlar %10'un altında.
• Tıklama oranları %0,5'in altında.
• Dönüşüm oranları sıfıra yakın.
• Hemen çıkma oranları %10'un üzerinde.
• Abonelikten çıkma oranları %2'nin üzerinde.
• Herhangi bir spam şikayeti.

Bu eşiklerden birkaçını karşılayan listelerin pozitif yatırım getirisi sağlaması pek olası değildir. Kalite düştükçe, kayıpları azaltmanın ve düşük performans gösteren satın alınan adları yenilemenin veya tamamen değiştirmenin zamanı gelebilir.

Kaliteden bahsetmişken, uzun vadede güçlü e-posta listeleri oluşturmanın en iyi yolu nedir?

Organik olarak e-posta listeleri oluşturmaya zaman ayırma

Satın alma listeleri kısa vadede hızlı bir artış sağlar. Ancak abone tabanınızı zaman içinde yavaş ve organik bir şekilde oluşturmak, etkileşim ve dönüşüm için büyük zaman kazandırır.

Sıfırdan kalite listeleri oluşturmanın etkili yolları şunlardır:

• Potansiyel müşteri yetiştirme - İlgilenen potansiyel müşterileri ilgili abonelere dönüştüren damlama kampanyaları .
• İçerik yükseltmeleri - İletişim bilgileri karşılığında özel materyaller sunma.
• Web sitesi kayıt formları - Web sitesi ziyaretçilerinin etkileşimde bulunabileceği açılış sayfalarındaki açılır pencereler ve gömülü abonelik kutuları.
• Etkinlik ve web semineri tanıtımı - Gelecekteki yeniden hedefleme için katılımcı kazanımı.
• Sosyal ve harici tanıtım - Liste kayıtlarını artırmak için kanallar arası işbirlikleri.
• Müşteri yönlendirmeleri - Mevcut kullanıcıları akranlarını yönlendirmeye teşvik etmek.

Organik liste oluşturmak ciddi bir ön çaba gerektirir ancak e-postalarınızı önemseme olasılığı daha yüksek olan belirli demografik grupları hiper hedeflemenize olanak tanır. Bu alıcılar, özelleştirilmiş, kişiselleştirilmiş yolculuklar aracılığıyla katlanarak daha yüksek oranlarda dönüşüm sağlıyor.

Organik olarak yetiştirilen listeleri küçük hacimli satın alınan isimlerle birleştirmek en iyisidir. Bu, liste geliştirme çabalarınızda nitelik ve niceliği dengeleyen stratejik bir "karma yaklaşımdır".

Bundan bahsetmişken…

Doğru kalite ve miktar dengesini bulma

Neredeyse her ne pahasına olursa olsun hızlı e-posta listesi oluşturmaya mı odaklanmalı yoksa yalnızca son derece hedefli, ilgili kitleler oluşturmaya mı odaklanmalısınız?

Gerçek ortada bir yerde yatıyor. Daha büyük listeler, yalnızca marjinal düzeyde ilgilenen segmentlere sahip olsa bile, daha geniş erişim nedeniyle yine de önemli miktarda gelir sağlayabilir. Bununla birlikte, çok daha küçük ama tutkuyla bağlı takipçiler, özelleştirilmiş yetiştirme ve etkili pazarlama yoluyla genellikle uzun vadede daha iyi dönüşüm sağlar.

İdeal durumda, pazarlamacılar dengeyi hedeflemelidir; stratejik ücretli takviyeler yoluyla abone hacmini istikrarlı bir şekilde genişletirken, aynı zamanda birinci taraf coşkusunu ve sadakatini bilinçli bir şekilde inşa etmelidir.

E-postayla pazarlama çabalarında en fazla başarıya sahip olan markalar, bu uyumlu birleşimi geliştirdiler ve orta düzeyde bir katılımın bile satışlara yol açtığını anladılar. Ancak sadık takipçiler, genellikle onlarca yıl süren müşteri yaşam döngülerinin geri kalanında marka elçileri olarak katlanarak büyümeyi teşvik ediyor.

Kapanıyor

Yani özetle e-posta listeleri satın almaya değer mi?

Cevap tamamen büyüme hedeflerinize, hedef ölçütlerinize, beklenen yatırım getirisine ve etik rahatlığınıza bağlıdır.

Satın alınan listeler, dikkatli bir şekilde incelendiği ve yasalara uygun olduğu takdirde, erişimi genişletmek için kısa vadeli takviyeler sağlayabilir. Ancak organik olarak oluşturulmuş birinci taraf listelerini kullanmak, uzun vadede daha fazla dönüşüm sağlar.

Her iki dünyanın da en iyisini hedefleyin; sahip olunan listeleri mütevazı bir şekilde ücretli isimlerle tamamlarken, hiper hedefli müşteri adayı yetiştirmeye odaklanın. Bu dengeli yaklaşım, her stratejinin avantajlarını en üst düzeye çıkarır.

Alıcı tercihlerini titizlikle yerine getirirken, satın alınan listelerde her zaman tam uyumlu kaynak ve izin protokollerini onaylamayı unutmayın. E-posta başarısı eşit derecede kaliteye, güvene ve ölçeğe bağlıdır. Etkili ilişkiler ancak duyarlı izleyicilerin gönüllü olarak ilgilerini vermeleri durumunda gelişir.

Cognism'in e-posta listesi veritabanını deneyin

Cognism, B2B satış, pazarlama ve gelir ekiplerini destekleyen uyumlu, yüksek kaliteli veriler sağlar.

Bize kaydolun ve şunları elde edeceksiniz:

• Doğrulanmış e-postalar.
• EMEA, NAM ve APAC kapsamı.
• GDPR uyumluluğu.
  
• Piyasadaki en büyük mobil veri kümesi.
• Telefonla doğrulanmış cep telefonu numaraları.

Ekibimizle konuşmak için tıklayın.