Klaviyo ve OptiMonk ile Klaviyo Terk Edilmiş Sepet Akışınızdan En İyi Şekilde Nasıl Yararlanabilirsiniz?

Bir e-ticaret işletmesi mi yürütüyorsunuz ve yüksek oranda terk edilmiş sepetlerle mi karşılaşıyorsunuz? Yalnız değilsiniz: sektör genelindeki istatistikler , alışveriş sepetlerinin yaklaşık %70'inin e-ticarette terk edildiğini gösteriyor.

İyi haber şu ki, OptiMonk'un Sepeti Terk Etme Pop-up'larını ve Klaviyo'nun Terk Edilmiş Sepet E-postalarını kullanarak, bu neredeyse dönüşümlerin çoğunu kaydedebilir ve mümkün olduğunca çok satışı kapattığınızdan emin olabilirsiniz.

Bu yazıda, OptiMonk ve Klaviyo'yu birlikte kullanarak terk edilmiş bir sepet akışının nasıl oluşturulacağını tam olarak göstereceğiz.

Başlayalım!

Terk edilmiş sepet akışı, neredeyse bir satın alma işlemi gerçekleştirmiş ancak ödeme sürecini tamamlamamaya karar vermiş ziyaretçileri yeniden hedefleyen bir sistemdir.

Bu ziyaretçiler "son derece farkındadır", bu da markanız, ürünleriniz hakkında bilgi sahibi oldukları ve hatta sevdikleri belirli ürünleri buldukları anlamına gelir. Halihazırda bu yüksek farkındalık düzeyinde olduklarından, bu neredeyse müşterilere ürünlerinize ikinci bir görünüm vermeleri için bir neden veren kampanyalar inanılmaz derecede etkili olabilir.

Yüksek dönüşüm sağlayan bir terkedilmiş alışveriş sepeti akışı yaratmanın ve aksi takdirde kaybedilecek olan satışlardan ekstra gelir getirmenin yalnızca iki adımı vardır.

1. Adım: Bir OptiMonk alışveriş sepetini terk etme kampanyası oluşturun

OptiMonk, alışveriş sepetini terk etmeyi durdurmak için özel olarak tasarlanmış düzinelerce açılır pencere şablonuna sahiptir. Bu kampanyalar , sepetlerine bir veya daha fazla ürün ekleyen müşteriler için çıkış niyetinde görünür .

Ziyaretçinizin sayfayı kapatmak üzere olduğunu algılayarak ve tam o anda görünerek, bu terk edilmiş sepet kampanyaları, müşterilerinize satın almalarını şimdi tamamlamaları için ekstra bir teşvik sunmanıza olanak tanır.

Kiss My Keto'dan başarılı bir terk edilmiş sepet kampanyasına harika bir örnek :

Bunun gibi alışveriş sepetini terk etme açılır pencereleriyle terk edilen trafiğin büyük bir bölümünü kurtarabilirsiniz .

Aslında, dahili verilerimiz , bir OptiMonk alışveriş sepetini terk etme açılır penceresinin ortalama dönüşüm oranının %17,12 olduğunu gösteriyor. Bununla birlikte, birçok kampanya daha da iyi performans gösteriyor. Yukarıdaki Kiss My Keto açılır penceresi, alışveriş sepetini terk etme oranında %19,29'luk bir düşüşe yol açarken, bu tür diğer kampanyalar %40'a varan yüksek bir dönüşüm sağladı.

Bu pop-up'lar, terk edilmiş bir alışveriş sepeti akışının değerli bir parçasıdır çünkü yüzdelik indirim, ziyaretçilerinize satın alma yapmama kararlarını yeniden gözden geçirmeleri için bir neden verirken, geri sayım öğesi bir aciliyet duygusu yaratarak onları hemen satın almaya teşvik eder.

İşte birçok e-ticaret markasının web sitelerinde kullandığı bazı terk edilmiş sepet şablonları. Bu şablonları markanızın görünümüne ve tarzına uyacak şekilde kolayca özelleştirebilirsiniz:

Ancak, dönüşüm oranınızın asla %100 olmayacağını unutmamak önemlidir. Bazı müşteriler her zaman sepetlerini terk eder. Klaviyo'nun terkedilmiş alışveriş sepeti e-posta serileriyle geldiği yer burasıdır.

2. Adım: Klaviyo ile bir takip sepetini terk etme e-postası gönderin

Klaviyo'nun terkedilmiş sepet e-postaları ile, terkedilmiş sepet açılır kampanyanızı gördükten sonra alışveriş yapmayan kullanıcıları takip edebilirsiniz.

Sepeti terk etme açılır pencerelerini satış yapmak için ikinci şansınız olarak düşünüyorsanız, terk edilmiş bir alışveriş sepeti e-posta akışı, terk edilen trafiği kurtarmak için kendinize üçüncü bir şans vermenin bir yoludur.

Klaviyo'nun terkedilmiş alışveriş sepeti e-postalarının açılma oranı %41,18 ve tıklama oranı %9,50'dir .

Bu, alışveriş yapanları terk etmekten kaynaklanan kayıp gelirinizin bir başka büyük bölümünün geri alınabileceği anlamına gelir! Klaviyo'nun rakamlarına göre, bu ekstra gelir , ortalama olarak e-posta başına 5,81 ABD doları tutarındadır .

Klaviyo'dan gelen terk edilmiş bir alışveriş sepeti e-postasının nasıl göründüğüne dair bir örnek:

Resim Kaynağı: Klaviyo

Terk edilmiş alışveriş sepeti akışı e-postalarında ekstra teşvikler (ücretsiz gönderim gibi) sunmak, tıklama oranınızı artırabilir ve daha fazla satışa yol açabilir.

OptiMonk ve Klaviyo'yu entegre ettiğinizde, otomatik e-postalarınızda OptiMonk açılır pencerelerinde görünen aynı kişiselleştirilmiş kupon kodlarını gönderebilirsiniz. Entegrasyon, OptiMonk açılır pencereleri aracılığıyla toplanan tüm iletişim bilgilerini Klaviyo'ya kolayca göndermenizi sağlar.

Kulağa harika geliyor, nasıl yapacağız?

Klaviyo ve OptiMonk arasındaki entegrasyonu kurmak bir dakikadan az sürer. Tek yapmanız gereken “Entegrasyon Ekle” menüsüne gitmek…

… ve ardından listeden Klaviyo'yu seçin:

Şimdi Klaviyo hesabınızdan API anahtarınızı alın ve OptiMonk hesabınızdaki uygun alana yapıştırın:

Ardından, yeni abonelerinizin hangi Klaviyo listesine eklenmesini istediğinizi seçebilirsiniz.

Terk edilmiş alışveriş sepeti akışınızı ayarlamak için Klaviyo'da alışveriş sepetini terk edenler için belirli bir liste oluşturmanız gerekir. Diyelim ki listeye "OM pop-up'ından alışveriş sepetini terk edenler" adını verdik.

Ardından, belirli bir e-postayla ilişkili benzersiz kupon kodunu otomatik olarak göndermemize yardımcı olan “Klaviyo'daki Alan tanımlayıcısı” bölümünü doldurabiliriz.

(Bu destek makalesinde entegrasyon süreci hakkında daha ayrıntılı bilgi bulabilirsiniz .)

OptiMonk ve Klaviyo'yu entegre etmenin özellikle önemli bir avantajı, ulaşabileceğiniz alışveriş sepetini terk edenlerin sayısını artırmasıdır.

Bunun nedeni, Klaviyo'nun temel alışveriş sepetini terk etme e-postalarının yalnızca çıkış yapmadan önce ödeme sayfasına giden ziyaretçilere gitmesidir. Peki ya ödeme sayfasına kadar gelmemiş, ancak sepetlerine bazı ürünler ekleyen ziyaretçiler ne olacak?

OptiMonk'un alışveriş sepetini terk etme pop-up'larının tüm farkı yarattığı yer burasıdır: Çıkış amacı teknolojisini kullanarak ziyaretçilerin iletişim bilgilerini yakalar ve onlara Klaviyo'dan e-posta göndermenize olanak tanır. Bu entegrasyon olmadan, bu ziyaretçi segmenti Klaviyo alışveriş sepetini terk etme e-postalarınızı alamazdı!

Artık hem OptiMonk hem de Klaviyo'nun yeteneklerini sonuna kadar kullanarak kendi terk edilmiş sepet akışınızı nasıl oluşturacağınızı biliyorsunuz. Bu iki basit adımı atmak, alışveriş sepetini terk edenleri kurtararak e-ticaret mağazanızı optimize etmenize yardımcı olabilir.

Öyleyse neden sahip olmadığın hesabı kurarak başlamıyorsun? Ve - hem OptiMonk hem de Klaviyo'ya zaten sahipseniz - ne bekliyorsunuz?