Kurucu Hikayeleri: Kent Wilson RV SnapPad'i İnşa Etmek Üzerine

Bugünün Kurucu Hikayesinde, RV SnapPad'in COO'su Kent Wilson'a yer veriyoruz!

İşini kurarken ve pazarlarken öğrendiği dersler için okumaya devam edin.

1. Lütfen işletmenizi tanıtın ve rolünüzü paylaşın.

RV SnapPad'in COO'suyum. RV aksesuarları alanında yeni bir ürün kategorisi olan dünyanın tek kalıcı jack pad'ini yapıyoruz. Daha önce pazarlama ve büyüme başkanıydım, ancak başlangıçtan KOBİ'ye geçerken operasyonların sorunsuz olmasına yardımcı olmak için COO pozisyonuna geçtim.

2. Geçmişiniz nedir, ne tür zorluklarla karşılaştınız ve iş fikrinizi nasıl buldunuz?

Bizimki, ben, iki erkek kardeşim (Devon ve Barrett) ve babamın (Gordon) dahil olduğu bir aile şirketidir. RV SnapPad'in doğuşu, aslında 30 yılı aşkın bir süre önce, babam ve ortağının bugün hala endüstride temel bir unsur olan yeni bir RV tesviye aksesuarını tasarlayıp piyasaya sürmesiyle başladı.

Ne yazık ki, bu internet öncesiydi ve DTC'den (doğrudan tüketiciye) önceydi, bu yüzden babam ürününü o sırada karavan toptancılarına satmak için çok para toplamak zorunda kaldı (pazara giden tek geçerli yol). Vicdansız bir yatırımcı, zamanla her iki kurucuyu da şirketten uzaklaştırdı ve bunun sonucunda babam ve ortağı, tam da ilgi çekmeye başladığı sırada işi bıraktı.

Gerilemeye rağmen Gordon, 2014 yılında yeni bir ürün konseptiyle (kalıcı kriko balataları) karavan alanında bir kez daha çatlak açmaya karar verdi. Bir üretici bulmak, pazar araştırması yapmak, bir web sitesi oluşturmak ve lansman yapmak için onunla bir yıl boyunca çalıştık. yeni şirket, kısıtlı bir bütçeyle.

RV SnapPad resmi olarak 29 Eylül 2015'te kullanıma sunuldu. Ertesi gün ilk satışımızı yaptık. Yıl sonuna kadar 10 bin doların üzerinde gelir elde etmiştik ve ürün pazarını uygun bulduğumuzu biliyorduk.

3. Lansmana nasıl hazırlandınız ve devam ettiniz?  

Barrett ve benim SEO, web geliştirme ve dijital pazarlama konularında geçmişimiz var, bu yüzden ücretsiz Shopify satın al düğmesi olan tek sayfalık bir web sitesi oluşturmak için bu deneyimden yararlandık. Üç SKU'da (iki, dört ve altı paket) paketlenmiş tek bir ürün tipimiz vardı. Başlangıçta pazarlama için hiç paramız yoktu, bu yüzden tabandan yola çıkmamız gerekti.

Babamın karavandaki önceki deneyimi sayesinde, hala sektörde olan bazı insanlarla bağlantı kurabildik. Sahiplik grupları ve mesaj panoları gibi kullanıcılara yönelik kuruluşlarla bağlantı kurmamızı sağladılar, bu da ürün konsepti hakkında çok erken geri bildirim almamızı sağladı.

Biraz satış yapmaya başladığımızda, paranın küçük bir kısmını Facebook reklamcılığına yönlendirdik (günde maksimum 5 ABD doları). Canva ve kendi ürün fotoğraflarımızı kullanarak ilk varlıkları ve kampanyaları tasarladım.

4. Lansmanından bu yana, müşterileri çekmek ve elde tutmak için en çok ne tür pazarlama kampanyaları ve tasarımları işe yaradı?

Facebook, birincil ücretli satın alma kanalımız olmaya devam ediyor. Bu varlıkların ne kadar güçlü olma eğiliminde oldukları göz önüne alındığında, mümkün olduğunca sosyal kanıtlara ve UGC/tanıklara yaslandığımızdan emin olduk.

İlk taktiklerimizden biri, özellikle Youtube'da RV yaşam tarzı mikro-etkileyicileri ile "inceleme için ürün" düzenlemeleriydi. Bu, zaman içinde bizim için en büyük değer stratejilerinden biri olduğunu kanıtladı çünkü aynı anda kaldıraçlı UGC, sosyal kanıt, organik farkındalık ve doğrudan satış sağlayabilir. Ürün tohumlama ve Influencer ortaklıkları artık bizim için her ürün hattının ve yeni ürün lansmanının temel unsurlarıdır.

5. İşletmeniz için en etkili markalar nelerdi? Kimin markasını ve pazarlamasını hedefliyorsunuz ve neden?

Bizim gibi büyük bir fikir veya destek amaçlı bir ürün satan diğer tüketici markalarından ilham almaya çalışıyorum. Bizimki gibi dijital olarak yerel bir marka için açılış sayfalarından genel kullanıcı deneyimine ve satın alma akışına kadar her şey için fikir vermeme yardımcı oluyor.

Takip ettiğim bazı markalar arasında Anova hassas ocaklar, Ooni pizza fırınları ve Supply traş makineleri yer alıyor.

6. En sevdiğiniz pazarlama platformları/araçları nelerdir?

Shopify Plus bizim e-ticaret motorumuzdur, bu yüzden bariz olan budur. İncelemeleri toplamak için Stamped.io'yu da kullanıyoruz. İlk günden beri harika bir satıcı oldular. Landbot'u ürün uyumluluğu testimizi/öncülük yakalama kullanıcı deneyimimizi güçlendirmek için kullanıyoruz, bu da onu teknoloji yığınımızdaki en hayati araçlardan biri yapıyor.

7. Size ilham veren ve motive eden kim veya nedir?

Bu girişimin sadece bir aile şirketi olması değil, aynı zamanda babam için bir tür “kefaret” işi olması da son derece motive edici. Bunun ötesinde, yeni şeyler keşfetme ve inşa etme konusunda her zaman son derece meraklı ve tutkulu oldum.

8. Yol boyunca öğrendiğiniz ve lansmanı umut eden veya yeni başlayan girişimcilerle paylaşacağınız bazı dersler nelerdir?

İşte belirli bir sıra olmadan birkaç şey.

• İşi başlatmanıza yardımcı olacak iyi bir ortak veya ortaklar bulmaya çalışın. Girişimcilik son derece zordur, bu nedenle güvenebileceğiniz ve becerilerinizi tamamlayan en az bir "yardımcı kaptana" sahip olmak her şeyi kolaylaştırır.
• Rakamlarınızı ve mali durumunuzu erken öğrenin. Yerden kalktıktan sonra, işiniz için sağlam bir finansal anlayışa ve temele sahip olmak kesinlikle çok önemlidir. Başlangıçta buna yeterince dikkat etmedik ve o düğümü çözmemiz uzun zaman aldı.
• Fiziksel bir ürün satıyorsanız, sağlam bir tedarik zincirine sahip olmak işinizi yapabilir veya bozabilir. Pandemi sırasında işimiz neredeyse batıyordu çünkü COVID'in baskıları altında boyun eğen ve çöken bir tedarikçiye aşırı derecede bağımlıydık. Neyse ki başka tedarikçiler ve yeni bir dağıtım ortağı bulmayı başardık, ancak geçişin tam anlamıyla gerçekleşmesi iki yıl sürdü ve bu süre zarfında 40.000'den fazla birikmiş siparişle uğraştık. Ürünümüzün kategori yaratıcısı olmasaydık, tamamen batmış olurduk.

9. Sizce iyi bir girişimcinin nitelikleri nelerdir? Ve bir takımı başarılı kılan nedir?

Belirsizlik karşısında duygusal dayanıklılık oldukça gereklidir. Yenilmez hissedeceğiniz günler vardır ve şirketin ayakta kalıp kalmayacağı konusunda hiçbir fikriniz olmayacağı başka günler de vardır. Momentumda büyük dalgalanmalar olacak ve hiçbir deneyiminiz veya acil cevaplarınız olmayan sorunlar ortaya çıkacaktır. Yapılarına sahip olmadıkları için startup hayatından vazgeçmek zorunda kalan birçok yetenekli ve zeki insan gördüm.

Bununla ilgili olarak, amansız ve hatta makul olmayan bir şekilde olumlu olma yeteneğidir. Motive edici konuşmacı anlamında söylemiyorum ve sabahları yüzünde sürekli bir gülümsemeyle yataktan fırlayan biri olmanız gerektiğini söylemiyorum. Dahası, dünyanın bilinebilir olduğu ve sorunların çözülebileceği gerçeğine sarsılmaz bir inancınız olmalıdır.

Devam etmek için yeterli inanca sahip olmak, ancak aynı zamanda yön değiştirmeye ve yanlış olduğunun kanıtlanmasına açık olmak da bir zorunluluktur. Başlangıçlar, birçok rota düzeltmesi ve geri bildirim döngüsü içeren yinelemeli bir süreçtir, bu nedenle karşıdan gelen rüzgarlara rağmen devam edebilmelisiniz, ancak gemiyi tek bir yönde yönlendirecek kadar inatçı da olmamalısınız.

Ekibinizin liderliği, yukarıdaki niteliklerde aşırı endeksli olmalıdır. Bunun ötesinde, işinizi kurarken kararlı, yetkin ve yüksek dürüstlüğe sahip insanlar istiyorsunuz. İlk başlarda pek çok şapka takabilen ve daha sonra siz büyüdükçe önemli boşlukları doldurmak için işe alınan uzmanlara kadar genişleyebilen esnek ve hırslı genel uzmanlar isteyeceksiniz.

10. Daha fazla bilgi edinmek için nereye gidebileceğimizi bize bildirin!

bizi şu adreste bulabilirsiniz:

Web sitesi https://rvsnappad.com/

Facebook

instagram

Youtube

twitter