Potansiyel Müşterilerinizi Tanımanın 15 Yolu

Herkes potansiyel müşterilerin işi yapan şey olduğunu söylüyor. Ama kimse bunu nasıl yapacağını söylemiyor, potansiyel müşteriye ulaşmak ve bulmak kolay bir iş değil. Ancak, diğerleri arasında potansiyel müşterilerinizi nasıl tanıyacağınız önemlidir.

Tüm insanlar sizin ideal müşterileriniz olmadığından, araştırma daha spesifik olmanızı gerektiriyor. Ve nereden başlayacağınızı merak ediyorsanız, işte size yardımcı olabilecek en iyi yöntemlerden bazıları.

Potansiyel Müşteriler İş İçin Neden Gereklidir?

Potansiyel müşteriler, alıcı olma ve işletmenizden ürün veya hizmet satın alma kapasitesine sahip olanlardır.

Geliri, daha fazla ürün ve hizmet satma şansını artırmaya yardımcı olduğu için potansiyel müşteriler bulmak önemlidir.

Ayrıca, herhangi bir markanın sadık müşterisi olma şansları en yüksektir.

Potansiyel Müşterinizi Bulmanın Yolları Nelerdir?

Bir işletme için potansiyel müşteriler bulmak, ürün satmak ve kar elde etmek kadar önemlidir.

Potansiyel olmadan satış yapmak ve işletmenin kârını artırmak imkansız hale gelir.

Potansiyel müşterileri bulmak için yardımcı olabilecek aşağıdaki noktaları göz önünde bulundurabilirsiniz.

Talkwalker, Google ve Mention Alerts'ı kullanın

Çevrimiçi olarak bilgi vermenize yardımcı olabilecek birçok yol vardır ve müşteriler, bakış açıları ve satın alma için kullandıkları kalıplar hakkında daha fazlasını anlamak ve toplamak için mevcut verilerden yararlanmanız önemlidir.

Farklı seçenekler sunabilirsiniz, birincisi, Google uyarılarını ziyaret edebilirsiniz, burada şirkete veya davranışa göre uyarı oluşturabilir, ayrıca kaç uyarı alacağınıza karar verebilecek sıklığı seçebilirsiniz,

Buna alternatif olarak Google uyarılarını da kullanabilirsiniz, ayrıca Mention ve Talkwalker'ı da kullanabilirsiniz. Bununla sosyal medya ağlarını ve blogları da izleyebilirsiniz.

Demografiye Aşina Olun

Hedef pazarınızın kim olduğunu tanımlarken ve ayrıca müşterilerin demografik profilini oluştururken net olmanız gereken en önemli şey.

Yaş grubu, medeni durum, meslek, yaş grubu, yıllık gelir vb. dahil olmak üzere farklı temel bilgileri içerir.

Demografiye ne kadar aşina olursanız, kimi hedeflediğinizi daha iyi anlarsınız ve potansiyel müşterileri tanımanızı kolaylaştırır.

Ayrıca, ürünlere ve uygulamalarına bağlıdır, herkes potansiyel alıcınız değildir, bu nedenle potansiyel müşterileri elde etmek için daha kesin olmanız gerekir.

Markanın Mevcut Alıcılarıyla Röportaj

Mevcut alıcılarla röportaj yapmanın gücünü anlamayan birçok marka var. Ürün ve hizmetleri satın aldıkları için sadece mükemmel bir kaynak değil, aynı zamanda marka için daha erişilebilirler.

Mevcut alıcılarla görüşmek, ürününüzü ve tüm süreci satın almalarını sağlayan şey hakkında fikir edinmenize yardımcı olabilir. Sadece çalışma çantasını alabilmen için değil. Ancak potansiyel müşterileri araştırmak ve tanımak için altın bir fırsat verir.

Promosyonu sunabilir ve hem sizin hem de müşteriniz için bir kazan-kazan durumu olabilecek ortak vaka çalışması hazırlayabilirsiniz.

Müşteriyle bire bir konuşarak, potansiyel müşterileri araştırabilir ve odak grupları oluşturabilirsiniz.

Burada amacınız ortak ilgi alanlarını, zorlukları ve bilgi kaynaklarını bilmek olmalıdır.

Psikografiyi Değerlendirin

Beklentilerinizin demografik özelliklerinin iyice farkında olduktan sonra, psikografik bir sonraki adımda olmalıdır.

Bu, kişilik özelliklerini, değerleri, ilgi alanlarını, sosyal normları ve yaşam tarzını değerlendirmede yardımcı olacaktır. Bununla, ürünü daha başarılı bir şekilde piyasaya sürebilir ve bunun için yerleştirmeyle gerçekten ilgilenen müşterileri hedefleyebilirsiniz.

Değerleme yaptığınızda, ürün belirli gruplara daha uygun göründüğü için müşterilerin kim olduğu ve potansiyel alıcılar arasında ayrım yapabilirsiniz.

Örneğin, kahveyi sevenler yeni fasulye alacaklardır. Teknoloji meraklısı, yenilikçi ve en yeni özelliklere sahip gadget'ları satın alacak. Vb.

Web Analitiğini Ciddi Bir Şekilde Çalışın

Alaas=ycis'in size sağlayabileceğimiz tonlarca bilgi ve veri var, ancak müşterilerinizin ortak değerlerini ve ilgi alanlarını bilmeniz için bilmeniz gereken birkaç nokta var.

• Müşterinizin veya ziyaretçilerinizin davranış kalıpları nelerdir?
• Çoğunlukla nereden geliyorlar?
• Sizi bulmalarına yardımcı olan anahtar kelimeler nelerdir?
• Mağazanızı veya web sitenizi ziyaret ettiklerinde ne kadar zaman harcıyorlar?
• Siteyi ziyaret ettiklerinde nereye gidiyorlar?
• Müşterilere karşı ne tür bilgi veya içerik formatı sorumludur?
• Size müşteriler ve satın alma süreçleriyle ilgili herhangi bir şey söyleyen kalıplar nelerdir?
• Hangi içerik etkili görünüyor ve satın alma sürecinin hangi aşamalarında?

Verilen sorunun yanıtlarını aldığınızda, endişeyle ilgili verileri alırsınız ve bunları web sitesini ve açılış sayfalarını iyileştirmek için kullanabilirsiniz, aynı ürün, değişiklik sorunları veya hizmet için de geçerlidir.

Doğru Müşterileri Tanımak İçin Ürünü Analiz Edin

Potansiyel müşteriyi anlamak için kullanabileceğiniz başka bir anlayışlı yol da önce ürün hakkında bilgi sahibi olmaktır. Bunun için de ürün analizi yapmanız gerekiyor.

Ürünün sunduğu faydaları tanımlayın ve ürünü kimin satın almayı tercih edeceğini analiz edin.

Örneğin, kasları gevşetmeye yardımcı olan ve eklem ve kas ağrıları çeken insanlar için en iyi sonucu veren masaj koltuğunu satıyorsunuz.

Müşteri tabanını yerken ve potansiyel müşteriyi hedeflerken bu avantajları koruyun, çünkü yaş grubu 20 ila 50 pls civarında olacaktır ve müşteri tabanı sırt ağrısı ve yaralanmalardan geçen biri olmalıdır.

Ürün pahalı olduğu için özellikle ilgilenen alıcılar olacaktır.

Rakipleri ve Pazarı İnceleyin

Müşteriler her yerde bilgiye eriştiğinden, aynı şey sizin için de geçerli.

Bu aynı zamanda, alıcıları anlamanın ve web sitesini incelemenin ve onları çekebilecek araştırma veya vaka çalışmalarını incelemenin ideal bir yoludur.

Rakiplerin ne yayınladığını inceleyin, şirketlerin eylemsizlik, diğer finans uzmanları ve DIY yazılımlarını içeren geniş bir gruba sahip olduğunu unutmayın.

Rakibiniz de potansiyel müşteriye ulaşmaya çalışıyor, yayınladıkları vaka çalışmalarını incelemek, şiirsel müşteri hakkında daha fazla bilgi edinmenize ve ayrıca neden rakiplerinizi sizin yerinize seçtiğini anlamanıza yardımcı olabilir.

Profesyonel Sosyal Ağlardan Yararlanın

Farklı profesyonel sosyal ağlar vardır, en önemlilerinden bazıları Quora ve LinkedIn'dir. Ayrıca diğer profesyonel sosyal ağları da bulabilirsiniz.

Çevrimdışı veya IRL, potansiyel müşterilerin ve yönlendirme kaynaklarının konuşabileceği yerel kulüpler ve fırsatlar dizisine sponsor olmak için farklı profesyonellerle işbirliği yapmayı düşünün.

Hem çevrim içi hem çevrim dışı sizin için faydalı olacak bilgilere sahiptir, ayrıca müşterinizin karşılaştığı günlük zorlukları veya başarıları daha iyi anlayabilir, doğrudan sorular sorabilir ve düşünceli yanıtlarla birlikte nedenlerini öğrenebilirsiniz.

Ağları kullanmak, müşterilerle ilgili sahip olduğunuz verileri geliştirmenize ve bununla nasıl bağlantılı olduğunu görmenize yardımcı olur.

Sektörle İlgili Blogları ve Forumları Okuyun

Potansiyel müşteriyi, başkaları tarafından endüstri forumlarında ve bloglarda yayınlanan çevrimiçi olarak arayabilirsiniz.

Şu anki dijital alandan beri insanlar düşüncelerini yorumlar yoluyla paylaşmakla ilgileniyorlar, sektörün en çok puan alan web sitelerini ziyaret edebilir ve neleri saydıklarını görebilirsiniz.

Ayrıca, sosyal medyayı görebilir ve potansiyel müşteriler için en uygun potansiyel müşterilere fayda sağlamanıza yardımcı olabilir.

Kötü bir zaman tüketimi olsa da, çok paradan tasarruf edebilirsiniz ve ayrıca müşterilerle çevrimiçi ilişkiler kurmak daha kolaydır.

Benzersiz ve Alışılmadık Olabilir İletişiminizi Yapın

Potansiyel müşterilerinize ulaşmak için soğuk arama ve diğer iletişim türlerine bağlı kalmak yerine, bu yıl çok daha etkili olan yenilikçi ve etkileşimli portalları kullandığınızdan emin olun.

Örneğin, markayı potansiyel müşteriye çok daha hızlı bağladığı için canlı sohbeti kullanabilirsiniz.

Canlı sohbet desteğini web sitenize entegre edin, potansiyel müşteri için bağlantı kurmanıza ve ikna etmenize yardımcı olabilir.

Ayrıca, ziyaretçilerinizin demografik ve psikografik bilgilerini bulmada yardımcı olabilir. Ürününüzü pazarlamak ve tercih ettikleri şeye göre uyarlamak, sohbet hizmetlerini kullanarak yardımcı olacaktır.

Potansiyel Müşterileriniz Kimler Anketi

Anket, filtrelemeye ve potansiyel müşterileri çekmenin yanı sıra bağlantı kurmayı kolaylaştırmaya yardımcı olabilir.

Özellikle belirli bir müşteri tipiniz olmadığında aklınızda, mevcut müşterilerinizin yanı sıra pazarın diğer üyelerini hedef alan bir anket yapın.

Bunun dışında, ürününüzü neyin daha iyi yaptığını ve nasıl sunacağınızı veya oyunu sizin için değiştirebilecek hangi yönlerin eksik olduğunu bulabilirsiniz.

Ürününüz veya markanızla ilgilenen daha fazla insanı çekebilmek için geniş bir ağ oluşturun.

Markanızın ne tür yankı uyandırdığını şekillendirmek ve markanızla bağlantı kurmak için verileri kullanın.

Kitleyi ve çevrimiçi olarak nerede takıldıklarını tanıdıktan ve en iyi şekilde yanıt verdikten sonra, potansiyel müşterileri de kolayca bulabilirsiniz.

Ulaşılacak Reklamları Hedefleyin

Reklamcılıkta düşünebileceğiniz diğer yöntemlerden çok daha ucuz, ayrıca Facebook ve Google hedefli reklamlar daha iyi sonuçlar verir ve uzun bir yol kat edebilir.

Gerçek dünyadaki reklamların çoğu yalnızca reklam panosuna, reklamlara ve otobüs duraklarına rastlayanlara ulaşırken.

Hedeflenen reklamlar, coğrafi konumlarına, demografik özelliklerine, ilgi alanlarına ve göz atma etkinliklerine dayalı olarak en çok ihtiyaç duyan ve hizmetleri arayan ideal kişileri bulabilir.

Tıklama başına ödeme veya gösterim başına ödeme yöntemiyle hedeflenen reklamlara yatırım yaparak, potansiyel alıcının katılımı, dönüşümü ve satışlarında önemli artışlar elde edebilirsiniz.

Rakiplerin Ne Yaptığını Araştırın ve Hedef Kitleyi Hedefleyin

Potansiyel müşteriyi bulmanın kolay bir yolu, rakiplerinizin ne tür bir kitleyi hedeflediğini araştırmaktır.

Sadece size bazı fikirler verebilecek ucuz bir çalışma olmayacak, bu sayede kampanyaları takip edebilirsiniz. Bu, rakiplerinizin işlediği gerçek karanlık noktaları ve mevcut yeni yönleri araştırmanıza yardımcı olabilir.

İş rakiplerinizin sizinkiyle aynı hedef kitleye sahip olması gerekir, Bu nedenle, rakiplerinizi araştırırken, benzer bir kitleye sahip olduğunuzdan emin olun.

Her Tweete, Yoruma ve E-postaya Yanıt Verin

Müşterilere yanıt verdiğinizden emin olun, müşterileri hedeflemeye odaklanan çok sayıda rakip var, bu nedenle potansiyel müşterinin onları sizin yerinize seçmesine izin vermek istemezsiniz.

Bu nedenle, odaklanmanız gereken en iyi yol, müşterilerinizin sahip olduğu her türlü soru, şüphe ve sorguya yanıt vermektir. Sadece müşteriler değil, ziyaretçiler veya henüz alıcı olmayan herkes.

Etkileyenlerle Bağlantı Kurun

Influencerların çok sayıda bağlantısı var, daha kolay erişimleri var ve ayrıca çok iyi bağlantı kuruyorlar.

Ancak doğru influencerları seçerek potansiyel kitlelerin dikkatini çekebilirsiniz.

Sektörünüzdeki büyük oyuncularla etkileşim kurmak, daha geniş bir pay tabanı elde etmek için etkili bir şekilde yardımcı olabilir.

Bilgi ile arkadaşlarınızı, hayranları yakalama ve güven ile birlikte güvenilirlik oluşturma şansını elde edebilirsiniz.

Size uygun olabilecek blog yazarlarına ve girişimcilere ulaşın. Ayrıca onlara on bir tane ve blog içeriği gönderin, böylece ilgiyi çekebilsinler ve sadece şirketi değil markayı sevsinler.

Sıkça Sorulan Sorular ( SSS)

Ek Kaynaklar