Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler İçin Uygun Maliyetli Otomasyon Kartlarda mı?
Yayınlanan: 2020-09-13Otomasyon, operasyonel verimliliğin anahtarıdır
Dijital otomasyon, KOBİ'lerin üretkenliği artırmak ve zamandan tasarruf etmek için yararlanabilecekleri hayati bir araç olabilir.
KOBİ'ler, yeni politikalara veya web hizmetlerine ihtiyaç duymadan RPA'yı mevcut sistemleriyle sorunsuz bir şekilde entegre edebilir
Otomasyon, operasyonel verimliliğin anahtarıdır. Birçok dev işletme yıllardır otomasyonu benimsiyor olsa da, Hindistan'daki küçük ve orta ölçekli işletme (KOBİ) sektörü veya en azından bir kısmı bu geçişi yapmayı düşünüyor.
Eskimiş Uygulamaların Ötesine Geçme Zamanı
Günümüz KOBİ'leri, dağıtım kanalında tedarikçiler, distribütörler, müşteriler, finansal kurum ve kuruluşlar dahil olmak üzere şirket dışındaki çok sayıda tarafla ilgilenmektedir. İş süreçleri manuel olarak yürütüldüğünde, işi verimli bir şekilde yürütürken paydaşlar arasında faydalı bir ilişkiyi sürdürmek zahmetlidir. Bir zamanlar KOBİ'lerin büyümesine yardımcı olan teknolojiler ve uygulamalar, giderek dijitalleşen bir dünyada büyüyen iş dünyasının değişen ihtiyaçlarıyla mücadele etmek için yeterince çevik olmayabilir.
Örneğin, veri girişine manuel bir yaklaşımda, çalışanlar sürekli olarak büyük miktarda veriyi sisteme beslemek için sayısız saatler harcarlar. Süreç otomatik hale getirilirse, çalışanlar yalnızca sıradanlıktan kurtulmakla kalmaz, aynı zamanda yaratıcı veya problem çözme becerilerini açığa çıkarabilir ve katma değere katkıda bulunabilir.
Pandemi ışığında, kağıda dayalı süreçlerin takip edilmesi, çalışanların fiziksel olarak ofiste bulunmaları gerektiği anlamına geliyor. Öte yandan, her varlığın dijitalleştirilmesi, uzaktan çalışmayı mümkün kılar ve ayrıca büyük operasyonel verimlilik sağlar. Bordro işleme veya sipariş işleme olsun, herhangi bir işlem birden fazla departmanda otomatikleştirilebilir.
Otomasyon KOBİ'ler İçin Çok Önemli
Dijital otomasyon, KOBİ'lerin üretkenliği artırmak ve zamandan tasarruf etmek için yararlanabilecekleri hayati bir araç olabilir. Dijital otomasyondan yararlanan tanınmış bir yatırım şirketine bir göz atalım. Elle yapılan işlemlerin %70-80'i ile çalışanlar kağıt izinde kayboluyordu. Performans ölçütlerini takip etme araçlarının olmaması nedeniyle iş süreçleri iyileştirilemedi. Süreç boşluklarının kapsamlı bir analizinden ve özel olarak oluşturulmuş bir iş süreci yönetimi (BPM) çözümünün uygulanmasından sonra, süreçler otomatikleştirildi ve bu da verimliliğin artmasını sağladı.
Araç, bir süreci analiz etmek için gerekli olan ilgili verileri depoladı ve böylece sürekli iyileştirmenin yolunu açtı. Otomasyonu benimsediği bir yıl içinde, firma üretkenlikte %20 artış gördü, departmanlar arasında 12.000 adam-saat tasarruf etti ve 1.700'den fazla müşteriye başarıyla hizmet verdi.
Sizin için tavsiye edilen:
Doğru Aracı Benimseme
Şirketler, manuel süreçlerden otomasyona geçerken, işlerinin ihtiyaçlarına uyacak kadar çevik teknolojiyi seçmeye odaklanmalıdır. Fazlalık işlemleri içeren basit, kural tabanlı görevler ve süreçler, robotik süreç otomasyonu (RPA) ile titizlikle düzenlenebilir.
Yazılım botları veya dijital çalışanlar, günün her saati görevleri görünmez ve doğru bir şekilde yerine getirir. Botlar süreç boyunca veri toplama işlemini gerçekleştirebildiğinden, toplanan veriler iş akışını iyileştirmek için analiz edilebilir.
RPA'nın Faydaları
RPA, gelişmekte olan aşamalarda lüks olmasına rağmen, artık KOBİ'ler için anlaşılması zor değildir. RPA'yı KOBİ'ler için ideal yapan birkaç faktör, uygun maliyetli olmasıdır. Microsoft, teknolojiyi bir pazarlık haline getiren RPA için düşük maliyetli bir yaklaşım benimsemiştir. Herhangi bir teknolojide olduğu gibi, RPA'nın da bir başlangıç maliyeti vardır, ancak faydaları başlangıç maliyetinden daha ağır basar.
Mevcut süreçleri kapsamlı bir şekilde analiz ettikten sonra, işletme personeli en uygun iş akışını (kural tabanlı, yüksek hacimli ve tekrarlayan görev) seçebilir ve bunu otomatikleştirerek başlayabilir. KOBİ'ler, doğru süreci otomatikleştirerek, yalnızca birkaç aylık otomasyonda artan bir yatırım getirisine tanık olabilirler.
RPA'nın uygulanması kolaydır. KOBİ'ler, yeni politikalara veya web hizmetlerine ihtiyaç duymadan RPA'yı mevcut sistemleriyle sorunsuz bir şekilde entegre edebilir. KOBİ'lerdeki iş akışları büyük kuruluşlardan daha basit olabileceğinden, bunları otomatikleştirmek de kolay olabilir. Yazılım botları maliyetli hatalardan kaçınarak maliyetleri düşürür. Ayrıca işletme maliyetlerini düşürür ve iş akışına bağlı olarak müşteri deneyimini iyileştirir.
Hiperotomasyon ile Bir Çentik Yükseltin
Halihazırda otomasyon araçlarını kullanan KOBİ'ler, bunu bir adım daha ileri götürmeli ve hiperotomasyona ulaşmaya odaklanmalıdır. Hiperotomasyon, insan yeteneklerini artırmak için RPA, akıllı iş yönetimi yazılımı (iBPM'ler), yapay zeka (AI) ve makine öğrenimi (ML), optik karakter tanıma (OCR) ve gelişmiş analitik gibi teknolojileri birleştirme anlamına gelir. BT alanındaki Vuram gibi birçok şirket, müşterilerinin hiperotomasyona ulaşmasını sağlamak için bu tür teknoloji yığınının gücünden yararlanıyor.
Hiperotomasyon, teknolojilerin bir kombinasyonunu kullanarak, RPA veya BPM gibi tek bir teknolojinin karşılaştığı sınırlamaları ortadan kaldırır ve ölçekte uçtan uca otomasyon elde etmeye odaklanır. Araç seti, ezbere dayalı görevlerin otomatikleştirilmesinden gelişmiş analitiklere kadar her şeyi mümkün kılar. Ayrıca operasyonel maliyetleri düşürür ve süreçleri otomatikleştirerek kapasite artışı, doğru öngörüler, daha fazla uyumluluk, azaltılmış riskler, daha fazla üretkenlik ve artan ekip işbirliği ile sonuçlanır.
KOBİ'ler, operasyonlarını yürütmek için asgari düzeyi karşılamanın ötesinde düşünmeye başlamalıdır. Bu otomasyon çağında, KOBİ'ler dijital çağın sürekli gelişen ortamını benimsemeye hazır olmalıdır. Bir işletmeyi yönetmek için modası geçmiş yaklaşımlara güvenmek yerine, büyümeye yönelik KOBİ'ler bu tür otomasyon araçlarını benimsemelidir.