Daha İyi SEO Performans Raporları ile Müşterileri Daha Mutlu Tutun

Bir müşteri size daha önce “daha ​​proaktif olun” dediyse, muhtemelen bir SEO veya dijital pazarlama ajansı için çalışıyorsunuzdur. Bir müşteri daha fazla inisiyatif istediğinde nasıl yanıt verirsiniz? Çoğu zaman, aslında daha proaktif olmak değil, çabalarınızı ve sonuçlarınızı daha etkili bir şekilde iletmek meselesidir.
Düzenli olarak planlanmış SEO performans raporlarınızı müşterilerinize öğretmek ve daha güçlü ilişkiler kurmak için bir fırsat olarak kullanmıyorsanız, stratejik bir iş fırsatını kaçırıyorsunuz demektir.

Hedefler ve önerilerle güçlü başlayın

İlişkinin başlangıcında, ilk müşteri araştırmasına dayalı olarak KPI'lar belirleyerek müşteri beklentilerini belirleyin ve ardından, sözleşmenin mürekkebi kurur kurumaz, içgörüleri geliştirmek ve KPI'ları ayarlamak için biraz daha derine inin. En başından beri, Google Analytics'i ve piyasadaki diğer ücretsiz araçları kullanarak müşterinin elde edebileceğinin ötesinde veri, analiz ve içgörü sağlayabileceğinizi kanıtlamak istersiniz.
İlk müşteri raporları aşağıdakiler için araştırma ve tavsiyeleri içermelidir:

• Anahtar kelime ve içerik canlılığı
• rekabeti yenmek
• Web sitesi optimizasyonu

Anahtar kelime ve içerik canlılığı

Müşterinizin halihazırda kullanmakta olduğu anahtar kelimeler listesinde önerilerde bulunmanın ötesinde; kullanmadıkları, ancak kullanmaları gereken anahtar kelimeler için önerilerde bulunmak isteyeceksiniz. Müşteri içeriğine zaten trafik çeken anahtar kelimeleri bulun ve izlenen anahtar kelimeler listesine en alakalı olanları eklemek için önerilerde bulunun ve kullanıcı ihtiyaçlarını karşılayacak içerik oluşturun. Alakalı anahtar kelimelerin güncel bir listesini tutmak için bir anahtar kelime bulma aracı kullanmak, daha proaktif öneriler için müşteri isteklerinin önünde kalmanıza yardımcı olur.
Raporlarınıza anahtar kelime sıralama sonuçlarını ekleyin ve müşterinizin mevcut anahtar kelime ve içerik sıralamasını ve bulunabilirliğini rakipleriyle karşılaştırın. Müşterinizin izledikleri anahtar kelimeler için organik aramada ne kadar iyi performans gösterdiğine ve rekabetinin kitlenin dikkatini nerede çektiğine bağlı olarak yeni içerik için önerilerde bulunun veya eski içeriği optimize edin.
Anahtar kelime ve içerik önerileriniz, hangi anahtar kelimelerin daha yüksek arama hacmine sahip olduğunu ve hangilerinin daha düşük arama hacmine sahip olabileceğini, ancak müşterinizin endüstrisine ve hedef kitlelerine daha özel olduğunu da dikkate almalıdır. Müşterilerinizi yalnızca arama hacmini artırmanın değil, aynı zamanda doğru kitleyi doğru içeriğe doğru zamanda çekmenin önemi konusunda eğitmek için bu bilgileri kullanın.
Tavsiye ettiğiniz değişiklikleri yaparak, ziyaretçi sayısında öngörülen artışları, iyileştirilmiş hemen çıkma oranlarını ve istenen sonuçlardaki artışları dahil ederek müşterinizin dikkatini çekin.

rekabeti yenmek

Müşterilerinizin organik aramada yenilmesinin birçok yolu vardır. Tabii ki, doğrudan ürün ve hizmet rakiplerinin ne yaptığını izlemek ve analiz etmek isteyeceksiniz, ancak aynı zamanda organik aramada onları başka kimlerin yendiği hakkında fikir vermek isteyeceksiniz.
Hangi sitelerin müşterinizden trafik aldığını öğrenmek için rakiplerinizi günlük olarak izleyin. Müşterinizin izlediği anahtar kelimeler için en fazla trafiği alan rakipler hakkında rapor verin ve hedef kitlelerinin ilgisini çeken belirli içeriğin örneklerini ekleyin.

Sosyal medya da dahil olmak üzere çeşitli arama motorları ve pazarlama kanallarında rakip etkinliğini izleyerek hedef kitlelerin içeriğe nasıl yanıt verdiğine dair eksiksiz bir resim elde edin.
Müşterinizin rekabete göre nasıl sıralandığını raporlamanın ötesinde, önerilen güncellemelere ve içeriğe dayalı olarak müşterinizin rekabete karşı nasıl bir ücret alacağını tahmin eden tahminleri ekleyin.

Web sitesi optimizasyonu

Bir müşteriyle ilk çalışmaya başladığınızda, uygulanması gereken oldukça uzun bir SEO optimizasyonu listesi keşfedeceksiniz. Başlangıçta, tüm önerileri bir araya toplamak çok zor olabilir. Bunun yerine, türe göre sıralanmış önerileri sunun:

• Anahtar kelime ve içerik
  • Başlık etiketleri
  • Meta açıklamaları
  • Başlık etiketleri
• Sayfa yapısı
  • URL yapısı
  • etiket uzunluğu
  • Başlık uzunluğu
• taranabilirlik
  • HTTP hataları
  • Bağlantı sorunları

Ayrıca her bir öneriyle ilişkili zorluk ve risk seviyesini belirtmek isteyebilirsiniz. Müşteriyle çalışmaya devam ederken, önerileri anahtar kelime gruplarına veya mevcut pazarlama kampanyalarıyla ilişkili içeriğe veya ürün odağına göre sıralamaya başlayabilirsiniz. Ancak bunları sıralamaya karar verirseniz, öncelikli bir SEO yapılacaklar listesi sağlamak size ve müşterinize şu anda en önemli olana odaklanmanıza yardımcı olacaktır.

SEO verilerini günlük olarak izleyin, bilgileri haftalık olarak rapor edin

Müşterilerinizi ilerlemeniz ve onlarınki hakkında nasıl bilgilendirirsiniz? Aylık veya üç aylık raporlar bazen daha büyük resim sonuçları gösterebilse de, haftalık ilerleme raporları sağlayarak müşteri ilişkilerinizi geliştirecek ve ajansınızı akılda tutacaksınız.
Günlük tarama verileri alıyorsanız, günlük dalgalanmaların değişkenliğini ve bunların siteye gelen genel trafiği nasıl etkilediğini yansıtabilirsiniz. Yeni içerik yayınlandığında ve Google, trafikteki kısa süreli düşüşleri veya ani artışları gösterecek şekilde algoritmaları güncellediğinde açıklama ekleyin. Sosyal medyanın etkisi hakkında fikir verin; trafik, dönüşümler ve gelirdeki eğilimleri belirlemek; ve kısa ve uzun vadeli önerilerde bulunmak.
Devam eden haftalık raporlar şunları içermelidir:

• Organik arama trafiğinden elde edilen gelir
• Anahtar kelime ve içerik sıralaması
• Rakip sıralaması ve keşif
• Web sitesi optimizasyonu
• Analizler ve öneriler

Dahil etmek istediğiniz verilere dayalı olarak her müşteri için bir şablon oluşturun ve ardından raporların her hafta aynı saatte teslim edilmesini planlayın.

SEO içgörüleriyle bir hikaye anlatın

SEO performans raporlarınızın en önemli unsurları, içgörüleriniz ve önerilerinizdir. Müşteriniz için bir resim çizmek için en iyi hikaye anlatma becerilerinizi kullanın ve müşterilerinizin okumayı bırakacağı görsel olarak çekici raporları ekleyin.
Raporları renkli grafikler olarak göndermenize izin veren bir araç kullanmak, karmaşık verileri basit ve çekici bir şekilde göstermenize yardımcı olacak ve Excel elektronik tablolarının sıkıcı sterilliğinden kaçınacaktır. Veri toplamak ve gözden geçirilmiş ve dosyalanmış önerilerde bulunmak için zaman harcamaktan daha sinir bozucu bir şey yoktur. Önemli bilgileri görsel olarak teşvik edici çizelgelere ve grafiklere koymak, en yoğun yöneticinin bile verilere bir dakika ayırmasını ve oluşturmaya çok zaman harcadığınız raporları okumak için biraz zaman ayırmasını garanti eder.
Beyaz etiketleme seçenekleri, kendi kurumsal görünümünüzü ve hislerinizi yansıtan raporlar oluşturmanıza olanak tanır. Raporlarınızı kendi logonuzla tasarlayın ve raporlama modüllerini sizin ve müşterinizin ihtiyaçlarına göre düzenleyin.
Yeni müşteriler edinmek ne kadar zorsa, zamanla onları memnun etmek de o kadar zordur. Müşterileri, daha iyi iş kararları vermek ve alt satırdaki hedeflerine ulaşmak için ihtiyaç duydukları bilgileri sağlayan haftalık SEO ilerleme raporlarıyla elde tutun. Müşterinizin hedeflerine göre KPI'lar belirleyerek ve ardından bu hedeflere yönelik ilerlemenizi raporlayarak katkınızı vurguladığınızdan emin olun. Müşterinizin ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş ilginç, görsel olarak çekici raporlar sunarak raporlarınızın fark edilmesini ve okunmasını sağlayın.
Ağır yükleri kaldıran bir araca sahip olmak, zamanınızın çoğunu önerilerde bulunmak ve içgörüler oluşturmak için harcamanıza olanak tanır. Bugün bize nasıl yardımcı olabileceğimiz hakkında konuşun.